Добрый день, Юлия Почему Банк не проинформировал, что по карте на кредит наличным отдельный договор: 04700487320 (номер договора по карте *0009) 14004563103 (кредитный договор) Я хочу сегодня же погасить задолженность перед Банком, но не знаю теперь уже куда переводить деньги и как долго они идут. Будет ли новый долг (% просрочки, пеня) пока деньги дойдут до вашего банка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, дает ли ваш банк отсрочку по погашению платежа на 2—3 месяца, так как я в данный момент нахожусь на амбулаторном лечении с переломанной ключицей. Ранее все платежи платились во время без просрочек. Спасибо

Не могу дозвониться до специалиста банка. Получаю автоматический ответ от робота о своем счете и ежемесячном платеже. А мне надо узнать 1. закрыт ли мой кредит? 2. как забрать ПТС? 3. как вернуть переплату? … Звоню с чужого телефона, набираю и 1 и 9 и не набираю ничего, просто жду. Всё равно скидывает. Со специалистом не соединяет. Что делать? Потратил уже кучу времени

Я не могу получить справку о закрытии счета, в виду окончания взаимо расчетов… В офисе где оформлял кредит мне сказали, счто ни этими вопросами не занимаются…

Добрый день! Хочу отказаться от услуги смс-информирования, что мне для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Закрыла кредит досрочно, остался остаток,счет автоматически стал недоступен, написала обращение с реквизитами для зачисления остатка на действующий счет в другом банке. Вопрос: будет ли принято и рассмотрено мое обращение? Кредит получала дистанционно, менеджер приезжал по указанному адресу, обратиться в офис возможности нет. Какие еще способы есть для получения остатка,если обращение принято не будет? И можно ли разблокировать счет, к примеру,по горячей линии?? Тогда бы остаток я просто перевела,пусть и с комиссией. Заранее спасибо!

Куда и как отправить заявление и документы при расторжении страхования жизни в Сбербанк страховании, заключенного при оформлении автокредита в Сетелем Банке? Кредит выплачен досрочно.

Добрый день, еще раз прошу разобраться в данной ситуации. Я предоставил полис сотруднику вашего банка в Рольф ЮГ 23.12.2019 г. На каком основании, Вы мне выставляете штраф, если с моей стороны все условия были выполнены, полис был предоставлен вовремя вашему сотруднику, прошу разобраться в данной ситуации и снять с меня штрафные санкции

Здравствуйте. Хочу обратиться с жалобой на Банк Сетелем!!!!! 2 года пользуюсь автокредитом, платила всегда без просрочек. 07 февраля 2020 как обычно деньги за кредит перечислила, погасили их только 10.02.2020. Начислили мне штрафные санкции (позднее их отменили), НО В НБКИ ОТРАЖЕНА ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО У МЕНЯ ТЕКУЩАЯ ПРОСРОЧКА ОТ 1 ДО 29 ДНЕЙ. У меня срывается сделка (ипотека). Обращение через «Мой банк» написала. В какие сроки будет устранена некорректная информация в НБКИ о моей текущей просрочке??????? тк на самом деле никакой просрочки у меня нет.

Здравствуйте, взяла потребительский кредит 12.02.2020. От услуги смс оповещений отказалась сразу, но договор страховки от сбербанка подписала, но впоследствии, а именно 14.02.2020 решила воспользоваться периодом охлаждения и отправила заказное письмо с уведомлением в г. Тула Сбербанк страхование. Письмо вручено 17.02.2020. В письме заявление, копия договора и копия паспорта. В заявлении указаны реквизиты и номер моего счета в сетелем банке, номер карты я не указывала, так как она была заблокирована в день снятия наличных в полном объёме после звонка оператору сетелем банка. Вопрос: В Течении какого срока и каким образом меня должны уведомить о расторжении договора страховки и возврате средств?

Добрый день. Есть деньги на счете для полного погашения кредита. Банк позволяет погасить только через месяц. Могу ли я сегодня в офисе банка осуществить досрочное погашение и закрыть счета в банке.

Здравствуйте. 16 февраля 2020 года оформил автокредит на приобретение автомобиля в берг авто в г. Пятигорск. Машину ещё не забрал из салона, устанавливают допы. Могу ли я вновь переоформить договор так как появилась возможность внести большую сумму за первоначальный взнос? Как отказаться от смс информирования? Отмечаю что кредитный специалист предоставила не верную информацию о наличии офиса в г. Черкесске, сказав что там можно эту услугу смс информирование отключить. Кроме того владея информацией об отсутствии возможности оплачивать кредит в банкомате ситилем банка без проценетнов в г. Черкесск, я бы вообще отказался бы подписывать договор, так как мне не удобно оформлять карту сбербанка для автоплатежей без комиссии, в тем более ездить в Пятигорск (ближайший банкомат находится там). И в заключении могу ли я вовсе отказаться сейчас от кредита и не забирать автомобиль, в том числе на основании этих моментов.

