Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Адрес security.ru@citigroup.com. в поле Кому не распознан. Проверьте правильность ввода всех адресов…
Адрес security.ru@citigroup.com. в поле Кому не распознан. Проверьте правильность ввода всех адресов. Я так и не смог переслать Вам одно из подобных сообщений о выигрыше. Добрый день, Следуя Вашему совету, пересылаю Вам эту «мульку» и вместе с ней свой «выигрыш». Вы не представляете, как они достали меня со своими поздравлениями. Если собрать в кучу все эти т. н. выигрыши, то мое состояние давно перевалило бы за 100 млн. долл. Благо я никогда и никому не сообщаю данные о себе. С уважением, Шухрат ----- Forwarded message ----- From: «Dr. Liliana Ardila Forero» <suryakalasv@gmail.com> Date: Mon, 18 Apr 2011 10:44:57—0700 Subject: British Premier Oil Customer Care Officer To: doubles75@gmail.com Your winning funds of £750,000.00 GBP from the British Premier Oil Promo Company has been confirm and deposited with Citi Bank . You are advice to contact the Citi Bank Plc immediately to redeem your price. You are to contact them with your full information as given below. Bank Name: Citi Bank Plc Contact Person: Mr. Mathew Jones Direct Tel: +44 703 597 1178 Email: citi-bnk-plc@hotmail.co.uk<mhtml:{0F92C3F1—80A6—40A5—8B1C-0C0B29A04B91}mid://00000002/!x-usc:mailto:citi-bnk-plc@hotmail.co.uk> (1) FULL NAME, (2) FULL ADDRESS & COUNTRY (3) OCCUPATION (4) TELEPHONE NUMBER (5) SEX British Premier Oil Customer Care Officer Dr. Liliana Ardila Forero
02.05.2011
Ответ дан
Добрый вечер, Григорий! Объясните мне пожалуйста ситуацию. Неделю назад 26.04.2011. мне позвонили…
Добрый вечер, Григорий! Объясните мне пожалуйста ситуацию. Неделю назад 26.04.2011. мне позвонили и сказали что я якобы Вашему банку должна. Во первых мне не озвучивают сумму которую я якобы должна, (эта закрытая информация, сказал мне Ваш сотрудник). Во вторых мне не говорят откуда у Вашего банка мой личный мобильный телефон. Насколько я знаю это подсудное дело. То-есть, я должна, но я не знаю сколько, кому, и когда. Меня замучили ваши СМС сообщения и телефонные звонки робота, которые раздаются рано утром, в течении дня, и поздно вечером, каждый день. Если я Вам должна предоставьте мне документы на основании которых так по (хамски) ведут себя сотрудники Вашего банка. Мне крайне неприятна это ситуация. Я звоню в ваш банк по телефону 8 495 589 18 79, который у меня высвечивается каждый день, мне говорят что снимут с меня робот но последний звонок поступил сегодня ночью. Вы знаете как выбивать свои деньги причем тревожа тех людей которые к Вашему банку не имеют никакого отношения, может Вы рассмотрите и моральный ущерб который мне наносите. Я уже отправляла в Ваш банк 2 письма, которые как и следовало ожидать были проигнорировали. Если это не прекратится я обращусь в прокуратуру. Мадина.
03.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я обладатель кредитной карты ...7000. 18.04.2011 мне на мобильный позвонила некто Анастасия…
Здравствуйте! Я обладатель кредитной карты …7000. 18.04.2011 мне на мобильный позвонила некто Анастасия Гнеушева (так я услышал) и пообещала некие блага в обмен на мою активность как заемщика. Мы договорились, и она пообещала выслать мне смс-ку, как подтверждение договоренностей. смс-ки я так и не дождался, и 22 апреля 2011 в офисе на Земляном Валу я оставил заявление с просьбой разъяснить, как мне относиться к этому звонку. Заявление приняла специалист И. Терешкова и сообщила, что в течение 7 дней я получу ответ. До н. в. ответа так и не последовало. Разберитесь, пжлста, и сообщите, что мне делать с вашей картой. Если такое одностороннее общение будет продолжаться и в дальнейшем — можете забрать свою карту назад. Но «вонючий» отзыв на работу банка во всевозможных общедоступных СМИ я обещаю. С глубоким уважением, Михаил
04.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Недавно стал клиентом Вашего банка. Хотел в Citibank Online настроить отсылку уведомлений…
Здравствуйте! Недавно стал клиентом Вашего банка. Хотел в Citibank Online настроить отсылку уведомлений о формировании выписки на электронный адрес, указанный основным при заполнении документов. Столкнулся с тем, что система не дает ввести электронный адрес, содержащий знак «-», указывая на его недопустимость. Как так получается, что Citibank Alerting Service без проблем высылает на этот электронный адрес информацию о движениях средств по кредитной карте/счету, а «подписка на электронную выписку» не может высылать уведомления на тот же самый e-mail? С уважением,
04.05.2011
Ответ дан
Брала кредит 450000р на 5 лет были не своевременные оплаты задержки в связи с кризисом, но через 9-10…
Брала кредит 450000р на 5 лет были не своевременные оплаты задержки в связи с кризисом, но через 9—10 месяцев после получения кредита я погасила весь кредит продав квартиру.Почему банк мне отказывает в кредите. который я готова получить.
