Добрый день! Подскажите когда можно будет выпустить карту M-Video, в отделении г. Мегиона??? Насколько мне известно это возможно пока в Москве?

23.12.2009 пытался положить деньги на кредитную карту АльфаБанка в размере 9000 рублей банкомат Альфабанка (Москва,Золоторожский вал 32) деньги принял,выдал карту и ушел в перезагрузку не зачислив деньги на счет, номер притензии 091223421 вопрос когда деньги попадут на счет???

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос- я через ваш банк взела в кредит телевизор 10,12,2009г, первый платёж у меня 11 января, как мне лучше подскажите до праздников заплатить или после, так как я хочу платить через банкомат, что бы платежи поступали вовремя, спасибо.

Какой процент предоставляет Ваш банк физическим лицам?если взять 80—100 тыс. руб. на 6 месяцев?Какой будет первый взнос и месячная оплата?Какие предоставить Вам документы?

Прошу снять с автодозвона по задолженности номер 9270015404, т. к. никогда не являлась вашим клиентом и никаких дел с вашим банком не имела.

Где находится филиал альфа-банка в Астрахани?

Добрый Вам вечер. К сожалению он для меня был омрачен БАНКОМАТОМ № 500482 находящегося в здании БУМа на Братиславской. Этот банкомат ошибся в 10 раз от запрашиваемой суммы и выдал вместо 80 тыс.руб, только 8 тыс. руб., но выписку и операцию по документам провел на запрашиваемую сумму, т. е.80 тыс. руб. Операция по снятию денег осуществлялась 25.12.09. в 19:16. По телефону оператором Альфа Банка была принята заявка (претензия)№ 091225459 и сообщено, что срок рассмотрения заявки неделя. К великому моему сожалению я очень расчитывал на эти деньги, т. к. намечена семейная поездка и заказаны билеты. Очень хотелось бы узнать у Вас, почему на рассмотрение ошибок Вашего оборудования требутся такой длительный период? Остатки по кассе снимаются ежедневно, и сбой в работе банкомата сразу же виден по излишкам в кассе.Непонятно. Благодаря «четкой и оперативной» работе Альфа Банка, в котором я обслуживаюсь 3года, под угрозой срыва Новогодние каникулы моей семьи связанные с поездкой на Украину к родне. Я уже не говорю о каких-то моральных издержках. Просто дайте возможность встретить Новый год так, как мы его запланировали. СПАСИБО.

Сделала перевод денег через интернет в Транскредитбанк 18.12.2009 г., а деньги поступили там мне на счет только 23.12.2009 г. Произошла просрочка кредита, т. к. мне надо было его погасить по договору до 20.12.09 г.В чем дело?Что за бардак? Кто теперь возместит мне неустойку?

на потребительский кредит представитель Альфа-банка насчитал мне 108,92%

Добрый день! 1) Есть ли в Тель-Авиве (Израиль) филиалы Вашего банка или банкоматы, в которых я, как владелец счета в Вашем банке и пластиковой карты могу снимать деньги беспроцентно. 2)Если нет, то какой % взимается при снятии наличных денег по карте в любом другом банке Израиля? и 3): при оплате гостиницы пластиковой картой и пр. за рубежом взымается ли %? Заранее благодарю.

Не могу найти на сайте, где можно оплатить потребительские товары пластиковой картой. Если есть данный список, прошу Вас предоставить мне ссылку на него.

Добрый день!Я забыл пароль и логин от интернетбака, что делать?

Вечно не работают банкоматы на Новокосинской улице, а сегодня на Зеленодольской. Попробовала поговорить с оператором, по какой причине не работает, так он еще и нахамил после 10-минутного ожидания.Он на единственном телефоне царь и бог. Не достучаться до вас. Зато «ваш звонок очень важен для нас», звучит как насмешка.Как узнать, когда работают банкоматы?

Как можно узнать величину процента по вкладу «Мой сейф» начисляемый в конце месяца на минимальный фактический остаток, находившийся на счете в течение всего календарного месяца? Фиксированная ли это величина? Если я отключила услугу Альфа-Чек, почему происходит списание денежных средств?

26,12,2009 я внесла сумму 500р в банкомат на ополченская 11а, банкомат сумму забрал, но чек не выдал и операцию не завершил,о чем сообщил на экране монитора. как мне быть,чтобы данную сумму зачислили на счет

МОЯ ЗАРПЛАТА ПЕРЕВОДИТЬСЯ НАКАРТОЧКУ ВАШЕГО БАНКА ПОЧЕМУ-ТО РАЗМЕР СУММЫ ДЕНЕГ ПРИШЛО СМСКОЙ НА ЧУЖОЙ ТЕЛЕФОН

Добрый день! Попытаюсь объеснить проблему, колько брала кредит в вшем банке никогда не было проблем, а тут оформили кредит на мобильный тел. через Связной расписали на 6 мес. расчиталась я за 4 мес. кредит взяла в июне рассчиталась в сентябре. Все бумажки на руках. Тут приходит СМС что у меня не погашен кредит сумма 2800 внести надо до 28.12 вчера попыталась дозвониться прислали пароль всё ввела, но ничего не получилось, Подскажите что мне сделать и как это выяснить почему у них не прощёл платёж?

Добрый день. Вот такой вопрос специалистам для Альфа банка. Пару лет назад я взял потребительский кредит в сумме около 35 тыс. руб. Несколько первых взносов я провёл без задержек, по всем правилам договора. Но затем, потеряв работу, я не проплатил почти три месяца. И… в дверь «Постучались» эдакие «Злые» два накаченных дядьки, и миловидная девушка, предьявили удостоверение Ставропольских приставов, представились и выкладывают на стол все мои паспортные данные, место моей прописки. Сумму кредита, даже мои платежи, что я успел проплатить, и задолженность плюс штрафы. Посоветовали немедленно погасить иначе начнётся опись имущества (мои объяснения — живу на квартире и что кроме кухонной утвари ничего моего нет их не вразумили) вымолил у них пару дней для поиска суммы. Пришли два совершенно других парня через дней 5, так же представились, сказали, что я обещал разобраться в своих делах и оплатить всё прошлым приставам. На мой вопрос — могу ли я провести платёж через банк, отказали… сославшись, на то, что я вновь «ИСЧЕЗНУ», оплатил, они выписали квитанцию, поставили гербовую печать и посоветовав больше не попадаться в их кругозор ушли. Прошло года полтора и вдруг мне звонят бывшеи родственники (жена, с которой я вот как уже 12 лет не проживаю, и не прописан там уже 5—6 лет) и говорит, что приходили приставы с милицией и требовали тебя, что задолженность возрасла в разы и что «ВСЁ" ему.(это они так сказали) Тут же она связалась со мной, я с приставами. Они меня мало сказать удивили — сказав — всё это ерунда. Не может такого быть. Что таких работников у них нет и не было. Что я скорее всего нарвался на машенников. Но от куда у них были все мои координаты, паспортные данные, сумма кредита выплаты и задолженность? Утром сегодня адвокат посоветовал подать в суд на альфа банк за разглошение тайны и взыскать с них много чего. Я уже не знаю, кому верить, так как в альфа банке (по номеру 8—800—200—30 — 30 в отделе взысканий сообщили — нас не волнует, вы действительно большой должник) Но почему за эти полтора года, я никуда не уезжал, номера сотовых и модема на меня оформленны. Год назад погасил ипотеку в Банке Москвы.(все это могу подвердить документально) Пол года назад взял в другом банке автокредит (платил 150 свои)500 тыс. кредита… и так же, не сказали — отказываем, так как вы должны другому банку. Как ВЫ прокоментируете?

Сегодня после 15—00 я так и не получил разовый пароль и не смог через Альфа-Клик перевести деньги с одного своего текущего счета на другой студенту в Питере, ваши специалисты обнадежили тем, что мне надо будет позвонить дополнительно, техники придут в понедельник и разберутся почему не приходит одноразовый пароль (сегодня суббота). Видимо вы не хотите работать через Альфа-клик не с 31,12,09 а уже с 26.12.09. Ваши специалисты, после 8 минут музыки отсылают с вашими проблемами с техникой сначала к мобильному оператору, а потом предлагают решить вопрос в понедельник, когда вы соизволите начать решать наши проблемы с вашим сервисом.

