Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Мне перечисляют зар.плату на карту бинбанка, но я хочу подключить на свой телефон мобильный банк, как…
Мне перечисляют зар.плату на карту бинбанка, но я хочу подключить на свой телефон мобильный банк, как это сделать? возможно ли подключиться через интернет? Ответьте, пожалуйста. Спасибо
01.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Алла не могли бы Вы нам сообщить про ипотечное кредитование, кредиты наличными, прислать нам…
Уважаемая Алла не могли бы Вы нам сообщить про ипотечное кредитование, кредиты наличными, прислать нам образец справки по форме банка?? с нетерпением жду ответа. Виктор
06.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Алла Пермякова! Чем больше изучаешь Условия…, тем больше появляется вопросов. Просьба разъяснить…
Уважаемая Алла Пермякова! Чем больше изучаешь Условия…, тем больше появляется вопросов. Просьба разъяснить также следующие вопросы: Какой все-таки Договор подписывают Банк и Клиент? Как он хоть называется? Как узнать — прекратилось ли действие таинственного Договора? Когда закрывается счет? И как узнать об этом? Эти вопросы возникают после прочтения следующих пунктов Условий…: 7.1 Договор вступает в силу с момента его подписания Банком и Клиентом и действует неограниченное время. 7.3 Договор может быть расторгнут Клиентом в одностороннем порядке на основании письменного заявления Клиента при соблюдении следующих условий: • возврат всех Карт (в том числе Дополнительных карт) в Банк за 45 (сорок пять) дней до планируемой даты расторжения Договора;… 7.6 Закрытие Счета, открытого Клиенту в рамках Договора, не означает прекращения иных обязательств Клиента, вытекающих из Договора. Действие Договора прекращается после полного исполнения Банком и Клиентом всех своих обязательств по Договору С Уважением, Василий
08.11.2010
Ответ дан
Добрый день! подскажите существует ли у Вашего банка Учебный центр, или департамент занимающийся повышением…
Добрый день! подскажите существует ли у Вашего банка Учебный центр, или департамент занимающийся повышением квалификации персонала? Я представляю компанию УНИАР, которая занимается разработкой систем дистанционного обучения, а также разработкой курсов и тестов. Нашими заказчиками являются Банк России, ОАО «Сбербанк России» (17 Территориальных банков), ОАО АКБ Росбанк, ЗАО Сосьете Женераль Восток и другие. Мы занимаемся также разработкой курсов на заказ (Кредитование физ. лиц, Рассчетно кассовые операции, Операции по вкладам и. т. д) Мы хотели бы предложить Учебному центру Вашего банка сотрудничество в области разработки специализированных курсов и тестов, а также поставки готовых уже разработанных нами курсов, и СДО с модулями по подбору персонала, индивидуальным планом развития и т. д Подскажите с кем можно связаться по данному вопросу, чтобы выслать коммерческое предложение? Ссылка на наш сайт www.uniar.ru Заранее спасибо. С уважением, Чирков Алексей моб. 8 926 277 88 72 email: cav@uniar.ru
09.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте. открыл карту бинбанка находясь в Петербурге. как можно из города Южно-сахалинска, где нет…
Здравствуйте. открыл карту БИНБАНКа находясь в Петербурге. как можно из города Южно-сахалинска, где нет филиала БИНБАНКа перевести деньги мне на карту?
09.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Алла Пермякова! Спасибо за ответ на мой вопрос от 28.10.2010 21:41, который я задавал, не…
Уважаемая Алла Пермякова! Спасибо за ответ на мой вопрос от 28.10.2010 21:41, который я задавал, не имея на руках анкеты-заявления. Из Вашего ответа «Анкету-заявление подписывают Клиент и ответственный сотрудник Банка, так же сотрудник банка вносит в Анкету-заявление номер банковского счета карты.» Со всем согласен, кроме того, что сотрудник банка «ответственный». В данном случае он ответственен ТОЛЬКО за принятие заявления и сообщении N банковского счета карты. Все договора подписывают сотрудники банка совсем с другими полномочиями, подпись которых ЗАВЕРЯЕТСЯ печатью банка. Поэтому анкету без такой подписи и печати НЕЛЬЗЯ СЧИТАТЬ ДОГОВОРОМ С ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ. Подпись на анкете (простите за сравнение) можно сравнить с подписью канцелярии о приеме документа. Согласны ли Вы с этим? Если нет, то почему? С уважением, Василий
10.11.2010
Ответ дан
Доброго времени суток! Хочу предложить партнерство в плоскости развития Вашего банка, а именно открытие…
Доброго времени суток! Хочу предложить партнерство в плоскости развития Вашего банка, а именно открытие новых офисов. В базе нашей компании находятся только самые актуальные и наиболее интересные варианты для наших клиентов. Так же, мы работаем под заказ по конкретным районам и адресам. С Уважением, Черемушников Андрей контакты: тел.: 8-917-515-76-44; E-mail: cherem@cherryestates.ru
10.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Алла Пермякова! Благодарю Вас за развернутые ответы на мои вопросы. С Вашей помощью я…
