Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Добрый день! Я заинтересовалась акцией по карте CITI CASH BACK для пользователей...
Добрый день!Я заинтересовалась акцией по карте CITI CASH BACK для пользователей Banki.ruhttp://www.banki.ru/specials/card_cas…anner21833Могу ли я открыть карту в рамках данной акции, если у меня уже есть карта CITI AEROFLOT BONUS?Или данная акция предназначена только для новых клиентов?Если да, то каким образом это возможно? Можно ли разделить уже выделенный мне кредитный лимит по карте CITI AEROFLOT BONUS на две карты?
05.04.2018
Ответ дан
Добрый день. 5 апреля совместно с порталом Банки.Ру Вашим Банком разработано спецпредложение по...
Добрый день.5 апреля совместно с порталом Банки.Ру Вашим Банком разработано спецпредложение по карте CASHBACK.На странице онлайн-заявки указано, что предложение действительно при оформлении карты с 5 по 30 апреля.В официальной же редакции данного предложения на сайте Ситибанка указаны совсем иные условия: там говорится, что оформить заявку по ссылке можно с 5 апреля по 5 июня, а подать заявление и получить положительное решение и вовсе до 5 июля.Кому верить?И второй вопрос: можно ли оформить эту карту не в регионе присутствия Банка (конкретно интересует г. Красноярск)? Можно ли как в любом дистанционном банке все бумаги, заявления, договора и непосредственно карту передать/получить через курьера, если такие в нашем городе присутствуют? Либо получить карту Почтой России?
06.04.2018
Ответ дан
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. Пользовался вашей кредитной картой сити селектор на...
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации.Пользовался вашей кредитной картой сити селектор на протяжении 7—8 лет.Подошёл момент перевыпуска карты, но банк мне отказал, так как было много просроченных платежей. Я уточнил полную сумму долга со всеми процентами и в этот же день все погасил. Дождался пока сумма зачислится и написал заявление на перевод собственных средств(которые получились на карте) и за кытие счета. Сроки действи Карты был до 02/18. Деньги были внесены 28.02.18, заявления были поданы 01.03.18.Ситуация в следующем. 06.04.18 с этой карты были списаны средства в размере 76600. Деньги списала прокатная компания у которой я арендовал автомобиль с 10.01.18 по 20.01.18 в городе Дубаи. При аренде вопросов не было машина сдана в срок, депозит на карту был возвращён. Они на письма не реагируют. Я прошу разобраться, как они могли списать средства да и ещё и с неактивной карты.
09.04.2018
Ответ дан
Здравствуйте, Я заинтересовался предложением http://www.banki.ru/news/lenta/?id=10373445 но...
Здравствуйте,Я заинтересовался предложениемhttp://www.banki.ru/news/lenta/?id=10373445но решил подстраховаться и узнать об этом предложении в самом банке по телефону горячей линии.В банке мне ответили, что про такую акцию им не известно, а также мне категорически не рекомендовали подавать заявки на карту где-либо кроме как на сайте банка.Подскажите, как я могу получить подтверждение наличия такой акции из официальных каналов Сити-банка.Спасибо.
09.04.2018
Ответ дан
Добрый день! Необходимо будет выполнить быстрый выпуск карты. В связи с чем возник вопрос, есть...
Добрый день!Необходимо будет выполнить быстрый выпуск карты. В связи с чем возник вопрос, есть ли у Вас эмбоссер в каких-нибудь офисах Ситибанка Екатеринбурга? Есть есть, то подскажите, пожалуйста, адрес?
12.04.2018
Ответ дан
Доброго времени суток, такой вопрос: была просрочка по кредитной карте, долг погасил, карта...
Доброго времени суток, такой вопрос: была просрочка по кредитной карте, долг погасил, карта заблокирована, через какой период разблокируют, или разблокируют вообще? Не мог оплачивать задолженность так как долгое время находился в больнице, как только во становился сразу внес оплату, минимальный платеж 27000, внес 35000, после внесения суммы лимит на карте 16000, но картой воспользоватся не могу.
12.04.2018
Ответ дан
Доброго времени суток! Мой вопрос относительно открытия накопительного счёта в Сити Банке: Срочный...
Доброго времени суток! Мой вопрос относительно открытия накопительного счёта в Сити Банке: Срочный (с инвестиционными продуктами) под 8%/Мне непонятно, что значит, открытие возможно с другими инвестиционными продуктами? И какие подводные камни меня ждут при открытии и снятии/переводе денег на другой счёт?
12.04.2018
Ответ дан
Добрый день! Вопрос по промокампании «Быстрее, чем Вы думаете». Согласно пункту 3 правил...
Добрый день!Вопрос по промокампании «Быстрее, чем Вы думаете».Согласно пункту 3 правил промокампании:… К участию в Промокампании не допускаются сотрудники Ситибанка, держатели дополнительных кредитных карт клиенты, находящиеся в состоянии просрочки платежа по кредитной карте или кредиту; клиенты, изменившие тип кредитной карты, или закрывшие Карту, лица, являющиеся держателями кредитной карты Аэрофлот-Ситибанк или Аэфролот-Ситибанк Премиум в течение 3 месяцев до подачи заявления на карту в рамках акции.Ранее я являлся держателем кредитной карты Citi Select и закрыл ее менее трех месяцев назад. Правильно ли я понимаю, что в данном случае не смогу принять участие в промокампании? К сожалению, в условиях не совсем явно это сказано, так как упоминается только карта Аэрофлот.
15.04.2018
Ответ дан
Добрый день, в начале апреля я через сайт banki.ru подал заявку на получение кредитной карты от...
Добрый день, в начале апреля я через сайт banki.ru подал заявку на получение кредитной карты от Ситибанка (Кредитная карта CASH BACK — Банки.ру). Но, к сожалению, со мной до сих пор никто не связался. Подскажите пожалуйста, когда со мной свяжется представитель Ситибанка? Я являюсь зарплатным клиентом и у меня нет других кредитных продуктов в Ситибанке.С уважением, Константин Петров
16.04.2018
Ответ дан
Добрый день, интересует информация по заявке на кредит. Не получил обратной связи, хотя должна...
Добрый день, интересует информация по заявке на кредит. Не получил обратной связи, хотя должна поступать в течение 5-ти дней. Заявка была подана неделю назад, высланы доп. документы и подписаны заявления в офисе на тверской-ямской улице. Прошу дать ответ, т. к. мне необходимо сравнить предложения с предложениями других банков. Возможно процесс где-то остановился по тех. причине?Спасибо
17.04.2018
Ответ дан
Добрый день! Информация по рефинансированию кредита, вчера 23.04 подал заявку, подгрузил все...
Добрый день!Информация по рефинансированию кредита, вчера 23.04 подал заявку, подгрузил все док-ты. Сегодня заново пришел запрос на документы (видать что то неправильно было), все подвесил. Вопрос как долго рассматривается?С уважением, Владимир
24.04.2018
Ответ дан
Здравствуйте! Мне позвонили из курьерской компании, сказали, что готовы доставить мне ранее...
Здравствуйте!Мне позвонили из курьерской компании, сказали, что готовы доставить мне ранее заказанную карту. Однако адрес доставки некорректный. Курьерская компания по другому адресу доставлять карту отказалась, и предложила мне откорректировать адрес доставки через Ситифон.Для приема обращения робот в Ситифоне запросил у меня срок действия недоставленной карты.Как вписаться в ваш бизнес-процесс?
25.04.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть