Юрий Чуриков, топ-менеджер датской компании Danfoss, специализирующейся на производстве систем кондиционирования, холодильного и промышленного оборудования, поделился с Банки.ру негативными и позитивными впечатлениями от многолетнего использования систем интернет-банкинга. Выяснилось, что известные интернет-банки хороши в целом, но досаждают в мелочах. Кроме того, онлайновые проблемы, как правило, требуют оффлайнового решения, что доставляет клиентам дополнительные неудобства. В итоге, чтобы не тратить время, человек попросту меняет один интернет-банк на другой.
Подробности читайте в материале «Интернет-банк должен освобождать клиента от любых очередей» в рубрике «Гуру о технологиях».
