Надолго ли введена комиссия 1% за выдачи наличных денежных средств по карте «доходная», или лучше снять сейчас всю сумму сейчас и подарить свои деньги некогда очень удобному банку?

Добрый день! На сайте Бинбанка на страничке тарифы за персональные платежи http://www.binbank.ru/rus­/private/car…rsonal.wbp­ указано, что «Конверсия при переводе долларов США, евро со счета в рублях РФ/рублей РФ со счета в долларах США, евро по доходной карте — Курс Банка России на дату отражения операции по счету плюс/минус 0.45%». Соответствует ли это действительности?

Тариф «доходный». 1. Изменение тарифов вкладов является нарушением Гражданского Кодекса РФ. 2. По договору изменения вступают в силу через месяц после оповещения клиентов. Изменение принято банком 15.10.2008. Соответственно, для клиентов, открывших счета ранее, изменение должно работать с 15.11.2008. А теперь вопрос: Планирет ли банк возвращать 0,9% снятые в виде комиссии с клиентов, получивших наличные с карточек вклада «доходный»? Налицо два нарушения. ГК РФ и договора. А по житейски просто напоминает бандитский подход. Я дал банку деньги взаймы на определенных условиях, скреплённых договором. В один прекрасный момент банк говорит:" У меня проблемы и я меняю условия. Теперь ты будешь платить за то, что заберёшь свои деньги в десять раз больше. Забавно.

Несколько раз подавал заявку на кредитную карту в евро, начиная с мая по сентябрь 2008 г. Предоставил не только 2-НДФЛ и выписку из трудовой, но также (по просьбе кредитного эксперта) копию свидетельства о праве собственности на квартиру в СПб, а также выписку из другого банка, подтверждающую наличие срочного депозита на весьма значительную сумму. Тем не менее 3 раза был получен отказ БЕЗ МОТИВАЦИИ. Собственно именно это отсутствие мотивации и раздражает, потому что непонятно, есть ли смысл подавать заявку повторно. Имею также кредитную карту Москомприватбанка в рублях, о чем уведомил банк и предоставил выписку по карте за все время пользования (просрочек не было). При этом кредитный эксперт сообщила, что наличие кредитки стороннего банка не является причиной отказа. Собственно говоря, карту в евро хотел получить для пользования в отпусках — было бы удобно (хотя отсутствие карты отпуск не испортило:)). Поэтому отказ в карте-та неприятная мелочь, по которой я отказался размещать депозиты в Бинбанке. Уважительней все-таки надо к клиентам относиться и причины отказов сообщать. Был бы рад услышать ответ банка. При необходимости могу сообщить конкретизированную информацию.

Здравствуйте! Не считаете ли вы комиссию в 1% и 1,9% слишом высокой для дебетовых карт? Почему мне отказали в кредитной карте, хотя Я полностью соотвутствую заявленным требоваиям Бинбанка, означает ли это, что у банка нет денег? Планируется ли расширения списка провайдеров, услуги которых можно оплатить через банкомат? Планируется ли введение возможности пополнения Единой Транспортой Карты «Золотая Корона» через банкоматы Бинбанка (сейчас это особенно важно)? Какие скидки и льготы положены владельцам карт уровня GOLD Бинбанка, нам бы хотелось что-нибудь подобной услугам «Консьерж», как в Райффайзенбанке? Планируется ли введение подобного сервиса. Планируется ли введение интернет-банка, как в ВТБ24 и в Райффайзене? Почему со счёта пластиковой карты нельзя осуществлять однократные операции по платёжным поручениям, без использования персональных платежей и т. п.? Плануруются ли мероприятия по улучшению качества и скорости изготовления пластиковых карт, сейчас оно, простите, отвратительное. Ответте подалуйста как можно конкретнее, со сроками, или по услугам, где и когда из можно получить. В завершение хочу отметить, что Бинбан, всё же, хороший банк, с правильным подходом к клиету. Мне очень понравилось, что по телефону можно сказать сотруднику, «пожалуйста, займитесь этим лично, не забивайте на эту проблему» — и проблему решат и обязательно перезвонят. Это замечательно. А ещё у Бинбанка отделения в самых лучший местах, все три как раз там, где Я проезжаю! И просто огромное количество банкоматов: они просто ВЕЗДЕ, это просто ни с чем не сопоставимо, разве что кроме сбера (впрочем в Бинбанке они почти всегда работают, один раз только не работал, так мы его сами включили). Здесь вы молодцы!