Здравствуйте! Я всем знакомым советовал яваш банк, так как взаимодействие с ним доставляло одно удовольствие (и удобые филиалы и луший интернет банкинг). Пользую многими Вашими услугами. Но видимо все это зря, и я ошибался. Уже неделю не могу увеличить лимит на снятие с доп. карты. Я 4 раза звонил с мобильного по номеру 78-888-78 и ожидал от 4 до 12 минут. Подьезжал в филиал банка (Мичуринский), там мне ни чем не сомгли помочь, сказали звоните по телефону. Звонил из филила по внутреннему телефону. Звонил из дома и ожидая 12 минут, соединили со специалистом наконец-то, а потом он меня перевел в автоматический режим и связь прервалась. Если необходимо я предоставлю все номера телефонов с который я звонил по номеру 78-888-78. В филиале банка мне клиенты Вашего банка подсказали что проблемы с колл центром постоянные, и они тоже ждут по 20минут чтобы из соединили с оператором. Может имеет смысл увеличить количество операторов, чтобы не нужно было ожидать по 20минут пока ответят? Или ввести платный номер с поминтной оплатой, чтобы Ваши клиенты могли в срочном порядке решить все свои проблемы. Прошу разобрать в сложившейся проблеме и обязательно известить меня по номеру 8 9o3 72Ч 23 94. Если необходимо я представлю все данные подтверждающие мои слова. С Уважением, Роман Надеюсь ещё клиент Вашего банка.

у нас в городе сломался банкомат по которому я платила могу ли я обратиться в другой банк что бы заплатить

скажите пожалуйста,как поступить в случае если по терминалу сначала прошла сумма,затем отменилась.хотя операция была произведена правильно

Здравствуйте.Прежде чем задать вопрос, хочу описать свою ситуацию.У меня персональный кредит в Вашем банке.К великому сожалению, есть просрочки.Платеж по кредиту у меня 24 числа,а зарплата у меня 1—2 числа.Муж не получает зарплату с июля, поэтому я задерживаю платеж на неделю и выплачиваю со своей зарплаты со всеми штрафами. По-другому я просто не могу. Я не могу войти в график,но оплачиваю все штрафы.Уже 25 числа начинают звонить Ваши сотрудники и в грубой форме объясняют мне, чем мне все это грозит.Сколько я уже выслушала оскорблений,угроз,даже в адрес моих близких.Я прописана в квартире родителей,мой отец — инвалид после инсульта,он вегда дома, и ему приходится общаться с этими сотрудниками.Они выкладывают ему все, причем в такой же хамской форме.Мои заверения,что я оплачу все 1—2 числа не действуют никак,а оскорбления и угрозы становятся страшнее,и звонки поступают по несколько раз в день.В прошлом месяце я не доплатила 25 рублей,и 25 числа началась новая атака.Скажите,сотрудники проходят какие-то специальные курсы,чтобы научиться такому хамству или это один из критериев приема на работу? Понимаю,что это риторический вопрос и Вы скажете, что я злостная неплательщица и сотрудники абсолютно правы.Чтобы все это прекратить,я позвонила в Ваш отдел взысканий, и сказала,что по-другому я платить НЕ МОГУ,и поросила,чтобы банк подал на меня в суд,так как я не выполняю условия договора. Я не пытаюсь оправдаться,признаю полностью свою вину,и готова отвечать по ЗАКОНУ РФ,а не по «понятиям» Ваших сотрудников.Но в отделе взысканий мне ответили: «Вам надо в суд,вы и подавайте,а звонить вам будут столько, сколько надо…,банк заинтересован, чтобы клиенты платили…».А чего они могут этим добиться? Звонки на работу могут привести к тому,что с работы я уволюсь.Дохода у меня не будет,имущества никакого нет.Уголовная ответственность,уж извините,за это не предусмотрена.Это все-таки гражданский кодекс.Кроме того,судебный приказ мирового судьи в дестидневный срок отменяется,а потом уже суд федеральный.Мне будет гораздо проще исполнить решение суда,чем выслушивать жуткий жаргон Ваших сотрудников.Я думаю,меня напрасно причисляют к злостным неплательщикам,и любой суд это поймет.Моя проблема только в том,что я не могу войти в график.А банк,видимо,совершенно не заинтересован ни в каких оплатах.Гораздо больший интерес,и я бы даже сказала,АЗАРТ,вызывает у банка психологическое давление на человека,которое рассчитано на то,чтобы человек испугался и начал искать деньги.Вы считаете, что это цивилизованный подход и он соответствует уровню и репутации Вашего банка? Жалобу в прокуратуру по поводу психологического давления на личность,вторжения в частную жизнь и распространение сведений,порочащих личность, я уже отправила.Мне не удалось выяснить фамилий Ваших сотрудников,так как они наотрез отказываются их называть,говоря,что это «не мое дело»,поэтому жалобу я написала на банк в целом.В заключении,хочу заметить,что то,что я нарушаю условия договора — это ответственность,предусмотренная Гражданским Кодексом РФ, а действия Ваших сотрудников вполне попадают под Уголовный Кодекс,и надеюсь,что прокуратура во всем разберется.Кстати,в этом месяце мне удалось заплатить 26 числа,а звонков за эти два дня было больше 20.Вчера я уже просто не брала трубку, потому что заранее знала,что я могу услышать.Очень прошу Вас разобраться в этой ситуации, и если в действиях Ваших сотрудников,по Вашему, нет ничего «странного»,то подайте на меня в суд за нарушение условий договора.Поддаваться на психологическое давление,выслушивая хамство Ваших сотрудников,демонстрирующих лишь свою невоспитанность,я не буду.Полностью признаю свою вину и готова ответить по ЗАКОНУ Российской Федерации.

