Это чек фальшивка!? http://fotki.yandex.ru/users/mansurhi…71/?page=4

Здравствуйте. Могу я узнать,есть филиалы Вашего банка в каком либо городе республики Коми? а также,выдает ли Ваш банк,образовательные кредиты?

В одном из Ваших ответов: «Уважаемая Салимат Галиевна, В настоящее время филиала Ситибанка в Пятигорске нет. Находясь в Пятигорске, Вы можете погашать задолженность по Вашей кредитной карте следующими способами: 1. Произвести платеж с банковской карты стороннего банка (через оператора службы 24-Hour CitiPhone Banking).» Почему при звонке в CitiPhone мне отказали в этом? Сказали, что больше эта услуга не предоставляется. Вы или CitiPhone вводит клиентов в заблуждение? Спасибо!

Добрый день, Я бы хотела узнать, сколько держится преавторизация на карте ситибанка, если определенная сумма была авторизована и авторизация не была использована или специально отменена. Я знаю, что обычно это занимает до 30—35 дней, и я слышала, что ситибанк держит авторизацию только 14 дней. Так ли это? Заранее спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ,29 АПРЕЛЯ С МОСКВЫ БЫЛ ОТПРАВЛЕН ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ ДРУГОГО БАНКА,СЕГОДНЯ 2 МАЯ,А ДЕНЕГ НЕТ ДО СИХ ПОР,В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ВРЕМЕНИ ИДЕТ ПЕРЕВОД?

Здравствуйте, у меня открыт текущий счет в московском отделении Ситибанка, есть открытый кредит и кредитная карта. Может ли человек из Санкт-Петербурга внести деньги на один из моих счетов (какой)? Меня интересуют способы, которые не требуют обращения в отделения банка и использования банковской карты. А именно, внесение денег через автоматы быстрой оплаты (Элекснет, Киви и пр.). Спасибо.

Регистрировалась на сайте банка для участия в акции«Снять наличные,получить 500 рублей…».Сняла 10000 рублей,обратно ничего не получила.

Можно ли у вас на сайте распечатать очередной ежемесячный платеж и посмотреть состояние счета, очень долго распечатки идут почтой из банка. Если да, то как это можно сделать?

в конце года лечу на Кубу,хотел узнать есть ли банкоматы СИТИБАНКА там или стоит брать карточку другого банка?

Здравствуйте,скажите пожалуйста как у вас проверяют справки 2-ндфл и кипии трудовой книжки.И бывали ли случаи что по поддельным справкам брали кредит.

Добрый вечер! Сложилась вот такая ситуация, звонят из банка и говорят, что на рассмотрении ваших документов одобрена сумма в 70000 руб, ждите смс-сообщение в течении 48 часов, после ее получения в любом отд. банка можете получить эту сумму. Проходят несколько дней, праздники и т. п. Сообщения до сих пор нет! Звоним в Банк уточняем, эту информацию и что вы думаете, банк отвечает, что в кредите отказано. Это как? Нормально? Вот такое у вас отношение к клиентам? Заставляете своих DSA повышать качество продаж, так кто к вам обращаться будет, после такого обращения?

Задаю вопрос повторно!У меня кредитная карта вашего банка VISA «Аэрофлот».В марте проводилась акция«Сними наличные и получи 500 рублей обратно».Я зарегистрировалась на сайте для участия в этой акции,сняла 10000 руб.,но обратно мне ничего не вернули.Хочу получить вразумительный ответ по этому поводу.Так как от сотрудников СИТИфона ничего добиться не возможно.Более того,сотрудник Наталья внутр.тел.56008 пообещала разобраться и сообщить мне ответ 06.06.10,но исчезла.

Здравствуйте…Заполняла у вас заявление на открытие карточки…пошла вторая неделя, но не карты …не звонка от специалиста…объясните в чем причина???

Добрый день, Прошу разъяснить следующую ситуацию: 24\04 при снятии денег в банкомате стороннего банка по карте Ситибанка (зарплатный клиент, снятие в других банках без комиссии), были списаны средства с карты, однако деньги банкомат не выдал («нет ответа от банка»). Подавала заявление на оспаривание списания денежных средств в отделении банка, где сообщили, что в течение 5 дней заявление будет рассмотрено. Данные сроки неоднократно подтверждались операторами Citiphone- Однако на 07\05 заявление по-прежнему на рассмотрении и очередной оператор Citiphone сообщил, что сроки рассмотрения составляют до 90 дней. Поясните, какова процедура рассмотрения заявления, какие номинальные и реальные сроки ее рассмотрения, какова вероятность что средства вернут? Спасибо!

Как зарегистрироваться на сайте Сити Банк для просмотра баланса по карте?

Какой тариф для перевода денежных средств из отделения СИТИБАНКА России в отделение СИТИБАНКА США? Спасибо,Оксана.

уважаемый Рустам. Вы,видимо,не совсем поняли мой вопрос. Причём здесь эмитент. Я хочу знать могу-ли я пользоваться своим NY вкладом при моём нахождении в России,снимая их через банкомат ВАШЕГО филиала СИТИ-банка.А также как я могу снимать деньги,в долларах или рублях,или только в рублях.И какую максимальную сумму в день.

Мне перечислили деньги в Московское отделение Ситибанка с Египта на моё имя,где и как я могу их получить? Я живу в Республике Коми.Если в Коми нет филиала вашего банка,то может в Кировской области есть?

когда планируется открытие вашего банка в челябинске. хотел бы взять в вашем банке кредит

Я уже обращалась с просьбой поговорить с Натальей мэнеджером с отделения на Чернышевской по поводу, что Наталья доставала нас своими звонками Мою просьбу услышали,поменяли мэнеджера Но прошло время (15 дней) и она снова нам стала названивать причем после 23—00 Мы хотим с мужем побыть в двоем,а не качать двоих детей, которых она будит своими звонками, и вообще очень хочется спокойной жизни,без Натальи Мы не телефон доверия,куда можно звонить круглосуточно ПОЖАЛУЙСТА УГОМАНИТЕ СВОЮ СОТРУДНИЦУ!Наталью мэнеджера с отделения на Чернышевской Она предлагает потусить и своих подружек Мы не нуждаемся в ее услугах,если нам что-то понадобиться мы обратимся к нашему мэнеджеру Александру.