Есть ли у Вас планы по развитию сети, например, открытие офиса в Великом Новгороде?

Добрый день, меня зовут Ксения Рейцен — я проектный менеджер РБОО «Центр лечебной педагогики». Наш Центр занимается помощью детям, подросткам, молодым людям с различными нарушениями развития и их семьям с 1989 года. Я хотела узнать контакты менеджера по PR и/или по благотворительным программам Вашего банка. Заранее спасибо. С уважением, Ксения Рейцен

Добрый вечер! Расскажу свою историю, как я хотел открыть вклад «Юбилейный». Значит 1 ноября в отделении «Можайский», хотел открыть вклад, приведя деньги с «доходной» карты на депозит, мне сказали что, я должен снять деньги в кассе, потеряв 1% и больше вариантов мне не предложили, а это больше 3000 р, и посчитав, что доход у меня через 3 месяца будет с учетом вычета одного процента, чуть больше трех тысяч. Дальше больше, в офисе «Краснопрудный» был сегодня, там же таки предложили открыть вклад, переведя деньги, сразу на вклад, хотя, я предполагал открыть счет, и через персональный платеж, перевести деньги на счет, ну а потом открыть вклад…так вот сама опереционистка была в полном замешательстве, и долго не могли понять, что такое «персональный платеж» (при входе в банк операционистка сидит по середине) Дальше описывать не имеет смысла, так как полная не компетенция….продолжение следует….

Если я правильно понял, повышение комиссии до 1% за снятие наличных с карты «Доходная» связано с ростом затрат на инкассацию именно банкоматов, а если снимать деньги через кассу то комиссии 1% не будет? Если я не прав то ссылка на банкоматы не убедительна.

15 октября т. т. заказал кредитную карточку как вкладчик банка. Жду! Сколько еще ждать?

Здравствуйте, Николай! Планирует ли банк вновь внедрить интернет-банкинг для физических лиц? Почему программа была упразднена раньше? Если интернет-банк для частых клиентов будет восстановлен, то не могли бы вы озвучить какие-то сроки реализации? Спасибо!

Здравствуйте, в нашем городе (Иваново) уже довольно давно есть представительство банка, наверное планировалось и открытие полноценного офиса или филиала. Будет ли это сделано?

Тогда уж и про Тамбов расскажите, пожалуйста: будете ли Вы открывать у нас полноценный филиал вместо урезанного в функциональности представительства?

1) Вы утверждаете, что введение 1% за снятие наличных в собственных банкоматах — это временная мера, а 1,9% за конвертацию — это навсегда? 2) Комиссия 1,9% взимается также при оплате рублевой картой товаров и услуг в иностранной валюте или только при снятии наличных ЕВРО и USD в российских банкоматах? (Насколько я знаю в Альфе введена подобная мера, но там существует разделение: вновь введенные 2% на валютно-обменные операции с использованием карты и 0,7%, как и было ранее, при оплате товаров за рубежом. У вас разделения нет?)

Где можно найти тарифы на тип карты «расчетная»? Как-то не ожидал такой процент за снятие через банкомат.

Ответа на вопрос так и не увидел. Поэтому с вашего позволения повторяю его. Планирует ли банк возвращать 0.9% за снятие наличных средств после 15 октября 2008 года со счетов «Доходный», открытых до увелеичения комиссии за снятие наличных средств с карточки с 0.1% до 1%?

Добрый день. Как расшифровывается аббревиатура БИН в названии банка? Спасибо.

В отд.«Пр-т Мира» я открыл дебетовый карт. счет «Доходный» и заказал карту Mastercard.Мне выдали Maestro и заявили, что пенсионерам запрещены Mastercard и Visa classic. Это действительно так и почему такая дискриминация? Это же не кредитная карта.

Добрый день! Подскажите, 23 октября я подал заявление на выпуск карты VISA GOLD, 27 октября внёс первоначальную сумму, а 5 ноября карта пришла в центральный офис г. Екатеринбурга, с того момента карту не могут переправить в дополнительный офис г. Екатеринбурга по ул. Малышева, о сроках переправки карты не сообщают, ссылаясь на отсутствие курьера!! А предлагают самому съездить за ней в центральный офис. К слову сказать: я специально в выходные заезжал в центральный офис, где мне сообщили, что в выходные карты вообще не выдаются, так как на выходные карты закрываются в сейфе!!!!! Мне кажется данная ситуация не характеризует Ваш банк как клиетоориентированный, а Вы что думаете…?

Добрый день! Николай, скажите, пожалуйста, а ставка по карте «Доходная», выданной в прошлом году, тоже 8%? Или для старых клиентов она осталась 7%? Нужно ли при открытии нового вклада открыть новую карту «Доходная», чтобы начислялось 8% или это автоматически распространяется на всех держателей карты «Доходная»? Николай, не обижайтесь, не в порядке спора, а скорее как информация к размышлению. Я соглашусь, что пример Евросети может быть некорректен применительно к банку, но приведу тогда пример Глобекс банка, который объявил, что удержанная ранее комиссия за досрочное снятие вкладов, введенная как адекватная реакция на массовое снятие денег, эта комиссия будет возвращена клиентам! Николай, я понимаю, что карта «Доходная» предназначена для расчетов и накопления, но в регионах, даже там, где принимали карты к оплате, в том числе в крупнейших сетевых магазинах, сейчас зачастую не принимают к оплате никакие карты и это вынуждает людей снимать наличные не впрок, а чтобы просто оплатить товары и услуги. У меня есть пожелание (предложение): хотя бы при снятии наличных в кассовых узлах пусть кассир предупреждает до совершения операции, что сейчас комиссия 1%, а то ведь это становится потом неприятным сюрпризом, многие до сих пор не знают про увеличение комиссии. А еще лучше, если вообще уберете эту ложку дегтя из бочки меда! :) А в целом мне нравится Бинбанк. Обслуживаюсь не первый год. Мне нравится доброжелательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание и хорошие условия по вкладам. На самом деле я желаю Бинбанку всего самого хорошего.

Здравствуйте, Николай Сколько занимает времени открытие счета юр. лица (после подачи док-тов)? Какая комиссия взимается при перечислении ч. л. средств в оплату договора на счет юр. лица? Спасибо, Василий Окаёмов

Скажите пожалуйста почему деньги перечисленные нашим контрагентом в г. Костроме (через Ваш филиал) в наш адрес были списаны с их расчетного счета более 7 дней назад, а к нам они не поступили? Есть проблемы?

Не обанкротится ли Бинбанк?

Добрый день! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос. Я открыла в вашем банке в сентябре этого года вклад «Юбилейный» в рублях сроком на 1 год.Есть ли возможность перевести рубли в др. валюту не закрывая счета?

Что происходит с деньгами, внесёнными в cash-in банкомат Бинбанка? Они выдаются тем, кто снимает деньги из этого банкомата, или они собираются отдельно?

Подскажите процентные ставки на вклад в рублях сроком на год.Желательно, чтобы можно было докладывать на счет. Какая сумма застрахована. И есть ли сама страховка вкладов. В одном из банкок мне сказали, что если процент по ставке превышает 11%, то я как пенсионер должна буду платить налог на это превышение. Так ли это? Заранее спасибо С ув. Лариса

Добрый день! На Вашем сайте в разделе описания вклада «Доходный +» указано, что — C 10 октября 2008 г. все ставки вклада «Доходный +» по всем срокам увеличены на 1% годовых! — В связи с этим вопрос — если данный вклад был открыт в Июле сроком на 1 год, то распространяется ли автоматически новое условие(повышение ставки на 1%)также и на открытые до 10 октября вклады? Если нет, то какой вариант возможен: перезаключение договора или есть альтернатива? И если перезаключать договор, то при этом будет ли новый договор являться как бы «продолжением"(дабы не терять ни проценты ни время) существующего или необходимо сначала закрыть существующий, и затем уже открывать новый и опять на 1 год только уже с момента подписания нового же договора? А если коротко — то как перейти на увеличенную на 1% ставку просто и без хлопот при этом чтобы ничего не «потеряв» по пути!? И ещё — если возникает «сомнительная необходимость» досрочно закрыть вклад, что Вы предлагаете в качестве бонуса для того чтобы я этого не делал!? — это может даже не вопрос, а больше предложение к Вашей службе маркетинга. Допустим, еслибы Вы предложили мне +1% процент, то я бы задумался — снимать или нет — и решил бы что «не снимать». Ну а если бы я вдруг через месяц всё-таки передумал и решил «снимать», то Вы б меня наказали за мою «нерешительность» и естественно вернули бы себе этот самый +1% доппроцент, пересчитав всё в обратку. [Вот даже название придумано для этого бонуса «ДОППРОЦЕНТ!»] Хотя я не маркетолог вовсе:)

Добрый вечер! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос.Возможно ли имея кредит в вашем банке взять другой кредит на большую сумму и на больший срок.? Если да, то какие нужно предоставить документы.

А есть ли в Бинбанке услуги, предназначенные специально для женщин?

Имею вклад «доходный+» в размере 100 000р. Хотел перевести на конверсионный(юбилейный 2009) в долларах. В питерском отделении сказали что перевод возможен только для вкладов от 700 000р. Так ли это? Если нет, то как решить вопрос? Заранее благодарю за ответ.

При каком повышении ставки Ц. Б. повышается процент по действующим кредитам? В частности у меня автокредит с апреля.

Здравствуйте!Могу ли я воспользоваться услугами банка получить кредитную карту?

Имею несколько рублевых вкладов «Доходный». Могу я все их «конверсировать» в один вклад «Конверсионный» в долларах/евро, если их общая сумма не меньше 700 тыс.рублей? А если меньше 700 тыс.рублей, могу я добавить необходимую сумму? Какие проценты мне насчитают по закрываемым рублевых вкладам? Спасибо.

Добрый день Николай. Хотера сделать интересное предложение по поводу рекламы, но к сожалению не знаю кому его адресовать? С Уважением, Екатерина журнал «Автомагазин»

Добрый день, Николай! Я представляю рекламный отдел фирмы «1С». Фирма «1С» ежегодно в декабре проводит мероприятие для представителей малого и среднего бизнеса — «День Бухгалтерии». Позвольте пригласить Вас к участию в нем.)) С я могу подробно обсудить это предложение? P. S. Вопрос срочный, т. к. мероприятие будет уже через месяц. Благодарю за скорый ответ.

Возможно ли в банкоматах бинбанка получать деньги в конвертах?

Здравствуйте? О новых комиссиях на снятие наличных уже много написано,но вопрос в том почему БИНбанк считает возможным нарушить условия договора?Почему клиент должен узнавать о новых комиссионных после снятия наличных в банкомате?Я написал заявление 16 октября в доп.офисе «Каширский» о несогласии с новыми тарифами.Ответом мне было:«если вы вернете снятые в банкомате средства мы вернем комиссию».Хочу заметить,что деньги на карточном счете-мои деньги.И я в любой момент,согласно договора,могу ими воспользоваться.А Ваш банк обязан был уведомить меня об изменениях тарифов,опять же согласно договора,не в день их изменения.В настоящее время все средства на карточных счетах моей семьи сняты до адекватного ответа Вашего банка.Если бы банк выполнял мониторинг по счетам,то без труда заметил бы,что разовая прибыль от комиссии за снятие не вполне соответствует утраченной прибыли.И вопрос последний.Планируется ли возврат разницы в комиссиях клиентам,пострадавшим от нарушения банком условий договора?

Однако, мы предлагаем Клиентам возможность возврата комиссии в полном объеме в случае возврата на счет Доходной Карты снятой суммы. Для этого Вам необходимо посетить Дополнительный Офис Банка, в котором Вы получали карту. Вопрос: А не кажется ли Вам странным, что 1. банк, нарушил условия вклада, (я как и Вы прекрасно знаю, что тарифы изменены приказом от 15 октября, и никаких писем «щастья» небыло и быть не могло) 2. банк в лице своих сотрудников, в том числе и вас, как бы это помягче, «вводит клиентов в заблуждение» (те же псьма счатья) 3. с цинизмом вызывающим мое (а думаю не только мое) удивление предлагает вернуть снятыые средства на счет. Вместо того, чтобы извиниться перед клиентами за свои действия и вернуть на счет то что втихарька списал? Может быть я и странный человек, но люди признающие свои ошибки вызывают у меня уважение, а те кто всяческими путями извираются, только пренебрежение и брезгливость. Я догадываюсь, что самый честный ответ, которые Вы можете здесь написать, состоит из четырех слов «я являюсь сотрудником банка». Но, возможно, у Вас есть возможность донести до принимающих решения персонажей из вашего банка, в лучешм случае конкретного персонажа принявшего решение об изменении комиссии и принявшего рещения о побуждении сотрудников банка к описанной тактике общения с клиентами, что все-таки так негоже. Банку удалось собрать очень неплохих специалистов. Но ведь в результате действия одного человека (имя и Вы и я знаем) Банк потерял в моих и многих пишущих на этом форуме репутацию достойного кредитного учреждения.

««Уважаемый Romytch, в соответствии с п. 3.4 Договора, «Банк вправе уведомить Клиента об изменении Тарифов одним или несколькими способами (по выбору Банка):»» Спасибо за ответ! Но я собственно имел ввиду пункт 3.2 договора«Изменения,внесенные в Условия,Правила и Тарифы,становятся обязательными для Сторон с даты,указанной Банком,которая не может быть установлена ранее,чем через 30! календарных дней с даты размещения нового текста,параметров Условий,Правил и Тарифов…». По Вашему ответу: — путем размещения соответствующего объявления на информационных стендах в местах обслуживания Клиентов Банка; 16 октября в момент моего обращения в офис,после транзакции через банкомат висели тарифы 0,1%,этому есть свидетели,в том числе сотрудники Вашего банка,которые обьяснили,что новые тарифы только прислали!!!Это к пункту — по почте; Уж если сотрудники в доп.офисе о тарифах узнали после изменения,то о каких письмах клиентам идет речь?Мало того,что это значительно дороже,нежели: — лично в руки (в том числе посредством включения текста уведомления в выписку по счету); Мои выписки по картам от 3 октября не содержит никакой информации об изменении тарифов, — на сайте Банка в сети Интернет www.binbank.ru; У меня есть неопровержимые доказательства,что 8 октября комиссия за снятие наличных была 0,1%, — по электронной почте. Ну соответственно тут тоже все ясно. Если Вы предьявите мне хоть одно письмо со штампом «Почты России» от 15 сентября,вопрос снимается.А вопрос все тот-же: Планируется ли возврат разницы в комиссиях клиентам,пострадавшим от нарушения банком условий договора?Вопрос актуален потому,что пока не будет решения по этому вопросу отношения моей семьи с Вашим банком временно приостановлены,т.е.счета не закрыты,но все средства с них сняты.И сначала Вы должны восстановить доверие клиентов,вернув незаконно удержанные комиссии,а потом уже мы,клиенты будем думать,продолжать ли сотрудничество с Вашим банком.

как можно закрыть карточку пластиковую«доходную» не потеряв СВОИ деньги???????

Здравствуйте. Я являюсь собственником 20 Га земли. Хотел бы предложить ее на продажу Вашему банку. С кем и как можно связаться по этому вопросу?

Здраствуйте, тут пишут, ч банк ввел 0,1% за снятие наличных в кассах банка. У меня открыты депозиты в Ваше банке, так при закрытии меня обуют на 0,1%?

[B][I]Страхует ли бинбанк вклады физических лиц до 01.12.2009 и в каких суммах

Уважаемый Николай! Вы отвечаете:«В своих ответах на многочисленные вопросы по этой теме я уже объяснял позицию Банка и те причины, по которым была введена новая комиссия за снятие наличных, также из ответов становится очевидным, что Банк не нарушил ни одно из условий Договора». В своих ответах Вы так и не пояснили каким одним или несколькими способами,предусмотренных в п. 3.4 Договора,меня,держателя карты«Доходная» уведомили об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА в сроки предусмотренные п. 3.2 Договора? Варианты ответов ограничены условиями Договора: 1.Были размещены соответствующие объявления на информационных стендах в местах обслуживания Клиентов Банка ……15 сентября 2008 г. 2. Информация об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА была размещена на сайте Банка в сети Интернет www.binbank.ru ……15 сентября 2008 г. 3.Информация об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА была выдана Вам лично в руки ……15 сентября 2008 г. 4.Информация об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА была включена в выписку по операциям с Вашей картой(ми) за август 2008 г. 5.Информация об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА была отослана Вам по почте ~в начале сентября 2008 г. 6.Информация об изменениях комиссии за проведение расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств в банкоматах и дополнительных офисах БИНБАНКА была направлена Вам на адрес электронной почты …….@…ru ……15 сентября 2008 г. Заранее благодарен за ответ на именно этот вопрос без обьяснения причин изменения тарифов,позиций банка,а также описания общей ситуации на финансовых рынках! P.S.Я в данный момент не имею возможности вернуть снятые 16 октября средства потому,что они были сняты на текущие расходы.Причем будучи поставленным в известность я имел бы выбор между наличными за 0,1% и безналичным переводом за 0,5%.

Здравствуйте, Николай!Я взял кредит в Вашем банке и исправно его оплачиваю по карте Visa elektron в своем городе Сызрань, Самарской обл.. Но по условию своей работы проживаю в соседней Саратовской обл., в г. Вольск, но здесь нет ваших банкоматов и приходится ездить за 170 км, чтобы оплатить кредит. Вопрос: где в ближайших населенных пунктах Саратовской обл.(Балаково),можно оплатить кредит или через какой банк можно провести платеж? С уважением, Арефьев Олег.

Здравствуйте,Николай! У меня рублевая доходная карта.Я покупал на сайте Finnair несколько авиабилетов. Цена указана в рублях, 17959 руб за каждый. Во время бронирования приходили СМС и сумма была именно этой. Однако, когда я получил выписку за месяц, оказалось, что каждый билет мне обошелся 18590. Итого за все билеты почти 5000 лишних. Не слабо! Finnair уверяет. что выставлял банку именно 17959 руб. Хотелось бы, чтобы Вы или специалисты Вашего банка разъяснили мне эту ситуацию.Спасибо.

ДОбрый день, Николай! Хотел воспользоваться ипотечным кредитом Бинбанка и приобрести квартиру в холдинге «Жилищный капитал». Общался с директором департамента маркетинга и рекламы, Волковой Екатериной. По ее словам,аккредитация объектов строительства в Бинбанке не планируется. Предложила воспользоваться услугами банков-партнеров.Как выйти из этой ситуации? Под какие объекты строительства дает ипотеку ваш банк? Спасибо. Денис.

Ув.Николай.Как мне снять деньги с карты Доходная и закрыть счет-не потеряв деньги на комиссии?Я нерезидент и услуга «Персональные платежи»,как мне сказали в банке,мне недоступна.

почему мне отказали во всех кредитах в вашем банке

Николай, здравствуйте! Хотел воспользоваться предложенным Вами вариантом по переводу через услугу «Персональный платеж» своих денег с карты «Доходная» на текущий счет — чтобы не терять деньги на комиссии. На сайте банка (http://www.binbank.ru/rus/private/ser…/index.wbp), когда я вхожу при выборе города «Ростов-на-Дону» стоит: «Для того чтобы воспользоваться услугой Персональные платежи необходимо только один раз обратиться в любой дополнительный офиса Банка в г. Москва или филиале Банка…» Обращаюсь в Москве в доп.офис на Тверскоя-Ямск. 18 с тем, чтобы открыть у них текущий счет, перевести на него деньги, т. о. обналичить без % за комиссию. Получаю отказ, т. к., по словам сотрудницы, они (в Москве) «не видят» моего счета в Ростовском филиале, и услугу подключить не могут. Я ссылаюсь на сайт, что там написано (см. выше) — мне же сотрудница отвечает, что мало ли что там понаписано… В общем,говорит, что эту услугу можно подключить только в том доп.офисе, где я карту открывал. Звоню в колл-центр. 2 раза. Оба раза девушки берутся «уточнить ситуацию» — но после ожидания больше 10 мин. каждый раз я сам клал трубку. Ответа так и не получил. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Возможно, есть еще какой-то вариант снять свои свои деньги без % за комиссию (без закрытия карты)?!

Не знаю насколько это вам интересно, но меня беспокоит. В городе от определенных влиятельных людей исходит информация о скором банкротстве банка. Одна из крупных организаций отказалась от обслуживания вашим банком. На совещании руководителей подразделений было озвучено, что в ближайшем времени филиал в нашем городе закроют. Так же есть информация, что слухи распространяются другим безальтернативно крупным банком. Не знаю как на это можно адекватно реагировать банку, но не хотелось бы, чтобы у нас в городе все рухнуло только по субъективным причинам, так как имею вклад в вашем банке.

