27 июня 2023 года в Москве при поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС) состоялся ежегодный Форум страховых инноваций InnoIns-2023.
В мероприятии приняли участие представители Банка России, ВСС, Ассоциации ФинТех (АФТ), а также руководители крупнейших российских страховых компаний, которые обсудили ключевые направления цифровизации в страховании и инновационного развития страховщиков в новых условиях.
В рамках форума InnoIns-2023 состоялась церемония вручения премии «Эврика», которой награждаются страховые компании, внесшие наиболее заметный вклад в создание и внедрение новых технологических инструментов и решений. Компания «КАПИТАЛ LIFE» (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») получила награду за высокий уровень цифровизации и инновационное развитие в страховании жизни.
Для клиентов «КАПИТАЛ LIFE» действует самый полный на российском рынке страхования жизни сервис по онлайн-урегулированию страховых выплат. В 2022 году «КАПИТАЛ LIFE» урегулировала 1 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья — это самый большой показатель среди страховщиков жизни в России, по данным ВСС. Более четверти рисковых выплат компании были оформлены клиентами онлайн, в личном кабинете или через мобильное приложение.
В 2023 году «КАПИТАЛ LIFE» в рамках использования Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) обеспечила интеграцию своей системы онлайн-урегулирования с Единым государственным реестром записей актов гражданского состояния (ЗАГС) и государственным сервисом «Цифровой профиль». Автоматическое использование данных этих систем при урегулировании страхового события по ряду оснований сократило объем документов для выплаты, в ряде случаев избавило клиентов от необходимости личного посещения офиса, что значительно уменьшило сроки перечисления денежных средств.
Компания разрабатывает и внедряет собственное программное обеспечение, которое активно используется как во внутренних бизнес-процессах компании, так и в рамках эффективного омниканального клиентского сервиса.
В ходе Форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2021/22, организованного Банком России, «КАПИТАЛ LIFE» презентовала сервис «Электронный доктор» для дистанционной диагностики с использованием медицинских роботов, функционирующих с помощью искусственного интеллекта.
«Для обеспечения надежной защиты жизни и здоровья наших клиентов и удобного сервиса мы используем самые современные технологические решения, — прокомментировал генеральный директор «КАПИТАЛ LIFE» Евгений Гуревич. — Продолжая свое инновационное развитие, мы стремимся оставаться надежным спутником и удобным помощником граждан в достижении их важных жизненных целей и задач. Это и формирование накоплений, и страховая защита, и медицинские сервисы, а также улучшение качества жизни в целом. Мы благодарим организаторов за высокую оценку работы компании и продолжаем активную комплексную работу по развитию наших цифровых и сервисных компетенций на благо миллионов клиентов».
Компания «КАПИТАЛ LIFE» является одной из ведущих страховых компаний в области цифрового и инновационного развития. В 2020 году «КАПИТАЛ LIFE» первой на страховом рынке совместно с Райффайзен Банком запустила сервис оплаты взносов с помощью Системы быстрых платежей Банка России.
Компания признана фондом «Сколково» лидером цифровизации на российском рынке страхования жизни. «КАПИТАЛ LIFE» является членом АФТ, учрежденной по инициативе Банка России, принимает активное участие в деятельности различных стартап-акселераторов, среди которых Московский акселератор Агентства инноваций Москвы.
