здравствуйте! 28 августа через форму обратной связи на сайте банка я направила вам полис страхования к своему кредитному договору для сохранения ставки. Ответ так и не поступил. Просьба уточнить статус обращения

Добрый день, 22.06.2023 определение о завершении процедуры реализации имущества гражданина, освободить от долгов. Заказала кредитную историю, но в ней так и отражается, что кредиты открыты и у меня имеется просрочка более 180 дней. Прошу внести изменения в кредитную историю.Определение суда выложено на ЕФРСБ

Здравствуйте! При оформлении Автокредита 09.09.2023 нас уверили, что без АС (135 ты.руб.) и помощи на дорогах (350 тыс.руб.) банк кредит не одобрит и это обязательно к оплате. Так ли это и можно ли написать заявление на отказ от этих допов с учетом Законодательства РФ, а также с учетом того, что нами оплачены страховки КАСКО и ОСАГО? И еще один вопрос: в банке "Открытие" можно написать заявлени о досрочном частичном погашении кредита с уменьшением срока? Они обязаны его принять или на усмотрение банка? Опять же нужно обращаться к Законодательству РФ?Спасибо за ответы заранее))

здравствуйте как внести паспортные данные

Добрый день. Хотел бы узнать задолженность на текущую дату по кредитному Договору, чтобы досрочно оплатить весь кредит. Можно прислать на электронную почту информацию о сумме долга?  

22.08.23 взял автокредит в вашем банке. В договоре кредитования есть статья " оплата прочих услуг" 25.08.23 полностью погасил кредит. А также подал обращение, принятое сотрудником банка, об аннулировании этих " прочих услуг" ( Сбер здоровье). Меня не поставили в известность, что эти услуги надо аннулировать в офисе Сберстрахования. 30.08.23 получил СМС, где мне сообщали из банка, что мое обращение рассмотрено , ответ отправлен мне по почте. Почему меня опять не предупредили, что аннулировать услугу, оплаченную мной в размере 45000 рублей надо в офисе Сберстрахования. Я знал, что на аннулирование и возврат денег дается 14 дней. Но так как все ( сумма, наименование платежа) были прописаны в кредитном договоре с банком Драйв Клик, я так и думал, что возврат денег будет там же. 15.09.23 я позвонил в банк, так как никакого письменного ответа по почте не получал. Может вы шлете письма через Владивосток, не знаю. Мне сказали в телефонном разговоре, что надо обращаться в Сбер страхование, что банк к возврату денег отношения не имеет. Позвонив в Сбер страхование я получил ответ " 14 дней прошло, все.... опоздали". Где правда? Почему мне не сообщили при подачи обращения 25 гоавгуста, почему не сообщили в СМС , полученном мною 30 го августа, где надо писать заявление на возврат денег и аннулировании этих дополнительных услуг??????

10 дней назад заказывала справку об отсутствии задолженности, на основании погашенного кредита и справку о том что автомобиль не находится в залоге. До сих пор справки не были получены! 

Хочу закрыть кредит. Есть только номер счёта. Что я должна сделать? 

банк не дает погасить досрочно авктокредит в ближайшее время, ссылаясь на положения банка, в моем договоре такого пункта нету, мне срочно надо закрыть кредит, банк только через месяц говорит, как быть?

25.09.2023 мной был приобретен автомобиль с пробегом. При заполнении заявления для постановки на учет в ГИБДД на Госуслугах выяснилось, что данный автомобиль был в залоге у ООО "Сетелем банка" в период с 20.04.2013 по 17.10.2016 договор №04100179162. Ввиду неисполнения условий договора "Залогодателем", данный автомобиль был передан им по акту приема-передачи в ООО «Сетелем банк». В последующем автомобиль по постановлению УФССП России по Мурманской области передан на реализацию на торгах, где приобретен собственником, с которым заключен договор купли-продажи. Из содержания договора купли-продажи следует, что транспортное средство реализовано на основании постановления судебного пристава-исполнителя УФССП России по Мурманской области в рамках исполнительного производства № № 13578/18/51001-ИП на торгах, приобретено и фактически передано в собственность покупателю. таким образом обязательства "Залогодателя" перед "Залогодержателем" были исполнены. В нарушение п.4 Статьи 339.1 ГК РФ( "Залогодержатель" обязан направить нотариусу уведомление об исключении сведений о залоге из публичного реестра.) ООО "Сетелем банк" не направил необходимые сведения для исключения сведений о залоге из публичного реестра, хотя закон обязывает сделать это в течении трех рабочих дней. Таким образом фактически не "залоговое" авто с 2013 года числится в "залоге" у ООО «Сетелем банка». Прошу "Сетелем банк" направить необходимые сведения для исключения сведений о залоге из публичного реестра в кратчайшие сроки. В противном случае оставляю за собой право обатиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС итд за защитой своих интересов.

Здраствуйте преобрел автомобиль и мне навязали Вашу услугу " Защита в пути"хотел бы отказаться от услуги защита в пути не кто мне из Ваших сотрудников Сбербанк, и Сбербанк страхования не может пояснить как это сделать полис 008SE81104109682332 хотелось бы надеяться на Вашу компетенцию,за ранее Спасибо 

Добрый день!Прошу сообщить как закрыть счёт по кредитной карте исполненной в 2018 году. И передать данные о закрытии в БКИ. Заранее спасибо!

Я брал кредит в вашем банке на покупку авто, автомобиль попал в сильное дтп, пока непонятно что с его восстановлением или списанием.Страховщик предлагает сумму, которую хочет мне выплатить целиком направить на погашение кредита, можно ли суммы выплаты получить мне для проведения ремонта автомобиля и далее самому рассчитываться с банком ?

26.09.2023 года взяли автокредит на сумму 2 289 445 р. с остаточным платежом 1212 000 р. на 5 лет под 16% годовых. Пару дней все были счастливы, пока я не умножила, чисто случайно, платеж по графику 42 548 р. на 60 мес. И обгаружила что переплата наша состовляет не 1 050 000 р., как было указанно, а 1 475 000 р.!!!!!! Сервис на доработке, банк в другом городе в 200 км от нас. По телефону такие вопросы не решают! А мне то что делать? Я больше 400 000 р. переплачиваю! Менеджер автосалона говорит обращаться в банк. Что это программа платежи расчитывает. Пример нашего расчета:42 548 (ежемес платеж) × 60 мес = 2 552 880 + 1 212 000 (остаточный платеж) = 3 764 880 - это всего в рублях я отдам банку по графику. А должна: 2 289445 + 1050 000 = 3 339 445!!!!! Откуда переплата 425 000?! И что нам делать с этим?!