Не имея карты в Вашем банке получил сегодня вот такое письмо. Уважаемый клиент Ситибанка! Спасибо, что Вы выбрали Citibank Alerting Service — услугу оповещения об операциях по счету. Мы уверены, что она поможет Вам эффективнее контролировать Ваши счета в Ситибанке. Обратите внимание на важную информацию об Услуге: * Услуга платная (кроме клиентов CitiGold). Стоимость — 65 рублей в месяц за пакет оповещений независимо от их количества. В случае подписки на пакеты по дебетовой и кредитной картам, стоимость пакетов считается раздельно. * Для корректной доставки смс и email сообщений, пожалуйста, удостоверьтесь, что: — в вашем профайле содержится корректный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. В случае изменений, обновите информацию в системе Citibank Online (раздел Alerting Service). — Тарифный план Вашего мобильного оператора подразумевает прием смс сообщений. — Вы поддерживаете достаточный баланс на лицевом счете для приема смс сообщений. — В момент операции по счету Вы находитесь в зоне дейcтвия сети Вашего Оператора. — В настройках вашего почтовом ящика не установлен фильтр против массовых сообщений («спам»). Если такой фильтр установлен, удостоверьтесь, что Вы включили адрес citialerts.russia@citibank.com в список исключений. * Пакет оповещений включает в себя online оповещения (в момент операции) и offline оповещения (на следующий рабочий день). Дополнительная информация на www.citibank.ru Заполнял анкету при вылете в аэропорту, но саму карту не получал. Не объясните мне, что значит это письмо, кто -то получил карту за меня?

Добрый день. Нужно выпустить дополнительную карту к открытому у вас счету в рамках з/п проекта. Хозяин счета и доверенное лицо не граждане РФ, но постоянно проживаем в Москве. Возможно ли открытие доп карты на основании загран паспорта? Если да — то нужен ли его нотариальные перевод. К сожалению, из разных источников получаем противоречивые сведения. Заранее спасибо, с уважением, Ольга

Добрый день, Возможно ли в Ситибанке рефенансировать свой кредит? Если да то в каких случаях и что при этом необходимо? Спасибо за внимание.

цитирую:«Приносим Вам свои извинения за некорректный тон ведения разговора сотрудником Ситибанка. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа и приняты меры для предотвращения подобных случаев в дальнейшей работе.» вопрос: 11.05.10 мне звонил Ваш сотрудник в 17—33 с номера 7836109, в 17—36,17—37 и в 17—39 с номера 7836230. Для выяснения вопроса и получения информации было достаточно первой минуты первого звонка, однако сотруднику Вашего уважаемого Банка захотелось повеселиться либо адреналина не хватает…Прошу прослушать разговоры и сделать выводы, может я не прав, и подобные высказывания и тон общения продиктованы не личными амбициями, а политикой Банка? Буду рад, если ошибаюсь. Успеха и процветания уважаемому мною Банку.

Добрый день, Уважаемый сотрудник Сити банка, У меня есть счет в Сити Банке г. Гонконг. Скажите могу ли я закрыть Гонконговский счет в Московском Сите Банке и снять средства со счета? И какая комиссия за операцию будет удержана. С уважением Светлана

Здравствуйте! Длительное время являюсь клиентом Ситибанка. Имею как кредитную карту, так и потребительский кредит в банке. Столкнулся со следующей ситуацией: Кредитная карта выдавалась мне давно, с использованием очень старых данных по моей з/п на момент принятия решения о выдаче карты, которые в разы на сегодняшний день отличаются с фактом. Также являюсь часто летающим пассажиром и захотел перевыпустить свою карту на другую — Gold Aeroflot Visa. Оставил заявку на сайте Ситибанка, заполнив всю анкету — на перевыпуск карты 22 апреля 2010 г. Достаточно быстро — со мной связались специалисты из банка и договорились со мной на встречу на 23 апреля (пятница). На следующий день, как и договаривались, подъехал молодой человек, и мы составили заявление на перевыпуск карты. Он мне сообщил, а далее это подтвердил Сити-фон, в который я позже звонил, что для того, чтобы увеличить кредитный лимит по моей карте не в 1,5 раза, а пересмотреть в разы — мой случай с перевыпуском карты как раз подходит. Для этого мне необходимо, после того как мы с ним составили заявление на перевыпуск карты — подъехать в любое удобное отделение Сити-банка и написать заявление на увеличение кредитного лимита с приложением справки 2НДФЛ (вся з/п у меня белая и полностью фигурирует в справке). Так я и поступил. Итого написал два заявления 23 апреля 2010 — на перевыпуск карты + заявление на увеличение кредитного лимита по карте (указав старый номер карты), приложив справку 2НДФЛ с места работы. Сегодня 12 мая 2010 я звонил в Сити-фон и узнал, что карту мне перевыпустили, но о заявлении об увеличении кредитного лимита ничего сказать не смогли, т. к. информация мол закрытая и при получении карты вам все скажут. До этого я звонил на прошлой и позапрошлых неделях в Сити-фон с вопросом о рассмотрении моего заявления — и сотрудники банка говорили, что заявление находится в процессе рассмотрения. При получении карты — выяснилось, что кредитный лимит остался на карте прежний. Состояние моего заявления на увеличения лимита по карте — никто озвучить не может — т. е. рассматривается до сих пор или мне попросту отказали… Новая карта Gold с моим старым лимитом мне не нужна, т. к. ее обслуживание в три раза дороже, чем стандартной карты. В Сити-фоне ответить не могут. Что мне делать, чтобы понять — сдавать мне новую карту или нет? Ждать чего-то или не стоит? Куда звонить? email для идентификации меня — decapapreto@yahoo.com P.S. В отделении Ситибанка посоветовали на всякий случай написать еще раз заявление, уже указав новый N карты. Но ведь в таком случае кредитный лимит сможет увеличиться только лишь в 1,5 раза и мне это тоже не совсем подходит…[B]

Добрый день. Решил закрыть кредитную карту. 22.04.10 оплатил текущую задолженность согласно данным системы Citibank Online. В отделении Казанское написал заявление на закрытие карты и счёта. Сотрудник отделения Поморина Ольга Владимировна сказала, что «по будущей выписке будут начислены проценты в размере 539,60 руб, которые тоже необходимо оплатить. Оплатил. В день выписки, задолженность обнулилась и на счёте образовался положительный баланс, что вполне логично, если полная задолженность погашена до выписки, то проценты не начислены. 04.05.10 написал в том же отделении у того же специалиста Помориной заявление на выдачу остатка наличными по закрытой кредитной карте. До сих пор с Citiphone не могут дать ответ (последний раз звонил сегодня 12.05.10) когда я смогу получить деньги и соответственно закрыть счёт окончательно — сотрудник отвечает, что информация недоступно и отдел, занимающийся данным вопросом не работает. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне результат?

здравствуйте, уважаемые специалисты. Наша компания планирует переходить на зарплатный проект в Вашем банке. Наш офис — в г. Москва, обособленное подразделение — в г. Омске, я нахожусь и работаю в г. Омске. В нашем городе нет ни одного подразделения Вашего банка и банкомата. В связи с этим вопросы: 1. Смогу ли снимать наличные без комиссии в других банкоматах, в каких и есть ли какиелибо ограничения? 2. Целесообразно ли нам вообще соглашаться на процедуру перевода в нашем подразделении? Спасибо.

хотела бы получать электронную выписку об операциях на моем счете. как подключить эту услугу? взимается ли за нее плата?

Добрый день. Имею счет в вашем банке и не могу он-лайн, оплатить услуги Google AdWords. Не могу добавить получателя. С чем это может быть связано и как решить эту проблему?

Какой срок открытия расчетного счета в СитиБанк (Остоженка)??? Четвертую неделю разводят обещаниями и проверками компании. На деле нет ни счета, ни ответственных лиц, вернуть документы банк отказывается ничем не обосновывая свой ответ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т. к. в дальнейшем намерены решать этот вопрос в судебном порядке. С уважением, ООО «Юридическая компания «Золотая Вертикаль».

Добрый день!Можно подать заявление на разблокировку счета он-лайн, не покидая рабочего места, обеспечить доступ к средствам? Ответ если срочный,прошу скинуть смс на тел.89263639396.Спасибо.

Добрый вечер! Моя супруга уехала в отпуск в другой регион на длительное время. У нее сейчас наступает период внесения минимального обязательного платежа по кредитной карте. Карта у нее. Могу ли я, как ее супруг, зная номер карты или номер ее счета, внести необходимую сумму для погашения ее задолженности по данному кредиту, дабы не возникло проблем с задержкой уплаты минимального платеджа? Спасибо

Здравствуйте У меня два вопроса: 1. Как зарегистрирован сити-банк в России- как иностранный банк или как Российское предприятие? 2. Если кредитную карту дебетовую откроют за границей, смогу ли я здесь снимать с этой карточки деньги? За ранее балгодарю.

Как положить деньги на свою дебетовую карту Citibank зарубежом (в ОАЭ)? В ОАЭ я прихожу в Citibank и там говорят что просто положить деньги нельзя, т. к. это абсолютно «чужой» банк. Снять деньги (USD) можно и вроде без комиссии. А положить деньги на счет советуют через TT (банковский перевод)на счет этой карты в, но в других местных банках.

Какая будет комиссия если я снимаю деньги с банкомата не сити банка а например сбербанка?

Добрый день.Я хотел бы уточнить на какую сумму ЗАО КБ «Ситибанк"(Россия) выдал потребительских кредитов в 2007,2008 и 2009 г.Заранее благодарен.

Здравствуйте! У меня есть именная кредитная карта открытая в 2008 по 2011, как-то позвонили представители банка и предложили сделать пин-код, я сделала. Картой так ни разу и не пользовалась, с недавнего времени стали приходить смс от банка и требовать деньги за страховку… причем с каждым месяцем она увеличивается в 10 раз. Объясните пожалуйста, что это за страховка и за что? И с какой стати мне её нужно платить, если я не провела ни одной операции по этой кредитной карте? Мне кажется, что с таким вымогательством (а это я расцениваю именно так), можно смело подавать иск в суд, и требовать возмещение морального ущерба. Жду ответа. С уважением, спасибо.

Как дешевле перевести деньги на счёт моей дочери в вашем банке в москве, из г. саратова сумма 200 т. р.

Скажите пожалуйста: а у вас чтобы оформить дебетовую карту с фотографией и тому прочее — сколько будет стоить,и идет ли за это налог с меня?

есть ли возможность открыть в филиале на люсиновской банковскую ячейку?

Здравствуйте, уважаемые представители банка. Мне необходимо до конца этой недели (до 21.05.2010г) получить любой ответ (на который буду ссылаться в случае недоразумений в моей выписке) на вопрос. Исходные данные: кредитная карта M&M Citibank кредитный лимит: 75 000 руб. сумма по выписке от 04.05.2010 г.: 75 000 руб. (кредитный лимит использован полностью) 5 и 6 мая мною внесено на счет кредитной карты 1 130 + 5000 = 6 130 руб. (наличными) 5 мая зачислены средства (возврат) от торговой точки в сумме 73 870 руб. и (на всякий случай) текущий баланс на сегодня 57 000 руб. Хочу воспользоваться льготой (грейс-периодом) по погашению задолженности, чтобы не платить %%. Вопрос: сколько денег до 24.05.2010 г. я должен ещё внести на счет своей кредитной карты. _____ Ниже привожу все варианты ответов, которые я получил от ваших сотрудников: 1. Достаточно было внести 1 130 руб. Больше ничего вносить не нужно. Задолженность уже погашена. — 1 раз в доп.офисе (05.05.2010г). 2. Должен внести до 24.05.2010 г. наличными 75 000 руб. (т.е. осталось внести 75 000—6 130 = 68 870 руб.) — 2 раза в Ситифоне (в том числе один раз сегодня). 3. Достаточно было внести минимальный платёж (5%) 3750 руб., т. к. возврат от торговой точки гасит задолженность, но не гасит только минимальный платеж. Соответственно, больше ничего вносить не нужно. Задолженность уже погашена. — 2 раза в Ситифоне (в том числе один раз сегодня). _____ Определитесь как-нибудь, пожалуйста. Желательно, если сможете указать пункт договора, из которого следует правильный ответ. Заранее премного благодарен.

Мне нужно перевезти деньги в Стамбул, я являюсь клиентом Сити банка хочу узнать есть ли Сити банк в Стамбуле и его адрес. Спасибо.

