Оформлен кредит ошибочно
На мой номер телефона пришла смс, что оформлен кредит от Вашей организации на меня. Номер договора 14101746268. Прошу проверить!!!!
Как отказаться от оплаты иных потребительских нужд?
Здравствуйте. При оформление авто кредита нам оформили услугу "техпомощь на дороге" стоимость услуги включили в кредит. Услугу оказывает "Мега Ассист" как отказаться от этой услуги?
Как отказаться от оплаты иных потребительских нужд?
Здравствуйте. При оформление авто кредита нам оформили услугу "техпомощь на дороге" стоимость услуги включили в кредит. Услугу оказывает "Мега Ассист" как отказаться от этой услуги?
Не могу войти в личный кабинет
Здравствуйте! Пытаюсь войти в личный кабинет. У меня автокредит. Пишет - пользователь не найден. Как быть? Пользуюсь кредитом уже пять месяцев.
Досрочное погашение
Здравствуйте! Здравствуйте! Я заказал полное погашение кредита 31.10.2024. 27.10.2024 я внес сумму 450.000 (частичное) . 28.10.2024 деньги появились на моем счету драйв клик банк. Но до сих пор, 2.11.2024 никакого списания не произошло. Проверьте пожалуйста данную ситуацию. Я хочу уменьшить сумму ежемесячных выплат. Было написано обращение в банк, сказали ждите 15 дней. Это почти пол месяца снова платить проценты плюс полный платеж 26.127 . Учитывая, что на счету лежат деньги. Сейчас я вообще не могу зайти в личный кабинет, пишет что пользователь не найден. Очень сложный банк в общении и решении проблем.
переуступка прав сбербанку по авторедиту.
Какие дальнейшие действия с моей стороны? Куда платить следующий платеж? Как оформлять платеж, на какой счет? Что - либо делать на основании смс я не могу, где документы требующие от меня каких-либо действий?
запретить кредиты, займы на мое имя
запретить кредиты, займы на мое имя
запретить кредиты и займы на мое имя
мне взломали гос услуги
ДрайвКлик Банк отказывает в досрочном частичном погашении с уменьшением срока автокредита
Добрый день, в приложении МойБанк ДрайвКлик Банка (далее-ДКБ) отсутствует возможность совершить досрочное погашение с уменьшением срока кредита.Почитав отзывы и рекомендации на Банки.рк, заметила, что подобный вид погашения нужно оформлять только через оператора.3.11.2024 около 15:00 по МСК позвонила на Горячую линию, оператор сказала, что такой опции не существует.Прошу пояснить ситуацию со ссылкой на законы и пункты договора, в которых четко указано, что я не имею права погашать автокредит досрочно частично с уменьшение м срока.Спасибо.
Отказаться от дополнительных услуг.
Здравствуйте, хотел бы отказаться от всех дополнительных услуг банка. - смс информатор- телемедицина (все врачи онлайн) - мультиполис 4 в 1- защита в пути ФИО Каликина Наталья Алексеевна № договора 14101737557 от 28.10.2024 г
Отказаться от дополнительных услуг.
Здравствуйте, хотел бы отказаться от всех дополнительных услуг банка. - смс информатор- телемедицина (все врачи онлайн) - мультиполис 4 в 1- защита в пути ФИО Каликина Наталья Алексеевна № договора 14101737557 от 28.10.2024 г
Хочу отказаться от дополнительных услуг банка.
Здравствуйте, хотел бы отказаться от всех дополнительных услуг банка.- смс информатор- телемедицина (все врачи онлайн) - мультиполис 4 в 1- защита в пути ФИО Халиков Гусейн Минатуллаевич № договора 14101737557 от 28.10.2024 г
Погасить досрочно автокредит
У меня произошло ДТП, страховая оформила машину в тотал, часть средств я брал в автокредит, я хочу погасить остаток средств и купить машину так же с автокредитом.Страховая компания не заберет машину пока нет справки о погашении кредита и не проведет выплату.Могу я досрочно погасить, а не ждать 30 дней, уже 4 месяца прошло как ходим пешком.Если ждать 30 дней по условиям банка, то погашение можно будет сделать в декабре, и покупка соотвественно затянется.