Уважаемая Алла Пермякова! Благодарю Вас за развернутые ответы на мои вопросы. С Вашей помощью я, кажется, разобрался с ситуацией. Я понял, что требовать выполнения Условий… с сотрудника (скорее всего, БИНбанка) Сячиия Е. А (или Е. Л., написано не разборчиво) а тем более БИНбанка я не вправе, т. к. для этого я должен был, согласно Условиям… (что Вы и подтвердили) заключить с ними (или только с БИНбанком) Договор открытия банковского счета и выпуска банковских карт для физических лиц, в целях проведения банковских операций. Я же по неопытности заключил с сотрудником Сячиия Е. А. только Договор банковского счета, который кроме названия не имеет никакого содержания, не имеет номера и не известна дата его заключения. Вероятно, при такой форме договора стороны руководствуются с даты заполнения мною Анкеты-заявления общепринятыми правилами делового оборота, касающимися использования и обслуживания счета (вероятно, текущего, вид счета также не известен). Странно только, что сотрудник Сячиия Е. А. не присваивает номера подписываемым (заключаемым) договорам. После этого у меня остался один вопрос к Вам — как мне связаться по e-mail c сотрудником Сячиия Е. А. для того чтобы узнать — закрыт в конце концов в соответствии с моим заявлением, поданным в банк (не знаю, попало ли мое заявление сотруднику Сячиия Е. А.), Договор банковского счета (и сам счет)? На мой вопрос, направленный в соответствии с Вашим советом на адрес Ctok@msk.binbank.ru по прошествии трех недель никакого ответа не получено. Надеюсь получить от Вас ответ на мой простой вопрос. Если сможете, ответьте также на более сложный вопрос — может ли БИНбанк предъявлять физическому лицу, подписавшему Анкету-заявление и заключившему с сотрудником Сячиия Е. А. Договор банковского счета какие-либо претензии, возникающие при использовании этим физическим лицом банковской карты, полученной им на основании Анкеты-заявления? С уважением, Василий.
13.11.2010
Ответ дан
Я пенсионер. Хочу разместить 300000 на год. Но могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Какой…
Я пенсионер. Хочу разместить 300000 на год. Но могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Какой вид вклада Вы мне посоветуете, чтобы минимизировать потери при досрочном частичном снятии.
13.11.2010
Ответ дан
Я заказал карту и внес денежные средства,чтоб как мне сказали проценты шли со дня внесения,при этом мне…
Я заказал карту и внес денежные средства,чтоб как мне сказали проценты шли со дня внесения, при этом мне не дали не какого договора. Получил только приходный кассовый ордер. Правильно ли это?
15.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемая Алла Пермякова. Я хотел спросить, кто непосредственно занимается выписками…
Здравствуйте, уважаемая Алла Пермякова. Я хотел спросить, кто непосредственно занимается выписками по счёту и каким образом происходит доставка? Ваш банк отправляет извещения по дебиторской задолженности по e-mail или по почте? И еще один вопрос — как вы, директор Департамента маркетинга, считаете, высокий сейчас отклик при использовании рассылки маркетинговых материалов по почте или нет? И почему? Буду безмерно признателен за ответ! С уважением, Пономарёв Олег.
17.11.2010
Ответ дан
здравствуйте. подскажите, могу ли я открыть вклад на 10 тыс.рублей, например "Доходный+" на 720 дней…
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я открыть вклад на 10 тыс.рублей, например «Доходный+» на 720 дней, и получить карту на уровне Electron/Vaestro с кредитным лимитом и льготным периодом под залог собственных средств. В вашем банке у меня уже были вклады и карты. Замечаний со стороны банка ко мне тоже не было. Если этот вопрос не к Вам, передайте его в соотв.службу. Спасибо.
18.11.2010
Ответ дан
Добрый день! Год назад я оформил у Вас карту Visa Gold с бесплатным обслуживанием, сейчас эти карты…
Добрый день! Год назад я оформил у Вас карту Visa Gold с бесплатным обслуживанием, сейчас эти карты уже выпускаются с годовым обслуживанием 1500 рублей. Скажите пожалуйста, с меня будет списываться теперь комиссия за ее обслуживание? Или начнет списываться только при последующей пролонгации карты? Заранее спасибо
24.11.2010
Ответ дан
Добрый день! 4 октября 2010 г. в Самаре в офисе на Некрасовской мною был закрыт вклад с одновременным…
Добрый день! 4 октября 2010 г. в Самаре в офисе на Некрасовской мною был закрыт вклад с одновременным закрытием кредитной карты № 6*******26 с кредитным лимитом 490 000 руб. По состоянию на 22 ноября 2010 г. в Бюро кредитных историй она КРЕДИТКА так и находится на мое имя с данным кредитным лимитом- активирована.Я обратился в немедленно в офис на Некрасовскую, мне ответили,что у них все нормально, карта закрыта. Где искать и кто может ответить,почему не корректируется кредитная история вовремя??? По регламенту это должно происходить в течении 45 дней! Буду благодарен за ответ!
