Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Добрый день. Планируется ли поддержка платежей по картам Google pay? Задавал такой вопрос два...
Добрый день.Планируется ли поддержка платежей по картам Google pay?Задавал такой вопрос два года назад — ответвители, что работают над этим.Но ничего не изменилось.
01.02.2019
Ответ дан
Оставил заявку на дебетовую карту для зарплаты(много путешествую показалось удобной) 15 января...
Оставил заявку на дебетовую карту для зарплаты(много путешествую показалось удобной) 15 января. Через пару дней позвонили и назначили встречу на 21 января. Приехал курьер. Все заполнили. 6 рабочих дней и карта будет у меня. Отлично. Я в бухгалтерию сообщаю что с февраля хочу получать ЗП в ситибанк, жду карту. Тишина. Прошло больше 6 рабочих дней, 29 звоню на горячую линию. Мне сообщают что мои документы были отданы в отделении только через 4 дня после встречи,т.е. 24. Еще 6 дней не прошло. Жду. Звоню 1 февраля, мне сообщают что документы в статусе рассмотрения, т. к. там почему то не заполнено мое отчество. Сколько ждать? не понятно. Неделю,две. Неизвестно никому… Иду 4 февраля в отделение ВТБ и за полчаса мне оформляют премиальное обслуживание и дают реквизиты на перечисление ЗП и реквизиты отданы в тот же день в бухгалтерию. Перед тем как написать отзыв о вашем банке(когда то давно лет 10 назад был вашим клиентом и было лучше обслуживание) хотел бы узнать это для вашего банка нормально? Обещать 6 раб. дней, а в итоге через 2 недели сообщить что вообще не знаете сроков рассмотрения? Прослушайте разговор. Хотел так же жену перевести,чтобы быть в одном банке,но очевидно что я никому не посоветую уже.
05.02.2019
Ответ дан
Добрый вечер,объясните разницу в процентной ставке по накопительному счёту в рублях на...
Добрый вечер,объясните разницу в процентной ставке по накопительному счёту в рублях на этомсайте-от 150т.р до 400т.р указано 8%,а на сайте Ситибанка за аналогичное предложение-3,5%.
05.02.2019
Ответ дан
Моя жена - давний клиент Вашего банка. В январе 2018 года она в интернет-банке заполнила платежное...
Моя жена — давний клиент Вашего банка. В январе 2018 года она в интернет-банке заполнила платежное поручение на перевод очередного годового платежа за ипотечное страхование в ПАО «РГС-Банк» для ПАО СК «Росгосстрах». Сейчас выясняется, что этот платеж в ПАО СК «Росгосстрах» не приходил. Вероятная причина — жена в поле «Получатель» не полностью указала название: вместо ПАО СК «Росгосстрах» написала просто РОСГОССТРАХ. Деньги на счет не возвращались. Жена позвонила в СитиФон и сотрудник банка сказал, что отследить эти деньги банк не может. Мне кажется, что это не так и сотрудник просто некомпетентен.
06.02.2019
Ответ дан
Добрый день. В какой валюте Ситибанк рассчитывается с платежными системами? Я нашла информацию...
Добрый день. В какой валюте Ситибанк рассчитывается с платежными системами?Я нашла информацию, что в случае с Visa это всегда доллары, поэтому если покупать что-то за евро, лучше иметь карту MasterCard. Карта же MasterCard может рассчитываться с банками как в долларах, так и в евро, и это нужно выяснить в банке.В связи с этим у меня вопрос — в какой валюте Ситибанк рассчитывается с платежной системой MasterCard?
07.02.2019
Ответ дан
Добрый день! Согласно тарифов снятие наличных в банкоматах Ситибанка и Ситигруп Инк. за рубежом...
Добрый день!Согласно тарифов снятие наличных в банкоматах Ситибанка и Ситигруп Инк. за рубежом бесплатно для клиентов CitiOne и Citigold.1. Могу или я воспользоваться услугой в Ванкувере, Канада?2. Понятно, что Сити Банк Россия не возьмет комиссии, но возьмет ли комиссию Сити Банк Канада, учитывая что это 2 разных ЮЛ? Будет ли мне снятие наличных в банкомате Ситибанк действительно бесплатно с двух концов?
11.02.2019
Ответ дан
Я обратилась в банк письмом предоставить мне копию кредитного договора и график платежей. Получила...
Я обратилась в банк письмом предоставить мне копию кредитного договора и график платежей. Получила сообщение на электронный адрес с ответом, который защищен паролем. Однако пароля не прислали. Написали что пришлют в смс. Смс не получала. Прошу выслать требуемые документы (кредитный договор и график) по почте.
17.02.2019
Ответ дан
Банк испортил кредитную историю по кредиту, который я не оформлял 10 лет назад!В службу поддежки...
Банк испортил кредитную историю по кредиту, который я не оформлял 10 лет назад!В службу поддежки дозвониться невозможно!Все данные в бюро кредитныйх историй и никак это не исправить! Прошу разобраться в ситуации
20.02.2019
Ответ дан
Обращаюсь еще раз. Я запросила у банка кредитный договор и график платежей по нему. Прислали ответ...
Обращаюсь еще раз. Я запросила у банка кредитный договор и график платежей по нему. Прислали ответ на электронную почту с паролем. Говорят что выслали смс с паролем на номер телефона из системы банка. А вы уверены в том, что этот номер актуальный? Прошу сообщить когда выслано письмо почтой России с запрашиваемыми документами?
20.02.2019
Ответ дан
Здравствуйте, ранее я уже задавал эти вопросы, но возможно со временем что-то изменилось: 1...
Здравствуйте,ранее я уже задавал эти вопросы, но возможно со временем что-то изменилось:1. Планируете ли вы учитывать оплаты по кредитным картам для выполнения условий бесплатности по дебетовым пакетам услуг?2. Хочется видеть 1—2 бесплатных SWIFT перевода в месяц на Citi Priority, а не только для зарплатных клиентов на тарифе «Гуру». Сделайте например общий лимит на беслатные переводы и проходы в залы. (Перевод для вас дешевле, чем проход в зал за 30 долларов)С уважением,Алексей
25.02.2019
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть