Здравствуйте! 16 августа 2012 г. я подъехала в ближайший офис банка в г. Иркутск (отмечу проживаю в другом городе) с договором и паспортом — подписала и передала документы, сотрудник банка приняв документы далее проинформировала позвонить и подать заявку на активацию, в ходе звонка мне сообщили ждать сначала 3 раб/дня, позже оказалось 8—9 раб/дней, по факту спустя 15 раб/дней 05.09.2012 г. мне позвонили и сообщили, что забыли сфотографировать в отделении банка. Второй мой приезд в банк состоялся 24.09.2012 г. — приехав, меня эта же сотрудница сфотографировала, и сказала проделать повторную заявку на активацию по телефону, прошло обещанных 8—9 раб/дней, т. к. сегодня 06.10.2012 г. а смс-оповещения или звонка вновь не поступает, ПРОШУ ответить есть ли в банке максимальные сроки активации карты? и каким образом можно ускорить процесс повторной активации?

Здравствуйте! Обратился в отделение банка по кредитованию физ. лиц.Все документы были предоставлены,пришел отказ.Причина обращения рефинансирование, мне очень интересна процентная ставка Бин-Банка! (24%) Хотя указал в заявке приобретение жилья.За действующие кредиты других банков плачу гораздо большую сумму(смотрите БКИ).Просроченной задолжности никогда не было! Посодествуйте!

Здравствуйте.У меня такой вопрос: могу ли я через интернет перевести деньги с одной банковсой карты на карту БИНБАНКА?

Здравствуйте Оксана!У меня вопрос такого плана.Мне пришло СМС о минимальном платеже,но я даже не знаю своего счёта по карте,и у меня нет реквизитов Банка.Я хотел оплатить через КИВИ кошелёк,но там надо ввести номер счёта и БИК,а у меня этих данных нет,и как мне узнать все реквизиты?Я думал,что нужно только номер карты и сумма платежа,а оно вон как вышло.Просто это первый мой платёж по вашей карте,и я не знаю как мне быть.Просто я не хочу быть должником в глазах Банка.

Здравствуйте!Ситуация такая. Я, что бы обезопасить кредитную карту от злоумышленников в интернете, хотел бы использовать электронные деньги (Яндекс деньги, webmoney или PayPal) для расчетов услуг и товаров в интернете.Например, возьмем Яндекс Деньги, на сайте продавца оплачиваю услугу или товар посредством Яндекс Деньги, так как не хочу светить в интернете свою кредитную карту (обезопасил свои данные), мне нужно перевести N сумму с карты на яндекс деньги и после спокойно с кодом протекцией оплатить услугу или товар в интернете (интернет-магазине).Или покупаю товар в Китае, но посредством PayPal, где прикреплена моя кредитная карта.Скажите мне, почему Ваш банк эти платежи приравнивает как к снятию наличности? Это же полный абсурд!Ведь у Вас, а именно в http://www.elixirbank.ru/ невозможно застраховать кредитную карту от мошенников и злоумышленников в интернете!Кстати, персонал в call центе совершенно безграмотный, постоянно просят ждать на любой вопрос.С уважением, Альберт.

здраствуйте меня зовут зотова елена геннадьевна,являюсь вашем клиентом 4 месяца,у меня кредитная карта вашего банка с лимитом 25000 т рублей,две недели назад остовляла заявку на увеличение кредита,тишина,позвонила галцентр,там тоже ничего незнаю,но предложиле сделать заявку на потребительский кредит,хорошо сделала,и опять тишина,ответти пожалуста зачем тогда столько времени терять,если ваш банк все ровно игнорирует прозьбы своих клиентов.

Меня зовут Ирина! Я хотела бы уточнить такую информацию, если я поменяла фамилию, то мне обязательно нужно менять карту или можно пользоваться ею дальше?

здравствуйте. подала заявку в ваш банк. пришел положительный ответ- скажите какие документы понадобятся для оформления кредита? заранее спасибо.

Здравствуйте, скажи пожалуйста в какие сроки возвращаются денежные средства, которые были отправлены по неправильным реквизитам допустим 11.10.2012 года на счет ВТБ 24? Можно ли как-то побыстрей их вернуть?

Здравствуйте,я могу получить кредитную карту на 500.000руб.?

Здравствуйте, 16.10.2012 г., мною была подана заявка на потребительский кредит, возможно ли узнать статус данной заявки, с уважением клиент вашего банка, Кузнецов Роман Валентинович.

Я обратился в банк для активации карты подписал все документы прошло много времени но так и не активировали карту как только я звоню в баник мне говорят что документы не пришли обращаюсь в наш банк где подписывал документы мне говорят что документы были отправлены в день обращения так что и не чего добиться не могу

Здравствуйте, мне было отправлено смс сообщение 05 октября этого года, что кредитная карта мне выслана по почте. мне хотелось бы уточнить адрес куда была отправлена и в какие сроки она должна придти

Здравствуйте.Мне от вашего банка была прислана кредитная карта с лимитом 30000 руб.Сначала я оплачива долг по карте,но случилось так что сейчас я в трудном положение и платить стало нечем.Квартира в ипотеке,муж работает один,так как я сижу в декрете с двумя детьми.И вся зарплата уходит на ипотеку и на детей.А долг в вашем банке все растет.Хотела взять у вас кредит деньги сразу чтобы закрыть карту кредитную,но сначала банк одобрил,а когда я пришла с документами отказал.Что нам делать,платить ведь нечем сейчас?Я бы рада платить но меньшую сумму,а не 17000 руб как требует банк.

Здравствуйте.Мне по смс было высланно сообщение от 12 окт этого года,что мою карту послали по почте на мой адрес.Сегодня уже 24 окт,а её пока нет.Это нормально или нет?

Здравствуйте. 12.10.2012 я звонил на горячую линию, чтобы активировать карту. Мне сказали, что карта будет активирована в течение 7 дней. Сегодня 24.10.2012, но смс об активации карты до сих пор не пришло. Подскажите пожалуйста, когда будет активирована карта.

Добрый день,Оксана!На электронную почту не приходят выписки по кредитке,что создаёт некоторые неудобства ввиду отсутствия интернет-банка.Хотелось бы исправить данное положение и получить как текущую,так и предыдущую выписки.Заранее спасибо,с уважением,Константин.