Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Как отменить смс информирование и вернуть деньги за навязанные услуги
Как отменить смс информирование и вернуть деньги за навязанные услуги договор 14100864168
03.05.2024
Ответ дан
Сберздоровье, все врачи онлайн
Добрый день. Сегодня оформили автокредит, где менеджер сказал что какой и телемедицина "Всё врачи онлайн" , обязательны, мол из за этого у вас понижена ставка. Так вот, про какой в договоре я нашла пункт, ок, вопросов нет. А вот про Сберздоровье ни слова. Если я напишу отказ от этой услуги, (Все врачи онлайн) изменится ли ставка по автокредиту?И по какой вопрос, автокредит на 7 лет, мне все 7 лет каско оформлять?
04.05.2024
Ответ дан
Как может увеличиться кредитная ставка?
Хочу отказаться от страхования АМ в КАСКО. Страхование ОСАГО останется. Поднимется ли кредитная ставка по договору и насколько? Нужно связаться с оператором,ни по одному номеру указанному в договоре и на сайте не получается этого сделать. Отвечает только робот.
06.05.2024
Ответ дан
Отказ от услуги SMS информатор
Юлия, добрый день. Оформила автокредит в Драйв Клик Банке 28.04.2024. При оформлении автокредита была также оплачена услуга SMS информатор на сумму 2 844 руб. Прошу, пожалуйста, отключить услугу SMS информатор и произвести возврат денежных средств, уплаченных за эту услугу, в размере 2 844 руб. Дозвониться до операторов по телефону +7 495 644 33 44 (для Москвы и МО) не получается. На этом номере работает только автоответчик. 
06.05.2024
Ответ дан
Никак не могу отправить документы каско через личный кабинет
пытаюсь уже какой раз отправить документы и все не отправляется, записал даже видео о не исправности сайта, пожаловаться никуда не получается, ведь везде роботы. В итоге увеличилась сумма платежа!
06.05.2024
Ответ дан
Досрочное полное погашение кредита.
Здравствуйте. Прошу рассмотреть досрочное закрытие кредита по договору номер: 04106517758, деньги на счету имеются, запрос сделан, прошу пойти навстречу и закрыть кредит без ожидания 30 дней. 
07.05.2024
Ответ дан
мошенничество Банка!
я 07.05.2024 перевел на свой счет в вашем банке 614367,39 руб с целью частичного досрочного погашения кредита заказанного на 08.05.2024. Сегодня 08.05.2024 они исчезли с моего счета, Ваш оператор говорит, что я их не перечислял, при этом во вкладке история онлайн переводов Приложения это поступление есть (принтскрины направлены в банк с обращением), ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???? и когда пройдет заказанное досрочное погашение??? В случае не урегулирования данной ситуации до 13.05.24, направляю заявление в прокуратуру (обращение зарегистрировано под номером ws612366)
08.05.2024
Ответ принят
Пропали денежные средства со счета
Здравствуйте. Являюсь клиентом ДрайвКликБ 07.05.24 перевела ден.средства 600 000 руб. на счет, для досрочного погашения автокредита. Есть скрины, что деньги вечером были на счете. Сегодня утром захожу, денег на счете нет. Списание кредита в 22 часа, как сказал оператор. Вопрос: ГДЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА???? Куда обращаться?
08.05.2024
Ответ дан
Получить выписки по счету
Прошу как можно скорее предоставить выписки по счету за периоды:1. 01.04.2023-31.03.20242. 01.05.2024-01.05.2024по обращению номер WS-612193 от 07.05.2024
10.05.2024
Ответ дан
Дополнительные услуги
Здравствуйте. При заключении автокредита с государственной поддержкой сказали, что обязательно заключение договоров на дополнительные услуги - смс-информирование и помощь на дорогах русский авто-мото клуб. Они обязательны или нет? Минпромторг в курсе?
11.05.2024
Ответ дан
Отказ от КАСКО при автокредите
Здраствуйте у меня интересный случай взял авто в кредит на три года, 18.06.23дата погашения полного 07.06 24 нужна ли мне делать каско?
11.05.2024
Ответ дан
Когда Ваши сотрудники начнут работать нормально?
с 08.05.24 года не могу добиться хоть какой-то помощи от Ваших сотрудников. Постоянные: "подождите", "посмотрим", "проверим", "создадим заявку", "с Вами свяжутся в течении дня" и так из дня в день... Складывается впечатление что Банк вообще не клиентоориентирован и не заинтересован в решении проблем, которые сам же и создал клиенту!