Готов сообщить информацию приватно. Не хотелось бы лишних информационных поводов.

Уже три недели не могу получить в вашем банке дебетовую карту, а з/п на расчетный счет уже перечислены. Это такая политика у Вас — тянуть время, чтобы человек не мог по-дольше воспользоваться своими деньгами?

Здравствуйте, Николай. Прочитал на сайте вашего банка о предложении вкладчикам кредитной карты с grace-периодом. Интересует такой момент: валюту карты можно выбрать или же она оформляется в валюте вклада? В связи с тем, что предполагается использование в основном на территории РФ, валютная карта представляется достаточно сомнительным приобретением из-за конвертаций, тогда как рублевая действительно могла бы быть интересна. Таким образом, открыв валютный вклад возможно ли выпустить рублевую карту в рамках данного предложения?

Уважаемый Николай! Я задала этот вопрос Вам, после того, как не смогла открыть вклад в валюте, поскольку у кассира нет сертификата на работу с валютой. Поэтому мне хотлось бы узнать насколько затянется процесс, чтобы принять адекватное решение.

Здравствуйте Николай! Есть ли возможность взять отсрочку платежа на три месяца? Я брал ипотеку три года назад платежи платил исправно. С уважением Алексей.

Здравствуйте, беспокоит строительная организация из Чебоксар, необходимы оборотные средства. Возможно ли взять кредит под квартиры строящегося дома? Дело в том, что Наша организация занимается строительно-отделочными работами(и не только, в обособленные сферы услуг Мы относим: строительно-отделочные работы, алмазное бурение отверстий и аргонодуговая сварка особо прочных металлоконструкций), есть заказ на отделку фасада здания торгового центра по субподряду, сметной стоимостью 6 млн. руб., по окончании возможно заключение Нового договора, уже на внутреннюю отделку здания. Проблема в том, что организация-заказчик(Он же застройщик, Генеральный подрядчик и собственник) хочет расплатиться квартирами с заниженной ценой на квадратные метры. Т. е. со дня на день заключается 2 договора, Первый на выполнение строительных работ, а второй на долевое участие в строительстве, в котором Заказчик передает Нам квартиры, для того чтобы затем произвести взаимозачет. Аванс для начала работ составляет 2 квартиры: Двухкомнатная(80,3 кв. м.) и Однокомнатная(45,4 кв. м.). В Свою очередь заказчик, через Свое же риэлтерское агентство будет помогать Нам реализовать эти квартиры. Нам необходимы средства на закупку материалла и заработную плату рабочим. Наша организация существует с октября 2006 года, имеется Лицензия на строительство, основные средства(дрели, перфораторы, и т. д.) практически все списаны (осталось на балансе примерно на 100 тысяч рублей), материаллы тоже почти все списаны (осталось на балансе тысяч на 100рублей), на расчетном счету 300 тысяч рублей, автомобиль в собственности Директора(иномарка Huindai Sonata 2006 г. в.), обороты по расчетному счету(поступления) за этот год 3 млн. рублей, дебиторская задолженность около 500 тысяч рублей, заключены договора О намерениях на этот/следующий год с несколькими организациями. Оборотные средства необходимы для докупки оборудования(есть несколько реальных заказов: которые требуют специального оборудования, а именно стенорезной машины для проемов) и закупки материаллов. Если это возможно, хотелось бы уточнить максимально точный список необходимых документов, дабы не тратить время на поездки по банкам. Необходимая сумма порядка 2,5 млн.рублей(с закупкой оборудования), 1 млн.рублей(без закупки оборудования). С уважением, Дмитрий.

1. Возможно ли оформить в Вашем банке кредит, если у меня уже есть один действующий? 2. Если можно, то возможно ли это сделать по Интернет-заявке или надо ехать в банк? СПАСИБО!

Весьма признателен за скорый ответ. Лишь один вопрос: Что означает: Отсутствие картотеки по расчетным счетам

Николай, добрый день! Может ли представлять интерес для Вашего банка Архангельск в плане открытия в 2009 г. филиала или представительста? С уважением, Руслан