Планируется ли переход на чипованные карты(дебетовые)? В соседней Финляндии не смог оплатить ни одной покупки по этой причине. Пришлось снимать в банкомате и пользоваться другими картами.

где в Москве я могу обналичить чек Ситибанка Португалии в сумме 98,54 евро и какова процедура получения денег. Это пенсия на моего сына. Я уже спрашивала на другом вашем сайте, но ответа не получила. просто не хочется ездить несколько раз в Москву из-за такой суммы

Когда будут несколько терминалов по городу для удобства клиентов Банка?

добрый день! Подскажите, осуществляя платежи в citibank online, каким образом я могу предоставить получателям платежа подтверждение проведения операции? Есть ли в citibank online возможность получить детальную информацию по операции: дату, время, номер операции, номера счета списания и счета зачисления? Некий аналог платежки при оплате в отделениях банка? — С уважением, Головков Владислав

Добрый день! Хочу уточнить, я заполнил анкету (22 февраля) на предоставление кредита,который мне был предложен на моей странице в ситибанк онлайн (специальное предложение, кредит за один рабочий день).До сих пор заявка на рассмотрении. Сегодня сотрудница ситифон сказала мне, что для дальнейшего рассмотрения мне необходимо подъехать в отделение банка с документами. Я больше не хочу ждать и обратиться в другой банк. Мне нужно отказываться от заявки, или она рассмотрение автоматически останавливается? Спасибо!

Сегодня (3 март 2011 года) с утра не работает сайт www.citibank.ru. Когда ожидается что он заработает?

Какой пакет документов необходим, чтобы открыть счет бенефициара в ЕВРО?

Здравствуйте! 21 февраля т. г. платежным поручением № 34 я отправила через Белгородпромстройбанком деньги для КБ Ситибанк за оплату товара для компании «Мэри Кей».Белгородпромстройбанк подтвердил, что деньги ушли.Но на счету они так и не появились.Подскажите,пожалуйста,к кому мне нужно обратиться?

Добрый день, 18.11.2009 открыл кредитную карту вашего банка, 20.10.2010 написал заявление на закрытие карты и осуществил полное погашение задолженности по кредитной карте. Имеется справка, выданная банком, о закрытии договора,счета и карты, а также полном погашении задолженности. 30.01.2011 получил смс от банка о формировании выписки по карте и необходимости уплатить минимальный платеж (договор между мной и банком закрыт). 01.02.2011 обратившись в отделение получил выписку за январь 2011, в выписке фигурирует списание операции, совершенной по моей карте 04.05.2010 г. 01.02.2011 написал заявление о несогласии с транзакцией, списанной с закрытого счета через 7 месяцев после совершения операции и полностью погасил задолженность. 03.03.2011 ответ на претензию не получен, более того 03.03.2011 получил e-mail о том, что выписка по моей карте сформирована из чего я делаю вывод о возможном наличии какой-то задолженности по закрытому договору. 03.03.2011 связался с банком по телефону в службе ситифон меня заверили, что задолженности у меня нет и направление мне на e-mail сообщения о готовности выписки техническая ошибка. Информацию по претензии сотрудник службы ситифон предоставить не смог. Учитывая все изложенное выше прошу вас в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией по моей закрытой карте и предоставить ответ на написанную мной претензию. С ув., Евгений

Здравствуйте! Уже два дня не работает Ситионлайн. Колл-центр ничего не может сказать, когда он начнет функцинировать. Очень странно, что за двое суток ничего не сделано. В чём проблема?

Добрый день. Сложилась следующая не очень приятная ситуация. 1) В ноябре мной было заполнено заявление на оформление кредитной карты по программе СТОКМАНН 2) в декабре данная карта была доставлена мне по указанному адресу, с подробным описанием где, как и зачем нужно ее активировать. Необходимости в этой карте, на тот момент, у меня уже не было, поэтому карта осталась лежать в неактивированом состоянии, до лучших времен (т.к. период активации ни чем не ограничен это было мое законное право!) 3) но «лежать» карте дали не долго. Буквально через пару недель, после получения карты, поступил звонок от Вашего специалиста, которая очень активно (я бы даже сказала назойливо) пыталась принудить меня к активации карты, хотя я ей в течении разговора не один раз объяснила, что активировать не хочу и это мое право. Мне показалось, что девушка все поняла и больше подобных звонков мне не поступит. Но я ошибалась. Ваша, сильно настойчивая, служба желающая помочь мне активировать мою карту штурмовала мой телефон еще пару раз. Причем все начиналось снова, что очень раздражало, т. к. звонившие специалисты активно настаивали на активации и не слушали моих доводов. 4) в феврале мое терпение лопнуло, и в отделении Вашего банка я написала заявление на закрытие счета и карты. Принимавшая заявление девушка сказала, что специалист свяжется со мной и подтвердит закрытие карты. Я думала, что на этом мои злоключения с картой завершаться. 5) но сегодня (05.03.2011) специалист из отдела по работе с кредитными картами связался со мной, по поводу моего заявления, и вверг меня в состояние крайнего негодования тем, что вместо того, чтобы просто закрыть мою карту, начал убеждать меня, что это глупо и зачем я это делаю. Ваши сервисы крайне навязчивы и начинают действовать на нервы. Я, как владелец карты сама вправе решать, что и когда мне делать с МОЕЙ картой и МОИМ счетом. И вам необходимо помогать мне в реализации моих требований и просьб, а не навязывать ненужные операции или критиковать мои действия. 6) из всего выше перечисленного хотелось задать два вопроса: — как мне убедиться, что карта и счет закрыты полностью и больше к этому вопросу возвращаться не придется? — где и в какой форме я могу подать заявление на то, чтобы мои ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ были полностью УДАЛЕНЫ из базы данных Вашего банка, чтобы ваши специалисты больше не докучали мне своими звонками, т. к. пользоваться услугами вашего банка я в будущем не намерена. С Уважением, Евгения

