Здравствуйте. У меня имеется автокредит в Сетелем Банке. Хотел бы узнать, возможно ли сделать реструктуризацию кредита, уменьшить платежи.

Здравствуйте, как с вами связаться подала заявку на кредит. Она одобрена, хочу узнать все подробно. Как вам позвонить?

был оформлен автокредит до сих пор не отправили деньги в автосалон в виду чего я не могу забрать Автомобиль

Добрый день. Утром перевёл через СБП, но до сих пор деньги не начислены. И почему не возможно звонить в банк ? Почему не работает номер телефона банка ? 

Здравствуйте!Несколько раз пытался подать обращение на предоставление кредитных каникул в мобильном приложении, но безрезультатно. 

добрый день!подскажите пожалуйста потребительские кредите сейчас выдаёте?

Добрый день. Появилась необходимость закрыть автокредит. Подскажите, какова процедура этой операции?

Здравствуйте хочу вернуть положительный остаток денежных средств, написав заявление в отделении Сбербанка с указанием реквизитов для перевода, так как ближайшее отделение сетелем банка от меня приблизительно 100 кмвозможно это?

Добрый день! Какие документы нужно предоставить в Банк и в каком виде, для предотвращения повышения ставки по кредитному договору? Автомобиль был приобретён 22.02.22

10.03.2022 было получено СМС о повышении ставки в связи с отсутствием страхового залога. Хотя документы по страхованию были отправлены 01.02.2022 на почту casco@cetelemтчкru

Здравствуйте, я понять не могу почему у Вас всё через «одно» место???? Я 5 раз отправляла фото СТС!!! 2 раза в приложении, 2 раза на сайте!!И ещё один раз на почту!!!!!! 2 раза звонила говорила проверьте что пришло!!!!! И сейчас мне приходит смс что мне хотят начислить штраф за не отправку СТС!!! Это как можно понимать???????? Ваши сотрудники нормальные вообще или нет?????? Договор номер 04106784308

Здравствуйте. Сейчас приняли законопроект о возобновлении кредитных каникул. Как оформить кредитные каникулы?

Здравствуйте! Прошу помочь с несением корректировки в Бюро кредитных историй ОКБ о закрытии автокредита. Кредит закрыт 10 февраля 2022г. Заявление на закрытие счёта было отправлено по Почте России. 1-го марта получил смс-сообщение о том, что заявление исполнено.Писал, звонил, но кредит в ОКБ до сих пор в статусе "Действующий"!С уважением, Павел!

Здравствуйте! Я заказала полное досрочное погашение кредита на 08,04, а КАСКО у меня заканчивае 24.03 я не хочу его продлевать! Что делать? Как до вас дозвониться? Ужасное обслуживание!!!!

ЖАЛОБА от 14.03.2022 г.15.02.2021 г. по Определению Тукаевского районного суда РТ заблокировал расчётный счёт по договору № 04103718608 от 24.10.2019 г.для погашения автокредита. Определение носит обеспечительный характер, т. к основное судебное заседание было назначено на 28.01.2022 г. 22.01.2022 г. Доверенным лицом Осетриной Ниной Александровной 18.09.1978 г.р Доверенность № 16 АА 5057629 от 19.05.2020 г. в филиал Сетелем банка г. Набережные Челны подано обращение и там же зарегистрировано Специалистом по сопровождению продаж Валиевой Гульфиёй Ильясовной с просьбой ,предоставить реквизиты спец .счёта для погашения автокредита во избежание задолженности , штрафов и пени, хотя деньги ежемесячно без просрочек поступают на р/с. В предоставлении реквизитов спец.счёта банк отказал.28.01.2022 г. Тукаевским районным судом РТ вынесено Определение, отменить меры предварительной защиты, наложенное определением Тукаевского районного суда РТ от 15.02.2021 г. на денежные средства и на любое имущество, принадлежащее на праве собственности Маркову Д.А.18.02.2022 г. Определение вступило в законную силу, Тукаевский районный суд РТ направил в ваш банк уведомление об отмене мер почтой России по адресу, г.Москва,125124, с трек номером 42384869806192.28.02.2022 г. банком в 11.00 на Почте России получено определение Тукаевского районного суда, сотрудники центрального отделения Сетелем банка создают волокиту, до настоящего времени р/с не разблокирован, продолжаются начисления пени , хотя денежные средства ежемесечно поступают на р/с в счёт погашения автокредита .Также, мной ежедневно направляются жалобы через личный кабинет Мой банк и зарегистрированные под номерами:CB010322132499CB020322134952CB03032211199CB040322100687CB110322135695На основании вышеизложенного ,прошу дать письменное объяснение по какой причине не разблокировывают расчётный счет.

