Клиенты 2Т Банка жалуются на задержку проведения платежей

2Т Банк задерживает проведение платежей юридических лиц, сообщают посетители портала Банки.ру. В банке ситуацию не комментируют.

Сообщения о проблемах с платежами начали поступать 31 октября. «Отправил платеж 30.10 в 17 часов с пометкой «срочно». Комиссию за срочность списали 30.10. Платеж исполнен сегодня, 05.11 в 20:40», — сообщил один из пользователей портала. В начале рабочей недели жалобы стали более резкими. «В нарушение действующих норм законодательства банк на протяжении длительного периода времени не исполняет расчетные документы, подписанные лицом, уполномоченным распоряжаться счетом. Вместе с тем какого-либо письменного отказа банк не представил», — пишет другой клиент банка. «Немотивированное непроведение платежного поручения сорвало поставку товара и поставило под вопрос работу с очень важным клиентом», — жалуется еще один участник форума Банки.ру.

По данным посетителей портала, на отправку перевода уходит два-три рабочих дня. В комментариях указывается, что в самом банке причиной задержки называют проверку платежей. То же самое сказали корреспонденту Банки.ру в кол-центре 2Т Банка. На вопрос о том, с чем могут быть связаны проблемы при обслуживании операций юрлиц, сотрудник банка ответила: «Вероятно, по платежу проводится проверка, после ее завершения деньги будут отправлены на нужный счет».

На момент выхода материала официальные комментарии от банка не поступили, ЦБ ситуацию в действующих банках не комментирует.

Напомним, что с марта 2014 года в банке действуют ограничения на работу с частными депозитами. Как пояснял порталу Банки.ру председатель правления кредитной организации Юрий Глазков, ограничения связаны с высокой долей депозитов физических лиц в структуре пассивного портфеля, регулятор рекомендовал банку нарастить показатели корпоративного бизнеса.