Кузнецова Екатерина

Екатерина работает в Банке с 2006 года. Начинала карьеру в ОТП Банке со специалиста контакт-центра, затем работала специалистом по обслуживанию VIP клиентов. В настоящее время занимает должность ведущего специалиста в отделе регионального развития и альтернативных коммуникаций, отвечая за обработку обращений клиентов, поступающих через Интернет. Ее работа позволяет нам быть в курсе настроений и ожиданий клиентов, а также создавать гибкую и удобную систему обслуживания, отвечающую их потребностям.