05.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь держателем вашей кредитной карты МТС MasterCard. Около года назад я "привязала"…
Здравствуйте! Я являюсь держателем вашей кредитной карты МТС MasterCard. Около года назад я «привязала» ее к платежной системе PayPal и успешно пользовалась. Теперь мне понадобилось перевыпустить карту (написание имени на карте не совпадало с написанием в загран.паспорте), после чего я опять попыталась «привязать» новую карту к PayPal. Сотрудник вашего отделения, к которому я обратилась с целью узнать 4-х значный код подтверждения (который должен отображаться в деталях операции списания 1,95$, как утверждает сайт PayPal), сказал, что он видит только что данная сумма заморожена и даже не видит «кем» и когда. Подскажите, могу ли я рассчитывать, что эту информацию все таки найдут? Если да, то к кому мне обратиться по этому поводу? Возможность оплаты через PayPal является практически основным критерием выбора кредитки, очень не хотелось бы тратить время на оформление ее в другом банке. Помогите, пожалуйста.
06.05.2011
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть в банк неактивированную карту? У меня изменилась жизненная ситуация…
Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть в банк неактивированную карту? У меня изменилась жизненная ситуация и карта мне не нужна. А ктивировать ее еще не успела. Спасибо.
06.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, у меня такой вопрос, ваш банк имеет какое-то отношение к этому Банку Banque Togolaise…
Здравствуйте, у меня такой вопрос, ваш банк имеет какое-то отношение к этому Банку Banque Togolaise de Développement? Не могу разобраться,для перегонки средств в Россию я должна заплатить какие то налоги в другой стране или плату для освобождения денег со счета? Спасибо. с уважением Алекса.
07.05.2011
Ответ дан
Сколько времени потребуется, чтобы получить банковскую карту, могу ли я открыть счет и получить банковскую…
Сколько времени потребуется, чтобы получить банковскую карту, могу ли я открыть счет и получить банковскую карту на дочь вместо нее, и снимается ли процент при обналичивании денег в Европе в автоматах банка?
07.05.2011
Ответ дан
Хочу взять кредит 250 000,00 руб., сроком на 36 мес., без поручителей, работаю инженером, постоянная…
Хочу взять кредит 250 000,00 руб., сроком на 36 мес., без поручителей, работаю инженером, постоянная регистрация в г. Раменское М. О. Рассчитайте,пожалуйста, ежемесячный платеж. С уважением Елена!
07.05.2011
Ответ дан
Добрый вечер, господа! С Наступающим Днем Победы вас! Мне 62 года, я работаю заместителем директора…
Добрый вечер, господа! С Наступающим Днем Победы вас! Мне 62 года, я работаю заместителем директора ООО «Инвест-Бюро» (г. Армавир), моя заработная плата 35000 руб., пенсия 9000 руб. Хочу иметь кредитную, а лучше универсальную, карту Ситибанка со сроком действия 3—5 лет. На какой лимит я могу рассчитывать? X Спасибо.
07.05.2011
Ответ дан
Добрый день!Я являюсь держателем дебетовой карты СИТИ Банка.Написала письмо в банк вчера, но решила еще…
Добрый день!Я являюсь держателем дебетовой карты СИТИ Банка.Написала письмо в банк вчера, но решила еще и здесь написать, т. к. уже 3-й раз нет ответа.По условиям договора,я могу снимать деньги через банкомат СИТИ банка в любой точке мира, без комиссии,но с меня упорно вычитается 3 доллара за каждую операцию.Почему?
11.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Мой вопрос следующий: возможно ли получить кредит, если я имею ещё один кредит на своё…
Здравствуйте. Мой вопрос следующий: возможно ли получить кредит, если я имею ещё один кредит на своё имя в размере 120 000 рублей, который собираюсь полностью погасить, получив другой, больший по размеру. Дело в том, что когда брали первый кредит, сделали на запрос на меньшую сумму, чем требовалось… Как посоветуете поступить в данной ситуации. С уважением, Оксана.
11.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Являюсь клиентом ситибанка. Не разобрался с понятием "ПРОЦЕНТЫ ЗА НЕИСПОЛЬЗ. ЛЬГОТН. ПЕРИОД" 1…
Добрый день! Являюсь клиентом ситибанка. Не разобрался с понятием «ПРОЦЕНТЫ ЗА НЕИСПОЛЬЗ. ЛЬГОТН. ПЕРИОД» 1. что это такое и как это начисляется. 2. входит этот процент в заявленные 29,9? Прошу ответь подробно.
12.05.2011
Ответ дан
почему банки от меня отказываются кредитовать ине поясняют почему до кризиса мне мог дать любой банк…
почему банки от меня отказываются кредитовать ине поясняют почему до кризиса мне мог дать любой банк я брал возврощал а теперь немогу понять что случилось можете мне обьяснить с чем это связано с уважением квам спасибо
12.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В среду, 11 мая в аэропорту Домодедово, терминал С около 14:30 девушка предложила мне оформить…
Здравствуйте! В среду, 11 мая в аэропорту Домодедово, терминал С около 14:30 девушка предложила мне оформить кредитную карту Сити-банка. Ввиду стресса перед вылетом я отказался, однако уже в полете передумал. Хотел бы лично извиниться перед девушкой и таки оформить заявление на карту, но только с тем, чтобы предусмотренное, наверное, у вас вознаграждение за клиента эту девушку не миновало, т. к. именно ее доводы склонили меня к решению. Критерий опознания девушки — в разговоре с ней я упоминал про наличие у меня ограниченного числа каналов работы с кредитными картами. P.S. В общем, помогите найти девушку, и я у вас аж десять карт оформлю!
12.05.2011
Ответ дан
Являюсь держателем карты City Gold почти 3 года, до сих пор использовал ее в основном в России, хочу…
Являюсь держателем карты City Gold почти 3 года, до сих пор использовал ее в основном в России, хочу оценить для себя перспективу ее использования в еврозоне. Вопросы: при оплате картой покупок в евро (еврозона) происходит конвертация в рубли по внутреннему курсу банка. На сайте, в разделе «помощь» указано, что курс можно посмотреть в разделе «дополнительные услуги» в Citibank Online, однако раздела с курсами там нет (!). 1) Где можно увидеть этот внутренний обменный курс чтобы я мог оценить приемлемость использования моей кредитной карты в еврозоне? (Или получить примерную формулу обменного курса по отношению к курсу ЦБ) 2) Будут ли еще какие-то дополнительные потери и комиссии или другие неожиданности(кроме потерь на кросс-курсе) при оплате покупок и услуг в еврозоне кредиткой? Спасибо.
13.05.2011
Ответ дан
как мне положить деньги клиенту вашего банка есть ФИО и длинная цепочка цифр -достаточно?что это номер…
как мне положить деньги клиенту вашего банка есть ФИО и длинная цепочка цифр -достаточно?что это номер карты или нужен номер счёта.Сделать вклад через оператора у вас в банке или без карты ввести в банкомате эти цифры и деньги как при оплате мобильников?
14.05.2011
Ответ дан
Каким образом могут быть списаны денежные средства с моего расчетного счета без моего участия, возникнуть…
Каким образом могут быть списаны денежные средства с моего расчетного счета без моего участия, возникнуть задолженность по оврдрафту, без запроса с моей стороны в банк для его активации и как следствии начисление процентов на данную сумму?
14.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я живу заграницей, перевела моей маме сумму на покупку дома. При переводе предоставила…
Здравствуйте! Я живу заграницей, перевела моей маме сумму на покупку дома. При переводе предоставила документы из своего банка, с данными и прочей нужной вашему банку информацией. Деньги уже внесены в первый платеж за дом. Прошло больше месяца, теперь у мамы требуют информацию откуда У МЕНЯ были такие деньги! То есть, совершенно непонятно, почему вдруг потребовалась информация, спустя месяц, о происхождении денег не у клиента банка, а у совершенно незнакомого банку лица. Причем, грозят заблокировать счета, если мама не предоставит эту информацию. Мама в вашем банке уже лет 10, получает стабильно хорошую зарплату. Кто то мне объяснит, что тут происходит? И как я должна доказывать откуда у меня деньги? И вообще, почему кого то это должно интересовать в другой стране?
15.05.2011
Ответ дан
Добрый день! На мой вопрос про незаконное удержание комиссии мне так и не ответили! А это именно незаконное…
Добрый день! На мой вопрос про незаконное удержание комиссии мне так и не ответили! А это именно незаконное снятие комиссии, нарушающее условия договора. У вас даже реклама дебетовых карт на сайте имеет след. информацию: Единая дебетовая платежная карта Дает возможность: осуществлять платежи в 3-х валютах, где бы Вы не находились; бесплатно снимать наличные в сети банкоматов Ситибанка в России и за рубежом (более 9000 банкоматов) Позвонив сегодня в банк и задав вопрос про удержании комиссии, ваша сотрудница(Имя не запомнила, но все разговоры у вас записываются) сказала, что комиссия взимается правильно и что ваш банк,к банкам в других странах не имеет никакого отношения. Тогда почему на сайте и в договоре, черным по белому написано: бесплатно снимать наличные в сети банкоматов Ситибанка в России и за рубежом (более 9000 банкоматов), что за сотрудники, которые дают заведомо ЛОЖНУЮ информацию. Вообще эта ситуация крайне не приятна, почему я должна писать письма, звонить из другой страны?Меня все время куда-то переключают и просят подождать…А в итоге просто сбросили!!!На письма так и не ответили. Что за наплевательское отношение к клиентам???Прошу вернуть списанные за снятия наличных через банкоматы сити банка деньги!!!!!!!!!!Подумываю о закрытие счета.
16.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Для открытия кредитной карты обязательно нужен подтвержденный доход не менее 15 т? Если…
Здравствуйте! Для открытия кредитной карты обязательно нужен подтвержденный доход не менее 15 т? Если зарплата составляет 8—10 например, то кредитную карту не смогу открыть в вашем банке?
16.05.2011
Ответ дан
здравствуйте я из дагестана живву и работаю в москве работаю по трудовой я обращалась к вам за кредитом…
здравствуйте я из дагестана живву и работаю в москве работаю по трудовой я обращалась к вам за кредитом мне отказали в своей компании я работаю манирумшицей то есть занимаюсь деньгами ресторана не сматря на то что я из дагестана у меня очень ответственная работа получаю я зарплату 30 иболее тысяч просто мне чуть чуть обидно вы выдаёте всем гражданам кредит но отделяете именно дагестан и в этом вы очень ошибаетесь ведь мы все и в дагестане тоже очень разные спасибо
16.05.2011
Ответ дан
Добрый день!Как рассчитать курс комиссии при снятии наличных в Лондоне.В какой валюте выгодней иметь…
Добрый день!Как рассчитать курс комиссии при снятии наличных в Лондоне.В какой валюте выгодней иметь карту. Где можно посмотреть курс валют в вашем банке.
16.05.2011
Ответ дан
Добрый день! на одной из стоек Вашего банка ко мне обратился представитель бакнка с предложением оформить…
Добрый день! на одной из стоек Вашего банка ко мне обратился представитель бакнка с предложением оформить кредитную карту. После разговора и получения достаточно полных ответов на все мои вопросы, отстановили выбор на карте M&M World. составили заявление, жду ответа. Теперь, собственно, сам вопрос: сотрудник банка сказал, что премиальные мили можно потратить либо на льготный перелёт ил Москвы или Петербурга, либо на покупки в различных компаниях-партнёрах. Как пример был приведён дьютик на пароме в Финляндию (скоро собираюсь посетить Европу) Но я не нашёл информацию касаемо этого типа магазинов ни на сайте Банка ни на сайте M&M. Скажите, могу ли я потратить баллы на покупку алкоголя в дьюти-фри?
16.05.2011
Ответ дан
Добрый день, подскажите пожалуйста. Получил кредитную карту CitiBank Аэрофлот, еще её не активировал…
Добрый день, подскажите пожалуйста. Получил кредитную карту CitiBank Аэрофлот, еще её не активировал, но по ряду причин хочу прекратить действие карты и соответственно счет. Вопросы: 1) Происходит ли списание денежных средств (годового обслуживания по карте и услуг электронного банка)с не активированной карты. 2) Нужно ли писать заявление на прекращение действия не только карты но и счета? 3) Как быстро происходит закрытие счета и карты? (в интернете описывается ряд случаев с вашим банком, когда заявление было написано, но счет и карта закрыты не были (при том что карта была разрезана). 4) Как проверить закрытие счета или какими документами банк подтверждает данную операцию. Заранее спасибо за ответ.
17.05.2011
Ответ дан
Господа, Я вот тутЖ https://www.citibank.ru/russia/services/rus/lp_mosenergo.htm?icid=b2_mosenergo_SignOn_cb_rus обнаружил…
Господа, Я вот тутЖ https://www.citibank.ru/russia/service…nOn_cb_rus обнаружил вот такое объявление о новой услуге: «Банк будет ежемесячно списывать со счета Вашей карты сумму платежа за электроэнергию, предоставленную ОАО «Мосэнергосбыт».» Не могли бы вы уточнить, о каком именно счете какой именно карты идет речь? Это что, счет кредитной карты? Или просто текущий счет? Или активный счет? Или один из шести-семи счетов в разных валютах по выбору клиента?
18.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой Мастеркарт. Мне был установлен кредитный лимит в размере 140тыс…
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой Мастеркарт. Мне был установлен кредитный лимит в размере 140 тыс рублей. Недавно погасил его весь. Срочно понадобились деньги. В ситионлайн проверил активность карты и ее баланс. Через какое то время узнал что кредитный лимит уменьшился наполовину. Это было неприятным сюрпризом, так как образовалась задолженность…позвонил в банк мне объяснили что банк в одностороннем порядке может уменьшить сумму кредитного лимита. Но мне не понятно почему это случилось без уведомления…после того как я воспользовался денежными средствами.
