Добрый день! В связи с невозможностью разрешить ситуацию внутри офиса, обращаемся куда только можем. Мой близкий друг, клиент сити-банка. Написал заявление на закрытие кредитной карты 10.12. Сумму озвучили устно. Оплатил в кассу. Когда обратился за справкой в январе — ему было озвучено, что кредит не закрыт. Также начались звонки со службы безопасности, продолжающиеся по текущий день. Поговорив с руководителем отделения, получены только извинения, и предложение внести всю недостающую сумму сразу(а это почти 30 тыс) или оформить новый кредит под новую процент ставку на порядок выше предыдущей. Написано письменное обращение спрос бой разобраться и найти оптимальный выход. Принесены только извинения, за ошибку операциониста и озвучено что необходимо внести сумму. Была бы маленькая сумма не вопрос. Письменные обращения не дают результата. Кредитная история портится, долг остается. Клиент не отказывается возвращать долг. Но т к недоплата произошла по вине банка. Почему не пойти на встречу добросовестному клиенту и не возобновить данный кредит или оформить на тех же условиях, чтобы доплачивать эту сумму как раньше помесячными платежами? Помогите пожалуйста разрешить ситуацию.

Здраствуйте.Необходимо обналичить именной чек австралийского банка на инкассо,сумма на чеке указана в австралийской валюте,существует ли в Сити банке такая возможность?Вид валюты в котором клиент желает получить сумму не имеет большого значения (получателю необязательно выдавать австралийскими долларами,можно и американскими,по курсу).

Здравствуйте. Не нашел информацию на сайте банка, потому спрашиваю тут.1) может ли стать вашим клиентом (в смысле получения банковской карты с валютным счётом) гражданин РФ, постоянно проживающий и работающий за рубежом и приехавший в Россию и Питер на 1—2дня? какие документы кроме российского «загранпаспорта» (паспорта РФ для постоянно проживающих за рубежом граждан РФ) для этого нужны? (на всякий случай уточню, что «внутренний» паспорт у таких лиц отсутствует, а миграционная карта при пересечении границы не выдается и не имеет смысла, т. к. они не иностранцы)2) есть ли у вас дебетовые (не кредитные) карты в евро?Спасибо

Вопрос про страхование выезжающих за рубеж по кредитным картам.

Добрый день. Предоставляет ли Ситибанк в Санкт-Петербурге услуги по аренде сейфовых ячеек. Если да, то пожалуйста подскажите адреса.

Кредитный отчет в НБКИ

Добрый день,После изменений условий по карте Аэрофлот и Ситиселект программы стали бесполезны и неинтересны.Когда планируете запустить PremierMiles? Возможно, там вам удастся предложить что либо более интересное клиентам. Тарифы висят с начала марта, а информации никакой.

Почему мне не снять деньги в банкоматах СБЕРБАНКА?! раньше снимал а за последние пару месяцев нет (ваша операция не может быть выполнена)

Здравствуйте,Стоит ли ожидать в этом году появление возможности по управлению лимитами/ограничениями по кредитной карте?Итересует в часности возможность ограничивать совершение операций по странам?С уважением,Алексей

Здравствуйте!2.5 года назад мною была оформлена кредитная карта Miles&More. Карту обещали прислать по почте, но так и не прислали. Никаких звонков из банка за это время не было. Вопрос, что будет с кредитной картой если она за это время не была активирована и скорее всего затерялась?

Добрый день! Мне должны перевести деньги из Владивостока, отделения Ситибанка в этом городе нет, при переводе в стороннем банке просят номер договора, который я не помню. Сама я нахожусь за границей. Подскажите, как оперативно узнать номер договора?

Прошу Вас рассмотреть возможность реструктуризации кредита, подробная информация приложена в поле Информация для банка.С Уважением, Роман