24.11.2010
Ответ дан
Добрый день. Предлагаю вашему банку сделать услугу для всех клиентов раз в год бесплатного запроса…
Добрый день. Предлагаю вашему банку сделать услугу для всех клиентов раз в год бесплатного запроса полного отчета кредитной истории через банк в НБКИ. Для запрашивающего, такой отчет НБКИ раз в год должно предоставлять бесплатно, а если это будет обрабатываться банком, то банк с разрешения клиента еще и получит бесплатно отчет, за который нужно каждый раз платить деньги.
25.11.2010
Ответ дан
Алла, добрый день! Мне перестали приходить выписки на электронную почту. Обращение в колл-центр (2…
Алла, добрый день! Мне перестали приходить выписки на электронную почту. Обращение в колл-центр (2 раза, 22 и 23 ноября), получасовое ожидание ответа и обещание прислать «в течение нескольких минут» эффекта не дали. Во избежание курьезных ситуаций, пожалуйста проверьте в связи с чем возникла техническая неполадка и прошу продублировать еще раз выписку за октябрь. С уважением, Максим Новак
25.11.2010
Ответ дан
С моей доходной карты (Visa Gold)тоже были сняты средства в размере 1500 руб. без предупреждения и предварительного…
С моей доходной карты (Visa Gold)тоже были сняты средства в размере 1500 руб. без предупреждения и предварительного оповещения со стороны банка (Ульяновский филиал) о том, что обслуживание карты стало платным. Не слишком ли много клиентов БинБанка не были уведомлены об изменении условий обслуживания?!!! Неужели, такая политика банка помогает решать ему свои финансовые проблемы?
26.11.2010
Ответ дан
Действительно перестали приходить выписки по картам на электронную почту. за ноябрь месяц выписки по…
Действительно перестали приходить выписки по картам на электронную почту. за ноябрь месяц выписки по двум картам так и не прищли. Обычно приходят 4—5 числа. Из-за праздников,отсутствия своевременной выписки попал на %. Не уложился в грейс период.Выписки в ноябре так и не дождался. доводы представителя,что выписки «заспамены» почтовым сервером не состоятельны. две карты. два разных адреса доставки выписок. Разные почтовые ресурсы. выписок нет нигде. Их просто не отправляли. 800 рублей процентов за не доставку выписки и не работающие банкоматы по приему налички банк в ноябре с меня поимел.
27.11.2010
Ответ дан
Уважаемая, Алла. Получаю зарплату через ваш банк, но ни в городе Подольске, ни в ближайщем ст. метро…
Уважаемая, Алла. Получаю зарплату через ваш банк, но ни в городе Подольске, ни в ближайщем ст. метро Анино отсутствуют банкоматы, на Варшавском шоссе всегда не работает банкомат.1 вопрос-когда установят банкомат в г. Подольске? 2 вопрос-сколько снимается % в других банках, если я буду снимать зарплату приблизительно 30т.р?
29.11.2010
Ответ дан
Я являюсь вкладчиком Бинбанка в отелении Новый Арбат.Сегодня я обнаружил,когда хотел пополнить вклад,закрытым…
Я являюсь вкладчиком Бинбанка в отелении Новый Арбат.Сегодня я обнаружил,когда хотел пополнить вклад,закрытым указанное отделение.На дверях не было никакой информации о закрытии,адресе куда следует обратиться…Дверь имела непригляный обшарпанный вид.Что делать?куда обратиться? Внесите ясность.
29.11.2010
Ответ дан
Почему в Бинбанке мало заинтересованы в частных вкладчиках. Из 6 операторов в филиале на Староневском…
Почему в БИНБАНКе мало заинтересованы в частных вкладчиках. Из 6 операторов в филиале на Староневском только 2 принимают вклады, два откровенно бездельничают, довольно громко обсуждая личные дела между собой и по телефону, мешая другим работать. Я был единственным в очереди. Оператор, закончив дела с очередным клиентом и видя, что я хочу обратиться к ней, ушла, как я понял, на обед. Другой оператор вела какую-то сложную работу с клиентом. В результате после 30 минутного ожидания я ушел в другой банк. С уважением Ю. А.
29.11.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть