Жду больше месяца возврата страховки. В отзыве подробно

Добрый вечер. У меня был взят автокредит в сетелембанке который я уже выплатил. Но в банке сказали что автокредит закроют только через 30 дней. Но я не могу столько ждать закрытия кредита потому что уже есть покупатель на данный автомобиль. Могу я вас попросить закрыть кредит раньше.

18.05.2016 г. между ООО "Сетелем Банк" и мной был заключён договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение транспортного средства №C04101691765.В целях обеспечения выданного кредита установлен залог транспортного средства HYUNDAI SOLARIS (п. 10 условий договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства №C04101691765 от 18.05.2016 г.).Согласно решению Октябрьского районного суда г. Тамбова от 24.07.2017 г. по делу №2-2459/17 в пользу ООО "Сетелем Банк" взыскана задолженность по целевому потребительскому кредиту на приобретении автотранспортного средства №C04101691765 от 18.05.2016 г.В период с февраля 2018 года по декабрь 2019 года я указанную задолженность погасил в полном объёме.Постановлением судебного пристава-исполнителя Октябрьского ОСП УФССП по Тамбовской области Климовой А.В. от 11.02.2020 г. исполнительное производство №65230/17/68023-ИП окончено.Следовательно, задолженность по целевому потребительскому кредиту на приобретение автотранспортного средства №C04101691765 от 18.05.2016 г. была погашена мной в полном объёме.Однако 14.04.2020 г., т.е. уже после погашения долга по кредитному договору и исполнению соответствующего решения, ООО "Сетелем Банк" разместила в реестре уведомлений о залоге движимого имущества уведомление №2020-004-648426-529 о возникновении залога принадлежащего мне транспортного средства HYUNDAI SOLARIS.Претензия от 02.06.2020 г. о снятии залога, оставлена ООО "Сетелем Банк" без ответа.Считаю, что ООО "Сетелем Банк" умышленно подав заведомо ложные сведения в Федеральную Нотариальную Палату РФ не законно внёс принадлежащее мне имущество в реестр уведомлений о залоге движимого имущества.Тем самым ООО "Сетелем Банк" нарушил мои конституционные права частной собственности охраняемые законом, права потребителя.Сотрудники банка по телефону на контакт не идут, один из сотрудников отдела взыскания задолженности в телефонном разговоре сообщил, что ему запрещено со мной общаться и давать мне какую либо информацию. Письма на электронную почту банк оставляет без внимания.Может кто нибудь объяснить действия банка?

Здравствуйте, в вашем банке у меня кредит. Заказывала частичное погашение кредита. Его банк принял, смс проходила. Заявка выполняеться ровно через месяц. Т.е. 3.11 я заказала, а 3.12 должны списать. Ничего не списали. Мало того у меня просто с счета кредита сняли 6920, адолжны были 7000 ( там столько лежало) + 15,669,30 это заявка на частичное погашение. И мне еще пишут что я должна 7657 оплатить до назначеного дня ( когда списание идет), по договору оплата 7657 руб в месяц. Куда делись мои деньги? Когда придет на счет.  

Добрый день!Я являюсь заёмщиков по кредитному продукту "автокредит". 02.12 21г я обратился в call-центр с просьбой о досрочном погашени. Я понимаю , что согласно пункту договора о досрочном погашении я имею право его погасить только после 30 дней, со дня обращения, но прошу рассмотреть моё заявление в индивидуальном порядке. Надеюсь на положительное решение. Буду рад дальнейшему сотрудничеству.

Я Гуськов Андрей Сергеевич 01.06.1980г. Оформил кредит 05.11.2021г. на покупку автомобиля и поехал в автосалон оказалось что данное авто подаражало, вернулся в банк 06.11.2021г. анулировал этот кредит №04106446666 и оформил новый. Через неделю я узнал что кредит №04106446666 не закрыт, приехал в банк написал притензию приложил все документы и отправил на рассмотрение с сотрудником банка. Cегодня 01.12.2021г. я узнаю что кредит №04106446666 не закрыт. Прошу разобраться с этой проблемой потому-что 07.12.2021г. мне платить по новому кредиту и ещё за который я закрыл нет возможности платить сразу за 2 особенно за 1 №04106446666 который я закрыл даже не воспользовавшись им.Прошу принять меры

Я Гуськов Андрей Сергеевич в последних числах ноября написал и отпровил претензию №cl-6112922 прошу рассмотреть и предоставить мне ответ в кратчайшие сроки 

Я не являюсь клиентом вашего банка, никогда им не был. Но сегодня пришло СМС на мой номер 8 916 535-55-91 о необходимости передать какой то ПТС, про какой то кредит... У меня и авто нет, кредитов никогда не было.Короче, прошу удалить мой номер телефона 8-916-5355591 из базы и прекратите рассылать мне СМС.

Добрый день!Огромная просьба, перезвонить ещё раз или укажите ваш контактный номер. По номеру, с которого был звонок не дозвониться. 

