Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Как Вам дозвонится?
Какой номер горячей линии?
01.12.2022
Ответ дан
Отзыв о банке
Хочу на Банки ру написать отзыв о вашем банку и не могу. Помогите, куда нужно зайти? 
06.12.2022
Ответ дан
Я участник СВО. Столкнулся с беспределом в вашем банке
Ситуацию уже описал в претензии. Суть такова: ваши сотрудники, я так думаю, с 25.11 до сегодняшнего дня 06.12.2022 не сняли арест с кредитного счёта, по которому я плачу автокредит. Постановление о приостановлении пристав отправила во все банки, и со всех счетов у меня ограничения сняты 25.11. Только ваш банк этого не сделал до сих пор. На сайте бесконечные тех работы, самому это Постановление прикрепить нет возможности. Получается вы намеренно подводите меня под штрафы по автокредиту, не давая возможности его оплатить. Считайте это официальным обращением. Я в данный момент нахожусь в зоне действия СВО, выполняю боевые задачи. Данное обращение буду передавать военным юристам, пускай проверяют действие закона для участников спецоперации, если в ближайшее время арест со счёта не будет снят. 
06.12.2022
Ответ дан
Неверный остаток на счете
Произвела перевод денежных средств на счет сетелем Банка через СБП. Пришло смс уведомление, что денежные средства зачислены, также в приложении в истории платежей отображаются данные переводы (их 2 и оба через СБП). На сайте написано, что деньги приходят практически мгновенно, вроде бы так и произошло, НО остаток на счете указан неверный (не учтены эти 2 перевода). Думала это проблема с приложением, позвонила по горячей линии и узнала положительный остаток на счете, в ответ - то же самое, что и в приложении. Платеж по Кредиту должен быть списан завтра. Очень не хотелось бы, чтобы данная ситуация расценивалась как просроченный платеж, так как официально денежные средства зачислены в срок.
07.12.2022
Ответ дан
Досрочное частичное погашение кредита
Доброго вечера. Почему при частичном досрочном погашении кредита с меня снимается комиссия? Деньги же уже на счете вашего банка. Это не справедливо. хотел уменьшить ежемесячный платеж и в итоге снимаются еще деньги. С уважением.
07.12.2022
Ответ дан
Как отказаться от допов при автокретите
04.12.2022 мной был взят автокретит у сетелем банка, и как оказалось мне добавили в кретит 140000 руб на доп. Услуги.(помощь на дороге 80000 и 60000 страхование жизни). Согласно закону я могу отказаться от услуги в течение 14 дней.Вы можете отменить эти доп. Услуги? 
09.12.2022
Ответ дан
Не принимают пролонгированный полис КАСКО
Добрый вечер! С 22.11 пытаюсь отправить в банк пролонгированный полис КАСКО и получаю ответ, "Уважаемый клиент, полис КАСКО не принят Банком - т.к. отсутствуют печать и(или) подписи сторон. Внесите изменения и направьте полис КАСКО с документом об оплате на casco@cetelem.ru до 02.01.23. Неисполнение влечет штрафные санкции". Все подписи и печати стоят. Что делать в такой ситуации? Непонятно, с чьей стороны и чего, конкретно, не хватает.
12.12.2022
Ответ дан
не списали деньги в день частично-досрочного платежа!
Здравствуйте, почему не списали деньги в день заявки по досрочному частичному платежу если деньги были в полной мере на счете с которого каждый месяц списывают! почему нужно еще месяц ждать чтобы списали? договор № 04105896099
13.12.2022
Ответ дан
не списали деньги в день частично-досрочного платежа!
Здравствуйте, почему не списали деньги в день заявки по досрочному частичному платежу если деньги были в полной мере на счете с которого каждый месяц списывают! почему нужно еще месяц ждать чтобы списали? договор № 04105896099
13.12.2022
Ответ дан
Автокредит активировать
Добрый день. Мне предварительно одобрили автокредит на сумму 500 000 могу ли я увеличить сумму и как мне связаться с представителем автокредитования сетелембанка?
13.12.2022
Ответ дан
Продление полиса КАСКО
Добрый день! По договору 041***54 был увеличен платеж в связи с непродлением КАСКО, полис и чеки об оплате были направлены эл. почтой 05.12.2022 года, в котором указано, что сроки рассмотрения 3 рабочих дня. Сроки истекли, ответ так и не пришёл. 
16.12.2022
Ответ дан
Досрочное частичное погашение кредита
Доброго вечера. Почему при частичном досрочном погашении кредита с меня снимается комиссия? Деньги же уже на счете вашего банка. Это не справедливо. хотел уменьшить ежемесячный платеж и в итоге снимаются еще деньги. С уважением.
16.12.2022
Ответ дан
автокредит. срок зачисления межбанковского перевода на счет списания по кредиту в сетелем банке?
Здравствуйте! сегодня в 9-00 совершил первый платеж межбанковским переводом на реквизиты банка, боюсь не успеть по сроку списания. Сколько дней займет и мой банк покажет зачисление средств на счет для последующего списания по кредиту?
19.12.2022
Ответ принят
Сетелем банк АУ!!!
Почему Драйв клик взял на себя право клиенту сообщить СМС об изменении названия Сетелем банка? Сетелем нарушил п. 16 инд. условий договора №10501880204. Вернитесь в правовое поле. Или банки живут по понятиям? 
19.12.2022
Ответ дан
Не могу отправить отзыв о вашем банке. На этом сайте. Очень плохой.
Здравствуйте, купа машину оформила автокредит в Банке Сетелем 07.08.2022. в салоне Брайт парк номер договора 04**617. Очень сильно возмущена. Вовремя сдала в салон СТС. Отправила на Вайбер сотруднику салона 16.08.2022. Но мне все равно начислили 10тыс. Рублей (штрафные санкции). Писала обращения на сайт ответа не поступила. Сходила в офис банка написала претензию . Пришёл ответ через 3 недели. Мой долг 10тыс.руб передают коллекторам. Смс приходят из банка, а угрозах что долг передают коллекторам , а так же поступают звонки с угрозами. Сейчас банк пишет о увеличении % ставки. Машину поставила на учёт вовремя , документы предоставила в салон сотрудникувовремя. За что штрафные санкции. Не понимаю. Звонила на горячую линию, чтобы объяснили. Переводят на другого сотрудника и идут гудки. И на этом все. Что это за банк. Хочу решить эту проблему с 10 тыс. руб. закрыть свой кредит в этом банке. Просто ужас а не банк. Первый раз сталкиваюс с таким не пониманием. Прошу разобраться. И всем не рекомендую брать какой либо кредит в этом банке. Спасибо 
20.12.2022
Ответ дан
кредитная программа КОМФОРТ KIA
Здравствуйте. Такой вопрос: досрочное погашение автокредита можно сделать в любое время, или только через год?
20.12.2022
Ответ дан
Снятие залога
Здравствуйте, кредит на машину погашен 20.12.2022 , есть справка из банка. Обещали снять залог с машины до 26.12.2022 , но залог на ФНП ещё висит. Можно повлиять как-то на это?
27.12.2022
Ответ дан
досрочное погашение
у меня есть покупатель на машину , как можно быстро погасить кредит не через приложение а то оно пишет ближайшее на 23 января
27.12.2022
Ответ дан
Отправить ПТС в банк
Здравствуйте! Можно ли отправить оригинал ПТС в любой региональный банк?
27.12.2022
Ответ дан
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я делаю затраты по кредиту более или равным 5.000.000 рублей. Списывать затраты по моему Кредиту следует через UNITED STATES Department of Finance (Департамент Финансов США). Моя постоянная долговременная должность GOVERNMENT ADVISER = Советник Президента США с 23 апреля 1977 года в THE WHITE HOUSE (WASHINGTON, UNITED STATES OF AMERICA). Моя зарплата > 300.000 USD чистыми на руки/в месяц копится в Департаменте Финансов США. Отсутствует какое-либо использование моей США зарплаты за все эти годы.  Меня зовут в России СИМДЯШКИН Валерий Николаевич, 23 апреля 1974 года рождения. Новый Паспорт РФ: 46 19 №335799 выдан 28.05.2019 года. Постоянно зарегистрирован и проживаю в городе Мытищи с 1981 года (Подмосковье, Московская область) по адресу: город Мытищи, улица Академика Каргина, дом 38, корпус 5, квартира 12. (My tel/autofax: +7 (925) 225-77-90, мой станционарный мобильный телефон без SMS)  Примечание: Кредит может быть 10.000.000.000 рублей или 5.000.000.000 рублей, или 1.000.000.000 рублей, или 500.000.000 рублей.
27.12.2022
Ответ дан
Отправить ПТС в банк
Здравствуйте! Можно ли отправить оригинал ПТС в любой региональный банк?
27.12.2022
Ответ дан
Полное погашение автокредита
Здравствуйте, хочу погасить полностью остаток по автокредиту. На сайте не дается возможность погасить завтра, только через месяц. Могу ли я поехать завтра в офис и погасить автокредит?
28.12.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Показать еще
Скрыть