Российские клиенты турецкого Denizbank заявляют о несанкционированных списаниях денег со счетов, сообщил Forbes. В онлайн-приложении банка операции значатся как «комиссия за управление счетом», а в самом кредитном учреждении поясняют, что произошел сбой.
Как пишет издание, у большинства клиентов, заявивших о списаниях, на счетах находились небольшие суммы — до 2 тыс. лир (около 7 тыс. рублей). В итоге они были списаны полностью или частично.
Турецкий посредник, предоставляющий россиянам услуги по открытию счетов, сообщил, что случайные списания коснулись не более 5% российских клиентов, а банк возвращает списанные суммы в течение трех дней. По его словам, в самом Denizbank произошедшее объясняют неудачной попыткой обновить мобильное приложение.
Сами россияне, столкнувшиеся со списаниями, сообщили, что в Denizbank клиентам для компенсации списанных сумм предлагают обращаться непосредственно в отделения кредитного учреждения.
Самые популярные вклады с онлайн-заявкой
| Название | Ставка, % | Мин. сумма, ₽ | Мин. срок, дней | |
|---|---|---|---|---|
| от 16% | от 30000 | 31 |
Лиц.№ 2879
|
|
| от 15.5% | от 30000 | 91 |
Лиц.№ 2879
|
|
| от 5.6% | от 20000 | 100 |
Лиц.№ 3136
|
|
| от 12.7% | от 50000 | 91 |
Лиц.№ 436
|
|
| от 9.75% | от 50000 | 93 |
Лиц.№ 2307
|
Комментарии