Подарочные карты и сертификаты, которые в последнее время стали очень распространенным видом подарков, необязательно обменивать только на товар: по закону за них можно получить деньги обратно от продавца. О том, как это сделать, рассказал юрист Евгений Фурин (Telegram-канал «Юрист объясняет»).
По его словам, комментарии по данному вопросу неоднократно давали и Роспотребнадзор, и Верховный суд — вернуть сертификат можно. Но есть один нюанс: все зависит от того, имеет ли сертификат срок действия, и истек ли он.
Если срок действия не истек или сертификат бессрочный
«И Роспотребнадзор, и Верховный суд сошлись во мнении, что приобретенный сертификат является некой предоплатой магазину, авансом на будущие покупки, а сам сертификат является подтверждением внесенных денег. А также одновременно он является товаром, поэтому на него действуют положения «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Внесенная предоплата обязывает продавца оказать услуги или передать товар на сумму, равную номиналу подарочной карты. Уже в момент внесения продавцу предоплаты (то есть в момент покупки сертификата или карты) появляется договор купли-продажи. Правда, ЗОЗПП дает потребителю право вернуть товар в обмен на деньги только в определенных условиях: если товар некачественный или просто не подошел, но только в определенный срок. Однако Гражданский кодекс также дает право сторонам расторгнуть любой договор по своему соглашению. Поэтому всегда есть возможность отправить продавцу такое предложение», — отметил Евгений Фурин.
По его словам, также закон не запрещает обменять сертификаты на товары, а потом вернуть их по причине «не подошло» — так делают, предполагает юрист, чаще всего.
Если срок действия истек
Владельцу просроченного сертификата для начала следует обратиться к продавцу и уточнить, можно ли его использовать. Желательно получить письменный отказ.
«В случает отказа на стороне продавца возникает неосновательное обогащение — это когда одно лицо получило от другого лица деньги, но никаких услуг не исполнило и товар не передало (ст. 1102 ГК РФ). В этом плане закон однозначен — неосновательное обогащение подлежит возврату. Требовать этого можно как в претензии, так и в судебном порядке. Причем не имеет значения, по какой причине вы не использовали сертификат в срок — не захотели или не смогли», — пояснил юрист.
Праздничные дни в России — традиционный сезон распродаж, во время которых можно не только купить самые разные вещи с хорошей скидкой, но и получить существенный кэшбэк в случае оплаты покупок банковской картой. Эксперт-аналитик Банки.ру Эряния Бочкина составила список самых выгодных карт для покупок на распродажах.
Первая пятерка списка выглядит так:
«Карта для жизни» от ВТБ
«Умная карта "МИР"» от Газпромбанка
«Альфа-Карта» от Альфа-Банка
Карта Black от Т-Банка
«Моя карта» от Почта Банка
Топ 3 дебетовых карт
