Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Расскажите
Можете рассказать о банке
05.12.2023
Ответ дан
Повысится ли %ставка при отказе от страхования жизни
Здравствуйте, хотелось бы уточнить вопрос по ДОБРОВОЛЬНОМУ страхованию жизни , у меня одобрен автокредит в вашем банке по ставке 16.9%, могу ли отказаться от страхования жизни без поднятия процентной ставки , если честно впервые сталкиваюст с тем , что при отказе от страхованИя поднимается процентНая ставка , сотрудник который со мной на связи , к нему вопросов нет , в офис на подписание я еще не ездила , хочу заранее изучить все ньансы, т к сама являюсь бывшим менеджером по продажам Сбербанка , и не хочу столкнуться с проблемами при подписании кредитного договора , заранее спасибо 
08.12.2023
Ответ дан
Просто обман или это мошенничество?
Решил оформить автокредит через СБОЛ (сбер онлайн). При заполнении анкеты никакие сторонние банки не указывал! Сумма 1500 тыс ₽, первоначальный взнос 300 тыс₽. Банк одобрил кредит согласно СБОЛа под 7,01% годовых. Пришло сообщение от сбер авто что со мной свяжутся для дальнейшего оформления. Звонит Чёрная Ольга от Драйв Клик Банка (ДКБ) и предлагает взять деньги на кредит у них в Астрахани! Я говорю что рассматриваю вариант покупки авто в мск. Она предолжала приехать к ним в Астрахань и взять полностью наличку под 19,4%. Я ей объяснил что у меня целевой кредит с первоначальным взносом. Ольга сказала лучше приехать в Астрахань и получить всю сумму на руки и возможно на месте поискать авто. Меня это возмутило. Зашёл в СБОЛ, пересмотрел заявку там 7,01% и банк кредитор ДКБ. Позвонил на 900, объяснил что банк толи продал мою заявку либо это обман чистой воды, т.к. условия обрены одни, а по факту звонят левые с левых номеров и предлагают совершенно под другую% ставку, и почти в 3 раза больше! Оператор предложил удалить заявку и снова подать на автокредит и не выбирать другие банки. Я сказал что и не выбирал. Что есть первоначальный взнос и указал. В итоге всё поворилрсь. Снова обратился на 900. Сказали что я что то делаю не так, тк есть и автокредитование непосредственно у Сбербанка и будут разбираться. Сегодня позвонили с 900 и сказали удалить заявку и попробовать снова оформить. Я так и сделал. И всё тоже самое повторилось, хотя оператор сказал что у него в СБОЛе выдаёт кредит и сбер, а не клик драйв банк и попросил скинуть в чат поддержку скрины. Естественно я сделал пошаговые скрины и дополнил к обращению. Подытожу заявка под 7,01% одобрена, а звонит типа дочерка Сбера и предлагает под 19,4%. Я подаю в сбере заявку, а звонят другие. Далее звоню на горячую линию в ДКБ по тел+7 844 255-02-82 спрашиваю видят ли они мою заявку на автокредит? Оператор подтвердила что видит указанную заявку и назвала моё ФИО. Я уточнил под какую% ставку одобрен кредит и тут о чудо - вам кредит предварительно одобрен, но более точно вам скажут после собеседования с кредитным экспертом по тел. Я уточнил - так что мне кредит ещё не одобрен? Оператор- одобрен, но только предварительно. Я говорю- а как же смс с номера 900, где чётко написанно вам одобрен кредит 1200 тыс ₽ под 7.01%. Оператор - более точную сумму кредита и% ставку вам сообщит кредитный эксперт. Я говорю что звонил кредитник и озвучил 19,4% годовых. А что надо сделать чтобы получить под 7.01% кредит? Оператор - эта процентная ставка действует только в первый месяц кредитования, а далее 19.4% годовых. Переспросил: т.е. из 60 мес кредитования 1 мес под 7.01% и остальные 59 мес под 19.4% годовых? Оператор, сказала да, всё верно. ОТКУДА У ДКБ МОЯ ЗАЯВКА НА АВТОКРЕДИТ? СОГЛАСИЕ НА ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ Я НЕ ДАВАЛ! А САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ СБЕР ПИШЕТ ОДОБРЕН КРЕДИТ ПОД 7,01% БЕЗ ПРИСТАВКИ ОТ, А ДКБ ПРЕДЛАГАЕТ ЭТУ СТАВКУ ТОЛЬКО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ И ДАЛЕЕ ПОЧТИ В 3 РАЗА БОЛЬШЕ ПОД 19,4%? РАЗВЕ ЭТО НЕ ОБМАН?
13.12.2023
Ответ дан
Как мои данные попали в клик драйв, если я на то не давал согласия!?
Уважаемая Юлия Вариончик! Я не вижу смысла оставлять свои персональные данные на сайте Банка driveclickbank.ru т.к. я не являюсь вашим Клиентом и смысл сей жалобы заключается в том КАК МОИ ДАННЫЕ ПОПАЛИ В ВАШ БАНК? Вы можете идентифицировать меня по заявке 32301206 от 19.11.2023г. Т.к. я ранее связывался с вашими коллегами Драйв Клик Банка и они видели моё ФИО и количество поданных/отменённых заявок от меня, объясняя тем что видят мои данные т.к. Банк является дочерей Сбера Думаю номер телефона вы там тоже увидите. На крайний случай мой тел есть у вашей коллеги Ольги Чёрной. Кроме того могу свои данные и контактный телефон выслать на электронную почту, напишите тут в ответном письме и я сразу же вам вышлю. Но заполнять свои данные у вас на сайте отказываюсь, т.к. это и есть прицидент спора. 
13.12.2023
Требуется уточнение
Невозможность получения нужных выписок по счёту
Для оформления пособий по беременности и детских пособий в Москве, мне нужно собрать комплект документов для предоставления в социальную защиту. В мобильном приложении нет возможности сформировать выписку по счету. Подавала не раз обращения через сайт, через мобильное приложение,через отделение банка, а также через чат в vk , с просьбой предоставить нужные мне выписки. Одну выписку с боем удаётся получить, но отдельную выписку на остаток средств по счёту на 01.12.2023 банк просто отказывается предоставлять. Каждый раз либо игнорируя этот пункт, либо давая всяческие отговорки. В очередной раз подала письменный запрос 05.12.2023,с отметкой банка о принятии данного заявления. Рассмотрение которого занимает 10 дней, которые к слову уже прошли,а воз и ныне там, тишина полная. Мне через месяц ложиться в роддом, а я не могу по вине вашего банка оформить нужные выплаты чтобы хоть как то подготовиться к этому моменту. Не говоря уже о том что мои дети каждый день хотят разнообразно питаться. Из-за вашего банка я не могу подать полный комплект документов для назначения пособий. Если в ближайшие сутки нужная справка не поступит, в таком случае буду подавать заявление в прокуратуру с жалобой на ваш банк и просьбой о возмещении морального ущерба, т.к из-за вашего банка я теряю свои время, нервы и здоровье, так же страдают мои дети. 
14.12.2023
Ответ дан
Погашение автокредита
Добрый день, 18.12.2013 выплачиваю последнюю сумму по автокредиту. Нужно ли мне ехать в головной офис банка для получения оригинала ПТС и справки об отсутстии задолженнности?
15.12.2023
Ответ дан
Пополнение автокредита
Пополнила сама автокредит через Сбербанк , раньше срока,а сейчас приходят смс о том что недостаточно средств? 
17.12.2023
Ответ дан
Драйв клик банк полная сумма долга требование
Добрый день! Пожалуйста, помогите в решении моего вопроса, банк выставил долг полностью, 107 тысяч, автокредит, сейчас нет возможности оплатить полную сумму, возможно ли оплатить часть долга, и войти в график платежей, специалист, не идет на встречу, кредит практически выплачен, осталась небольшая сумма, прошу проявить лояльность,внести в график.  
18.12.2023
Ответ дан
Погошение кредита
Добрый вечер мону ли я вносить большую сумму чтобы сократить срок кредита ? для этого нужно составлять заявку о досрочном погашении ?