18.05.2011
Ответ дан
Доброго дня.Мені пнийшов лист не зрозумілого характеру.Скажіть будь-ласка, що це за лист і чи насправді…
Доброго дня.Мені пнийшов лист не зрозумілого характеру.Скажіть будь-ласка, що це за лист і чи насправді існує така лотерея!!?? От имени всех 2011 членов Комитета от Соединенного Королевства Международный информационно-пропагандистскую деятельность, я говорю большое поздравление для вас. Я должен сказать, что вы должны считать себя очень повезло, что превратилось в один из наших победителей в Соединенных этом году Королевство повезло глубокой розыгрышах. Я с радостью сообщить вам обратить (# 1167) из Великобритании национальная лотерея, онлайн лотереи международной программы. Ваш адрес электронной почты (natasha-fedyna@rambler.ru), который был случайно выбранный из широкого круга личных и сотрудничество органов адрес электронной почты, компьютеризированная машина добычи голосования электронной почты был сопровожден билет номер: 56475600545188 с Серийный номер 5368/02 обратил повезло номеров: 04 10 21 22 25 38 31 (Bonus шар), который впоследствии выиграл Вас лотерея в первом матче т. е. категории 6 плюс бонус. Вы были поэтому одобрены, чтобы требовать общую сумму £250,000.00 (Двести пятьдесят тысяч фунтов стерлингов) в узде, зачисленных на файл XYL/26510460037/05. Это от общей денежной премии £1,000,000.00 (Один миллион фунтов стерлингов), разделенного среди четыре (4) счастливых победителей в этой категории т. е. матч 6 плюс бонус. Мы, наконец, подтвердили свой выигрыш, и это точно так же с тем, что присутствует в нашей базе данных. Благодаря свое местоположение от Международного совета по присуждению Премии Великобритании, выиграл ваш чек был сдан на хранение Ситибанк Соединенного Королевства. Вы должны связаться с Международным денежных переводов / Перевод сотрудника, ответственного для того, чтобы вы, чтобы ваш Всемирного банка заверенный чек передается на локальный счет. Ниже приводится его контактная информация: Ситибанк Великобритания Название: г-н Дэвид Mares EMAIL: citibnkplcuk@msn.com Тел: (+44) 702 402 3380 Я буду требовать краткую обновленную информацию о разбирательстве с банком, как только вы связаться с ними и все выигрышные информация должна быть строго конфиденциальной и третьими лицами не допускаются в претензии премии. Это является частью нашей безопасности меры, чтобы избежать двойных требований, самозванцев и незаконного присвоения средств.
18.05.2011
Ответ дан
здравствуйте Григорий я в данный момент работаю на новой фирме только месяц все банки отказывают в кредите…
здравствуйте Григорий я в данный момент работаю на новой фирме только месяц все банки отказывают в кредите что мало работаю на новом месте а денег очень нужно сотрудничаю с ренесанс кредит около трех лет не одной задержки как вы думаете есть шанс по про бывать взять кредит вашем банке спасибо за внимание жду совета на почту с уважением
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до сих пор, на Ваш банк и получить у банка разрешение на перевод квартиры в нежилой фонд?
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Я делал заказ в американском интернет-магазине, но магазин отменил заказ. Скажите как…
Добрый день. Я делал заказ в американском интернет-магазине, но магазин отменил заказ. Скажите как можно ускорить срок разблокировки средств на карте? Спасибо.
19.05.2011
Ответ дан
Сколько раз в месяц можно бесплатно снимать наличные по зарплатной карте Visa Сити банка в банкомате…
Сколько раз в месяц можно бесплатно снимать наличные по зарплатной карте Visa Сити банка в банкомате ВТБ-24? Каков тариф на указанное снятие наличных при превышении установленного Сити банком количества раз на бесплатное снятие наличных в течение месяца в банкомате ВТБ-24?
19.05.2011
Ответ дан
На кого можно направить по электронной почте мою претензию с просьбой расследовать отсутствие платежей…
На кого можно направить по электронной почте мою претензию с просьбой расследовать отсутствие платежей на сумму 12 900р.? Подъехать в отделение не могу, т. к. ближайшее в 500км (СПб). И каким образом я могу получить полную выписку, включающую зачисление платежей, их списание, начисленные проценты, пени, штрафы, если в предоставлении выписок по Ситифону мне отказывают?
19.05.2011
Ответ дан
Я являюсь клиентом Ситибанка не по своей воле - зарплатный проект. Не могу сказать, что и раньше была…
Я являюсь клиентом Ситибанка не по своей воле — зарплатный проект. Не могу сказать, что и раньше была довольна обслуживанием, но теперь — это просто беспредел! Месяц назад я подала жалобу в банк о том, что мне постоянно звонят из коллекторского агентства Русколлектор, или как его там… Буквально на днях получила ответ Ситибанка о том, что было проведено расследование, мой телефон ошибочно попал в базу и больше мне звонить не будут. Однако, звонки продолжаются, причем, звонят даже ночью! Я несколько раз пыталась получить объяснения от операторов, чего же от меня, собственно, хотят. В ответ — стандартное обещание разобраться и перезвонить. Никто мне ни разу не перезвонил! После очередного звонка мне все же удалось узнать, кто дал мой телефон банку. Этого товарища ищет еще одно коллекторское аг-во, но от него я, кажется, отбилась. Вопрос: почему я должна заниматься расследованием? Когда мне, наконец, перестанут звонить и куда жаловаться на беспредел? Может, Вы оставите мне свой телефон и я Вам тоже позвоню разок-другой ночью? Может после этого мне перестанут звонить по ночам?
21.05.2011
Ответ дан
По своуй почте я получил такое уведомление: Office of the International Transfer and Remittance…
По своуй почте я получил такое уведомление: Office of the International Transfer and Remittance Officer Mr. David Mares Citibank Plc London. Citigroup Centre, 25 Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5LB. United Kingdom. TELEPHONE: +44 702 402 3380 19-May-2011 ATTENTION: Serial Number: 5368/02. Мы рады быть в вашем распоряжении, с нашим сильным страховой базы активов покрытие для всех перевода средств и десять лет рабочие отношения с Великобританией лотерее, вы делаете уникальный выбор. Ситибанк Plc регулируется и предусмотренных финансовых услуг (FSA), финансовые учреждения, которые управляют всеми финансированию деятельности в Соединенном Королевстве. Приносим свои извинения за задержку ответа в связи с участием в других победителей же номер партии, которые завершили процессы переноса. Серийный номер был подтвержден. Это означает, что вы были официально очищены для оплаты Проверки департамента в штаб-квартире Великобритании ЛОТЕРЕЯ ОТДЕЛ. Ваш лотереи средств двести пятьдесят тысяч фунтов стерлингов теперь будет передана в ваш назначенный локальной учетной записи. Однако, вы должны следовать нашим правилам и процедурам. Во-первых, вы должны предоставить следующие для проверки подлинности собственности, а также с целью создания временного PREMIUM транзитный счет в этом банке, откуда ваши средства будут зачислены на ваш счет. 1) удостоверение личности доказательства (отсканированную копию международного паспорта или водительские права). 2) Вы должны подтвердить свой домашний адрес и вернуться вместе с: ДЕТАЛИ вашего банковского счета Номер счета получателя: Банк получателя NAME: Адрес банка получателя / Филиал: Банк-корреспондент: SWIFT: Валюта счета: Ф. И.О. АДРЕС ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС TEL ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГОРОД ВОЗРАСТ СЕКС ПРОФЕССИЯ СТРАНЫ Во-вторых, вы должны сделать выбор из передачи Функции изложены ниже. Вы должны сделать самый доступный и правильный выбор. 24 часов ПЕРЕДАЧИ Стоимость трансфера £ 300,00 V.A.T £ 100,00 Страхование 150,00 £ Всего £ 550,00 фунтах стерлингов 48 часов ПЕРЕДАЧИ Стоимость трансфера £ 200,00 V.A.T £ 100,00 Страхование 150,00 £ Всего £ 450,00 фунтах стерлингов 72 часа ПЕРЕДАЧИ Стоимость трансфера 150,00 £ V.A.T £ 100,00 Страхование 150,00 £ Всего £ 400,00 фунтах стерлингов Обратите внимание: что ваш фонд находится под защитой Великобритании твердый переплет страховой полис, который делает невозможным удержать любую сумму из своих средств, прежде чем он был переведен на ваш счет. Это означает, что выше обвинения не могут быть вычтены из ваших средств, следовательно, должны быть предоставлены вам перед передачей вашего средства на свой специальный счет. Будьте в курсе, что ваш платеж за стоимость перевода ваших средств будет добавлена ​​к своим средствам, как он переходит к вам. Это в соответствии с разделом 13 (1) (п) ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ЛОТЕРЕЯ действовать принятый в 1993 году и с поправками от 3 июля 1996 года Учредительное собрание. Это делается для того, что победители получают свои средства в точное количество которых она выиграла и, чтобы избежать незаконного присвоения средств. Получить ответ на указать ваш перевод ВАРИАНТ в течение следующих 24 часов, и мы предоставим вам необходимую информацию о том, как произвести платеж для вашего варианта передачи. Добро пожаловать в Ситибанке. ************************************************************ Citibank plc. Citigroup Centre, 25 Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5LB Authorized and regulated by the Financial Services Authority ************************************************************ This E-mail is confidential. It may also be legally privileged. If you are not the addressee you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return E-mail. Internet communications cannot be guaranteed to be timely secure, error or virus-free. The sender does not accept liability for any errors or omissions. Вопрос: Существует ли у Вас такая лотерея? Работает ли у Вас Mr. David Mares ? Что делать дальше?
21.05.2011
Ответ дан
У меня возник вопрос по вашим картам, помогите разобраться. Есть дата формирования выписки, после ее…
У меня возник вопрос по вашим картам, помогите разобраться. Есть дата формирования выписки, после ее формирования мне нужно оплатить задолженность в течение 20 дней. Соответственно эти 20 дней начинаются учитывая дату формирования выписки или на следующий день после формирования выписки?
22.05.2011
Ответ дан
Я являюсь клиентом СИТИБАНКА с 2004 года. В феврале 2011 года без объяснения причины мне отказали в предоставлении…
Я являюсь клиентом СИТИБАНКА с 2004 года. В феврале 2011 года без объяснения причины мне отказали в предоставлении услуги СИТИФОН. прошу дать мне внятную мотивировку такого решения банка (кроме той,что я получил по почте, что банк вправе любому клиенту, без предупреждения и объяснения изменять набор услуг). Насколько такой произвол банка соответствует укреплению его имиджа, соответствуют ли такие решения Закону о защите прав потребителей(лауреатом премии 2010 которой вы стали), соответствует ли законам о банковской деятельности и вообще принципам добропорядочного предпринимательства.