13.05.2024
Ответ дан
Отказ от услуг : СМС Информатор и ГарантАвтоПротект
Здравствуйте, оформила автокредит в ДрайвКликБанке 04.05.2024г. При оформлении были оплачены следующие услуги: Смс Информатор стоимостью 6636 рублей и Автогарант стоимостью 34900 рублей. Прошу их отключить и произвести возврат денежных средств.
14.05.2024
Ответ дан
Задолженность по автокредиту
Добрый день. Я брал у вас автокредит на машину Киа Рио, в связи с тем что потерял работу не смог оплачивать по кредиту и машину забрали и по сей день с меня ещё не снимают задолженность в размере больше чем стоимость машины на тот момент. И направили исполнительный лист на работу и списали пол зарплаты на каком основании? 
14.05.2024
Ответ дан
Досрочное погашение кредита
Здравствуйте. Прошу рассмотреть досрочное закрытие кредита по договору номер:04108649081 , деньги на счету имеются, запрос сделан, прошу пойти навстречу и закрыть кредит без ожидания 30 дней. на сайте создал уже 2 обращения со временем ответа 48 часов, прошло уже гораздо больше, ответа так и не получил. По телефону Отвечает робот, суть проблемы ему не объяснить.
15.05.2024
Ответ дан
Частичное погашение
Здравствуйте. Прошу рассмотреть частичное досрочное погашение по договору номер 14100700537. Запрос сделан на 14.06, но хотелось бы в этом месяце погасить(сегодня).Прошу пойти навстречу и одобрить погашение в этом месяце.Я в апреле частично погашал и тогда не нужно было ждать месяц :)
15.05.2024
Ответ дан
Нет ответа на обращение WS-613145. Не могу понять подойдёт ли по условиям моего договора каско для продления?
Нет ответа на обращение WS-613145, прошло больше 48 часов. В обращении отправил пример полиса каско, чтобы понять подойдёт ли оно для продления каско и сохранения текущих условий договора. Прошу дать ответ подойдёт или нет, а не отписку со ссылкой на сайт.
15.05.2024
Ответ дан
Не получается создать обращение с прикрепленными файлами Каско и Квитанцией
Не получается создать обращение с прикрепленными файлами Каско и КвитанциейПри создании обращение с прикрепленными файлами , обращщение не отправляется. Если отпралять без файлов то обращение создается.Поддержка по телефону помочь ничем не может. На почту отправить нельзя.Каким образом передать в ваш банк новый каско, который мы обязаны оформлять?
17.05.2024
Ответ дан
Назойливые предложения мфо
Как мне удалить и отписаться от всех МФО. Стоило мне оформить поиск кредита через ваше приложение и теперь приходит по 20 сообщений в день от неизвестно каких МФО.
19.05.2024
Ответ дан
полное досрочное погашение
Как я могу быть уверена в том, что деньги отправленные за автокредит по договору, спишутся в заказанную дату 05.06? Сумма немалая, могу я получить справку о том, что деньги находятся на моем расчетном счете ? 
22.05.2024
Ответ дан
Досрочное погашение.
Добрый день! Прошу рассмотреть возможность полного досрочного погашения автокредита по договору 04106260107. Запрос на погашение оформлен на сайте на 21.06.2024. Просьба закрыть кредит без ожидания указанного срока. Заранее спасибо.
22.05.2024
Ответ принят
Не возвращают денежный перевод
Здравствуйте! 03.05.2024 в 16.22 оплатил на сайте ticketland.ru стоимость билета на спектакль в сумме 2990 руб. + 50 руб. комиссия. Билет в кассе мне не дали, так как деньги не дошли до продавца и "зависли" в яндекс банке. Обратился в яндекс банк по контактному номеру телефона, оператор сказал, что деньги могут вернуть в течение 30 дней. Я к банку не имею никакого отношения,помимо того, что банк не доставил мои деньги до продавца и я не получил билет, банк удерживает и не возвращает мои деньги. Как я могу вернуть свои деньги?
25.05.2024
Ответ дан
Смс оповещения .....
Можно ли сразу отказаться от смс оповещения при подписании договора(кредита) с вашим банком,судя по отзывам ,чтобы потом это сделать,то это целая проблема,звонить...лазить по сайтам в поисках решения вопроса,модно же сразу отказаться,в чем проблема то?
28.05.2024
Ответ дан
техпомощь на дороге.
Как отказаться от услуги техпомощь на дороге и вернуть деньги. Кредит оформлен в Росбанке
28.05.2024
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Драйв Клик Банк

Показать еще
Скрыть