Добрый день, Елена! Прошу вас прокомментировать следующие действия банка: С 16 ноября 2010 года банк прекратил пролонгцию по старым вкладам Курс ЦБ, Курс ЦБ+, Курс ЦБ Рубли на старых условиях. ВОПРОС: почему, в соответсятвии с установленным законным порядком, клиенты банка не были проинформированы не позже чем за семь дней до введения в силу данного решения, ни через сайт банка, ни посредством информации в ДО ? С 16 ноября 2010 года банк стал принимать денежные средства на вклады Курс ЦБ, Курс ЦБ+, Курс ЦБ рубли на новых условиях: «При досрочном расторжении настоящего Договора в течение 181 календарного дня с момента первого поступления денежных средств во вклад сумма вклада переводится на банковский счет, и выдается в соответствии с действующим тарифом ставок вознаграждения банка за выполнение поручений клиентов по операциям в валютеРоссийской Федерации и иностранной валюте (для физических лиц).» Таким образом комиссия в размере 5% от суммы вклада, действующая при досрочном расторжении, по вкладам открытым c 16 ноября 2010 года стала браться со 181 календарного дня. Ранее данная комиссия бралась с 60 календарных дней по вкладам открытым до 16 ноября 2010 года. С 25 ноября 2010 года банк прекратил пролонгацию и приём средств по уже новым вкладам Курс ЦБ, Курс ЦБ+, Курс ЦБ Рубли на условиях введенные банком с 16 ноября 2010 года.. ВОПРОС: почему, в соответсятвии с установленным законным порядком, клиенты банка не были проинформированы не позже чем за семь дней до введения в силу данного решения, ни через сайт банка, ни посредством информации в ДО ? 24 ноября 2010 года банк изменил Тарифы введя новые пункты: 2.4.11 Перевод денежных средств с банковского счета Клиента на депозитный счет, открытый по договорам банковского вклада «Курс ЦБ», «Курс ЦБ рубли», «Курс ЦБ+» (при пополнении вклада), предусматривающих конвертацию по курсу Центрального Банка: 5% 2.4.12 Зачисление денежных средств на банковский счет Клиента, поступивших при досрочном расторжение вклада с депозитных счетов, открытых по договорам банковского вклада «Курс ЦБ», «Курс ЦБ рубли», «Курс ЦБ+», в безналичной форме, предусматривающих конвертацию по курсу Центрального Банка: 5% ВОПРОС: почему, в соответсятвии с установленным законным порядком, клиенты банка не были проинформированы не позже чем за семь дней о внесении изменений в Тарифы банка, ни через сайт банка, ни посредством информации в ДО ? Данные действия банка, ущемляющие права физических лиц, вызывают сомнения в целесообразности дальнейшего размещения свободных средств в БПФ, тем более если средства по-совокупности превышают размер гарантированных выплат по АСВ. Cпасибо

Добрый день, Елена! Суть моего вопроса заключалась не в правомерности внесений изменений в положения касающихся пополнения вклада «Курс Центрального Банка» в соответствии с тарифами установленными Банком с 24 ноября 2010 года. Вопрос звучал следующего характера — почему при заключении договоров вкладов «Курс Центрального Банка» в период с 16 ноября по 23 ноября, на новых условиях Банка («в течение 181 календарного дня»), ввиду отмены пролонгаций по договорам «Курс Центрального Банка» открытым до 16 ноября («в течение 60 календарных дней»), физические лица не имели возможности получить информацию о том, что с 24 ноября 2010 года Банком будут введены тарифы по которым пополнения данных вновь открытых вкладов, без введённой комиссии, возможны только в валютах в которых открыты данные вклады? Спасибо.

http://www.bpf.ru/index.php?pageID=363 Сейчас 2 декабря 2010 года время 16.24 На сайте Банка и сейчас нет информации об уведомлении о введении тарифов с 24 ноября 2010 года, что является неправомерным действием. Спасибо.

Да, только оно на сайте появилось только сейчас 2 декабря в 17:00 Уведомление было опубликовано на сайте банка 19.11.2010: http://www.bpf.ru/index.php?pageID=94&prID=0000089. Спасибо

Елена, спасибо Вам за разъяснения! Тогда прошу получить Вашу консультацию по поводу дальнейшей судьбы вкладов открытых лично в период с 19 по 23 ноября вместо непролонгируемых, оставив встороне вопрос информационного порядка. — возможно ли их пополнение в той валюте в которой окрыт вклад на протяжении всего срока вклада. — будет ли взыматься комиссия в случае досрочного расторжения в период 181—540 дней. Спасибо.

Благодарю, Елена! Сумма повисшая на этих вкладах (открытых с 19 по 23 ноября) для меня приличная. А пообщавшись с А. Е. Мусихиным, за три дня никакой информации не получил по поводу личной просьбы. Извините, если что не так. P.S. появившиеся вопросы буду решать через Вас. Спасибо

Елена добрый день, Название и бренд Банка накладывают серьезный отпечаток на построение взаимоотношений с корпоративными клиентами это так? Как вы считаете можем ли мы обсуждать с Банком программму взаимодействия в области корпоративного кредитования нашей компании для строительства жилого комплекса в г. Новый Уренгой.

Елена, доброго дня! Вы уже неоднократно отвечали на этом сайте, что введенные БФП комиссии за пополнение вкладов «Курс ЦБ+» с конвертацией по курсу ЦБ и досрочному расторжению этих вкладов относятся к банковским счетам. Согласно ГК РФ, Статья 851. Оплата расходов банка на совершение операций по счету 1. В случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. При открытии вкладов в БПФ открывались счета, но при этом договор банковского счета ни разу не оформлялся (мой личный опыт в 2010 г.). Поясните, пожалуйста, в связи с этим: — почему при открытии вкладов в БПФ не оформлялся договор банковского счета? — на каком основании сейчас взимаются упомянутые выше комиссии за совершение операций по счетам? Спасибо.

Здравствуйте! Хочу взять ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Сама я с Иркутской области, регистрация в г. Красноярске с октября 2009 г. Работа постоянная, ежемесячный доход 36000 руб. Созаемщиком будет мой родной брат. Его ежемесячный доход составляет 32000 руб. Первоначальный взнос в размере 400000 руб. На иждивении и кредитов в других банках не имею. Скажите пожалуйста, на какую сумму мы можем рассчитывать? Заранее спасибо

Здравствуйте!Приобрела в сети Эльдарадо телевизор стоимостью 40.000 по акции беспроцентное кредитование. При оформлении кредита агент не предупредил о страховке, которая составила 7.000, а также выставлены проценты 3.000, покупка обошлась в 50.000. В магазине был ажиотаж в связи с данной акцией и внимательно не посмотрела весь договор. Почему страхуют без согласия клиента и если я выплачиваю кредит досрочно, то что со страховкой, а так получается надувательство по поводу акции

добрый день! В каком московском банке я смогу снять деньги в любой момент без потери процентов?

Елена добрый день! Скажите ваш банк может предоставить действующему предприятию в Ставрополе -производство крепкого алкоголя (водка, бренди) кредит от 100 млн. руб? В настоящее время с июля месяца 2010 г. завод стоит так как испытывает трудности с оборотными средствами (на акцизную марку, сырье и т. д). Залог-весь завод вместе с землей. все оформлено в собственность. Не обременено. Собственник готов заложить также 100ю долю в уставном капитале. Залог первоклассный. Завод надо «запустить» так как продукция его пользовалась спросом. Готов ответить на вопросы. Прошу написать свой контакт. Спасибо.

Елена добрый день! Подскажите не планирует ли в 2011 году Ваш банк открывавать структурное подразделение в Ставрополе?

Здравствуйте! Хочу стать клиентом вашего банка (депозит). Интересует бесплатная возможность просмотра состояния счета и начисления % по вкладу через интернет. Я понял, что способа три, что не очень понятно: 1) https://ibcp.bpf.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF — Система частный клиент, подключение за деньги, и абонентская плата 2) https://ibc.bpf.ru/servlets/ibc Обычный «банк клиент» (?) 3) http://online.bpf.ru/index.php?1 — «Интернет офис» BPF Online Service 3.0 Какой из этих способов будет полностью бесплатным и чем вообще они отличаются? На сайте немного непонятно написано и информации на этот счет немного, не разобрался. Вопросы по вкладу «ежедневный доход»: 1) Как я понял при открытии вкалада выдается карта visa classic за которую надо заплатить. Можно ли выбрать бесплатную карту electron? 2) Похоже, что Мастер-банк является вашим партнером. Если мне на карту начисляются %, я могу их совершенно без комиссии снимать в любом банкомате «Мастер-банка»? Можно ли будет таким образом закрыть вклад (в последний день действия срока депозита) или на карте будут только % по нему а сам вклад можно получить только в отделении БПФ? 3) Каков будет мой реальный доход в мес. при условии действующей ставки реф-я, если я вложу 100 000 по данному депозиту? с учетом ндфл? (100000*(7,75%+(2,25%*35%))/12 ? Если % начисляются на карту ежедневно, то взимается ли НДФЛ на % превыш. ставку реф-я ежедневно или по окончании срока действия депозита? Какова сумма удержанного налога будет за полгода? 4)В условиях выпуска и обслуживания банковских карт для вклада Еж доход указана комиссия за подключение к сервису SMS информирования об операциях по счету и состоянии счета 50 руб. Будет ли она списываться ежемесячно? Если нет, то получается что смс-информирование фактически бесплатное? В тех же условиях, п. 10 комиссия за предоставлние выписки по Счету (ежемесячно) — т. е. я могу взять бесплатно выписку только 1 раз в месяц (скажем для посольства), остальное платно? В тех же условиях, п. 19, «Предоставление ежедневной информации об остатке на Счете» — 300 руб ежемесячно — что это? Связяно ли это с смс информированием? 5) Какие доп.услуги при открытии депозита «еждоход» мне нужно подключить, чтобы мне бесплатно можно было смотреть в интернете состояние счета и начисленные проценты? Чтобы сразу приходили операции на телефон смс-кой при оплате услуг, допустим карточкой? Или это все платно? 6) Правильно ли я понимаю, что у вас есть только один офис, который работает в воскресенье — на м. Маяковская? Большие ли там очереди в выходные? 7) Чем обусловлены такие высокие % по депозитам среди остальных банков? В чем риски? PS Извините, что так много вопросов, просто ни разу еще не был клиентом частного банка, планирую перейти со Сбербанка!))

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская область.