Добрый день! Расскажите, пожалуйста, что нужно делать если по ошибке торговой точки списались лишние средства (задвоение транзакции)? Дело было так: в магазине при попытке списать деньги за покупку что-то там зависло, ответ от банка, списались деньги или нет, не пришел, и они провели списание еще раз. Потом я обнаружил что деньги списались два раза, и мне предложили прямо в магазине заполнить какой то их внутренний документ на возврат средств назад на карту, после чего сказали чтобы я не волновался и что деньги вернутся в течение трех дней. Было это 17 июля. Сегодня уже 30, но денег так и нет. Звонил в магазин — говорят что все перечислили, и странно что деньги до сих пор не пришли. Я звонил в банк, ваш представитель сказал что в течение 30 дней предпринимать ничего не нужно, и если по истечении этого срока деньги не вернут, то уже тогда обращаться с заявлением в банк, но мне кажется это довольно странным — почему бы не обратиться сразу, ведь это не мои проблемы, что возникли какие то технические ошибки при списании средств, так почему я должен месяц жить без своих денег?

Здравствуйте!Я хочу узнать,можно ли мне открыть свою пластиковую карту,что бы на нее я могла ложить,снимать деньги, и с другого города что б могли мне тоже ложить деньги,и сколько это стоит. Мне нет 18 лет.