Подскажите пож. адреса банкоматов в Городе Великий Новгород С уважением, Тихонов Роман

Здравствуйте. Вопрос- я являлся держателем карты Альфа банк (зарплатная от работы «Славнефть-МНГГ»)карта уже заблокирована(прошло время)как мне узнать,сколько осталось денег на карте и как мне их забрать (если они вообще там остались.Карточка у меня на «руках».

Есть ли у Вас филиал в Финляндии? Если есть, то в каких городах Финляндии?

Уже около месяца банкомат в магазине «Морозко» (на ул. Кедрова) не производит операцию «Внесение наличных». Пишет что-то вроде «Данная операция временно недоступна». Когда этот банкомат будет нормально работать?

Организация, в которой я работаю, открыла зарплатные карты для сотрудников. Наш офис находится в городе Междуреченске Кемеровской области. Есть ли банкомат в нашем городе? Если нет, то как мне можно будет получать зарплату?

Здравствуйте, у меня карта Visa Classic вашего банка могу ли я ей пользоваться для покупок на eBay через PayPal?

Здравствуйте! Я проживаю на Украине в городе Днепроперовске. Уменя возникла неприятная ситуация с Альфа-Банком которое находиться на територии Украины. Я в 2008 году открыл беспроцентную карточку Альфа-Банка на сумму 7 400 гривней. Я снял скарточки 3 000 гривней, после чего в Мире произашол кризис. В 2009 годуостовшуюся сумму в размере 4 400 гривней с меня сняли хотя при этом я оплачивал(погашал) свою задолжность в срок без задержек.В связи с кризисом в Стране,в томже 2009 году я потерял работу и с 1го февраля,я остался без работы в этой ситуации нахожусь по сей день. После этого всего Альфа-Банк открывает на безпроцентную мою карточку 2% без моего ведома и согласия:Вопрос-могут или не могут? 2% за задержку и 2% просто так потому-что им захотелось? С 1го февраля 2009 года по апрель включительно 2009 года,я не работая оплачивал свою задолжность.На данный момент так как я не могу найти подходящую работу я не могу погашать задолжность.Я просил Банк отсрочить выплату по задолжности но мне отказали. На денный момент Альфа-Банк передал дело в суд.Я не отказываюсь погасить свой долг в полном объеме, но на данный момент я просто не в состоянии оплатить свой долг в размере уже 4 000 гривней.Ответте мне пожалуйста на мое письмо. Спасибо.

Здравствуйте!Скажите,если у карты закончился срок,нужно обязательно ехать в то отделение банка,где получала карту?

29.12.09 г.пригласили в отделение банка для оформления кредитной карты по пр. пак.услуг«Класс"Когда реально можно получить денеж средства?

