Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Досрочное погашение кредита
Здравствуйте!Я подал заявку на досрочное погашение авторедита, но полное списание будет только через месяц.В связи со срочной продажей автомобиля, возможно сделать погашение пораньше? В порядке исключения.
01.10.2022
Ответ дан
Оформление потр. Кредита
Здраствуйте! Можно ли взять у вас потребительский кредит чтобы закрыть 1 кредит в вашем же банке
02.10.2022
Ответ дан
Жалоба
Здравствуйте прошу вас разобраться в сложившейся ситуации 07.09.2022 года в филиал вашего банка я написала заявление о том, что каско по автокредиту я продлить не смогу так как автомобиль попал в аварию. Машина не подлежит ремонту ( тотал). Но ваш банк проигнорировал мои требования и в ответ на мое обращение прислал мне письмо о том что я обязана продлить каско, в противном случае банк повысит мне процентную ставку. Что я должна страховать? Автомобиль которого нет? Прошу вас помочь мне разобраться в этой ситуации . 
03.10.2022
Ответ дан
Дата гашения
Перенесите мне, пожалуйста, дату гашения кредита. Сняла деньги с вклада и хочу срочно закрыть кредит, так как планируем переезд. А сказали что с долгами могут не пустить. Свяжитесь со мной, мои данные у вас есть.
03.10.2022
Ответ принят
Как обдурить с СБП
Почему я не могу пополнить счёт в приложении Сетелем через СБП? Попробовал в приложении выбрать перевод, пробовал через Сбербанк и ВТБ. ВТБ написал СЕТЕЛЕМ отклонил перевод.... 
04.10.2022
Ответ дан
Автокредит
Могу ли я продать машину, которая находится в автокредите и купить другую?
04.10.2022
Ответ дан
Закрыть кредитку
Здравствуйте я в альфа банкк закрыл онлайн Зет , и мне сказали что закроют через 45 дней , мне нужно расторгнуть договор раньше , для получения ипотеки 
05.10.2022
Ответ дан
Не перезванивают для заключения договора
3-й день не могу дождаться звонка от менеджера кредитного отдела. Мне одобрен автокредит, хочу назначить дату прихода в офис для итогового заключения по одобренной мне заявке, но не могу этого сделать, потому что мне не перезванивают! 
05.10.2022
Ответ дан
как оплатить автокредит за другого человека?
муж находится под арестом ,сроком на 4 года!всегда исправно платили!я готова стать созаемщиком,платить помесячно или погасить сразу всю сумму досрочно!никто в банке из сотрудников не может мне дать обьяснения как это сделать!!!!прошу помочь мне в этой сложной ситуации!не хочется доводить дело до суда
06.10.2022
Ответ дан
Кредит наличными
Добрый вечер! Скажите пожалуйста как мне подать заявку на кредит? Наличные на покупку автомобиля? 
07.10.2022
Ответ дан
На сколько правомерно выставление штрафа банком в данной ситуации?
Здравствуйте. Мною 11.08.2022 в Сетелем банк был выслан новый полис: КАСКО и квитанция об оплате на почту casco@cetelem.ru. Прошу заметить, в смс уведомлении как и в моей памятке от банка не указано, что писать в теме письма. По телефону мне так же было сказано, что я могу просто отправить полис КАСКО на почту. После от банка не поступало никакой обратной связи по полису КАСКО. 13.09.2022 поступило смс с текстом, что процентная ставка по кредиту будет повышена с 13,80% до 15,80%. Из за чего я попытался узнать в чем дело и только с 2го или 3го обращения сотрудник объяснил, что возможно не правильно указана тема письма. До этого просто составляли от меня заявку на которую никакого ответа и обратной связи я не получал. 14.09.2022 я отправляю повторно КАСКО и квитанцию об оплате уже с указанием в теме письма Ф.И.О. и даты рождения. Опять никакой обратной связи от банка не получаю. 20.09.2022 получаю смс, что процентная ставка поменялась с 13,80% до 15,80%, начинаю сам выяснять, что не так. По телефону говорят, что я все сделал правильно и просто надо подождать, если и пройдет повышенный платеж, то потом деньги мне вернут. Одна сотрудница даже проверила правильность отправки документов и сказала, что все хорошо, оставили повторно заявку. Звонил несколько раз, сотрудники оставляли заявки на отдел который должен был этим заниматься, но обратной связи так и не было. И только 25.06.2022 мне первый раз пришла обратная связь в виде смс, что не хватает 2й страницы полиса КАСКО. Как позже оказалось сотрудник страховой распечатала полис без 2й страницы, скрепила и так отдала. 26.09.2022 связываюсь с страховой, добавляю 2ю страницу и отправляю повторно. 29.09.2022 опять получаю обратную связь, что документы получены, но не своевременно и по этому на 1 месяц ставка будет повышена. Сумма не большая, но я в корне с этим не согласен, так как сам Сетелем банк не давал мне никакой обратной связи, мне буквально пришлось добиваться ответа и причины, что я сделал не так.
11.10.2022
Ответ дан
Отклонена заявка сотруднику Сбербанка
Подавал заявку на автокредит через мобильное приложение Сбербанк онлайн. 07.10.22 кредит был предварительно одобрен через Сетелем банк. После подачи окончательной заявки кредитным специалистом автосалона 13.10.22 мне пришло оповещение об отказе в кредите. Естественно сотрудники сетелем банка причину отказа не раскрывают. Прошу разобраться в данном вопросе, поскольку предполагаю наличие ошибки при рассмотрении заявки, т. к. Я довольно давно являюсь сотрудником Сбера и ни я ни моя супруга не имеем кредитов, кредитных карт, не выступаем поручителями/залогодателями. Хотелось все-таки поддержать работодателя, но видимо придется брать кредит в другом банке...
13.10.2022
Ответ дан
Полное досрочное погашение
Добрый день, я хотел совершить полное досрочное погашение, через рефинансирование, но мне назначили дату 16.11.22, можно ли закрыть сегодняшним днем, чтобы я мог забрать птс в банке сегодня, т.к уезжаю в другой город и не будет возможности забрать
17.10.2022
Ответ дан
частичное погошение
Добрый день. Хочу погасить автокредит частично-досрочно,но не хочу ждать месяц чтобы списальсь деньги,можно решить этот вопрос ускоренно,не ждать месяц ?К примеру завтра вношу деньги онлайн на счет и на след.день они списываются .
17.10.2022
Ответ дан
Здравствуйте
Можно ли уточнить мне в автосалоне доступен кредит что бы мне зря так не ехать в Питер за машиной                                        Спасибо!!
23.10.2022
Ответ дан
Прикрепление стс
Здравствуйте! Отправила обращение с прикреплением стс машины, но никакого подтверждения не получила, хотя времени уже прошло много.Что мне делать? Хочу быть уверена, что стс прикрепили и никакого штрафа начислено не будет.
28.10.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Показать еще
Скрыть