Здравствуйте,подскажите когда будет продление моей кредитной карты на новый срок?

Евгений, большое спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос про ETF.Вы написали, что можно поддерживать баланс иностранными облигациями. Обращающиеся на Гонконгской фондовой бирже возможно использовать? В частности облигации со следующими биржевыми кодами: 4219, 4231 и 86647? Особенно последняя интересует.Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте,найдены очередные ошибки:1. 29 сентября вносил наличные в банкомате в отделение на тверской-ямской, но в ситибанк онлайне в комментарие к этой операции совершенно другой адрес — Бакунинская 262. На ваших банкоматах есть логотоип Diners Club, при этом банкоматы не умеют работать с чиповыми картами данной платежной системы, выплевывают карту со словами что не смогли прочитать чип. При этом магнитные карты работают корректно.3. В ежеквартальной выписке отображается обрезанное назначение перевода, при этом в платежном поручение текст отображается полностью.

Здравствуйте,не работает круглосуточный доступ к операторам ситифона у держателей дополнительных кредитных карт. Двое сегодня вечером не смогли пробиться до оператора, чтобы узнать куда будут доставлены перевыпущенные карты.Просьба сделать необходимые настройки в ваших системах чтобы у них в дальнейшем не возникало сложностей с доступом к операторам.заранее спасибо,Алексей

Дополнение к вопросу про облигации в Гонконге.ISIN'ы бумаг.HK0000185717HK0000295797HK0000317765

После активации перевыпущенной кредитной картычерез кнопку в личном кабинете интернет банканужно ли совершать какие либо дополнительные операции или карта полностью готова для использования?

Уважаемый Евгений большое спасибо за ответ на вопросhttp://www.banki.ru/services/question…d=10043104Очень жаль что вы не читали вопроса — в связи с этим повторяю его -После активации перевыпущенной кредитной картычерез кнопку в личном кабинете интернет банка1)нужно ли совершать какие либо дополнительные операции или карта полностью готова для использования?2) Для чего необходимо совершать операцию в банкомате и что будет если ее не совершить3) подойдет ли для этого банкомат за пределами РФСпасибо.

Добрый день!Перешел на зарплатный проект в СитиБанк, заполнил заявление, через некоторое время получил сообщение, что карта выпущена и передана в службу доставки.Прошло четыре дня, а курьера все нет.При попытке звонка в CitiBank робот требует назвать номер карты, который я пока не знаю.Как бы мне узнать судьбу своей карты?Спасибо!

http://www.banki.ru/services/question…d=10043469

Уважаемый Евгений спасибо за развернутый ответ наhttp://www.banki.ru/services/question…d=10043469уточнение по пункту 2 Вашего ответа2. Совершить операцию необходимо для того, чтобы новый PIN-код кредитной карты записался на электронный чип карты. Если ее не совершить, некоторые терминалы безналичной оплаты могут отклонять операции, которые совершаются с вводом PIN-кода. Даже если пин код не будет записан в чип — терминал произведет онлайн запросавторизации в банк и операция будет совершена — не так ли?

Евгений, добрый день.Не так давно где-то видел ответ, что если звонить в Ситифон с контактного номера, то вводить номер карты не нужно, только ТПИН. Это касается какого-то конкретного раздела IVR?Сегодня я специально звонил с контактного номера, но система запросила номер карты и ТПИН для связи с оператором. Контактным считается основной номер, на который приходят СМС, или все номера, вкл стационарные, внесенные в БД Банка?На сайте представлены дебетовые карты в новом дизайне (https://www.citibank.ru/russia/citione…m#citione), на пластике Mastercard World, но оператор сказал, что будет выпущена карта Silver, т. е. Mastercard Standart, как у меня сейчас. Карты World выпускаются не всем?Вашей системой не предусмотрено использование ИНН клиента вместо адреса в платежных поручениях?Функция перевода с кредитки на дебетовку в CBOL не работает. Мне не надо, но как-то странно, учитывая как активно Сити рекламировал эту опцию. Запрос по этому поводу отправил, но пока получил ответ без конкретики.

Здравствуйте!Насколько я знаю, Сити-банк входит в состав глобальной финансовой корпорации Citi. Предположим, я, находясь в Европе, захочу открыть счет в местном филиале Сити-банка и положить туда определенную сумму. Также предположим, что все необходимые документы для открытия счета у меня имеются.Вопрос — смогу ли я каким-либо образом перенести счет и остаток на нем из банка, открывшего мне счет — в российский филиал Сити банка?

Истекает срок погашения кредита по карте Ситибанка. Подготовив нужную сумму, обращаюсь в терминал Элекснет и получаю отказ в зачислении на карту в связи с профилактикой биллинговой системы Ситибанка. При этом сам кошелёк Элекснет пополняется без проблем.До какого времени планируется проводить эту профилактику? И неплохо бы предупреждать о подобных действиях клинтов смс-рассылкой или хотя бы размещением информации на сайте. Чтобы не вынуждать звонить на горячую линию, слушать автоответчики и набирать разные цифры, номера и коды, и после неоднократных предложений заблокировать карту пробиться до живого оператора, который тоже ничего не знает о «профилактике» и её сроках.

Добрый день,поддерживая вопрос предыдущего клиента. Не имею возможности вовремя перечислить средства из-за профилактики биллинговой системы терминалов Элекснет, по вине Вашего банка. Волею судеб заброшена в отдаленный город не имеющий филиалов Вашего банка. Перевод на карты тоже невозможен. 10 лет являюсь клиентом Вашего банка, не понимаю почему нельзя решить проблемы цивилизованно. На вопросы когда будет устранена неисправность не получаю ответа.

Добрый день! Несколько раз пытался подать заявку на получение кредитной карты «Просто кредитная карта». Все разы приходят вежливые, и ничем не обоснованные отказы.Кредитная история чиста, как стекло. Ваши сотрудники также периодически предлагают её оформить. В чём проблема?

Хочу ограничить страны действия моей кредитной карты. Пытался сделать это через личный кабинет на сайте и в мобильном телефоне — не нашел соответствующего функционала. Обратился в отделение банка на Павелецкой. Ответ — такой функции нет. Ответ мне показался странным, так как другие банки предлагают такую функциональность и она действительно полезна.Вопрос: это правда, что для карт Ситибанка действительно невозможно ограничить географию их использования?Заранее спасибо!

Добрый день.Интересует вопрос: возможности обмена в каком-либо отделении (ДО) Вашего банка на территории г. Москвы 2-х купюр номиналом 5 000 рублей, которые по случайному стечению обстоятельств оказались разорваны почти по середине на 2 части?Прошу сообщить также: в какое отделение (дополнительный офис) в г. Москве можно по данному вопросу обратиться и каков порядок данной процедуры (при ее возможности осуществления в Вашем банке)?