Одобрили кредитку. Отправили курьерской службой. Они звонили, спрашивали — куда доставить, по рабочему или домашнему адресу. Я сейчас (и ближайшие 2,5 месяца) нахожусь в другом городе. Можно ли как-то изменить адрес доставки?Почему так обидели Питер и Москву? Почему они не могут позвонить по бесплатному 8—800, особенно когда в роуминге?

При переводе денег на счет стороннего банка через мобильное приложение деньги были списаны, но на указанный счет не поступили. Пришла смс о том что не хватает каких то данных для банка получателя и деньги вернутся в течении 5 рабочих дней, хотя по этим данным были ранее совершены два платежа. В истории платежей никаких дополнительных действий не требовали. Просто есть данные о успешном платеже.

Вместо дежурных отписок «Работа в этом направлении ведется» дайте конкретный ответ «Да» или «Нет». В этом году будет поддержка Google Pay/Apple Pay?В чем проблема почему так долго внедряется технология? У вас проблемы с качеством специалистов?

Здравствуйте, Евгений! По кредитной карте Ситибанка обещан приветственный бонус, если в течение 45 дней с даты выпуска карты на оплату товаров и услуг израсходовано более 30000 р. Дата выпуска 22 января, последняя оплата на 900 р, которая превысила 30000 р, 8 марта. Мне по Ситифону сказали, что 45 дней истекли 7 марта, и мне бонус не положен, а я считаю, что 45 дней истекли 8 марта и положен. Прошу Вас уточнить даты.

Здравствуйте!Я подавал на сайте банка заявку на дебетовую карту «CitiOne MasterCard World», однако банк так и не ответил мне.Довольно странное поведение банка, так-как я обратился не за кредитной картой, а за дебетовой, которую любой банк обязан выдавать любому желающему.Почему банк обязан выдавать дебетовую карту любому человеку — современная жизнь такова, что если человек ведёт активную жизнь (в банковском понимании этого слова) и у него нет банковской карты (как минимум дебетовой) — человек не может жить в прямом смысле этого слова.Я являюсь клиентом венгерского банка «ОТП Банк», имею кредитную карту «TOUCH BANK MasterCard Platinum», которую банк в связи с закрытием своего проекта «TOUCH BANK» обязан заменить на кредитную карту «MasterCard Gold».В силу никому непонятных причин этот банк меняет мою карту уже почти пол-года. За это время банк умудрился изготовить и потерять две новые карты для меня. Теперь мне предлагают заказать третью карту, ждать её больше месяца, и банк снова её потеряют.Надежда и доверие к моему банку уже потеряны.Я обращался на сайте вашего банка за кредитной картой — мне прислали отказ ровно через 1 секунду после отправки.Оформил заявку на дебетовую карту — банк не отвечает.Прошу Вас рассмотреть возможность подачи мной заявки на кредитную карту с оформлением подробной заявки либо принять заявление об оформлении дебетовой карты «CitiOne MasterCard World».С уважением, Валерий.

Здравствуйте. В Красноярске хочу открыть накопительный счет в ситибанке. Как это сделать? Как завести карту для пополнения и снятия?

Здравствуйте!Вопрос по карте Citi priority.2 бесплатных прохода по условиям тарифа предоставляются в месяце, следующим за месяцем, в котором выполнены условия бесплатности.Как быть, если я получаю карту в месяце, в котором собираюсь улетать?Получается, в зал бесплатно мне не попасть?Или нужно, например, получить 250к зп в месяц получения карты, и тогда прохода сразу будут доступны? Объясните, пожалуйста.

Здравствуйте, столкнулся с мошенничеством, перевел деньги третьему лицу, хотелось бы как нибудь сообщить, что держатель вашей карты мошенник, и попробовать что нибудь сделать с этим

Евгений,добрый день!Сейчас звонил на горячую линию.Под 8%,мне там ответили,в Сити банке нет накопительного счёта.Прокомментируйте пжл.

Добрый день! я гражданка РБ, работаю официально, могу ли я получить кредитную карту Ситибанк?

Здравствуйте, Евгений,как-то я уже пыталась уяснить разницу между картами Visa и МС и принципом конвертации в том и другом случае при платежах не в евро и не в долларах. Не получилось. Сейчас столкнулась с тем, что Tax Free (Globalblue) refund в Германии в евро на счет евро перечислен с конвертацией в доллары США и обратно. Оператор сообщает, что конвертировал причитающиеся мне средства в «billing currency» моей Master Card (BI№ 527594) и Ситибанка, удержав 5% за конвертацию. Затем Ситибанк еще раз конвертировал доллары в евро, удержав еще более 5%. Из 12 евро возмещения налога я получила 10, 52 евро. Сумма невелика, но интересен принцип. Почему карта MС предполагает конвертацию всех платежей в доллары? Это даже не Visa. По всем картам Ситибанка из любых валют перечисления проходят через доллар? Поясните, пожалуйста.