18.12.2023
Ответ дан
Автокредит
Нужно срочно закрыть автокредит. Подскажите как это сделать. Чтобы снять залог 
19.12.2023
Ответ дан
Дополнительные услуги при оформлении автокредита
13.12.2023 мной был оформлен автокредит 14100127874 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были включены ряд дополнительных страховых услуг. В результате дополнительного изучения я принял решение о расторжении части программ1. Полис Защита в пути 008SE81114100127874 от 13.12 заключённый со Сбер страхование 17.12 было написано обращение на расторжение договора через сайт страховой компании. Ответа на обращение ещё не поступало. Каким образом возможно ли уточнить результат рассмотрения заявления? 2. Сертификат технической помощи на дороге 672-А3-0000000285 от 13.12. По телефону указанному в сертификате 8-800-600-15-17 информацию о том в какой компании оформлен данный сертификат информацию не дают. В кредитном договоре информация информация о компании так же отсутствует. В этой связи у меня нет законной возможности в соответствии с п. 2.7-2.8 ст.7 N353- ФЗ "О потребительском кредите" направить в адрес данной компании заявление на расторжение полиса. Банком была перечислена сумма в счёт оплаты полиса. Прошу сообщить адрес данного юр. лица для дальнейшей подачи заявления. На текущий момент складывается такое впечатление, что банк сознательно скрывает информацию о юр. лице, которое оказывает услугу техпомощи для того, чтобы у клиента не было возможности написать отказ об услуге в период охлаждения. 
20.12.2023
Ответ дан
Взломали госуслуги
Добрый вечер 14.12.2023 взломали госуслуги. В этот же день сходила в МФЦ восстановила запись . В своих банках написала запрет на кредиты, переоформила карты, написала запрос о выданных кредитах в МФО. Сегодня пришло сообще6ие из 3кредитных организаций об одобрении мне кредитов на суммы от 15 до 33 тысяч. Что мне делать в подобной ситуации. Ответ прошу прислать на tanzilla@yandex.ru
20.12.2023
Ответ дан
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте,буду подавать в суд на Сетелем банк,я правильно поняла что он поменял название на Драйв клик банк?и подскажите где оставить на него очень негативный отзыв?
22.12.2023
Ответ дан
Кредит выплачен, как закрыть счёт?
Здравствуйте, я погасил кредит досрочно и теперь необходимо закрыть счёт в ,,драйв клик банке,,. У меня нет возможности попасть в банк , в приложении нет таких операций. Как поступить и куда обратиться? 
25.12.2023
Ответ дан
Оригинал ПТС
Добрый день, 15 декабря задала вопрос, однако не получив ответа, вынуждена повторить: мною полностью оплачет автокредит. Где мне получить оригинал ПТС и справку об отсутствии задолженности перед банком?
25.12.2023
Ответ дан
Автокредит с господдержкой
Здравствуйте Начали процедуру подготовки к оформлению автокредита с господдержкой для людей с ограниченными возможностями В салоне, предварительно, сказали, что оформление КАСКО обязательное условие и страхование в 70000, которое входит в тело кредито тоже обязательно. Обязательное ли условие этих дополнительных услуг или нет Как от них отказаться, ведь машина у банка и так в залоге!
26.12.2023
Ответ дан
Выписка по кредитному счету
Как получить выписку по кредитному счету ? Надо узнать сумму зачисления стоимости карты помощи на дорогах 
26.12.2023
Ответ дан
Частичное досрочное погашение
Хочу выполнить частичное досрочное погашение. Вчера зарегистрировал заказ, дата исполнения указана 27.12.2023. Пополнил счет на нужную сумму, однако сегодня частичное погашение выполнено не было. По номеру телефона связаться нельзя - работает автоответчик. Как мне выполненить частичное досрочное погашение?
27.12.2023
Ответ дан
Если не платить автокред
муж не платит автокред с момента оформления уже 6 месяцев, 1) что будет ?2) можно ли пойти навстречу и увеличить срок на 6 месяцев и начать заново платить кредит 
28.12.2023
Ответ дан
Если не платить автокред
муж не платит автокред с момента оформления уже 6 месяцев, 1) что будет ?2) можно ли пойти навстречу и увеличить срок на 6 месяцев и начать заново платить кредит 
28.12.2023
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Показать еще
Скрыть