​НСПК: «Мы хотим, чтобы люди начинали шопинг с нашего портала программы лояльности»

Заместитель директора департамента развития продуктов и бизнеса НСПК Павел Соловьев надеется, что в скором времени пользователи начнут совершать покупки с портала программы лояльности системы, которая в полномасштабном формате запустится осенью.

«Наша цель, о которой мы мечтаем, — чтобы по прошествии определенного количества времени наш инструмент (программа лояльности) стал настольным для директоров по маркетингу, а люди начинали для себя шопинг с нашего портала», — сказал он в четверг на конференции портала Bankir.ru «Программы лояльности: битва за клиента».

«Формируя партнерскую сетку, мы хотим сделать ее максимально сбалансированной, (чтобы кешбэк начислялся) не только по категориям «топливо», «фастфуд». Мы хотим добавить в программу и эмоций — рестораны, развлечения, в том числе музеи, театры и кино», — отметил Соловьев.

В рамках этого решения на портале лояльности платежной системы «Мир» НСПК уже реализовала возможность специально для игроков электронной коммерции предлагать свои продукты и услуги держателям национальных карт.

«Сейчас мы достаточно активно общаемся с рядом билетных агрегаторов и музеев. Предполагаем, что в июле сможем уже порадовать (держателей карт «Мир») предложениями в этой сфере», — поделился планами Соловьев.

Он также отметил, что банковские программы лояльности не являются конкурентами для программы лояльности ПС «Мир». «Мы как платежная система привносим дополнительную ценность для держателей карт кредитных учреждений», — уточнил спикер.

По словам Соловьева, в НСПК нацелены на то, чтобы объем предложений на портале лояльности платежной системы «Мир» для клиентов измерялся тысячами. Причем речь идет не только о крупных розничных предприятиях, но и о небольших магазинах у дома.

Система предложений на сайте будет использовать механизм релевантности: чем популярнее мероприятие партнера у самих держателей карт «Мир», тем выше оно поднимется в системе.

Для того чтобы стать участником программы лояльности ПС «Мир», клиенту банка не придется открывать отдельную карту — подойдет уже имеющаяся у него карточка национальной платежной системы. С помощью карты «Мир» ее держатель должен будет активировать свое участие в программе лояльности на портале программы, прийти в выбранный магазин, расплатиться национальной картой и получить кешбэк. Для разных торговых точек и разных акций в них размер кешбэка может быть также различным.