. Удалите! Я не ваш клиент и не была им никогда. Это террор!!! Подам на вас жалобу в прокуратуру!

Согласно описания, выданного сотрудником банка при оформлении автокредита, отправлял несколько раз по регламенту СТС. Ответов и подтверждений нет. Присылают постоянно СМС.Есть прямой сайт или конкретная почта (электронный адрес) на который можно сбросить скан СТС.Телефоны не отвечают.Возмущен возможностью задать вопрос и не возможность телефонного звонка!

При оформлении кредита операционист вашего предприятия сказала что без комиссии можно оплачивать кредит через Сбербанк онлайн, но это не так. Комиссия составляет 1% через Сбербанк, а если с приложения сетелем оплачивать 2%. Где можно оплатить без комиссии ? Ещё вопрос Сбербанк при указании реквизитов для оплаты ( договор и счёт) автоматически подтягивает реквизиты банка (ИНН, КПП, счёт), но не соврадает БИК. Может ли это повлиять что платеж неверно акцептуют?

Необоснованно начислен штраф

ЖАЛОБА от 24.03.2022 г.              27.12.2021 г. был заблокирован р/с Заявителя-Маркова Д.А. на основании решения Тукаевского р-ого суда РТ от 15.12.2021 г. Данное решение Заявитель обжаловал в Арбитражные суд г. Самара.             28 октября 2021 г. Арбитражным судом по делу № А65-16953/2021 было вынесено решение, В пользу Заявителя, в котором действия ИФНС г. Набережные Челны были признаны незаконными.             28.01.2022 г. Тукаевским судом вынесено Определение, об отмене меры предварительной защиты, наложенное определением этого же суда от 15.12.2021 г. на денежные средства и на любое имущество, принадлежащее на праве собственности Маркова Д.А.            Данное просьбе ООО «Сетелем Банк» отказал.            Последующие обращения в ООО Сетелем банк направлялись электронном порядком, через Мой банк.                  28.02.2022 г. банком в 11.00 на Почте России получено определение суда, о снятии обеспечительных мер и р/с Заявителя. Однако, сотрудники центрального отделения ООО «Сетелем банка» г. Москвы ,денежные средства списали только в счет погашения кредита 15.03.2022г. К тому же, издевательским еще начислили штрафы и пени, тем самым портя кредитную историю Маркова Д.А.          Ваш банк единственный не выполнявший добросовестно обязательства после получения определения суда, начислив ему штрафы и пени. Нанеся тем самым ему финансовый и моральный вред.На основании вышеизложенного, ПРОШУ:1. ООО «Сетелем банка» убрать все штрафы и пени начисленные с декабря 2021 г. по автокредиту № 04103718608 . в связи с блокировкой счета Заявителя не по его вине.2. О принятом решении уведомить Заявителя установленным порядком.

Здравствуйте! В 2020г. брали автокредит,на 18.04.2022г. заказали полное погашение автокредита на 121800.92 р. Будет ли списана эта сумма?!

добрый день, заказано досрочное полное погашение автокредита на 07.04.2022, дата совпадает с датой ежемесячного платежа. нужно ли его вносить? или только рассчитанную сумму для полного досрочного погашения? и что нужно чтобы снять обременение с машины? в какие сроки банк внесёт изменения в электронную ПТС? 

Как мне взять справку о задолженности. И заказать договор??? 

ЖАЛОБА от 24.03.2022 г.              27.12.2021 г. был заблокирован р/с Заявителя-Маркова Д.А. на основании решения Тукаевского р-ого суда РТ от 15.12.2021 г. Данное решение Заявитель обжаловал в Арбитражные суд г. Самара.             28 октября 2021 г. Арбитражным судом по делу № А65-16953/2021 было вынесено решение, В пользу Заявителя, в котором действия ИФНС г. Набережные Челны были признаны незаконными.             28.01.2022 г. Тукаевским судом вынесено Определение, об отмене меры предварительной защиты, наложенное определением этого же суда от 15.12.2021 г. на денежные средства и на любое имущество, принадлежащее на праве собственности Маркова Д.А.            Данное просьбе ООО «Сетелем Банк» отказал.            Последующие обращения в ООО Сетелем банк направлялись электронном порядком, через Мой банк.                  28.02.2022 г. банком в 11.00 на Почте России получено определение суда, о снятии обеспечительных мер и р/с Заявителя. Однако, сотрудники центрального отделения ООО «Сетелем банка» г. Москвы ,денежные средства списали только в счет погашения кредита 15.03.2022г. К тому же, издевательским еще начислили штрафы и пени, тем самым портя кредитную историю Маркова Д.А.          Ваш банк единственный не выполнявший добросовестно обязательства после получения определения суда, начислив ему штрафы и пени. Нанеся тем самым ему финансовый и моральный вред.На основании вышеизложенного, ПРОШУ:1. ООО «Сетелем банка» убрать все штрафы и пени начисленные с декабря 2021 г. по автокредиту № 04103718608 . в связи с блокировкой счета Заявителя не по его вине.2. О принятом решении уведомить Заявителя установленным порядком.

ЖАЛОБА от 24.03.2022 г.              27.12.2021 г. был заблокирован р/с Заявителя-Маркова Д.А. на основании решения Тукаевского р-ого суда РТ от 15.12.2021 г. Данное решение Заявитель обжаловал в Арбитражные суд г. Самара.             28 октября 2021 г. Арбитражным судом по делу № А65-16953/2021 было вынесено решение, В пользу Заявителя, в котором действия ИФНС г. Набережные Челны были признаны незаконными.             28.01.2022 г. Тукаевским судом вынесено Определение, об отмене меры предварительной защиты, наложенное определением этого же суда от 15.12.2021 г. на денежные средства и на любое имущество, принадлежащее на праве собственности Маркова Д.А.            Данное просьбе ООО «Сетелем Банк» отказал.            Последующие обращения в ООО Сетелем банк направлялись электронном порядком, через Мой банк.                  28.02.2022 г. банком в 11.00 на Почте России получено определение суда, о снятии обеспечительных мер и р/с Заявителя. Однако, сотрудники центрального отделения ООО «Сетелем банка» г. Москвы ,денежные средства списали только в счет погашения кредита 15.03.2022г. К тому же, издевательским еще начислили штрафы и пени, тем самым портя кредитную историю Маркова Д.А.          Ваш банк единственный не выполнявший добросовестно обязательства после получения определения суда, начислив ему штрафы и пени. Нанеся тем самым ему финансовый и моральный вред.На основании вышеизложенного, ПРОШУ:1. ООО «Сетелем банка» убрать все штрафы и пени начисленные с декабря 2021 г. по автокредиту № 04103718608 . в связи с блокировкой счета Заявителя не по его вине.2. О принятом решении уведомить Заявителя установленным порядком.

Здравствуйте,остался без работы. Есть справка с центра занятости, как ищущего работу.Так же по решению суда принудительно направляют на принудительную экспертизу.Есть решение суда. Нуждаюсь в кредитных каникулах так как остался без средств к существованию.

Не могу войти в приложение онлайн. Что за фигня? 

ЖАЛОБА от 29.03.2022 г.              27.12.2021 г. был заблокирован р/с Заявителя-Маркова Д.А. на основании решения Тукаевского р-ого суда РТ от 15.12.2021 г. Данное решение Заявитель обжаловал в Арбитражные суд г. Самара.             28 октября 2021 г. Арбитражным судом по делу № А65-16953/2021 было вынесено решение, В пользу Заявителя, в котором действия ИФНС г. Набережные Челны были признаны незаконными.             28.01.2022 г. Тукаевским судом вынесено Определение, об отмене меры предварительной защиты, наложенное определением этого же суда от 15.12.2021 г. на денежные средства и на любое имущество, принадлежащее на праве собственности Маркова Д.А.            Данное просьбе ООО «Сетелем Банк» отказал.            Последующие обращения в ООО Сетелем банк направлялись электронном порядком, через Мой банк.                  28.02.2022 г. банком в 11.00 на Почте России получено определение суда, о снятии обеспечительных мер и р/с Заявителя. Однако, сотрудники центрального отделения ООО «Сетелем банка» г. Москвы ,денежные средства списали только в счет погашения кредита 15.03.2022г. К тому же, издевательским еще начислили штрафы и пени, тем самым портя кредитную историю Маркова Д.А.          Ваш банк единственный не выполнявший добросовестно обязательства после получения определения суда, начислив ему штрафы и пени. Нанеся тем самым ему финансовый и моральный вред.На основании вышеизложенного, ПРОШУ:1. ООО «Сетелем банка» убрать все штрафы и пени начисленные с декабря 2021 г. по автокредиту № 04103718608 . в связи с блокировкой счета Заявителя не по его вине.2. О принятом решении уведомить Заявителя установленным порядком.