Отвратительный банк, запросила справку о закрытии кредита 30.12.2021, сегодня уже 08.12.2021,справки так и нет! Это что за такие сроки предоставления документов? Дозвониться нет возможности, срабатывает автоответчик. Никому не советую обращаться в этот банк. Надо было отзывы по нему смотреть,там 90 процентов отрицательные.

Я оформила автокредит наличными, в условиях написано, что в течение 30 дней надо подать документы на машину, чтобы не повышалась процентная ставка, я всё подала. В 8 часов вечера мне звонит девушка и говорит, что какие то уполномоченные решили, что мне надо отправить фото машины. На мой вопрос, зачем, она вразумительно ответить не смогла. Начала что то рассказывать про решение уполномоченных и что у меня дубликат ПТС, хотя он оригинальный. Я не поняла куда отправлять инструкцию мне выслать отказалась. На каких основаниях вообще это происходит? 

Добрый день! Что за правила у вас такие не пойму??? Почему я могу погасить кредит только через месяц??? Очень прошу пойти на встречу и сделать гашение пораньше! Сделайте исключение уважаемый банк! Нигде таких чудо условий не видела ! 

Подскажите, почему я должна ждать 30 дней, чтобы закрыть кредит. Я исправно исполняю обязательства перед банком, сейчас в тяжелое время (пандемия), банки должны помогать людям. Прошу решить мой вопрос. 

Добрый день. У меня автокредит в Сетелем банке. Хочу досрочно его закрыть. Как мне узнать сумму, необходимую на момент погашения, чтобы потом не заниматься писаниной с банком? Планирую погассить 20.12.2021 г. в полном объеме

Добрый день. Брала потребительский кредит в сетелем банке в 2020г. (в г. Воронеж). В том же году досрочно его (кредит) погасила. Перед погашением проконсультировалась с сотрудником банка, та посоветовала оставить на счету на момент погашения чуть большую сумму и заблокировать карту-носитель, через которую была получена сумма кредита. На расчетном счете после погашение кредита оставалась сумма чуть более 4000 р. карту заблокировала. Недавно решила снять остаток по счету и закрыть счет, но по прибытию в банк сотруднца сказала что снимать нечего, так как происходило списание ежемесячной платы за обслуживание карты в размере 400 р (!) в месяц. как так получается что берется оплата за обслуживание карты которая заблокирована и почему такая сумма за обслуживание в месяц (на уровне дебетовых карточек gold или platinum в самых дорогих банках)?

С банком нет связи! Отписки с сайта банка и смс, - сначала предлагают срок и сумму досрочного погашения. Когда мною все условия выполнены, от банка приходит уведомление о переносе на месяц по непонятным причинам! И так месяц за месяцем!

День первыйЕдем в автосалон , выбираем новую машину, ценник явно завышен, а за старую дают не приятно мало , хотя рыночная цена процентов на 30-40% больше . Но дилер уговаривает нас и даёт на новый большие скидки. Соглашаемся идём подаём на "одобрение" в банк . Банк даёт добРо. Едем домой , готовим кто к продаже, убираем всё своё , моем и т.д.День второйЕдем к дилеру . Дилер оценивает наше авто но в добавок вычитает все скидки , которые он нам дал из стоимости старого авто. Ну ладно думаем , зато сумасшедшая скидка на новый.Оформляем куплю продажу , так как добро от банка получено. Идём к представителю банка . Оформляем кредит . И вот тут начинается самое главное.Менеджер заявляет что осталось формальность -звонок представителя банка " Сетелем" , который должен дать окончатеное добро , сердце начинает нерво колотиться , ну ладно надо так надо . Ждём пол часа , звонок неизвестно человека из Сетелем , стандартный вопрос , стандартный ответ , всё как в анкете на кредит . Ждём подтверждения. И вот представитель заявляет "ВАМ ОТЗАНО" .ШОК , У жены слезы... старый автомобиль продан за копейки, а нового нет.Менеджер по продажам авто успокаивает есть другой банк он точно одобрит , Но там совершенно другие условия , делать нечего , ночь на дворе старый продан , идём всё подписываем практически на кобалных условиях. Уезжаем на новом авто со слезами и кабальным долгом

Признан банкротом с 2018 года. Есть определение суда. От банка поступает информация во все кредитные бюро о моей задолженности. Обращение в службу поддержки по телефону не дало результата, сказали обратиться через сайт банка, жду вторые сутки от них звонка, реакции от банка никакой. 