Снятие ареста со счета
Добрый день! хотелось бы знать в течение какого времени снимается арест со счета
как отключить смс информирование
Здравствуйте как отключить смс информирование,в банк дозонится не реально. 4 день пытаюсь дозвонится ,только автоответчик срабатывает. Очень странно что нет ни какой связи с банком.
Не оформлять никаких денежных обязательств по моим персональным данным.
04.11.24 был совершен мошеннический вход в мой личный кабинет на госуслугах.Прошу не оформлять никаких денежных обязательств по моим персональным данным.
Когда можно подать заявление на досрочный платеж?
Добрый день! 31.08.2024 был оформлен автокредит, первый платеж был осуществлен 07.10. Сотрудник банка, оформлявший кредит, сообщил, что досрочно погашать кредит возможно спустя 3 месяца после подписания договора. Планирую досрочно платить 7го число каждого месяца. Вопрос: с учетом того, что заявление на досрочное погашение рассматривается 30 дней, когда я могу подать первое заявление на досрочное погашение: 7.11 или 7.12?
Перевели деньги, но на счету нет полной суммы.
Добрый день. 06.11.2024 09:02:58 по переводу сбп перевели 20 000 тыс рублей. В операциях приложения драйв клик данная сумма отражена. НО на счету её нет!!! На счету 9 344,72 руб. Где деньги???
Когда списывается платеж по автокредиту в приложении
Автокредит.Ежемесячный платеж 07.11. сегодня 07 число а приложении показывает что деньги не списали. Деньги на счету есть, когда будет списание чтобы не было просрочки. На счёт деньги были зачислены давно, и их достаточно для списания ежемесячного платежа.
Досрочное погашение.
Здравствуйте, Юлия. Собрался погасить досрочно автокредит в прошлом месяце, в приложении было заказать на 15 ноября. Подумал, соберу сумму , внесу на счет и закажу. Сейчас внес и осознал, что запрос можно делать только за месяц, тоесть получилось на 6 декабря. Пойдите пожалуйсто на встречу, давайте закроем долг раньше. Два месяца переплаты, для меня много. Просто не разобрался в условиях и интерфейсе.
На какую почту отправить страховку по КАСКО
На какую почту отправить страховку по КАСКО
Закинул небольшую сумму , но деньги не отображаются в личном кабинете
Добрый день 08.11.24 закинул небольшую сумму (2500) за автокредит , хотел проверить платежи , так как у банка есть с этим проблемы . Деньги не отображаются в личном кабинете . Перевел все правильно по реквизитам
Разблокируйте счёт,не могу оплатить кредит
Счёт был арестован судебными приставами,15.10.24 арест сняли,почему банк драйв клик не снял арест с моего счета?
Почему не меняется сумма кредита, после первого списания платежа?
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали, а кредит сам в цифрах как был, так и остался. Почему не меняется сумма?
Акция 6000р при открытии вклада
Довжикова Э.А. т. +7 9052165079. Несколько дней назад на банки .ру была акция при открытии вклада в банке Дом на 181 день до 11.11.24 от700 000т руб будет начислено 6000 р. Сейчас вместо данной акции вижу новую где озвучен тот же вклад но от суммы 100000р.. ЕСЛИ открыть вклад от09.11 до 11.11.24 на 700000 р. То будет ли начислено 6000р?
Подала заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от опционных услуг в « Аура авто» и ООО «Гарант». Жду возврата денежных средств на указанный расчетный счет Сбербанка!
Джальчинова Алевтина Владимировна,
Как можно уменьшить срок кредита ?
Как можно уменьшить срок кредита ? Я хочу погасить частично но не уменьшить ежемесячный платежи а срок
Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне до сих пор не поступил ответ. Банк обязан мне вернуть средства, т. к представители ООО «Аура Авто» и ООО «Гарант» меня игнорируют .
Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне до сих пор не поступил ответ. Банк обязан мне вернуть средства, т. к представители ООО «Аура Авто» и ООО «Гарант» меня игнорируют .Джальчинова Алевтина Владимировна No14101430271 от 30.08.2024
Непришли деньги на счет Драйв клик
Оплачивал кредит Драйв клик через Сбербанк онлайн деньги ушли а в личном кабинете на Драйв клик непоступили.Что делать?
Не прошло частичное досрочное погашение
На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат на счету, досрочка не прошла,а заявки на другие даты не отображаются в календаре. Это тех сбой? И что делать дальше, мне "простили" этот платеж? И когда починят,чтобы можно было заказать платеж на декабрь?ВВВГНа
Автокредит. Полное гашение
Почему у нас не списалось досрочное гашение кредита. Заказывали на 15.11.24. Вся сумма на счете
Мошенничество. Банк не отдает деньги
мной был закрыт кредит, путем досрочного погашения. На счету остались мои собственные денежные средства в размере 6925,02 руб. Вывести их нереально. Дозвониться до банка невозможно. Справка об отсутствии задолженности имеется. И теперь банк намеревается списывать с меня по 300 руб за обслуживание данного счета.
Досрочное погашение автокредита.
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели этим же днём исполнить, после того как внесли ежемесячный платеж, но банк назначил исполнение досрочного платежа на 11.12.2024, то есть после внесения еще одного платежа.спрашивается с чего? Почему я должна ждать еще месяц , заплатить еще один платеж и только потом закрыть? Получается снова банк обманивывает клиентов , чтобы поиметь лишний процент?! Почему деньги должны лежать месяц не счете, а я переплачивать и снова отдавать плюсом еще платеж??????
Добрый вечер, как взять авто кредит ? Живем в регионе
Как взять авто кредит?
Здравствуйте. Остаток по кредиту 9 тыс платеж должны списать завтра . Можем ли завтра взять справку о закрытии кредитного договора ?
Здравствуйте. Остаток по кредиту 9 тыс платеж должны списать завтра . Можем ли завтра взять справку о закрытии кредитного договора ?
Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в "Мой банк", не приходит смс с кодом.
При регистрации в приложении после указания номера договора, не приходит подтвержающего смс с кодом. До операторов не дозвониться, на телефоне горячей линии включается автоматробот. Как зарегистрироваться? Заранее благодарю
Как получить отсрочку
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц
Срок рассмотрения заявления
Добрый день. Подал в Банк заявление на возврат денежных средств. В течении какого времени будет рассмотрено заявление?
Какой порядок полного досрочного погащения автокредита?
Добрый день! Как погасить полностью досрочно автокредит? Разъясните, как это сделать не через мобильный онлайн банк (Мой Банк), нужно ли подать письменно заявление? Есть ли у вас банкоматы в г. Челябинске? Как внести средства? После предупреждения банка за 30 дней о погашении кредит, когда произойдет списание средств?
Отключить смс-информирование
Взяла автокредит в ООО "Драйв Клик Банке". Не могу отключить платное смс-информирование ни в мобильном приложении, ни по телефону горячей линии, т.к. срабатывает автоответчик. Прошу отключить смс-информирование с возвратом суммы. Прошу помочь разрешить данный вопрос.
СМС информирование отключить
Здравствуйте! Сможете ли вы помочь мне отключить СМС информирование подулюченное при оформлении автокредита? Город Тула. Оформлен автокредит 16.11.2024
Почему я не могу перевести остаток средств в другой банк?
Безруков Константин Александрович номер договора 14100064910
Как оплатить автокредит полностью досрочно
Как оплатить автокредит полностью досрочно
Досрочное погашение автокредита
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели этим же днём исполнить, после того как внесли ежемесячный платеж, но банк назначил исполнение досрочного платежа на 11.12.2024, то есть после внесения еще одного платежа.спрашивается с чего? Почему я должна ждать еще месяц , заплатить еще один платеж и только потом закрыть? Получается снова банк обманивывает клиентов , чтобы поиметь лишний процент?!
