«Мир» запускает программу лояльности

Платежная система «Мир» в декабре запустит пилот программы лояльности с несколькими десятками торговых предприятий. Об этом в интервью «Ведомостям» рассказал гендиректор Национальной системы платежных карт (НСПК) Владимир Комлев. По его словам, в этой программе банки не будут тратить свои средства на выплату cash-back своим клиентам.

«Основную долю cash-back будет получать держатель карты, но часть этих средств получат банки, они станут зарабатывать деньги на программе лояльности, а не тратить свои 1,5% комиссий, получаемых с каждой трансакции», — рассказывает Комлев. Он пояснил, что cash-back клиенту будет оплачиваться из средств торгово-сервисных предприятий, а НСПК будет делиться частью этих средств с банками, которые станут зарабатывать дополнительно 0,25–0,5% от суммы трансакции, проведенной по программе лояльности.

Для торгово-сервисных предприятий выгода будет состоять в возможности обратиться к «многомиллионной аудитории платежной системы» и привлечь новых клиентов, предоставив им скидку, объясняет Комлев. НСПК будет самостоятельно договариваться с торговыми компаниями, это будет межбанковская программа, но каждый банк может продвигать ее и от своего имени. Список торговых точек, с которыми сотрудничает «Мир», НСПК не раскрывает.

В полную силу программа заработает в 2017 году, добавил Комлев.

Программа лояльности «Мира» перевернет рынок, считает начальник управления электронной коммерции Альфа-Банка Игорь Арефьев. НСПК предлагает банкам уже готовый продукт, тогда как сейчас банки договариваются с торгово-сервисными предприятиями самостоятельно, продолжает эксперт. По его словам, сейчас банки-эмитенты тратят почти 100% получаемого интерчейнджа (комиссия с каждой транзакции, которую банк, обслуживающий торговую точку, платит банку, выпустившему карту) на выплаты по программам лояльности, и зарабатывают они не на интерчейндже, а на пакетном обслуживании и бесплатных остатках, которые держат на своих счетах клиенты.