Вопрос: Добрый вечер! Я перевел со своего счета денежные средства на счет в Альфа-банке, а в последствии узнал, что Получатель счет в вашем банке закрыл. Ранее у меня были подобные ситуации с другими банками и мои деньги мне возвращались в течение 5 дней как невыясненные, а специалисты вашего банка отвечают, что деньги назад не вернутся, их получит только Получатель при открытии счета снова, но это в его планы не входит. Что мне делать в данной ситуации? Михаил (Владимирская область) · 23.12.2009 16:42 Ответ: Уважаемый Михаил, в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании: с момента закрытия Счета отменяются длительные поручения Клиента по Счету, Банк прекращает принимать к исполнению платежные поручения и иные распоряжения Клиента, и прекращает зачислять на Счет поступающие денежные суммы, и возвращает их в адрес отправителя не позднее следующего за днем поступления средств рабочего дня. Елена Соломатина и тем не менее с 8 декабря и по сегодняшний день возврата НЕ БЫЛО!!!

До каких пор Ваши сотрудники будут терроризовать меня

Вот я хотел узнать, могу ли я получить кредит в вашем банке если мне еще не исполнилось 21 года.

Здравствуйте. Возможно ли ускорить рассмотрение претензии № 091208303 или узнать в какие сроки будет моя претензия рассмотрена? При звонках по телефону ничего, кроме «Претензия рассматривается», не удается узнать. С уважением, Кирьянов Дмитрий Сергеевич

Скажите пожалуйста,я в вашем банке брала автокредит,могу ли взять в вашем еще кредит на суммув размере 500000 рублей С уважением Татьяна Бабина

Доброго времени суток, господа эксперты! Имел зарплатную карту вашего банка с 2004 года по 2009-й, счет был закрыт 30/11/2009 в отделении у метро Кузьминки, пластиковая карта при мне уничтожена, остаток средств (6.72 руб)переведен в доходы банка. Моему удивлению не было предела, когда 26/12/2009 по почте получил уведомление из банка в котором мне предлагалось погасить некий долг по несанкционированному перерасходу в размере 3526,40р. В вышеупомянутом отделении мне поведали, что якобы гипермаркет в котором я осуществил покупку 26/10/2009 вовремя не подал необходимые документы, не уложился в отведенные сроки и средства были «подвешены», причем мне кажется что SMS сообщение об осуществлении оплаты картой в Глобусе я получил сразу (вообще я слежу за этим, чтобы не было задвоенных списаний, отправку SMS легко проверить), а когда Глобус подал документы 07/12/2009 средств на счету уже не было, как в прочем не было и счета. В результате Альфа-банк 07/12/2009 предоставил мне какой-то мифический транш и тут же перечислил эти средства в пользу гипермаркета и т. к. образовался недостаток в размере минус 3526,40р отправил мне уведомление (московская почта его получила 19/12 я в Подольске 27/12 в результате с 07/12 набежали еще и некие проценты примерно в 200р, мелочь но обидно) К сожалению ответов на все свои вопросы в отделении у метро Кузьминки я не получил поэтому 28/12/2009 написал претензию (приложение № 8), надеюсь получить полный аргументированный ответ, также обращаюсь к Вам: 1. SMS сообщение отправленное абоненту в момент покупки свидетельствует о немедленном списании средств со счета или нет? 2. Если гипермаркет не предоставил документы в течение 21 дней (так мне объяснили)куда «подвешиваются средства» обратно на счет или нет? 3. Видел ли операционист в момент закрытия счета, что «висят» «подвешенные» средства? Почему не предупредил? Почему был закрыт счет без комментариев? 4. Вообще может ли банк осуществлять такие операции с закрытым счетом клиента и каким документом это регламентируется? Прошу меня понять, черт с этими деньгами, просто обидно и немного боязно, ведь таким образом любому клиенту банка, который расплачивался картой, банк может выставить задним числом любую сумму, ссылаясь на коммуникации с торговой организацией, расплачиваться картой честно говоря пропало желание… Надеюсь Вы поняли о чем я говорил. Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер! По поводу списания и невыдачи средств банкоматом 21.12.2009 г. была составлена претензия № 091221517 по горячей линии. Прошло 8 дней — банк молчит, на множественные звонки ответ один — «Извините, все операторы заняты.» долго ждать ещё ? — Новый год скоро — а 40 000 руб. на дороге не валяються…Ответьте же наконец…Очень надеюсь на понимание.

Уважаемые Юлия и Елена! Пожалуйста ответьте на мои следующие вопросы: При выборе пакета услуг ОнЛайф: 1. Возможно ли открытие сразу два текущих счета в РУБЛЯХ? 2. Возможно ли выпустить две карты MasterCard Virtual и привязать одну карту к текущему счету в евро, а вторую к текущему счету в долларах? 3. Какого числа начисляется ежемесячная комиссия за обслуживание? 4. Если я нахожусь за пределами территории России и если моя карта Visa Classic утеряна или повреждена, то что мне нужно сделать, чтобы я мог получить денежные средства которые находятся на карте?

Добрый день. Мытищи достаточно большой город и судя по очередям в единственный в городе банкомат, держателей карт Вашего банка не мало. С банкоматом очень часто наблюдаются проблемы, то просто не работает, то нет денег,то не выдает чеки. Многие поставлены в такое положение, что выбирать банк не приходилось, в каком организация открыла счета, туда зарплату и перечисляют. Но за этой зарплатой можно ходить по несколько раз.Часто просто зло берет,такой банк и такие неудобства. Нет ли возможности установить в нашем городе хотя бы еще один банкомат или обеспечить бесперебойную работу ныне действующему. Спасибо.

Здравствуйте! В Хакасии нет филиала Альфа-Банка, а мужу зарплату Новосибирск перечисляет на карту Альфа-Банка. Подскажите, пожалуйста, как можно с наименьшими потерями снять деньги. Если пользоваться услугами местных банков и перегонять сумму на их карты, естественно, приходится уплачивать процент за обслуживание. Подскажите ставку по электронным переводам АБ и как ими можно воспользоваться. Заранее благодарю.

При осуществлении ежемесячного платежа (3 300 руб.)по возврату кредита через терминал, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 25 корп. 1 (магазин «Перекресток), терминал засчитывал 100-рублевые купюры как 50-рублевые, а 50-рублевые как 10-ти. В связи с чем, из внесенных мной 3 600 руб. было зачислено на счет 3 270 руб. Время совершения операции: 28 декабря с. г., 15 ч. 48 мин. 44 сек. чек № 152. Каким образом можно произвести зачет фактически внесенной суммы?

Скажите пожалуйста,зачем убрали кеш-автомат с торгового центра Славтэк в 15 микрорайоне г. Нижневартовска и будет-ли он восстановлен обратно?

мне до 8 янворя надо внести деньги за кредит есть информация что банк до 10 выходной если внести через айбокс 29декабря проблем не будет?ведь в договоре написано с 1 по 8

Уважаемые экспреты! У меня имеется просроченная задолженность в Альфа-банке в размере 13 000 руб. Я ее погашаю по мере возможности, т. к. работаю в бюджетной организации и зарплата моя не ахти какая большая, особенно после кризиса. Но я свои обязанности по кредиту знаю и стараюсь их исполнять. Меня возмущает то, как обращается ко мне по телефону работник службы безопасности банка, требуя возврата долга. Я понимаю, что это его работа и это его обязанность требовать погашения кредита, но никто не давал ему права обзывать меня по телефону. Тем более передавать информацию третьим лицам с теми же оскорблениями. Обращение по телефону типа: «Где эта оферистка», или «Передайте этой обезьяне» или «Пусть она подумает своей тупой башкой» считаю неприемлемыми и являются превышением его служебных полномочий. Ситуация в стране тяжелая и рядовые служащие, особенно бюджетники, страдают в первую очередь. Но я прекрасно знаю законодательство, свои права и обязанности. Я не отказываюсь платить свой долг, понимаю ситуацию в банке и стараюсь выполнить свои обязательства. Прошу оградить нас, рядовых граждан, от сотрудников, подобных этому. Кстати, его фамилия Яшков. Имя, отчество к сожалению не помню. Многие банки звонят своим должникам, но такого обращения я не разу ни от кого не слышала. Прошу принять меры.

Добрый день! В апреле 2008 года я обращался в Альфа-банк за потребкредитом, мне отказали и я успешно взял кредит в другом банке. Далее никаких писем и звонков из Альфы не поступало, до декабря 2009 года, когда мне позвонили и спросили,а почему я не плачу за кредит, оказывается кредит был мне выдан, переведен на какой то счет, который я естественно не открывал и никакой карты не получал, мало того там уже закончились все деньги и остались одни проценты, которые я должен платить! На мою претензию банк ответил отказом, мол надо указать ФИО человека, который уведомил меня об отказе, это просто глупо. Я так понимаю данная проблема решается только в суде. Я сам сотрудник СБ другого банка и мы шокированы вашим отношениям к клиентам. Тем более почитав интернет я понял что мой случай довольно таки типичный. Я хотел бы узнать ваше мнение по этому вопросу. Как мне действовать дальше?