Только собираюсь стать вашим клиентом. Скажите, есть ли банкоматы Ситибанка в Чехи: в Праге и г. Подебрады?

Добрый день! Мой работодатель в принудительном порядке хочет перевести зарплатные карты сотрудников из Сбербанка в Ситибанк. Но я не хочу пользоваться Ситибанком. Есть ли возможность отказаться от ваших услуг? Попасть в какой-нибудь чёрный список например или еще как-нибудь? Был бы очень благодарен если бы вы помогли мне не пользоваться вашими услугами.

У меня не вопрос, Я Хотела бы поблагодарить работников Банка с пониманием к каждому клиенту,и поздравить Женщин и Девушек с Предстоящим праздником!!!! Дай Бог вам здоровья и ЛЮБВИ!! 3 года почти являюсь вашим клиентом,очень Довольна УМНИЧКИ!!!

Есть ли отделения Ситибанка в Италии.

Здравствуйте! Поджскажите пожалуйста срок действия дебетовой карты? И оповестят ли меня об окончании срока действия карты? Каковы мои дальнейшия действия, если я захочу продлить срок действия карты?

Добрый вечер! Мне пришло письмо. Как мне на него реагировать? X X WHITEHALL CT CITY OF LONDON SW1A 2EL, UNITED KINGDOM X WIRE TRANSFER/AUDIT UNIT X Our Ref: WB/NF/UN/XX027 X X Email:unitednationss007@yahoo.co.jp or bki-moon@unitednation-hc.org ВНИМАНИЕ: ПОЛУЧАТЕЛЬ: X X Приказе платежа Прошу прощения за задержку ваш фонд с последнего года, а также ПОЗДНО ОТВЕТ Ваше письмо, я, M здесь, чтобы гарантировать вам, что $ 32,7 миллионов долларов для Вашего проекта / инвестиции будут переданы вам по телеграфным переводом проволоки CITI Банк Лондон. Мы исследовали, почему вы не получили ваш фонд с момента все это время, и мы заметили, что вы были дело с некоторыми Самозванец который утверждал, что находился в заключении вашего фонда. Мы заплатили SO многие получатели / инвесторов за прошедший месяц ДО Я наткнулся на ваш НЕЛЕЧЕННОЙ FILE ОПЛАТЫ. Ваш платеж готов для передачи СЕГОДНЯ. ЗАПОЛНЕНИЯ Ниже приведена информация и направить его банка-плательщика CITIBANK ЛОНДОН: citi-bank@officeliveusers.com londonplc_citibank@yahoo.co.uk ИЛИ В СЛУЧАЕ ВЫ не в состоянии распечатать анкету, пожалуйста, заполните приведенную ниже информацию и вернуть его обратно. БАНК ДН E :………………. . Адрес банка: X br /> Имя получателя:………. Номер счета:……………… SWIFT CODE : X МАРШРУТИЗАЦИИ НЕТ: X br /> Пожалуйста, все эта информация должна быть выслан Citi Bank для немедленной передачи ваших инвестиций фонда без теряя времени. К нему прилагается ТРАНСФЕРА. ИНВЕСТ WELL.AS только вы получите Летер отвечать немедленно. ПОЗДРАВЛЯЕМ!… X MR. BAN KI-MOON, X SECRETARY. X UNITED NATIONS X united kingdo

Здравствуйте. Несколько месяцев назад я закрыл карту Ситибанка, но получив сегодня отчет из НБКИ, с удивлением узнал, что карта числится активной, а последнее обновление от Ситибанка в НБКИ по моему счету поступало в июле месяце прошлого года. Мне не очень нравится, что этот договор числится активным до сих пор. Скажите, с кем я могу решить этот вопрос? Спасибо. С уважением, Фирсов Дмитрий Викторович

Добрый день. В субботу 7 марта в 13.40 я хотел положить деньги на счет своей карты Аэрофлот-Ситибанк (дополнительная) в банкомате в отделении «На проспекте Мира, 108». дата выписки по ней 1 число каждого месяца, т. е погашение задолженности в грейс-период — до 21 апреля. Около отделения стояло несколько человек, которые безуспешно пытались попасть к банкомату, но не могли открыть дверь с помощью своих кредитных карт. Попробовал эту процедуру и я — также безуспешно. На кардридере загорался зеленый светодиод, но дверь не открывалась. Я позвонил в службу поддержки (примерно в 13.45), где мне не смогли помочь и предложили воспользоваться ближайшим отделением. К сожалению, у меня не было времени для этого. Кстати, претензию также отказались регистрировать. В результате мен пришлось совершить покупку на сумму 19 400 руб. по другой карте Ситибанка — с датой формирования выписки 8 числа каждого месяца. В результате я не получил бонусных миль Аэрофлота, на которые рассчитывал и буду вынужден платить проценты с суммы покупки, т. к. она попала в мартовскую выписку с датой оплаты до 28.03.11, а в этом месяце я не смогу полностью погасить сумму покупки. Вопрос — можно ли перенести сумму покупки в выписку следующего месяца, чтобы не терять хотя бы проценты, бонусные мили я, видимо, потерял безвозвратно. Не говоря про затраты времени на повторную поездку в банк/к банкомату которая предстоит мне в ближайшее время.

я оставила заявку онлайн на кредит, могу я узнать одобрили ли мне кредит?

Хочу открыт счет для получения перевода по нследству банк просит реквезиты Копия свидетельства о ДЕПОЗИТ Копия депозитного договора BANQUE TOGOLAISE DE DEVELOPPEMENT BOULEVARD DU 13 JANVIER LOME-TOGO, WEST AFRICA TEL+228 7079022/FAX: +228222046. E-mail: fWforeignremittance@firjancier.com

Правильно ли я понял, что пользование дебетовой картой мне обойдется в 250р ежемясячно. Иначе 3000 в год. Более 150 000р держать не собираюсь. Отельно sms оповещение. Карта (именно дебетовая, кредитная есть)интересна как инструмент для расчетов в Европе.

Здравствуйте.В середине февраля давала заявку на получение кредитной карты,сказали что через три дня будет ответ,но его так и не было.Можно узнать одобрили мою заявку или нет?

Здравствуйте! Сегодня в магазине Стокман, оформил бланк на заказ кредитной карты ситибанк- стокман. Куда обратиться, чтобы отменить заказ. Заранее спасибо. С уважением, Владислав.

Использование банковской карты citibank,выпущенной и полученной в Японии.как пользоваться в России и снимая деньги с банкомата сколько коммиссия?

Здравствуйте, хотел бы узнать-как получить кредитную карту,какие условия, насколько оперативно (желательно до понедельника).

Здравствуйте! Можно ли у вас оформить кредит на сумму 500000,используя при этом сертификат на материнский капитал.

Не могу зайти в сити онлайн-мой банк.стоит замок

Каким способом дешевле отправить деньги по России с помощью Ситибанка? Платёж некоммерческий- помощь родственнику. Какая комиссия? Допускаю срок платежа несколько дней.

Подскажите,а почему нет бесплатного международного номера для связи из за границы с Ситифон? Очень бы хотелось такой номер вашим клиентам.Спасибо за ответ!

Добрый день! Поскажите, как можно решить такую проблему: Я написала заявление на перевод из одной структуры в другую внутри своего банка. Принимающая сторона подписала моё заявление, а отпускающая сторона отказывается подписывать, мотивируя это тем, что не найден сотрудник на замену. Насколько правомерны такие действия? (С момента подачи заявления прошло уже полтора месяца, замену ещё не нашли)

Доброго дня, С толкнулся с такой ситуацией: Получил персональное кредитное предложение, все устроило. Пошёл оформлять. Кредитный менеджер сказал, что деньги возможно поступят к вечеру. (Оформлял около 11 часов). Вечером не дождавшись звонка от менеджера, решил позвонить в ситифон. В ситифоне ответили, все одобрено деньги будут зачислены в течении 48 часов. Обратил в офис уже за деньгами (не в тот где оформлял), говорят, что счет не открыт, соответственно и не будет перевода. Надо связаться с отделением прояснить ситуацию. И опа мне сообщают в отказе. Нет понятно, что банк в праве отказать. Меня интересует с чем связана ошибка с Ситифона? Не верно трактовали? Или что то могло измениться за день? Да и предложение так и висит в Сити-онлайн. :-(Через какое время тогда я могу обратиться в сити с повторной заявкой?

Расскажите каков порядок приема денежных средств от физического лица в кассе банка. Могут ли денежные средства до окончания проверки наличия предъявленной физическим лицом суммы переносить от окошка к аппарату проверки подлинности купюр, находящемуся в 1,5 метрах от окошка? При такой организации проверки когда клиент не может видеть манипуляцию рук кассира в филиале «Бин-банка» в г. Калининграде у моей супруги недосчитались 10 тыс. рублей, как вернуть эти деньги, если порядок приема денежных средств оказался нарушен?

20 декабря 2010 года я написал заявление на перевыпуск пластиковой карты МАСТЕР КАРТ (утеряна)с ведением счета в Московском отделении Сбербанка.Вот уже 3 месяца я не могу получить эту карту.Не могут договориться два отделения.Номер телефона отделения Москвы +7495 4278800, Стерлитамака +73473 332607. Паспортные данные 80 03 270111.

В очередной раз убедился в том,что по своему сервису и компетентности сотрудников Сити банк является пожалуй самым худшим из всех вариантов которые есть на рынке РФ. Я подавал заявление в новосибирском представительстве о восстановлении кредитной карты срок действия которой истёк. Началось с того,что у представительства нет собственного телефона. В вышеуказанном представительстве приняли моё заявление 24.02.2011 г. (кстати в меню «дата подачи заявления на сайте даже года такого нет!).Заявление у меня с горем пополам приняли и сказали звонить по бесплатному телефону примерно через неделю.Я звоню до сих пор и у меня пытаются выяснить такую информацию которую я предоставить не могу. Ладно, я согласен, паспортные данные, кодовое слово, номер карты наконец знать нужно, кредитный лимит по моему не обязательно, а уж процентную ставку и дату формирования выписки-ну это уже совсем бред какой то. Получается что я до сих пор по-видимому из за всё той же некомпетентности сотрудников не получил свою карту да ещё подвергаюсь идиотскому допросу со стороны каких то не совсем образованных операторов совершенно не понятно зачем. Я заявляю совершенно ответственно,что приложу максимум стараний,чтобы распространить о вашем банке максимум достоверной информации подобного рода,может хоть кто то из высшего руководства заметит это, хотя… В Интернете и так полно сплошь негативных отзывов о Сити банке. Не повод ли это задуматься?

Не могу Вас назвать «уважаемым», если в целом не уважаю Ваш банк. Операторы на телефонах НЕ ЗНАЮТ!!! ничего!!! на мой вопрос как отменить получение на мой эл. адрес ежеквартальных выписок, при том, что более года назад ЗАКРЫЛА! карты, о причинах — ниже, говорят, что это НЕВОЗМОЖНО?! и только после моих, пардон, криков и требования руководства, сказали, что руководитель отдела обещал решить вопрос не отправления на мои контакты (телефон, эл. почта) информационных, рекламных и прочих сообщений. Теперь о причине закрытия 2 карт — 9 месяцев писала жалобы — по 1 в месяц о возврате денег за якобы получаемые мной смс-оповещения по картам, деньги вернули))) за 3 месяца — остальные… да пользуйтесь. мне КОНЕШШШНО не жалко 69 руб.*2 в месяц. сколько там у вас клиентов?))) простая арифметика: 5000 человек =345000, вроде не много, в месяц.

Где можно в г. Коломне погасить кредит по вашей карте???

У меня два вопроса: 1. Почему каждую ночь СитиОнлайн не работает? Т. е. войти можно, а посмотреть информацию по счетам нет. При нахождении в России это ещё терпимо, но при нахождении в западном полушарии получается, что СитиОнлайн не работает днём… Такого больше нет ни в одном другом банке, где у меня есть счета. 2. Почему Ситибанк упорно отказывается делать выписки на английском языке с указанием ФИО клиента на латинице? Я заказывал выписку, всё по-английски, кроме ФИО. Зарубежные компании, в т. ч. банки, требуют proof of address, в качестве которого обычно признаётся банковская выписка. К сожалению, то, что сейчас делает российский Ситибанк, использовать как proof of address нельзя…

хотелось бы оформить перекредитование в сити банке как это сделать и какие документы для этого нужны?

Здравствуйте! Я гражданка Украины, временно проживаю в Москве, могу я открыть в Ситибанке счет как физ.лицо? Если да то какие документы нужны? Какая минимальная сумма должна быть внесена при открытии счета? Могут ли мне перевести деньги на мой счет третие лица из других стран, ну например из Арабских Эмиратов?

Здравствуйте. Подскажите, планируется ли открытие филиала банка в городе Пенза? Если планируется, то когда? Спасибо.

Я хочу взять кредит как юридическое лицо 100 000 рублей на 6 месяцев. Какие необходимы документы и ваши условия.

Здравствуйте,Господа!Не могли бы вы сказать,что за информация мне приходит из Ситибанка-Нью-Йорк? Спасибо.

Добрый день! Осень 2010 года мне было предложено стать клиентом Ситибанка, т. е. завести кредитную карту. Я не отказалась. Сотрудник Ситибанка сказал, что карту мне пришлют по почте. Прошло время, а я так и не получила на руки свою карту, очень этому удивлялась. Сегодня 18 марта 2011 мне поступил звонок от сотрудника Ситибанка Алешиной Любови, в котором меня обвинили в несоблюдении обязательств перед банком, т. е. в том, что я воспользовалась картой, но при этом не возмещаю денежные средства. Сотрудник банка правильно назвал все мои контакты, кроме номера мобильного номера. Я очень хочу разобраться в данной ситуации, мне стало очень неприятно, когда я услышала незаконные обвинения в свой адрес. Не хотело бы портить отношения с Вашим банком.

У меня есть огромное желание закрыть кредитную карту в Cityбанке. Хочу это сделать по причине того, что я уже воспользовалась услугами другого банка, который своевременно мне выдал карту, а разводить кредитки нет желания. Немного предыстории: я на свою беду оформила кредитку 7 февраля в Шереметьево. Девушка пообещала, что мне придет по почте она, но это «чудо» так и не произошло. А когда я позвонила в ситикол, на мой вопрос ответили, что ее только 22 числа выслали по почте. Сегодня 18 марта ее у меня до сих пор нет, я понимаю, что это может быть заминка почты и поэтому опять позвонила в ситикол. Мне пообещали, что карту перевыпустят и отправят в отделение ситибанка на следующий день. Я отправилась туда через день, но карту опять не смогла получить. Мне сообщили, что она с чипом метро(что меня удивило, я не давала согласия на это)и поэтому ее делают очень долго, около недели. У меня несколько вопросов: снимут ли с меня за перевыпуск карт? и если я напишу заявление о ее закрытии, сниму тли с меня деньги за годовое обслуживание?

Гриш, привет! Может помнишь,вместе работали. Вопрос — у моего клиента были инвестиции через сити в лемон.в 2008 году случилась неприятность с лемоном.Клиента забыли, он серьезный голд.Он как- то может получить свои деньги или хотя бы компенсации?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, порядок заключения кредитного договора в Вашем банке

С 7 марта не могу войти в ситибанк онлайн. Раз десять переговорил с вашими операторами. Чистил куки, убирал временные файлы интернет, отсылал вам html коды. Отсылал жалобу на обслуживание. Ничего не помогает. Меня заверили, что 18 марта в 18—00 все заработает. Ничего не изменилось! Сегодня получаю сообщение от Департамента Операционного Обслуживания Частных Клиентов о том, что «в настоящий момент неполадки устранены». НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!!!!!! ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ и ОБМАН? Когда это кончится?

Здравствуйте, требуется вклад — зарплатная карта при следующих условиях: Валюта рубли Выплата процентов ежемесячно Возможно частичное снятие Интересует: Процентная ставка — ? Минимальная сумма (остаток на счете) — ? Срок — ? (не менее 2 лет)

я гражнанка россии,проживаю на территории украины с 2001,в доме моего гражданского мужа,доставшего ему после смерти матери.муж радился в украине но после окончания института его отправили заваёвывать север а после раздела он стал граждонином россии.Хочу узнать как оформить временную регистрацию?приходится каждые 3 месяца пересекать границу.

Недавно на заправке BP при снятии в банкомате денег с дебетовой карты вместо запрошенной и прописанной в чеке суммы банкомат выдал на 100 рублей меньше. Вместо Х500 рублей — Х400. Ошибки быть не могло, что за обман и как с этим бороться?

Здравствуйте, Григорий. Скажите, планируется ли открытие филиала банка в городе Пенза? Если планируется, то когда?

Добрый день! 21.03.2011 я столкнулся с неприятным новшеством банка. Периодически я пользовался услугой банка втб24 — «снятие наличных с карты другого банка», было довольно удобно, пользовался несколько лет. Но сегодня операция снятия с карты ситибанка не прошла. Девушка из ситифона сказала, что «телебанк» теперь попадает в список высокорискованных торговых точек, и ничего сделать нельзя. И временно разрешить операцию нельзя. Как так — банк за меня решает, можно ли мне пользоваться картой или нет, и определяет точки, в которых я могу оплачивать покупки? Было бы очень неприятно оказаться в ситуации, когда данная карта — единственная, и я получаю неожиданный отказ в операции, несмотря на наличие денег на счете. В данной конкретной ситуации я бы хотел, чтобы банк все-таки разблокировал запросы системы телебанк банка ВТБ24, пусть и с ограничениями, лимитами и т. п. Такими ограничениями банк добьется только одного — оттока клиентов. Лично я уже задумался о переводе счетов из вашего банка. Спасибо.

Я, не знаю, по адресу к Вам обращаюсь. Но получается замкнутый круг и я ар нему хожу уже третий месяц. Это касается работы Центрального сбербанка России. Пока я не сталкивалась за свои 52 года с местом, где бы так волокитили дела и врали. А то, что врут я дважды в этом году убедилась 1. Когда мне прислали бумагу, что после гибели мужа подготовили справку в ткчкеие месяца, хотя к нотариусу она пришла чере 3 месяца 2. У дочери украли кошелек, кде была квитанция об уплате задолженности за квартиру. Я в 20-х числах января обратилась в то отделение, где оплачивала 320 Г. Екатеринбург, ул. Блюхера, заплатила 100 руб., сказали, что через месяц я получу справку. Уже 22 марта, а результата нет. А для меня жизненно важно, так как я хотела сделать перерасчет за квартплату, сын был в армии, мы после гибели мужа очень скромно живем, так как все сбережения ушли на восстановление дочери (у нее был сломан позвоночник. так как муж погиб в ДТП и дочь была с ним). Неужели так трудно поднять документы и сделать копию? Вас отвратительно работает этот отдел и если мне в домоуправлении скажут, что действие справки из армии истек, я просто так это не оставлю. Я возмущена до глубины души. За то вы платите своим сотрудникам-волокитчикам? За то, что они обманывают обратившихся к ним людей?

Здравствуйте! Я оформила дебетовую карту в июле 2010 года, и мне ее должны были отправить по почте. Но, к сожалению, она так и не дошла. С кем можно проконсультироваться по этому вопросу? И нужна ли активация для дебетовой карты в вашем банке?

здравствуйте на мой моб.телефон приходят смс и звонки от Russcollect с требованием погосить задолжность некой лубяк я неоднократно обьяснял,что ни какого отношения к ней не имею и не знаком с ней.но тем не менее смс продолжают посылать. ДОСТАЛИ уже.

Здравствуйте! На днях мне пришло письменное уведомление об изменении тарифов по кредитным картам, в формате было/стало. На сайте https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/tariffs.htm размещены новые тарифы. Меня заинтересовал пункт «Комиссия за перевод денежных средств со Счета на счет третьего лица или на свой счет в другом банке РФ бесплатно (было 2%)» Прошу разъяснить, это значит, что со счёта кредитной карты теперь можно бесплатно переводить деньги» Это касается кредитных средств, или средств сверх кредитного лимита, лежащих на этой карте? Спасибо.

здравствуйте!! я являюсь клиентом сити банка,я получаю зарплату.заработная карта сити банка, сегодня мне позвонила сотрудник сити банка и требует чтобы я погосила кредит в размере 4000 тыс. руб.вопрос как я могу взять кредит по заработной карте. если деньги перечесляються моим работадателем а это компания,Юнилевер-русь,Это ошибка ваших соотрудников,

Здравствуйте. Расскажите мне пожалуйста о UNITED BANK FOR AFRICA PLC .Недавно мне пришло письмо по электронной почте, будто бы я выйграл в лотерее приз и мне мой приз должны выплатить через UNITED BANK FOR AFRICA PLC это реально или нет?Они просят за перевод выигрыша 410$/ Не обман ли это?

Добрый день. Регулярно получаю корреспонденцию на мой домашний адрес, в котором получателем указана никогда тут не проживавшая и не прописанная Золотарёва Александра Сергеевна. Неоднократные попытки сообщить сотрудникам банка, что они обращаются не по адресу ни к чему не привели. Выходит, что открыли кредитную карту человеку не проверив его прописку? Опять же получается, что все изменения в тарифах по обслуживанию к клиенту не дошли и он об этом не уведомлён? Мысленно апплодирую!!! Надеюсь вы найдёте возможность привести всё в соответствие. Станислав.

Уважаемый Григорий Енгибарян. Моя карта заблокирована, переплата кредита по карте составляет 1600 рублей. Как я могу получить свои деньги обратно?

Есть офис Ситибанка в Милане? если есть то какой адрес?

Здравствуйте! Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 3 до 5% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании. Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе. Данная программа действует только в офисач по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ’’Галеон’’): Москва, м. Полянка,ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , тел. :(495)626-26-96,ст.м.ул.Академика Янгеля,Варшавское шоссе,135-б,ТЦ«Меримис»,2-й этаж,тел.:(495)626-29-79 В приложенных файлах содержится необходимая информация,в том числе и макет дисконтных карт,печать которых возможна как для сотрудников,так и именных карт для руководителей(для руководителей компании карты изготавливаются именные). e-mail: polyanka@galeon-tour.ru www.coral.ru — C уважением,Богачева Алла Валерьевна Директор офиса продаж (495)626 26 96 (495)978-35-39 моб. 8 926 470 34 35 Coral Travel КОРАЛ ОТДЫХ

Скажите пожалуйста как вернуть заплаченные мною 22 марта через терминал № 38527997(г.Коломна)деньги.Терминал малоинформативен.Информацию о комиссии сразу не увидиш.Если бы знал о такой высокой комиссии, платить не стал бы. Оплату делал за интернет «домолинк».

Спасибо Григорий за ответ, Подскажите пожалуйста, а письмо с уведомлением о предоставлении кредита со всеми документами банк отправляет заказным путем или простым?

Здравствуйте. Что такое Типин и что делать если я его забыла?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли (и если да, то как) узнать точный статус доставки кредитной карты. В CitiPhone мне сказали, что карта была отправлена (адрес доставки я проверил), и сроки доставки составляют 3—5 дней. Прошло уже больше недели, а карты все еще нет, возможно произошла какая-то ошибка в доставке. Хотелось бы решить эту проблему как можно скорее. Кому в таком случае мне лучше обратиться? Спасибо заранее!

Здравствуйте на мой сотовый номер пришло сообщение, о том что в киви-банке проводилась акция(по объяснению оператора по положительной кредитной истории акредитованного) и по её итогам я победил и выйграл приз компъютер.Правда это,или же разводят на деньги?

Подскажите пожалуйста.Возможно ли на сегодняшний день получить кредит на открытие малого бизнеса.Если есть такая возможность, то в каком банке?

Здравствуйте. 25.03.2011 г. Мне позвонили с тел.н. 8499221263, и сообщили о моей задолженности по кредиту в вашем банке. Прошу разъяснить недоразумение т. к. я пока ни разу не пользовался услугами вашей организации. Телефон, на который был произведен звонок 84957****35. Заранее благодарю Кононов И. В.

Здравствуйте. У меня такой вопрос, на след. неделе я еду во Францию, если я буду оплачивать покупки с моей карты Citibank, нужно ли мне открывать отдельный счет в евро? Спасибо.

Есть ли коммисия при переводе денежных средств с кредитной карты на дебетовую?

Здравствуйте! Решил узнать как изменится структура ежемесячного платежа (проценты/погашение тела) при частичном досрочном погашении кредита — позвонил в Citiphone — ответили: никто не может это расчитать, гасите и после этого мы вам скажем как изменилось соотношение. Неужели никто в кредитном отделе не знает эту формулу?

как получить выписку с зарплатной карты для получения шенгенской визы?

Добрый день! Хотелось бы узнать на какой стадии рассмотрения моя заявка на расследование пропажи денег с моей карты?

Добрый день! у меня 2 вопроса 1. У меня сейчас кредитная карта Сити & Lufthansa Mastercard (standart). Произойдет ли начисление приветственных 5000 миль после первой транзакции при переофомлении мною карты на MC (world/gold)? если да, то как провести это переоформление (через закрытие или смену пластика) 2. Возможно ли в отделениях Сити в кассах оплачивать квитанции (налоговые, коммунальные и др.)вообще и с начислением миль? Андрей.

мне не могуг перевести деньги оставшиеся за обучение дочери из Германии на мой счет так как нет IBAN написали ответ что если отправлять в Москву нужен почтовый адрес банка и почтовый адрес получателч а в отделении банка ответили что не нада как поступить

Скажите а можно получить кредит по паспорту в вашем банке?

Подскажите пожалуйста,планируется ли открытие полноценного филиала Вашего банка в моем городе — Ульяновске?

Вчера на мой электронный адрес пришло письмо из вашего банка с уведомлением о том, что моё заявление на оформление кредитной карты одобрено, а сама карта выслана по указанному в этом заявлении адресу. Это похоже на мошенничество, так как ни с каким заявлением к вам ни лично, ни на сайте, я не обращалась. Итак, куда же вы отправили свою кредитную карту? И кто и как собирается ею воспользоваться?

Добрый день! 28.03.2011 в 18:23 на мой телефон пришло смс с сообщением «Вам звонили» с номера 495-258-69-68. Через «поисковик» установил, что номер принадлежит Ситибанку. Можно узнать по какому вопросу был звонок? Заранее благодарен за ответ. С ув. Александр. моб. 89***703795

здравствуйте.можно ли оформить кредитную карту без справок о доходах?спасибо

могу ли я оформить у Вас кредитную карту являсь иностраннм гражданином,но у меня есть разрешение на временное рпроживание,временная прописка и работаю.Заранее спасибо

Доброго времени суток. Последние 3—4 месяца моей бабушке (проживает в Москве) регулярно звонят из Вашего банка и разыскивают некую Исакову Сабину Тахировну, которая, видимо, систематически не выплачивает кредит и которая, что самое интересное, при оформлении кредита указала бабушкин номер телефона. Следует отметить, что никакая Исакова Сабина и уж темболее Тахировна не имеет к моей бабушке, а также ее родственникам, в том числе и ко мне, никакого отношения, никогда не проживала и не регистрировалась в бабушкиной квартире, бедная старушка уже извелась вся, возраст то почтенный (80 лет)! Сразу уточню, что квартира не перепродавалась и не покупалась, была получена от государства 30 лет назад, сразу после постройки (других собственников небыло). Варианта всего два: 1 — при оформлении кредита г-ка Исакова дала заведомо ложные сведения (чужой номер телефона) и Ваши сотрудники не удосужились проверить представленную информацию; 2-Ваши сотрудники допустили ошибку при введении информации в базу данных. Обращение на горячую линию Ситибанка по телефону результатов не дало, устное заявление было принято 24.03.11 г., обещали провести внутреннее расследование, записали мои контактные данные, но через обещанные рабочие 2 дня со мной никто не связался по указанному вопросу. Я не гордый, позвонил 29.03.11 г. еще раз, а там вот ведь какая штука — никто и слышать о моем заявлении не слышал, и знать не знает о предыдущем обращении. Не беда, повторно излагаю суть вопроса, милая девушка внимательно меня выслушивает, сочувственно вздыхает, обещает, что все перепроверят и в конце разговора вдруг проронила пару фраз о том, что со мной связываться никто не будет по волнующей меня проблеме, поскольку я не клиент Ситибанка! А на мой логичный вопрос: «А как я узнаю о результатах проверки?!», мне сказали, что никак! Вот как весело выходит! Сотрудники Ситибанка трезвонят несчастной пенсионерке, требуют деньги, разбираться не собираются, уведомлять о том какого черта номер «не клиента» банка в списке должников тоже не желают. Хм…не хорошо выходит… налицо нарушение законных прав и интересов граждан, плюс попахивает гражданским иском в соответствии с 151 ГК РФ, отдельно или рамках уголовного дела. А самое веселое, что начались звонки из коллекторского агентства по поручению Cитибанка, которые выслушав суть проблемы требуют отправить им факс с платежкой за телефон, какими-то дополнительными цифрами (продиктованными ими же) и подписью пенсионерки. Вопрос, — с какой стати старушка в 80 лет будет направлять коллекторам (не сказавшим даже название агентства, вернее назвав несуществующее) квитанцию оплаты за телефон с образцом своей подписи, Ф. И.О. и сомнительным набором дополнительных цифр?! Вот мне просто интересно, что ж надо сделать, чтобы Ситибанк в досудебном порядке и без заявления в полицию устранил СВОЮ, подчеркиваю СВОЮ ошибку (вне зависимости от того, кто допустил оплошность или наврал, сотрудники Ситибанка при введении информации или гражданка Исакова скрывая свои установочные данные — в любом случае информация должна была быть перепроверена банком перед выдачей кредита!). Претензию написать? В отделение Ситибанка приехать? Телевизионщикам написать для красивого сюжета? Прошу дать разъяснения по изложенной проблеме и предложить адекватный путь разрешения сложившейся ситуации.

Добрый день! 19.03.2011 в аэропорту Домодедово ваш менеджер активно прорекламировал мне программу Miles@More, как накопительную карту для соответствующего накопления налетанных миль. Как позиционировала менеджер: «вам достаточно два раза слетать в Нью-Йорк, и Вы получаете бесплатный билет». Я подумал — а ведь это здорово, и заполнил заявку на предоставление карты сити-банка Miles@More, получив на свои вопросы внеразумительный рассказ о назначении и возможности использования карты. Менеджер бегом оформила заявку, сняла копию посадочных талонов и паспорта, и сообщив мне, что подробности можно узнать на сайте или связавшись с ней по телефону, не давая мне опомниться подмахнула заявление и убрала его в папочку. Браво!!! Возвратившись в Новосибирск я посетил Ваш сайт и узнал следующие подробности: 1. Программа Miles@More не накопительная, а кредитная. Мили копятся только при условии активного ее использования. /Брать кредиты как-то в мои планы не входило, но даже если подумать, что пусть будет на всякий случай, то: 2. Банкоматов сити-банка в Новосибирске нет, а имеется только одно отделение банка в очень удаленном от моего местаположения районе. 3. Процентная ставка по кредитной карте ~ 30% (29,9%), из всего списка мест, указанных на сайте, где можно воспользоваться этой картой, в нашем городе по пальцам можно пересчитать. 4. Про то сколько миль нужно накопить и как этим в последствии можно пользоваться на сайте банка вообще ничего не сказано. Ну и т. д. В общем, проанализировав информацию с Вашего сайта, почитав отзывы клиентов на сайте banki.ru, я пришел к выводу, что не имея большой необходимости в кредитной карте и при таких сложностях ее использования в Новосибирске — кредитная карта Вашего банка мне не нужна. Более того, у меня возникло ощущение, что меня обманным путем сделали клиентом банка. 23.03 мне позвонила девушка для подтверждения данных, на мой вопрос о том как я могу отказаться от карты, она сослалась что это не в ее компетенции. 24.03 я позвонил по тел. 8 800 700 93 93 с тем же вопросом, мне ответили, чтобы я по факсу отправил заявление об отказе. 25.03 я по факсу 8 495 589 28 35 отправил заявление. 29.03 мне пришло смс, что карта одобрена и будет отправлена почтой. У меня все тот же вопрос и к Вам — как мне отказаться от кредитной карты, чтобы впоследствии на мое имя в других городах не возникли кредиты?

Скажите я подал заявку на кредит 23марта а мне так и не ответели одобрен ли кредит в втб банке