Необходима информация о погашении кредита.

20 февраля этого года взяли автокредит. На 25 заказали частично досрочное погашение кредита через автоплатеж. Деньги утром ушли,но на счете до сих пор нет,хотя нам обьяснили,что зачисление должно быть в этот же день. по номеру 8-800-500-55-03 отвечает только автоответчик. Разьясните пожалуйста ситуацию как долго ждать еще зачисления?

Добрый день! 26 октября 2017 года я заключил договор на потребительский кредит № 04008030660. В кредит входил договор коллективного добровольного страхования на весь срок кредита в который меня включили. 3 ноября 2017 года я написал заявление об отказе от участия в программе коллективного страхования и с копией паспорта отправил в электроном виде на Ваш электронный адрес. 22 ноября 2017 года мне было отказано в виду того, что я «якобы» просрочил 5 рабочих дней(период охлаждения) с момента оформления кредита, и возврат страховки мне назад в частично досрочное погашение не положен. В декабре 2019 года я полностью погасил кредит перед Вашим Банком. Запросив справку об отсутствии задолженности, я написал в адрес страховой компании Кардиф заявление на расторжение договора и возврат оставшейся суммы мне на личный счет. Ответ данный СК Кардиф (исх. N И20200122/61 от 22.01.2020) меня частично удовлетворил тем что на возврат денежных средств мне нужно подавать в адрес Банка, но и поразил, а именно вот чем, что оказывается договор оказывается в отношении меня и страховой компании был расторгнут аж 07.11.2017 года(прошу обратить на это внимание). Стало быть денежные средства на мое заявление были возвращены только непонятно куда? и обращаю Ваше внимание аж в 2017 году. В адрес Вашего банка были направлены претензии за номером CL-5963061, CL-6041903 по поводу разъяснения мне вопроса почему договор страхования в отношении меня был расторгнут 7.11.2017, но на эти претензии не было получено четкого и внятного ответа, а была лишь отписка. Оператор который выходил на меня на мои нижеперечисленные вопросы также не смог дать ответа. Так как считаю, что действия Вашего банка попадают под статью УК РФ (мошенничество) и как гражданин РФ считаю нужным обратится в органы прокуратуры РФ для дальнейшего привлечения Вашего банка к ответственности которые определят органы прокуратуры, прошу дать мне развернутый ответ на вопрос: На каком основании договор страхования в отношении меня со СК «Кардиф» был расторгнут 07.11.2017 года? Куда были направлены деньги которые Ваш банк сначала заплатил СК «Кардиф» а потом 7.11.2017 года получил назад? Если бы наступил страховой случай в отношении меня а я не был застрахован с 07.11.2017 года кто бы выплачивал страховую премию на меня если Ваш банк расторг договор страхования? Ответ прошу прислать в установленные законом сроки на электронный адрес dezl83@mail.ru

Добрый день! Вопрос по потребительскому кредиту № 04008030660, ответ на который я так и не получил!На каком основании договор страхования в отношении меня со СК «Кардиф» был расторгнут 07.11.2017 года? Куда были направлены деньги которые Ваш банк сначала заплатил СК «Кардиф» а потом 7.11.2017 года получил назад? Если бы наступил страховой случай в отношении меня а я не был застрахован с 07.11.2017 года кто бы выплачивал страховую премию на меня если Ваш банк расторг договор страхования?

Здравствуйте, хочу продать авто в залоге (оно не на ходу, а денег на ремонт нет), как мне забрать на птс на время продажи для внесения суммы для погашения. данная поломка не является причиной для того, чтобы мне отдали птс.

Здравствуйте! Не могу при регестрации ввести номер телефона. Когда вводишь он сбрасывается

Как закрыть счёт, если на счёту осталась сумма менее 100 рублей?

Ранее, я задал вопрос «Как закрыть счёт, если на счёту осталась сумма менее 100 рублей?»Уточню, что я имел ввиду — для вывода этой суммы со счёта нужно заплатить комиссию не менее 100 рублей. Т. е. самой суммы на счёте недостаточно для того, чтобы её перевести.Какие варианты закрытия счёта возможны в этом случае?