Находилась в Турции думала могу вовремя там погасить кредит…но где жила не оказалось ни банка ни автоматов…что делать, если опять такая случайность возникнет?…

Суть вопроса: была подключена услуга, согласно которой вся задолженность по кредитной карте «Ситибанка» в конце каждого месяца погашалась путем снятия необходимой суммы с карты стороннего банка. Услуга действовала до 30 апреля с. г. В марте с. г. снятия денег для погашения задолженности не произошло. Как объяснили мне в «Ситибанке», дала сбой система. Сообщили, что в конце апреля с. г. произойдет погашение. Сразу же замечу следующие обстоятельства: пришлось потратить почти десять (!) дней, чтобы добиться какой-то ясности в этом вопросе. На тот момент находился в служебной командировке далеко за рубежом, и пришлось с 29 марта по 10 апреля ежедневно звонить в «Ситибанк». В службе клиентской поддержки отвечали вежливые, но бестолковые маши-пети-дарьи-алексеи, которые подолгу выясняли что-то, потом заверяли, что «составили запрос» и «все будет решено». (Если принять во внимание, что звонки были международные, по 20—30 минут каждый — так работают в «Ситибанке», то можно представить в какую сумму клиентам обходится дурь и непрофессионализм сотрудников «Ситибанка»). Однако при последующем звонке, каждый отвечавший оператор «Ситибанка» почему-то не обнаруживал этого «составленного запроса», приходилось объяснять все заново, все также обещали помочь и…все оставалось без движения. Наконец, после 10 (ДЕСЯТИ!!!) дней разбирательств дали ответ: произошел технический сбой. «Ситибанк» признает свою вину, все ответственность берет на себя. В том числе финансовую: никаких штрафных санкций применено не будет. Это твердо обещала сотрудница «Ситибанка». Она также твердо обещала, что данная информация будет переслана на мой почтовый адрес. Однако попутно обращу внимание на то, что данное заявление типичная ложь, характерная для стиля работы сотрудников «Ситибанка» с клиентами: никакого письма, конечно, прислано не было. Более того, на мои письменные обращения в «Ситибанк» 15 и 30 апреля с. г. также ответа не последовало. Подобное было и раньше: писал много раз по разным вопросам — ответа не было. Самое интересное началось в конце апреля с. г.: методичные телефонные звонки из «Ситибанка» с требованием погасить задолженность. Первоначально вежливо объяснял, что виноват не я, а «Ситибанк», который облажался (в который раз!!!), что деньги в погашение долга давно переведены на банковскую карту стороннего банка и, если «Ситибанк» вновь не опозорится, то долг будет погашен, как предусмотрено предоставленной мне услугой. Звонившие вежливо выслушивали, обещали не беспокоить и…звонки повторялись вновь. Некоторые из звонивших сотрудников «Ситибанка» просто хамили, угрожали. Не оставалось ничего иного, как пожаловаться. Вот тут-то реакция не замедлила сказаться: получил письмо от некоей мадам Александры БОРИСОВОЙ, подписавшейся как руководитель департамента по обслуживанию частных клиентов «Ситибанка» (рег. номер 2010042703660 от 29.04.10 г.). Когда-то Остап Бендер практиковал «запускать дурочку». Примерно тоже сделала и мадам БОР-ВА: в двух абзацах описала мне процедуру того, что должен делать клиент, чтобы погасить задолженность. Т. е. просто прислала шаблонный вариант. Мадам БОР-ВА, задаю вам конкретный вопрос — может не надо тупить? Я ожидал совершенно другого: прежде всего того, что вы извинитесь за поведение своих сотрудников. Но как я понял, вежливость и ответственность за свое поведение — это не те добродетели, которые присущи мадам БОР-ВОЙ и ее окружению. До сих пор никто из «Ситибанка» так и не удосужился извиниться передо мной за то, что создали вокруг рядового вопроса столько проблем, что я вынужден был потратить много времени на пустые выяснения с неквалифицированными сотрудниками «Ситибанка», должен был выслушивать хамские комментарии некоторых из них, наконец, пришлось понести конкретные серьезные финансовые потери, оплачивая телефонные звонки в «Ситибанк». Но и этим дело не ограничилось: после целой серии звонков в «Ситибанк» все-таки добился ликвидации задолженности: 29 апреля с. г. деньги были сняты с карты другого банка, и она была погашена. Однако при этом «Ситибанк» ухитрился не снять с меня проценты за неиспользованный льготный период в размере 915 рублей 53 копеек и начислить проценты на сумму 1 818 рублей 61 копейку. Во как! Мадам БОРИСОВА, это уже не самодурство. ЭТО НАГЛОСТЬ! Почему я должен оплачивать безалаберность и ошибки «Ситибанка»? Почему я считаю своим долгом четко выполнять свои обязательства перед ним и за три года ни разу не допустить ни одного нарушения, своевременно осуществлять погашения задолженности, но в тоже время «Ситибанк» считает, что он может делать все, что считает нужным и не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников? Мадам БОРИСОВА, хватит тупить! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты Вашего банка уже 4 года. Сначала было все замечательно, деньги вносила вовремя, задолжностей не было. В 2007 году родился ребенок, потом кризис и деньгами стало сложновато. Появилась задолжность. Ваш банк передал мою просроченную задолжность коллекторскому агенству и даже не проинформировал меня. Ну да ладно, я не в обиде. Вот в чем собственно мой вопрос. На данный момент я работаю в банке, имею отличную должность и хороший оклад. Мой долг ситибанку на данный момент составляет 13 500руб. Могу ли я после полного погашения долга банку вновь активировать Вашу карту и пользоваться ее. Что для этого нужно? Мой лимит кредита был 109 200руб. Спасибо. С Уважением, Ирина

Здравствуйте. я хотел бы проверить иноформацию о свое депонированом счете в Лондонском отделении CITIBanka. Как это можно сделать. и подскажите как можно средства с этого счета перевести на мой счет в моем банке? Заранее благодарю.

скажите пожалуста? я прописан в нижегородской области а живу и работаю (офицально) в санкт петербурге 5лет на одном предприятии.возможно ли мне взять кредит в сумме 150000руб в вашем банке? с уважением константин

В одном из Ваших ответов: «Для клиентов СитиГолд комиссия за снятие в банкоматах других банков не взимается.» Неужели это правда? Я клиент СитиГолд (по дебетовой карте) и могу снять со своей кредитки Miles and More Gold без комиссии? А так же клиенты СитиГолд, не поддерживающие среднемесячный баланс более 1,300,000.00 руб., не имеют возможности снимать наличные с дебетовой карты в банкоматах других банков без комисси. Почему Вы предоставляете ложную информацию?

Здравствуйте! Ситуация следующая: живу я в Питере, но сейчас нахожусь в Тюмени, банкоматов ситибанка здесь нет, есть ли какие-нибудь соглашения с другими банками в этом городе для того, чтобы снять наличные без процентов? Спасибо за ответ!

Почему не снижаете % Ставку для клиентов,которые давно работают с вами?!Ставка рефинансирования все снижается. На сегодня 18% реально. И обороты возрастут. Многие мои друзья хотят переходить в другой банк. Те же условия,что в вас — н-р в Сбере-19% на 50 дней.Сейчас оформляем карточки в Сбере.

Добрый день! У меня есть золотая карта Стокман, по которой я сделала пробную покупку в этом магазине. Мне нужно оплатить, но я не знаю как это сделать. Если через банкомат, то как оплатить,мне нужен определенных ПИН код (который я не помню), или как? Есть у Вас схема оплат через банкомат?