Скажите пожалуйста почему сотрудники вашего банка такие грубые и почему они умеют только отправлять от одного специалиста к другому? Как вы подбираете персонал? По каким критериям?.Со знаниями в своей работу у них точно проблемы. Знаете, я тоже сотрудник банка и сталкивалась с многими сотрудниками других банков, но такого хамства и неуважения я еще не встречала. Я просто была поражена когда мне специальст по ПК не ответил на элементарный вопрос по своей же работе. Теперь для меня ваш банк потерял уважение

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. 28/12/2009 перечислила задолженность по кредиту, но зачислено было на мой р/счет 29/12/2009. Почему? Чем это объясняется?

Сколько длится беспроцентный период по кредитной карте aeroflot

Скажите пожалуйста как можно подтвердить письменно что с Альфа-банком у меня нет никаких финансовых и пр. отношений. Так же запретить использовать Альфа-банку обработку моих личных данных (посылка спама на тел почту и пр). Дело в том что пришлось столкнуться с вашим банком после того как потребовалось забрать вклад из банка Северная Казна. P/S/ Вклад забрал счета все закрыл, не хочу узнать потом что через пол годика у меня окажется что то не закрыто (в Альфа банке) и мне комиссию насчитают. Заранее благодарю

Здравствуйте. В настоящий момент являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Подскажите, существует ли возможность мне открыть дополнительный текущий рублевый счет в вашем банке. Был неприятно удивлен тем, что это совершенно невозможно, со слов оператора, даже если я обращуь вне корпоративной программы.

Здравствуйте. Я являюсь держателем карт Альфа банка Visa Classic и Visa Gold. Почему я не могу снять деньги с карт или расплатится в магазине находясь за границей в ЕС?

Я не только хочу задать вопрос,но и получить на него ответ. 19 августа 2009 года явзяла потребительский кредит на сумму 9107 рублей. оплачивала через магазин СВЯЗНОЙ. Срок погашения 21 числа каждого месяца.16 декабря решила погасить кредит досрочно.Перевела деньги и сообщила оператору. Но оператор отказался зарегистрировать заявку,мотивируя тем,что я поздно обратилась.Я перевела деньги за пять дней до даты уплаты, почему мой платеж отказались засчитать? Сколько я должна вашему банку на сегодняшний день? Я не хочу иметь никаких дел с нечестными людьми и прошу ответить на мои вопросы.

Хочется задать экспертам простой вопрос и получить на него прямой ответ. Прочитал на этом сайте жалобы людей, которых всеми мыслимыми и немыслимыми способами унижают, запугивают, оскарбляют по телефону сотрудники Альфа-банка. Вопрос: Считаете ли вы, представители Альфа-банка, что запугивать, оскарблять, унижать людей, называть их аферистами, обезьянами, крыть матом, звонить по двадцать раз в день, звонить родственникам, соседям, бывшим подругам, звонить на работу, посторонним людям, расклеивать в подъезде оскорбительные объявления, считаете ли лы, что все это позволительно Альфа-банку и нормально? Хочется получить прямой ответ. Я не клиент вашего банка, к счастью, бог отвел, у меня нет долгов перед вами и мне хочется прямого ответа на простой вопрос, а не такого ответа, которым вы удостаиваете должников, жалующихся здесь на сайте на абсолютно неприемлемое поведение сотрудников Альфа-банка. Нельзя отвечать на вопрос человека, который требует остановить хамство, словами «согласно правилам банка вы должны то-то и то-то, платить и т. д. надеемся на понимание». Если вы ответите на вопрос «да», понятно, комментарии не нужны. Если вы ответите «нет», тогода можете ответить еще на такие вопросы: почему-же хамство и угрозы продолжаются, возможно ли это остановить и когда вы это планируете сделать? Я понимаю, что вам платит банк не за правду, а за то, чтобы вы делали и говорили то что нужно банку. Но кроме того, что вы банковские работники, вы же прежде всего просто люди, не так ли?