Здравствуйте.В 2011 году взял в Альфа-Банке кредит наличными помимо выплат по кредиту ОД и проценты выплачиваю ежемесячно какуюто комиссию толи за открытие счета толи за его ведение.Законно ли это?

Здравствуйте!Подскажите как быть в данной ситуации!мы оформили турпоездку с участием Альфа банка,платежи по 9500 тыс. руб до 11 числа каждого месяца.Нами было оформлено очередное погашение через терминал киви,платеж смогли отправить только 2 платежами 11 числа,платежи прошли.Через несколько дней нам позвонили сотрудники банка и сообщили о задолженности только по одному платежу.Квитанции на руках.сейчас идет пеня!!!!мы предоставляем по эл. почте все необходимые документы подтверждающие оплату и нам отвечают что бы мы теперь разбирались сами,что вы не обязаны решать данные вопросы!!!!как быть????куда обращаться,если у нас в городе нет этого банка!!!!

потерял пин код.как быстро его вомжно востановить?

я хочу зайти в альфа клик,у меня запрашивает логин и пароль.где его взять?

Здравствуйте. Ни как не могу зайти в альфа клик,что я делаю не правильно или он не работает вообще. один раз я вошел туда сменил пароль и теперь не могу войти никак.

Добрый день. У меня на руках исполнительный лист на ОСАО «Россия». Я знаю, что у них есть счет в Вашем банке. Не могли бы Вы подтвердить эту информацию и сообщить, есть ли на нем средства, и могу ли я предъявить этот лист к оплате в Твери. С уважением, В. Смирнов.

Добрый день, Юлия! Подскажите пожалуйста, я брала в Связном кредит.. и мне его надо погасить до 3 числа… Есть ли у вас банкоматы по которым можно оплачивать? И как долго идут деньги?

Я получила потребительский кредит.Договор MOGL9810S12092607220 от 26/09/2012 В Альфо банке г. Москва Гашение произвожу через терминал сбербанка. Пришла СМС на телефон о имеющейся задолженности. Я клиент с хорошей кредитной историей. Платеж был осуществлен 21.11.2012 года. Связаться с банком невозможно по тел. гор. линии. Как уточнить почему задолженность? Масса времени ушла на звонки, а переговорить невозможно. Есть ли телефоны просто специалистов Альфа-банк? Или у них так задумано чтобы клиенты с ними не смогли связаться?

Добрый день!!! Ездила перекридитовываться в банк по специальному приложению в ваш банк 27.11.12. ждала деньги в этот день. В результате выяснений выяснила 28.11.12, что кредитный менеджер указал неверную дату поступления средств на счет 28.02.13, откуда он взял ее вооюще не ясно!!!!!!!!!!1 в результате: у меня срываеться куча дел, у меня появилась задолжность по предидущему кредиту(тк как менеджер заверил что деньги будут 27.11). Возможности кататься каждый раз я не имею, составила претензию с оператором кол центра, ждать нужно 3—3 дня, есть ли возможность ускорить этот процесс????????

здравствуйте!! в магазине сделали покупку и оформили кредит через Альфа-банк, хотели узнать информацию о платежах,позвонили в телефонный центр Альфа-банк,у нас попросили кодовое слово мы назвали то кодовое слово, которое нам дал в магазине консультант, в центре сказали,что кодовое слово не верно!!! что нам делать??и как узнать информацию о платежах????

Был клиентом " Альфа-банка», бралпотребительский кредит, полностьюпогасил. Банк предложил кредитнуюкарту. На это время продал свою старуюквартиру, строю новую, регистрацияпока что временная. Получив временнуюрегистрацию потерял доверие банка,было объявлено что теперь прокредитную карту можно и не вспоминать.Вывод «без бумажки все какашки» ….

Здравствуйте, Юлия!У меня украли деньги через банкомат, когда я находился в другой стране. Перед отлетом я снял деньги с банкомате в Карусели рядом с метро Пионерская. Через 5 дней, когда я уже был за границей, через этот же банкомат сняли все деньги, что были у меня на счетах, при этом банковская карта у меня с собой. Я позвонил в банк, заблокировал карту. Сказали оформить претензии на все мошеннические транзакции. К сожалению, я улетел на полгода, поэтому могу оформить их только дистанционно. Мнения 2 сотрудниц колл-центра по этому вопросу разошлись. Поэтому спрашиваю у вас, можно ли оформить претензии по телефону? И как мне действовать дальше?Прошу проверить этот банкомат во избежание дальнейших краж.

Добрый день.Подскажите пожалуйста, куда можно направить претензию Вашему банку, если в Костроме нет офиса Альфабанка. Может быть это можно сделать в электронном виде.Спасибо.

Добрый вечер!Мой муж находится сейчас в Тюменской области на Севере ему выдали карту Альфа банка и на нее перевели деньги, а ему нужно погасить кредит на кредитной карте Сбербанка. Как он може это сделать?

вот у меня произошла задолжность на 18—76,мне звонят с банказаплотите,начислим пени и называют телефон,и отправляют по смс нателефон,носколько бы я не звонила мне не кто не отвечает,хотела бы узнать сколькомне надо доплатить,чтобы с меня сняли эту задолжность.

Добрый вечер Юлия, подскажите пожалуйста, куда или к кому обратиться, если забыл пин-код банковской карты оплаты заработной платы?

Здравствуйте, Юлия. В начале месяца я подавала претензию номер 1211130480, которую продублировала на форуме — о том, что мне постоянно звонит робот, требующий вернуть кредит, взятый неизвестным мне лицом. Претензия была удовлетворена, однако звонки прекратились только после того, как я сообщила о ее удовлетворении в коллекторское агентство. Но на этом история не кончилась — сегодня, 29.11.2012 вновь позвонили из коллекторского агентства и в грубой форме заявили, что, пока я не предоставлю в Альфа-банк документы о том, что этот невнятный человек здесь не проживает, мне снова будет звонить робот.Уважаемая Юлия, очевидно, заявления в прокуратуру и Росбанк вам недостаточно. Хорошо, попробуем что-нибудь новенькое. Сообщаю вам, что все мои контакты с Альфа-банком были — и будут впредь — подробно описаны в моем блоге autumn_flavour.livejournal.com, количество только зарегистрированных читателей которого насчитывает около 1100 человек. В ближайшем будущем я рассматриваю возможность использования таких инструментов как массовый перепост всей истории с навязчивыми звонками Альфа-банка; привлечение внимания представителей СМИ (по стратегии «Альфа-банк и Катя Никитина»); сбор с помощью блога историй других людей, подвергавшихся незаслуженному телефонному террору со стороны Альфа-банка, с тем, чтобы в дальнейшем коллективно противостоять незаконным действиям банка. Хотите информационную войну и антипиар? Для этого вам достаточно просто еще раз позволить роботу позвонить на мой телефон.Ирина Ющенко