Здравствуйте.  30.04.23 г был заключен кредитный договор 04****0209 от 30.04.23 на приобретение автомобиля в автосалоне Рольф (далее - продавец).  Сумма кредита 1207590, состоящий из суммы на оплату стоимости автотранспортного средства 1166400 руб. и суммы на оплату иных потребительских нужд 41190 руб. Менеджер объяснил это тем, что для получения кредита необходимо выполнить дополнительное условие, т.е. приобрести допуслугу. Я уточнил, что мне продавец предложил расширенную гарантию и является ли эта сумма по п. 1.3. платой за эту услугу? Менеджер ответил, что это и есть деньги на эту расширенную гарантию. После подписания кредитного договора, данный менеджер из салона убыл в неизвестном направлении. А дополнительную гарантию я оплатил из своего кармана.  Отсюда вопрос: куда ушли денежные средства по п. 1.3 в размере 41190 рублей? Если я заключил какие-либо договора на допуслуги сторонних организаций, то я должен был как минимум с ними ознакомиться и собственноручно подписать. Но и где эти самые договора на эти допуслуги? С кем я заключил какие либо договора? Как банк перечислил эти денежные средства кому-либо, если никаких платежных поручений я не подписывал? Кроме кредитного договора на руки менеджер мне ничего не отдал. Прошу разъяснить мне какие услуги я оплатил, кто распорядился моими деньгами из п. 1.3 договора, как мне получить данные договора, если они были заключены от моего имени?  

Здравствуйте, не знаю к кому обратиться. Ещё 24 марта 2023 принёс в ваш филиал бумаги о снятии ареста со счёта, никто до сих пор не снял арест, просили дополнительные документы о передаче документов в банк, я принёс. Снова пришёл отказ о снятие ареста. Собираюсь жаловаться в ЦБ и другие инстанции, подскажи что мне делать? 

Здравствуйте, если заемщику 55 лет и берет он авто кредит на 1500000 страхование жизни обязательно должно быть?

Добрый день!!! У меня автокредит. Договор 04****3207 от 04.05.2023. При попытке зарегистрироваться в приложении и веб-версии возникли затруднения, т.к. не приходит смс с кодом. Как проверить правильность указанного телефона и изменить, в случае ошибки?

Подскажите пожалуйста в какой отдел в вашем банке можно обратиться по поводу страхования?

Почему в своем письме вы советуете обращаться в капитал лайф, если мои деньги ваш банк отправил в вск? Л-о Елена В., номер обращения cl-6151771

Взяла автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 0410****89 от 10.05.2023г.). При подписании кредитного договора обратила внимание на платное - смс информирование (6636 руб.) которое мне было не нужно и вообще сумма меня повергла в шок. На что сотрудник сказала, что можно будет потом отключить в приложении (это ложь)!   Я, поверив сотруднику Драйв Клик Банка, подписала Кредитный договор и сделала все так, как он сказал, но в приложении я не обнаружила функцию отключение СМС информирования и на горячей линии Банка оказывается нет возможности отключить данную услугу - срабатывает автоответчик, который только информирует об остатке денежных средств на счету и что досрочное гашение можно сделать в личном кабинете, т.е. получается, что сотрудник Банка обманул меня.   Получается, онлайн такое заявление я оформить не могу: на горячей линии автоответчик, связь с живым человеком невозможна, в мобильной версии также написать заявление на отключение услуги отсутствует. Просьба отключить услугу смс-информирование, так как она мне не нужна! И еще очень хочу уточнить, почему приложение с компьюера постоянно вылетает (пишет, что закочено время сессии). Я так даже не успею ни один платеж по кредиту провести)  

Юлия, здравствуйте!в Сбере одобрили рефинансированик, в том числе и мой кредит в Драйв Клик Банке.Продолжить не могу оформление, так как пишет, что счета некорректные. Можно ли уточнить реквизит банка?

как оформить запрет на оформление кредита без моего ведома (по моим персональным данным, попавшим в руки мошенников) в банках, в которых у меня нет счета. Что я могу в этой ситуации сделать и обезопасить себя от мошейнников?

Не подписать договор об открытии вклада

Доброго времени суток. Хотел бы закрыть кредит. Деньги на счету имеются,только возможность закрытия через 30 дней меня не много поразила. В других банках существенно лучше с этим обстоят дела.

Здравствуйте, одобрили автокредит,что дальше нужно?

Добрый день!Возможно ли досрочно погасить автокредит в день подачи завления если на счете есть вся необходимая сумма?Банк ставить срок только на 21.06.2023г.

Здравствуйте, одобрили автокредит,что дальше нужно?

Навязали смс, ДМС и карту. Как расторгнуть договор?

Хочу уточнить,одобрен ли мне автокредит.Так как много обещаний и мошенников в автосалонах.П-н С.В. И если да, в любом салоне могу оформлять авто?

Добрый день! Банк передал мою закладную в банк Казахстана ,платежи будут идти через старый банк. После погашения ипотеки каким образом будет снято обременение? с банком Казахстана связть только по почте, и вопросы в никуда, к сожалению...

Г.Чита есть автокредит 

Здравствуйте. Хочу полностью погасить мой кредит, но мне говорят что раньше чем за 30 дней я это сделать не смогу. Таким образом заранее заказал досрочное покашение, далее в день когда должна списаться вся сумма, перевел из другого банка всю сумму, перед этим зашел в личный кабинет, и у меня отсутствовало заказанное досрочное погашение, позвонил менеджеру в банк, уточнить, тоно ли у меня оно есть, менеджер ответил -да, заявка есть, не переживайте. Средства долго не поступали на счет, позвонил ещё раз, менеджер сеазал заявка есть, деньги ещё не поступили, далее, увидел что средства зачислены, вечером этого же дня, но не списываются в счет досрочного понашения, позвонил опять в банк, и вот тогда уже девушка сказала что все, заявки нет, ни чем не можем помочь, заказывайте заново и ждите ещё месяц!!!! А смс уведомление, о том что заявка отменена, за которое я плачу вообщк деньги пришло на следующий день!!!!! У людей бывает разные жизненные ситуации и требуется досрочное погашение кредита. Ближайшая возможная дата - через 30 календарных дней! Это просто жесть! Подписывая кредитный договор я и думать не мог, что есть такие ограничения, кредитный менеджер в салоне также об этом не предупреждал, в любом банке можно закрыть кредит досрочно день в день. Прошу пойти на встречу и произвести полное досрочное погашение кредита раньше даты поданной заявки на сайте Банка для полного досрочного погашения.

Взяла автокредит в этом банке. Сотрудница сказала можно снять сумму в любом банке. Пришла в банкомат Сбербанка и указав верный пин карты, сумму, банкомат считает деньги и пишет "запрос не может быть выполнен". И в чеке написано "отказано, ошибка при выдаче наличных". Что за фигня? Пришла смс что сумма которую хотела снять снялась, но деньги не выдал банкомат и что нужно обратиться в банк выдавший карту. Но благо я на эту карту перевела минимальную сумму и вся сумма сохранилась на карте. Но вопрос остается тот же, как снять деньги с этой карты?

Оформление займа

Здравствуйте, не могу в личном кабинете, отключить услугу смс оповещения, брала автокредит 27 числа