«Увы, качество пластика Вашего банка оставляет желать лучшего» ППЦ, а в других банках какой-то другой, особенный пластик используют. Я всегда считал (имея на руках кучу карт разных банков), что все они делаются из одного и того же материала…

Зачем сотрудники банка звонят и предлагают «заранее одобренный потребительский кредит хорошо зарекомендованному клиенту», если после подачи заявления ОТКАЗЫВАЮТ в его выдаче (заранее одобренной)??? Это способ выполнить «план»? Только зачем отнимать время???

здравствуйте, есть ли в нашем городе филиал вашего банка?

Добрый день! Я по рекомендации друга написал заявление на открытие кредитной карты Miles&More. При этом, на вашем сайте Кредитная карта Miles&More на сайте Ситибанка я увидел специальные условия открытия кредитных карт для новых клиентов, уже являющихся участниками Miles&More, в соответствии с которыми, предоставляется бесплатное обслуживания на первый год. Так как у меня до этого не было кредитной карты Ситибанка, но при этом я уже несколько лет являюсь участником Miles & More и предоставил свою карточку вместе с заявлением, я был уверен, что на меня эти условия также распространяются. Однако, сотрудник кредитного отдела, сообщил мне, что мне придется в любом случае заплатить за годовое обслуживание, так как я оформляю карту по программе «Приведи друга». При этом, он ссылался на какой-то внутренний документ, по которому невозможно открытие кредитной карты по специальным условиям, относящимся к Miles&More и программе «Приведи друга» одновременно. На сайте банка, ни в описании программы приведи друга (http://www.citibank.ru/russia/cards/rus/mgm.htm), ни в описании условий открытия карты Miles&More ничего не написано о таких ограничениях. Прошу прокомментировать данную ситуацию. Заранее спасибо за ответ, С уважением, Илья

Здравствуйте, раньше при оплате поездки за друзей требовали заполнить данные о них по анкете выгодоприобретателя, а сейчас какое-то письмо от них, с указанием причины, по которой поездку оплачиваю я? Это обязательно? Зачем?

Добрый день! Решила взять в ситибанке 200 000 р. В первый день обращения я сдала все документы, Устно мне было сказано, что процентная ставка будет составлять 18%. Мне сразу дали подписать кредитный договор, где требовалась только моя подпись, ни подписи сотрудника банка ни печати банка на договоре нет (по крайней мере на моем экземпляре). В договоре указано, что нижеследующие условия и положения применяются к кредиту, запрашиваемому Заемщиком в заявлении на предоставлении кредита. Договор подписан мной 17.04.08. Все нюансы по сумме, процентной ставке и порядку выплаты оговаривались в Заявлении. На следующий день мне показали заявление (кстати заявление подписано 18.04.08г),больше похожую на анкету, соответственно я не стала углубляться в чтение на следующих страницах, просто стала заполнять. В одной графе я сделала ошибку.Мне дали другое заявление и консультант девушка сказала, что она сама все заполнит,надо только будет подписать там то и там то. Соответственно я не стала читать, а просто подписала там где были галочки (знаю, что глупо поступила).Устно, мне сказали, одобрен кредит на 153 000 р. (на 4 года), я осталась увереной, что ставка процента за пользование кредитом будет 18%, так как о ставке мне ничего не упомянули. Оговорили что с меня будет взята комиссия в размере 2%. Сказали, что надо будет ежемесячно платить по 5 187 р. От радости, что мне дают деньги. я даже не задумалась, что надо посчитать сумму возврата банку.на руки мне дали только кредитный договор с моей подписью и без подписи и печати банка и сказали, что карту, платежный график и все остальное пришлют на почту фактического проживания через 2 недели. Деньги мне выдали сразу с удержанием 3060 р. Короче ни карточку ни другое я так и не получила. я пришла на очередной платеж и просто по устному оговорению положила 5 187 р. Обратилась к администратору, с вопросом, когда я получу обещянное. Мне сказали, что еще может прийти, что бы я ждала. Проблем с деньгами у меня не было, вносила исправно оговоренную сумму целуй год. За этот год через несколько месяцев я получила карту с боем. а в конце года я отвоевала с боем график платежей (устроила скандал и пришлось ждать 45 минут когда они его мне распечатают. Получила и ужаснулась, мало того, что я отдала комиссию, сумма погашаемого кредита так и осталась 153 000 руб, я увидела процентную ставку не в 18%, а в 19%.Эффективную процентную ставку я вообще не увидела, увидела, что я должна оплатичивать 29 376р. за страховку. Получается, что я должна всего вернуть банку почти 249 тыс руб. Кстати график платежей ни кем не был подписан. В мае 2009 года у меня пошли финансовые трудности, я внесла 2000 р. через несколько дней меня стали донимать звонками, что у меня долг и что мне надо его закрыть. Звонков в день было около 10. Я устала повторять. что я внесу как только мне зарплату дадут, короче стали угрожать. Деньги я нашла и около пол года исправно платила. Соответственно в начале 2009 года я с очередным боем выбила у них копию заявления. Короче, за меня все дописали, отметили галочкой. вот только нюанс- процентная ставка 19%, неверно указано, что недвижимость фактического проживания принадлежит моим родственникам (я фактически проживала в арендуемой квартире). В доп.сведениях вообще не указали, что у меня есть кредитные обязательства в другом банке, эфективная процентная ставка составляет 22,2% (в заявлении написано, что все проценты заполняются в присутствии Заемщика!)В декабре 2009 я потеряла работу. За месяц я частично внесла небольшую сумму- и вот начался телефонный террор. я сначала брала трубку и отвечала. объясняла ситуацию, на что меня даже слушать не хотели, хамили, угрожали. Потом я просто перестала брать трубку. С большим трудом, заплатила со всеми штрафами за декабрь. В январе я пришла в отделение на Полянку с просьбой о реструктизации кредита. У меня даже справку с биржы труда не взяли, не то что заявление. Сотрудница ответила, что она сделала по электронке запрос о реструктизации и что со мной свяжуться по телефону. И вот через несколько дней мне позвонили и сказали, что мне отказано, сотрудница в очередной раз выспрасила для чего мне надо делать реструктуризацию, я ей стала объяснять, что я потеряла работу, что я из многодетной семьи, что в семье работает мама и она получает небольшие деньги. на что мне сказали, что я должна взять у мамы или у кого то занять, не выдержав повышенного тона я просто положила трубку. Работу я нашла 15 марта. так как образовались и другие долги (у меня еще шли платежи по обучению почти в 10 тыс руб), я смогла внести только 2 тысячи рублей за период 1 января по сегодняшнюю дату. Планировала отдать всю сумму в июле, но 21 числа. проверив старую симку, я увидела, что мне пришло смс о передаче моего долга агентству по сбору долгов. Как давать неверные сведения по кредиту и хамить, так это вы умеете, а идти на встречу клиенту-НЕТ. Вопрос- почему мне не пошли на встречу?

Здравствуйте. Моему другу срочно нужны деньги. Накопились долги и надо закрывать. Под залог идет квартира на Петроградке, которую он сейчас продает. Возможно ли обратиться. Спасибо.

Уважаемые сотрудники Ситибанка! Столкнулся с такой проблемой. Мне необходимо из Москвы оплатить со своей кредитной карты квитанцию по оплате штрафа за неправильную парковку в Роттердаме. Сумма — 51,36 евро. Позвонил в Ситифон, мне сказали, что я бы смог это сделать, если сумма платежа была бы не менее 3600 рублей. Я несколько в растерянности… Не ужели такой мощный банк, как Ситибанк, не позволит мне оплатить банальную квитанцию… Большая просьба помочь разобраться. С уважением, Алексей.

Почему перестали присылать смс сообщения предупреждающие о дне очередного платежа и суммы? Только каждодневные предупреждения об использовании 80% лимита.Я полагаю банку удобно не предупреждать,а,насчитывать штрафы за просроченный день(сумма не хилая),но,не стоит эту практику применять для примерных плательщиков.

У моей жены была кредитная карта ситибанка. Жена умерла 30 апреля сего года. Примерно зная дату платежа и сумму внес (уже после смерти жены) ежемесячный платеж. С ее смертью выданная мне доверенность стала недействительной. состояние счета узнать не могу. Четыре раза звонили на домашний телефон, который был указан женой при получении кредитки, операторы ситибанка. 4 раза им объяснили, что держатель карты умер. сегодня позвонили в пятый раз. Разговоры следующие(под копирку): -Это из ситибанка, позовите пожалуйста Веру Васильевну. -Вера Васильевна умерла. что Вам нужно? -у нас информация, которую мы можем сказать только Вере Васильевне.(!!!!!!!). Господа дорогие! сколько еще вы планируете звонить родным Веры Васильевны и напоминать, что Вера Васильевна умерла? У нас остались маленькие дети, при которых мы вообще не можем произнести, что их мама умерла. Что нужно сделать, чтобы прекратились эти идиотские звонки? Кому нужно позвонить/написать и т. д.???!!! Наследники Веры Васильевны не определены. Пока по ее обязательствам никто из ее родных НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Требую немедленно прекратить свои идиотские звонки. Через 6 месяцев определятся наследники — тогда и будет разговор. Засужу к чертовой бабушке за моральный ущерб!!! мой тел.8-921-9899965, mygrenf@rambler.ru

Я подавала заявку на оформление дебетовой карты. Мне пришло СМС:«Оплата покупок в Интернете по дебетовой карте теперь доступна». И ссылка на Ваш сайт. МОИ ДЕЙСТВИЯ? Буду признательна за разъяснение!

Подскажите, есть ли банкоматы Citibank в Минске? Если нет, то у какого банка в Минске можно снять деньги с карты Citibank без процентов?

ОТП банк выдал мне новую кредитную карту visa electron, после активации прошел уже месяц а пин кода до сих пор нет. в банке мне сообщили по форме это: Пин — код изготавливается в течение двух недель после активации карты и направляется по почте обычным письмом. Срок доставки корреспонденции зависит от работы почтовой службы (до 70 дней). Вы можете снимать наличные деньги в отделениях любых банков, включая Сбербанк. При этом необходимо предъявить паспорт, пин-код в большинстве случаев не требуется. Кроме того, наличные можно получить в отделениях Почты России, где установлены электронные терминалы. Информацию о наличии данной услуги можно уточнить в отделении Почты. Также Вы можете расплатиться картой в любой торговой точке или предприятии сферы услуг, где увидите логотип VISA Electron/ MasterCard Electronic. Как правило, логотип расположен на двери или кассовом аппарате. На что я задал очевидный вопрос консультанту — то что отправленное уведомление о выплате ОБЫЧНЫМ письмом 13.05.10 пришло по почте 25.05.10 я так понимаю это вина сотрудников банка. Другого объяснения у меня нет на что получил рекомендацию: позвоните пожалуйста по номеру 8 800 200 70 01,это специалисты по кредитным картам,Вам подскажут. в итоге телефонных дебатов вышло что либо идите в банк и снимайте деньги и платите комиссию…либо ждите две недели +70 дней, если пин кода нет то два варианта =1) Почта потеряла ИМЕННО ЭТО ПИСЬМО, либо 2)Его вытащили из почтового ящика. Значит банк не несет никакой ответственности за исполнение своей обязанности ДАТЬ КЛИЕНТУ ПИНКОД ОТ КАРТЫ. Такое наплевательство к постоянным клиентам банка это нормальная практика для банковского сектора???!

подскажите пожалуйста,пллучил письмо от сити банк» Уважаемый СЕМЕН АЛЕКСАНДРОВИЧ! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим Клиентом. Мы рады сообщить, что специально для Вас предварительно одобрена кредитная карта на следующих условиях*:" но так как я путешевствую по азии я указал местный телефон-никто не звонит,сам я пробовал звонить в сити фон-не прходит тональный набор,вопрос:могу ли я списатся по почте или по скайпу со специалистом, т к продукт интересен,а в россию в течение 2 месяцев приезжать не планировал?

я бы хотела получить кредитную карту вашего банка.возможно ли её получить по почте.если в моём городе нет вашего банка.

В прошлом году покупал и продавал ПИФы через Ситибанк. С момента, когда было подано поручение до момента, когда оно было исполнено прошло около двух недель!!! Вчера подал заявку на продажу принадлежащих мне нот, менеджер сказал, что операция займёт от недели и более. Верхнего ограничения по времени, как я понял, не существует вообще. Такая «оперативность» отбивает всякое желание пользоваться инвестиционными продуктами банка. Мы живём в быстроменяющемся мире и у меня есть потребность быстро реагировать на изменения состояния рынков, новости и т. д. У меня помимо Ситибанка есть счёт в инвестиционной компании, так вот там между подачей заявки (в т. ч. на покупку/продажу ПИФов, торгующихся на бирже) и моментом её исполнения проходят считанные секунды. Неужели нельзя как-то ускорить процессы покупки/продажи ценных бумаг в Ситибанке? Я даже не говорю про проведение операций в реальном времени, но хотя бы чтобы операция занимала один-два дня, а не одну-две недели.

В новостях сообщается о внесении изменений в Условия Обслуживания по кредитным картам с 15 июня 2010 года. В частности, в новой редакции условий имеется пункт 6.1, в котором говорится, что «Ситибанк вправе приравнять к операциям по снятию наличных денежных средств уникальные (квази-кэш) операции». Вместе с тем, несмотря на то, что данные изменения ещё не вступили в силу, уже с апреля месяца квази-кеш (Unique) операции де-факто приравнены к снятию наличных со всеми вытекающими в виде начисляемых процентов (данные типы операций с апреля больше не попадают в грейс-период). Вопрос: на каком основании банк начисляет проценты по квази-кеш операциям (несмотря на то, что задолженность по выписке полностью гасится в грейс-период), если новые Условия ещё не действуют?

В ближайшее время я ожидаю получения денег которые лежат в Ситибанке в Манчестере. Могу ли я перевести эти деньги в ваш банк и пользоваться ими в России? Есть ли ограничения по величине суммы перевода?

Хотелось бы узнать: готова ли дебетовая карта,на которую я писала заявление 21.05.2010года. До Вас дозвониться невозможно!!!!

Скажите пожалуйста,что это значит UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London. United Kingdom WINNING NOTIFICATION/FINAL NOTICE Winner Name: Winning Email : bolid84@rambler.ru The notification mail sent to you is to inform you that you emerged as our lucky winner.and this explains how you became a winner,The online cyber lotto draws was conducted from an exclusive list of 21,000 E-mail addresses of individual and corporate bodies picked by an advanced automated random computer search from the internet, no tickets were sold. After this automated computer ballot, your e-mail address emerged as one of two winners in the category \\«A\" You are therefore been approved to claim the sum of £1.000.000 (One Million Pounds Sterlings) GBP You are required to make contact with the Bank with all the details written below CONTACT INFORMATION:- Bank Name: CITI BANK UNITED KINGDOM Contact Person: Mr.SAMUEL DAVE Telephone: +44-703-597-6444 +44-703-199-3686 E-mail: samueldavecitibk@live.com With this you are required to fill the form below to enable you recieve your funds in your account without delays. PAYMENT PROCESSING FORM (1) FULL NAME (2) FULL ADDRESS (3)NATIONALITY. (4) DATE OF BIRTH (5) OCCUPATION (6)WINNING EMAIL (7)TELEPHONE NUMBER (8) SEX (9) MARITAL STATUS You are to respond to this mail by sending the above informations to the Bank so that your funds can be transferred to your account without delays Yours Sincerely, Mr. Phil Herald

в 2006 году на мое имя была открыта карта с лимитом 66000 руб. В течение двух лет я пользовалась картой, при внесении платежей были просрочки. В августе 2008 я внесла окончательный платеж и написала заявление о закрытии счета.В начале мая 2010года проверила свою кредитную историю в НБКИ- ПРШЛА В УЖАС! СЧЕТ НЕ ЗАКРЫТ ДО СИХ ПОР! А ЗА МАРТ И АПРЕЛЬ 2010ГОДА ВИСИТ «безнадежный долг, переданный на взыскание»!КАКОЙ ДОЛГ???? у МЕНЯ ВСЕ ПОГАШЕНО ДВА ГОДА НАЗАД. ОбРатилась в отделение на ул. Свердлова. Мне девушка подтвердила, что счет закрыт и задолженности у меня нет. Я написала заявление с просьбой внести изменени данных в НБКИ. Вчера получила ответ в письменном виде о том, чтоинформация обновлена 13 мая. Сегодня опять сделала запрос!НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНЕНО! СТАТУС СЧЕТА -«ОТКРЫТ» И ДОБАВИЛИ ЕЩЕ ОДИН МЕСЯЦ ПРОСРОЧЕК МАЙ 2010 «до 89 дней».Я живу не в МОскве сделать оперативный запрос в НБКИ стоит немалых денег. Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью сотрудников в отделении банка, которые мне до сих пор ничго не могут объяснить!Не могут внятно ответить ни на один вопрос.Такое ощущение, что они все работают первый день. Я уже два года не являюсь вашим клиентом! Что вы творите? Зачем вы продолжаете ставить задолженности в мей кредитной истории каждый месяц??? Уменя два разных письма от вас о том, что счет закрыт в 2008году и задолженности нет. Да, и еще — зачем вы присылаете мне информацию на адрес, по которому я давно не проживаю? ВЫчеркните меня из списка рассылки, я не ваш клиент и нехочу больше им быть! Мне очень хочется исправить информацию в НБКИ. К кому обращаться, так, чтобы действительно ее исправили,а не врали?? Мне очень жаль моих денег, моего времени и мою кредитную историю. НОМЕР СЧЕТА 5203067150518002

Поясните пожалуйста: 1. Почему проценты за пользование кредитом по кредитной карте Cash Back начисляются аж в три приёма (видно в онлайн-выписке): 25/05 ПРОЦЕНТЫ ЗА НЕИСПОЛЬЗ. ЛЬГОТН. ПЕРИОД xxx.xx RUR 25/05 НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ xxx.xx RUR 25/05 НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ xx.x RUR 2. Что это за проценты за «неиспользованный льготный период»? Ни в Условиях обслуживания, ни в Тарифах нет подобной формулировки.

Здравствуйте! Какой процент берёт Ситибанк,при обналичивании чека? И сколько длится эта операция по времени? Чек именной,Выписан на моё имя. Чек банка СITI BANK,DAKAR SENEGAL Заранее благодарен,Андрей!

Добрый день! В начале мая по моей кредитной карте было произведено незаконное списание денежных средств в размере 810 евро (3 раза по 270 евро). Как только поступило первое sms-уведомление о списании, я тут же начала звонить в ситифон, но в процессе дозвона, прежде чем карта была заблокирована, произошло еще 2 списания. Оператору ситифона я сразу сообщила, что нахожусь дома, карта у меня, никому я ее не передавала и никаких покупок не совершала. На следующий день написала в отделении Ситибанка заявление об оспаривании транзакций. Несмотря на это, деньги были списаны с моего счета на следующий же день. Сотрудник ситифона сообщил мне, что раследование может занять до 270 рабочих дней, но, несмотря на то, что результаты расследования неизвестны, при формировании очередной выписки эта сумма все равно будет считаться моей задолженностью перед банком и на нее будут начисляться проценты со всеми вытекающими последствиями. Мои вопросы: 1) на основании чего это сумма считается моей задолженностью? Ведь это могут быть ошибочные транзакции (в том числе сбои программного обеспечения), результат действия злоумышленников (в том числе и сотрудников банка) и т. п.. Считаю, что мне должны вернуть эту сумму как минимум до того момента, когда мне передадут результаты расследования, в котором будут сделаны выводы о том, что в произошедшем есть хотя бы какая-то доля моей вины. 2) в случае если задолженность все-таки будет начислена, то, видимо, мне все-таки придется погасить ее, чтобы избежать неприятных звонков со стороны банка и порчи «кредитной истории». Мне придется занимать эту сумму наличными (причем, вероятно под проценты). В случае, если по результатам расследования Ситибанк вернет мне деньги, в какой форме это будет сделано? Если зачислением на кредитную карту, то смогу ли я снять с нее наличные (чтобы вернуть долг посторонним лицам) без уплаты процентов за снятие наличных? 3) имею ли я право знать, какие меры предпринимает банк для расследования спорной ситуации? Ведь речь идет о моих деньгах (с того момента как банк списал их с моего счета, это уже стали мои личные деньги). До сих пор (в течение 3 недель) на все мои заявления с просьбой прояснить ситуацию (например, сообщить хотя бы адрес/страну торговой точки, в которой были списаны деньги и способ списания) я получаю стандартные отписки, не содержащие ответа ни на один мой вопрос. Сотрудники ситифона также увиливают от ответа на прямые вопросы (например, какие сроки рассмотрения моих зявлений). Для этого у них есть проверенный способ — обещание все узнать и презвонить в течение часа, после которого невозможно найти ни их, ни ответы на мои вопросы 4) поскольку я заявила в милицию о привлечении к уголовной ответственности лиц, ответственных за незаконное хищение моих денег, могу ли я быть уверенной, что банк будет отвечать на их официальные запросы и содействовать расследованию? Заранее благодарна за ответ, Ирина

С сожалением отмечаю, что мои вопросы от 20.05.2010 http://www.banki.ru/services/question…#nav_start и от 13.05.2010 http://www.banki.ru/services/question…#nav_start Ответов по сию пору нет. При этом не могу не отметить, что вопрос от 20.05.2010 крайне актуален для меня, т. к. перевыпустить карту в отделении до настоящего времени по-прежнему не получается, несмотря на заверения операторов Ситифон (в частности оператор связывался с отделением, ему ыл назван интервал времени, в течении которого я могу подойти и перевыпустить карту, однако этого не произошло). В период с момента размещения вопроса от 20.05.2010 мне удалось совершить только одну операцию в торгово-сервисном предприятии, во всех остальных случаях карта не читалась терминалом. Именно не читалась, не отказ банка или еще какие причины, а ошибка чтения карты. В связи с этим я вынужден повторить вопрос и надеюсь на ответы: 1. Какую ответственность несут операторы ситифона за некорректно предоставленную информацию? Какую ответственность несут работники отделений за некорректно предоставленную информацию? 2. Какую ответственность несут гритеры за отказы в исполнении предусмотренных банком процедур (перевыпуск карты)? 3. Какую ответственность несут гритеры за нежелание снять лишний раз трубку телефона и получить достоверную и корректную информацию по вопросу интересующему клиента? 4. Возможно ли мне все же каким-либо образом — Перевыпустить кр. карту с тем же номером? — Осуществить эту процедуру в отделении банка без стонов «у нас мало работников и много клиентов»? — Если невозможен перевыпуск с тем же номером, то возможен ли перевыпуск карты в отделении банка без стонов «у нас мало работников и много клиентов»? — Каким образом банк отвечает за подобные действия своих сотрудников и готов ли банк каким-либо образом оптимизировать возникающие постоянно те или иные некорректные по отношению к клиенту ситуации (звонки с предложениями, несмотря на постоянный отказ от них, постоянное вранье ситифоновских операторов и т. п.)? — Как отразится перевыпуск карты с другим номером на начислении миль в M&M? СКОЛЬКО МНЕ НЕОБХОДИМО СОВЕРШИТЬ ВИЗИТОВ В РАЗЛИЧНЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ, СКОЛЬКО СДЕЛАТЬ ЗВОНКОВ В СИТИФОН, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПОТРАТИТЬ, ЧТОБЫ КАРТА БЫЛА ПЕРЕВЫПУЩЕНА??? ЧТОБЫ КАРТОЙ МОЖНО БЫЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАК БАНКОВСКИМ ПРОДУКТОМ А НЕ КУСКОМ ПЛАСТИКА??? P.S. Я не являюсь неплательщиком по к. карте, я всю задолженность всегда погашаю в грейс-период, оборот по карте порядка 50—60 т. р. в мес., свои обязательства перед банком исполняю точно и в сроки предусмотренные договором, оплачиваю плату за обслуживание карты, предусмотренную тарифами, задолженность по текущим операциям гашу в период льготного кредитования от банка также хотелось бы получить корректное обслуживание.

2 месяца назад я заполнил анкету у представителя ситибанка на получение кредитной карты, сдал копии паспартов и до сих пор не получил ответа о карте — получу я ее или нет

Здравствуйте! Хотелось бы узнать: 1.Ваш банк работает с вновь созданными (новыми) юридическими лицами или только с юр. лицами с «историей»? 2. Консультируете ли вы по открытию расчетного счета в вашем банке? Мультивалютный счет: Рубль, доллары США, Евро,. 3. Предоставляете ли вы юридическую консультацию по сделкам: займам, кредитам и инвестициям? С уважением, Константин. E-mail: mkv76@rambler.ru

Добрый день! Я по рекомендации друга написал заявление на открытие кредитной карты Miles&More. При этом, на вашем сайте Кредитная карта Miles&More на сайте Ситибанка я увидел специальные условия открытия кредитных карт для новых клиентов, уже являющихся участниками Miles&More, в соответствии с которыми, предоставляется бесплатное обслуживания на первый год. Так как у меня до этого не было кредитной карты Ситибанка, но при этом я уже несколько лет являюсь участником Miles & More и предоставил свою карточку вместе с заявлением, я был уверен, что на меня эти условия также распространяются. Однако, сотрудник кредитного отдела, сообщил мне, что мне придется в любом случае заплатить за годовое обслуживание, так как я оформляю карту по программе «Приведи друга». При этом, он ссылался на какой-то внутренний документ, по которому невозможно открытие кредитной карты по специальным условиям, относящимся к Miles&More и программе «Приведи друга» одновременно. На сайте банка, ни в описании программы приведи друга (http://www.citibank.ru/russia/cards/rus/mgm.htm), ни в описании условий открытия карты Miles&More ничего не написано о таких ограничениях. Прошу прокомментировать данную ситуацию, с учётом того, что предыдущий ответ на этот вопрос не относился к моей ситуации. Благодарю, Алексей