Добрый день! Вчера получил от ситибанка смс следующего содержания: «Информируем Вас о том, что в соответствии с индивидуальными условиями кредитования, ставка по кредиту будет изменена на 28% годовых с 22.09». Проверил в ситибанк онлайн — там все по старому. Все условия для сохранения ставки 18% мной были выполнены, 24.06 был закрыт кредит в ВТБ24, это подтверждается отчетом из НБКИ. Прошу уточнить достоверность данного смс сообщения. Чтобы убедиться в собственной невиновности, мне пришлось заплатить 450 руб за свежий отчет из НБКИ. Компенсируете? Моральный ущерб не прошу, хотя бы материальный.

23.09 в Д/о Павелецкое писал заявление на открытие текущего счета в евро. Заявка закрыта счет не открыт.30.09 через ситифон также подал заявку. Счет не открыт почему, когда откроют?Владимир

Здравствуйте.Карта была разблокирована http://www.banki.ru/services/question…Id=8320136.При попытке снять деньги за границей в банкоматах (не Ситибанка, поблизости его нет) по разблокированной карте,на табло высвечивается код 05(переводы валютные и заграничные) и не выдает наличные.С чем связано?С уважением, Ирина

И в дополнение к http://www.banki.ru/services/question…Id=8347179По карте не проходят оплаты за границей покупок в магазине.Так насколько она была разблокирована????

Добрый день, Вероника! Подскажите адрес официальной почты Сити Банка? спасибо

Здравствуйте, Вероника!02.10.2015 совершил покупку кредитной картой в Apple Store в Мюнхене. Вернулся в Россию и стал ждать, списание денег по факту. В период с 02.10.2015, с момента покупки, по 21.17 05.10.2017 деньги были в статусе Замороженные суммы. Это я могу подтвердить скриншотом экрана, сделанного на телефон. Данный скриншот отправлен в банк, через форму обратной связи. Без подтверждения данных, я могу сказать, что в 00.07 06.10.2015 деньги все еще находились в статусе Замороженные суммы. У меня есть смс где я не правильно ввел пароль для клиент банка. На мою оформленную претензию от 06.10.2015, 12.10.2015 в 15:27 перезвонила Мишина Анна внутренний 1374230 и сообщила, что деньги у меня были списаны 05.10.2015 по завышенному курсу выходного дня. На мой вопрос, во сколько списались деньги, она сообщила, что она технически это не может увидеть. Прошу обратить внимание, что на 21.17 деньги еще не были списаны и на это время был установлен уже курс отличный от курса «выходного дня». А если учесть что по факту деньги были списаны 06.10.2015 в период с 00.07 по 08.00, то в это время максимальный курс был 76,1221, минимальный 75,3525. Это мне сообщил сотрудник Ситифона Сергей Внутренний 1373806. звонок в ситфон был 14:04. Также он мне сказал, что курс меняется каждые несколько минут. А учитывая это, курс явно должен был меньше 78.02 на 21.17.Почему так происходит? Почему вы «кидаете», извините за такое слово, своих клиентов? Почему вы не хотите признать свою ошибку? Это явно не делает чести такому известному банку.

Здравствуйте, Вероника.Подскажите пожалуйста, как можно ускорить работу вашего айти?

[Здравствуйте! У меня предстоит сделка с ЮЛ. Для взаиморасчетов на мое имя Продавец (ЮЛ) откроет аккредитивный счет. Есть ли в вашем банке такая услуга (открытие аккредитивного счета на ФЛ) и сколько стоит обслуживание аккредитивного счета (тариф)?]

Когда решат Мой вопрос по отзыву «Мошенничество с реально меркантильной целью» от 12.10.15

Добрый день!В настоящее время нахожусь за рубежом, нет возможности погасить в рублях ежемесячный платеж по кредитной карте. Подскажите, могу ли я внести задолженность в любом банкомат с функцией cash-in в евро? Возможно ли добавить функцию моей карте (в настоящее время у нее нет такой функции) принимать переводы с других карт, чтобы перевести на нее необходимую сумму? Спасибо!

Как и где можно выяснить срок действия счета.

С какой целю Ситибанк практически ежемесячно шлет запросы в бюро кредитных историй?27 запросов за 3 года!Такая нездоровая активность в виде большого количества запросов к моей кредитной истории позволяет банкам делать вывод о том, что я могу быть неблагонадежным плательщиком для кредитных организаций. Можно ли это как-то прекратить?

Поясните пожалуйста схему по которой работает в Ситибанке cash-back по специальному предложению. Когда можно ожидать возвращения средств?

Здравствуйте. В вашем банке взял кредит с датой платежа 19 числа. Более года платил аккуратно в срок. Но уже третий месяц работодатель выплачивает заработную плату 29 числа каждого месяца. Вынужден вносить плату именно в этот день. Других доходов не имею. Понимаю, что нарушаю договор, но такова ситуация на сегодняшний день. На мой взгляд банк не справедливо реагирует на данное обстоятельство. Сотрудники банка звонят моим родственникам и на работу, раскрывая банковскую тайну. Для чего банк идет на нарушение закона, гарантированно получая плату 29 числа? Множество раз давал пояснения сотрудникам банка, но они продолжают давление, нарушают Закон. У банка есть законные способы давления на клиентов, штрафы,пени, и т. д. Зачем же банк опускается до нарушения Закона.? На сегодняшний день за 18 часов просрочки получил 6 звонков из банка. Я нарушил договор, а банк нарушает ЗАКОН.! Оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие банковские органы и другие организации. Спасибо Терсков И. А.

Вероника, подскажите, пожалуйста, если ли комиссии за снятие наличных по дебетовой карте?

Господа!Я много лет пользовался картами «Ситибанка» и особых проблем с ними не имел.Однако в августе неожиданно и без всякого предупреждения «Ситибанк» стал давать отказ при попытке оплаты картой в магазине.Сотрудники банка ответили, что это связано с тем, что чипованная карта обеспечивает повышенную безопасность, а для еще большей безопасности банк решил запрещать покупки с подтверждением подписью и требует обязательного ввода пин-кода.Уважаемые господа, я понимаю ваше стремление любой ценой обеспечить безопасность банка, но лично мне интереснее и важнее мои удобство и безопасность. Поэтому прошу восстановить нормальную работу карты и обеспечить возможность подтверждения операции подписью. В противном случае я вынужден буду совершать покупки (как, впрочем, уже и делаю), требующие физического присутствия карты, по картам других банков, которые думают не только о своей безопасности, но и о безопасности и удобстве клиента. Подвергаться ненужному риску, вводя пин-код под надзором камер наблюдения, у меня нет ни малейшего желания. С надеждой на пониманиеИгорь Петрович Лейко