Добрый день! Хочу выразить недовольство Вашим банком, так как моя знакомая Елена Валерьевна Нечаева подала заявку на рефинансирование кредита, взятого в вашем банке по кредитному договору № 14005877427 и получила одобрение от Сбербанка и перечисление средств на кредитный счет. Однако кредит по сей день действует и счет не закрыт. Напротив, специалист по горячей линии сообщил, что срок закрытия по кредитному договору назначен на 12.01.2022г. До данного числа банк планирует произвести еще два списания по кредитному договору. Считаю действия сотрудников банка неправомерными и настаиваю на срочном закрытии кредита в течении трех рабочих дней в противном случае оставляю за собой право обратится в правоохранительные органы с жалобой на действие сотрудников банка и получении неправомерного обогащения за мой счет (мошенничество)

Здравствуйте, подскажите когда будет перерасчёт ежемесечного платежа в приложении банка, после того как его повысили. Повышение произошло из за того что отправили в банк пакет документов, но ответ на сообщение не последовал и что там чего то не хватало. В жалобе был ответ, что процентная ставка не повыситься. Но в приложении идёт повышение процентной ставки с 17.02.22

Я написал номер кредитного договора. Свяжитесь пожалуйста с Еленой и урегулируйте ситуацию

Добрый день! Хочу выразить недовольство Вашим банком, так как я подала заявку на рефинансирование кредита, взятого в вашем банке по кредитному договору № 14005877427 и получила одобрение от Сбербанка и перечисление средств на кредитный счет. Однако кредит по сей день действует и счет не закрыт. Напротив, специалист по горячей линии сообщил, что срок закрытия по кредитному договору назначен на 12.01.2022г. До данного числа банк планирует произвести еще два списания по кредитному договору. Считаю действия сотрудников банка неправомерными и настаиваю на срочном закрытии кредита в течении трех рабочих дней в противном случае оставляю за собой право обратится в правоохранительные органы с жалобой на действие сотрудников банка и получении неправомерного обогащения за мой счет (мошенничество)

Добрый вечер! Юлия, обращаюсь к Вам за помощью, в надежде разрешения моего вопроса🙏В силу сложившихся обстоятельств, очень нужно полное досрочное погашение автокредит. Сделал заявку в приложении банка, но калькулятор выдает не раньше 14.01.2022 г Нельзя ли войти в положение и погасить в ближайшие дни? 

Возможно ли в онлайн-формате отказаться от смс-информирования, которое было подключено при оформлении автокредита и вернуть деньги? Если возможно, как это можно сделать? 

Здравствуйте. по какому адресу отправить заявку на возврат страховки. Кредит оформлен в г. Саранск. Республика Мордовия

Добрый день! Пытались сегодня купить машину в авткредит. Сетелем Банк одобрил заявку, но с условием финансовой защиты в размере 260000 на 4 года. Можно ли отказаться от этой защиты. 

Здравствуйте. Признан банкротом с 2018 года. Прошу исправить информацию в бюро кредитных историй по кредитам на сумму 90000р.от 17.04.2013г. 23635р. от 30.08.2012г.они числятся активными. Информация от 21.12.2021г.бюро кредитных историй "эквифакс" 

здравствуйте,сегодня одобрили потребительский кредит 100000р назначили встречу на 24.12.2021 в 9:40,г.Ижевск ул.30лет победы д.2,пожалуйста отмените заявку на кредит,я передумал оформлять его!!! заранее вам благодарен

если кредит на машину в вашем банка, она до выплаты кредита, в вашем залоге?

тогда ваш залог хотят отобрать

Получил дебетовую карту для автокредита.в офисе говорили что не будет проблем со снятием. а они есть.в банкомате выдали 500 тр, дальше пишет лимит превышен.звонки на горячим линию никчему не приводят. Говорят только про 3 дня.вопрос не решается.сижу в другом городе не могу оплатить авто. 

Здравствуйте,закрыл автокредит,теперь хочу забрать оригинал ПТС,закрыть счёт и получить подверждающие документы. Куда обращаться если ПТС отдавал в региональное отделение.

Добрый вечер! Законно ли применение штафных санкций за несвоевременное предоставление полиса КАСКО банку, если сам полис был оформлен вовремя? Страхователь был в командировке.

Уважаемые господа!Меня очень интересует почему сотрудники банка то находят документы, то теряют. Отправляю документы - они должны рассматриваться в течение 3 дней. этого не происходит. присылают смс, что увеличивают процентную ставку, что документы отсутствуют отправляю снова те же документы. снова ваше обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. почему из-за бездействия сотрудников я должен совершать дополнительные выплаты. верните их сократив размер кредита, а также моральный ущерб. Брал кредит в МКБ ни какх проблем. А здесь постоянно.

Подскажите,а ПТС у них хранится или куда-то они отправляют? Ждать нужно будет или сразу выдадут?

02.08.2021 мной было осуществлено полное досрочное погашение автокредита, взятого в ООО «Сетелем Банк», кредит был оформлен с учетом договора страхования жизни. В связи с этим, все необходимые документы для расторжения договора страхования и возврата остатка неиспользованной суммы по страховке были отправлены мной через личный кабинет «Сбербанк страхование жизни», а так же по почте заказным письмом. В итоге ответа мне не было предоставлено. При звонке в банк по номеру 900 мне ответили, что в выплате денежных средств отказано. Убедительно прошу помочь в решении проблемы с возвратом мне денег по данной страховке по взятому у Вас вышеуказанному кредиту.