Почему деньги должны лежать месяц не счете, а я переплачивать и снова отдавать плюсом еще платеж??????
Досрочное погашение автокредита
Добрый день.Столкнулся с аналогичной ситуацией, что в период 30 дней мог погасить частично досрочно, а теперь после 90 дней пользования кредита есть возможность заказа досрочного погашения только через 1 месяц. Прошу оказать содействие и изменить дату погашения на более раннюю.
Отключить смс-информарирование по автокредиту.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в таком вопросе. Никак не могу отключить услугу смс-информирование по автокредиту. На горячей линии Драйв клик банка уже неделю говорят, что у них отсутствует техническая возможность. Очень похоже на вранье! Спасибо!
Доступ к системе Мой банк заблокирован более суток
Здравствуйте! На каком основании банк блокирует перевод по СБП моего остатка на счете по уступленному ПАО Сбербанк кредитному договору? Никто из банка мне не перезванивает, доступ к системе Мой банк заблокирован, обращалась 18.11.2024 посредством сайта ДрайвКлик #WS-648703, спустя без пары часов сутки создала заявку через оператора горячей линии, после чего мне пообещали максимум через 2 часа открыть возможность перевода; по истечении указанного времени снова позвонила на горячую линию и подала жалобу по вопросу удержания моих денежных средств # CL-6180022, а также оператор горячей линии продублировала мою заявку на снятие блокировки. По состоянию на 23:26 (время в Сургуте) 18.11.2024 блокировка не снята, перевод осуществить не могу. Прошу пояснить основания для блокировки, причины длительного её снятия, а также конечные сроки снятия блокировки.
Как отключить платное смс оповещение от банка, навязанное менеджером при оформлении автокредита
Добрый вечер. При покупке автомобиля в кредит, менеджером кредитного отдела была навязана услуга, платных смс оповещений от банка, объяснив, что без неё выдача кредита невозможно и данную функцию можно отключить в приложении. Зайдя в приложение, данной функции я не нашла. Куда можно обратиться и отключить услугу с дальнейшим возвратом денежных средств
Пропало частично досрочное погашение в приложении
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не календарных? И ещё вопрос ранее в приложении было удобнее и можно было заказать частично досрочное погашение в любой день без учёта 30 рабочих дней. А так же можно заказать только 1 частично досрочное и как то это не совсем удобно потому что месяц теряется скорректировать сумму части досрочного погашения так же нельзя. Объясните пожалуйста причины таких изменений в отрицательную сторону.
Нужно отключить смс-информирование.
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информирование!!!Срочно свяжитесь со мной и уберите эту услугу!!!Иначе пойду в прокуратуру!!!
Хочу отключить услугу платное информирование
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384
Отключить платное смс информирование
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г.
21.11.2024
Отказ от услуги СМС информатор
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Договор 14101770282 от 17.11.2024. Кроме того, в связи с заключением кредитного договора, на меня вышли мошенники, которые располагаюь моими личными данными. Очень неприятно начинается взаимодействие с банком, который Вы представляете(Подскажите, пожалуйста, действенный способ отключения услуги.
22.11.2024
Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/2 с использованием программы господдержки для медицинских работников, где государство оплачивает 20% стоимости автомобиля. 1 действует данная программа на автомобиль Хавал Джулион 2024г.в. 2. Ножно ознакомится с типовым кредитным договором. Я иногородний, из г. Томска, не хочу зря съездить в другой город и узнать дополнительных расходах по кредиту. Оператор АЦ сказал что от вашего банка пришло положительное решение на кредит!С уважением, Джаффаров Сергей Мовсумович
23.11.2024
Отзыв банка альфа банк
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён?
23.11.2024
Как забрать деньги со вклада Ресо кредит на платформе Банки.ру?
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных средств из стороннего банка. Каким образом я могу досрочно закрыть вклад и забрать деньги посредством СБП?
помощь на дороге отказ
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,как отказаться от банковского продука Помощь на дороге ? На горячей линии связи с оператором нет.На сайте заявку не могу оставить
24.11.2024
как теперь платить кредит
драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключил. как теперь оплачивать автокредитс сбербанке, на какой счет , по каким реквизитам. и как подключить автоплатеж на автокредит в сбербанке?
24.11.2024
Отказ от программы "Авто эксперт"
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение договора, 14101730912 от 30.10.2024 но курьер не смог доставить. Звонили на горячую линию без результатно. Как отказаться от навязанной услуги? Ст 32 от закона РФ от 07.02.1992 г. предусматривает отказ от договора оферты.
24.11.2024
Пасечнев Владимир Валерьевич
Доброе утро.подскажыте пожалуйста адрес и телефоны драйв клик в Перми
25.11.2024
Новые реквизиты для оплаты автокредита
Здравствуйте. С 22.11.2024 мой автокредит был уступлен вашим банком Сбербанку.Вопрос: на какие реквизиты отправлять платежи? Дело в том, что я оплачиваю кредиты с расчетного счета (СберБизнес онлайн), а не с дебетовой карты. Я не хочу тратить лимит денежных переводов на свою дебетовую карту из-за этой вашей уступки. Мне нужны точные реквизиты счета для оплаты автокредита. К кому мне обратиться?Спасибо!
25.11.2024
Не принят полис КАСКО
Добрый день.Не приняли полис КАСКО по причине меньшей суммы авто, указанной в полисе, по сравнению с суммой кредита. Ставку соответственно повысили. Какие инструменты для возврата к ставке на момент оформления кредита?
Отвязка номера от СБП
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность перевода через СБП!!! Это доставляет мне неудобства.
26.11.2024
Уступка прав Драйв Клик Банк
Кредит Драйв Клик Банка был передан (уступка прав) Сбербанку. Счетов и карт СберБанка не имею. Нужно ли мне открывать счет или карту в Сбербанке? Открыть счет или оформить карту в Сбербанке не имею возможности и желания. Как оплачивать оставшейся долг по кредиту?
26.11.2024
проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому уведомлению и скопировал полученную ссылку и пригласил друзей по ней. Условия выполнены, номер перенесен, но пришло 2000 бонусов а не 4000 рублей как было обещано. При написании в поддержку отфутболивают со словами "пришлите скриншот уведомления, которое вам приходило". Неужели по логике поддержки, чтобы я получил вознаграждение за участие в какой либо акции я должен предварительно делать скриншот уведомления об этой акции? Выглядит как невыполнение обязательств. Также одну из заявок просто отклонили с аргументацией, что сим карта когда то уже была оформлена на человека(была закрыта около года назад), но как это относится к акции по переносу номера? Перенос номера этим человеком никогда не делался, что опять же выглядит не совсем справедливо.
27.11.2024
Не могу вывести положительный остаток после закрытия кредита.
25.11.2024 закрыла кредит досрочно, после этого остался положительный остаток. По СБП не получается перевести.
27.11.2024
Расторжения договора на услугу "СМС-информатор"
23.11.2024 заключил договор автокредитования №14101837497. В тело кредита включили услугу "СМС-информатор", о которой хочу отказаться. Через мобильное приложение не получается, по телефону 8-800-500-5503 отключить услугу также невозможно. Судя по отзывам, помочь может только "Банки.ру".Прошу отключить услугу "СМС-информатор" и вернуть деньги на счет в вашем Банке
28.11.2024
Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
Профессия, источник дохода, пол, возраст и др.
28.11.2024
КП на аренду помещения
Добрый день. Хотим отправить коммерческое предложение по аренде помещения, дайте пжлст контакты для отправки.
28.11.2024
Платежное поручение о переводе
Здравствуйте. Помогите получить платежное поручение о переводе 293000 с моего кредитного счета. Не могу дозвониться на линию. Отправьте пожалуйста на почту
28.11.2024