22.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Хочу прояснить следующие вопросы, касающиеся кредитных карт: 1. При активации карты плата…
Добрый день! Хочу прояснить следующие вопросы, касающиеся кредитных карт: 1. При активации карты плата за услугу СМС-оповещений будет списываться сразу, или после первой операции по карте? 2. Возможно ли хранение на кред.карте собственных средств? Будет ли при этом взиматься комиссия за снятие собственных средств в банкоматах Банка? Будет ли взиматься плата за межбанковский перевод собственных средств с кредитной карты через интернет-банк? И какой адрес эл. почты банка (на сайте не нашел)? Задавал вопросы на сайте банка в форму для обратной связи, но мне не ответили. Спасибо!
22.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Зашел в Ситибанк онлайн и никак не мог подсчитать остаток денег по карте. У меня постоянно…
Добрый день! Зашел в Ситибанк онлайн и никак не мог подсчитать остаток денег по карте. У меня постоянно выходит перерасход, а он-лайн показано что деньги есть. Позвонил 23,05,2011 в 9—35 в банк по телефону. Сначала сотрудница говорила что такого не может быть, потом сама посчитала баланс и с удивлением обнаружила перерасход. Стала говорить что система в выходные не работает и не успела перезагрузиться… На вопрос как возможен перерасход средств, если у меня фиксированная сумма кредита ответила, что система это позволяет. Вопросы: 1. Это нормальная работа он-лайн системы? То, что данные в выходные не обновляются и показывается неверная информация! 2. Как возможен перерасход средств, тем более что все операции у меня рублевые и не может быть получен технический овердрафт как при валютных операциях?
23.05.2011
Ответ дан
У меня вышел срок действия кредитной карты, и я хочу отказаться от услуг Ситибанка. Достаточно ли погасить…
У меня вышел срок действия кредитной карты, и я хочу отказаться от услуг Ситибанка. Достаточно ли погасить остаток задолженности и не активировать новую карту для этого?
23.05.2011
Ответ дан
здрaствуйте!!я грaждaнин укрaины живущий в caнкт петербурге уже 5 лет,чaсто летaющий по европе и aзии,пользуюсь…
здрaствуйте!!я грaждaнин укрaины живущий в caнкт петербурге уже 5 лет,чaсто летaющий по европе и aзии,пользуюсь кaртой милес мо,мне нa почту приходят письмa с зaявкaми онлaйн нa получение кредитной кaрты от вaшего бaнкa,который рaз я зaполняю её,который рaз ко мне приходит вaш aгент,который рaз я собирaю пaпкaми документы для получения(двa пaспортa общегрaждaнский и зaгрaн(в котором виз и печaтей о пересечении еврозоны больше чем у российских жителей)трудовой договор(a рaботaю я не простым рaзнорaбочим прaстите и чистый доход мой в месяц по всем офицыaльным документaм состaвляет 57000рублей),спрaвкa о доходaх,мигрaционную кaрту,времменую регистрaцию,кaрту милес мо,рaзрешение нa рaботу,телефоны рaбочий,мобильный домaшний…вообщем всё что можно…и в который рaз откaз,без объяснения причины!!ребятa ну если я кaк клиент вaм не интересен -не шлите мне спaм нa почту!или объясните почему постоянно откaз!?
24.05.2011
Ответ дан
Последние год-два, постоянно сталкиваюсь с проблемой использования российских банковских карт за рубежом…
Последние год-два, постоянно сталкиваюсь с проблемой использования российских банковских карт за рубежом, из-за отсутствия чипа в них. В некоторых местах, их отказываются принимать из соображений безопасности, в других уже нет терминалов для считывания нечиповых карт. Когда Ситибанк начнет выпуск банковских карт с использованием чипа?
24.05.2011
Ответ дан
для причесления к злостному не платильщику в моем случае вашему банку хватило временная не от меня зависящая…
для причесления к злостному не платильщику в моем случае вашему банку хватило временная не от меня зависящая неплатежеспособность небольшой суммы которую я сполна выплатила.Теперь скажите мне пожалуйста я в «черном списке " сколько лет; столетий ли, по вашему решению должна я значится там? Или мне надо судится с банком для востановления своего имени?
24.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пользуюсь карточкой Вашего банка, как частное лицо. Есть собственный бизнес. Возможно…
Здравствуйте. Пользуюсь карточкой Вашего банка, как частное лицо. Есть собственный бизнес. Возможно ли перевести мою кредитную карту в формат «зарплатной»? Например, переводить мой доход непосредственно со счёта банка, обслуживающего расчётный счёт на кредитку. Если возможно, то на каких условиях?
24.05.2011
Ответ дан
Прошу сообщить, как долго будет продожаться беспредел банка по отношению к своим клиентам в отношении…
Прошу сообщить, как долго будет продожаться беспредел банка по отношению к своим клиентам в отношении предоставления «оправдательных» документов за платежи и переводы? С таким отношением Ситибанк скоро растеряет своих клиентов.
25.05.2011
Ответ дан
Предприятие имеет оборот 3 млн. в месяц. Работает с 2007 года. Какой банк может представить овердлаф…
Предприятие имеет оборот 3 млн. в месяц. Работает с 2007 года. Какой банк может представить овердлаф, если основных средств, недвижимости нет и в залог ничего не предоставляем?
26.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Я являюсь вашим зарплатным клиентом. У меня есть и кредитная карта. Также брал кредит…
Добрый день! Я являюсь вашим зарплатным клиентом. У меня есть и кредитная карта. Также брал кредит и недавно погасил его. И вот так получилось, что мне срочно понадобились деньги. Ну и вопроса как бы небыло куда обратиться, конечно в ситибанк. Я же не знал, что со временем политика поменялась, и я буду в роли просящего осла. Я подал заявление через сайт, в пятницу 20го числа встретился с представителем и передал ему документы и подписал все бумаги. И честно ждал до четверга, то есть до 26 мая. И это не смотря на то, что срок рассмотрения у Вас везде указан 1 день, и это не смотря на то что зарплатным клиентам у вас обещают сниженный процент, а мне сходу заявили 19.9%, что никак не меньше чем в среднем в остальных банках, а даже выше. А сегодня по телефону мне заявили, что до сих пор все на рассмотрении и срок рассмотрения от трех до пяти дней. Почему банк обманывает клиентов? Где ваше обещанное отношение к зарплатным клиентам? Уже прошло и три и пять дней… Если бы я раньше знал, что все так затянется, я бы собрал справки и отнес в другой банк. Я вам поверил, а вы меня подвели. В итоге, я еще и деньги потеряю свои. Но вам конечно же на это плевать.
27.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Сити-банка, но меня периодически беспокоят звонками его сотрудники. Дело…
Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Сити-банка, но меня периодически беспокоят звонками его сотрудники. Дело в том, что моя сим-карта по всей видимости ранее принадлежала Вашему должнику. И в настоящий момент никакие увещевания на лиц, звонящих мне от СитиБ не действуют. Мне предлагают доказать, что я не этот Павел (пардон, я девушка), что я не его мать, отец или жена. Мне могут позвонить практически в любое время суток с городского, мобильного и не представляясь начать жесткий прессинг и требования доказательств что я — не Павел. Было бы смешно, если бы не было так печально…. Ровно в тот момент, когда я пытаюсь уточнить как зовут звонящего и сколько еще это будет продолжаться, разговор прерывается. Если я звоню просто в банк, мне говорят, что пожелания учтут, но не могут ответить на вопрос как скоро будут прекращено это хулиганство…. Сегодня мне позвонил мужчина, тел: 8 915 138 0704, в 8!!! утра!!!! Спросил Павла и бросил трубку. Перезвонила ему в 11 с объяснениями (интересно, почему Я должна объяснять, когда банк элементарно хулиганит?), мне нахамили и сказали, что сколько бы я нотаций (!!) не читала это моя проблема (!!!) доказать банку, что я — не Павел!!!!!! Это полный бред! Так же около 11 часов сегодня поступил звонок с телефона 8 495 641 4292, ответить не успела. Перезваниваю, отвечает оператор. Объясняю ситуацию, прошу составить какую-нибудь электронную заявку. На что мне говорят, что никаких таких заявок нет и телефон мой она отметит, конечно, но ничего не обещает…. ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ, неуправляемый банк! Заранее спасибо.
27.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, связанной с вашим банком: У меня на руках кредитная карта…
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, связанной с вашим банком: У меня на руках кредитная карта Ситибанка, активировать я ее не стал, т. к. необходимость в кредитных средствах отпала и в ближайшее время активировать не планирую. Недавно сделал запрос в бюро кредитных историй для получения информации о своих кредитных продуктах, и обнаружил, что данная реально не активированная карта в БКИ числится уже второй месяц активной, что искажает мою кредитную историю. Это ошибка или умышленное действие банка? Как мне можно разобраться в данном вопросе и привести в соответствие этот пункт кредитной истории?
27.05.2011
Ответ дан
Доброго дня. Тиждень тому на мій е-мейл налійшов наступнимй лист з bar.hraymonddesk@9.cn підписаного…
Доброго дня. Тиждень тому на мій е-мейл налійшов наступнимй лист з bar.hraymonddesk@9.cn підписаного як UK NATIONAL LOTTERY такого змісту: " HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK FOR TRANSFER WITH EMAIL-citibnkplcuk1@msn.com Your Email address was selected online in our UNITED KINGDOM LOTTERY You are a Certified Winner of £750,000.00GBP (Seven Hundred And Fifty Thousand Pounds Sterling) ======================== Claims Requirements: 1.Full name: 2.Home Address: 3.Age: 4.Sex: 5.Tel: 6.Occupation : 7.Present Country: ======================= " Це видалось мені безглуздим, тому що участі я е брала ні в якій лотереї, тим не менш у мене не вимагали ніяких особливих дій, окрім імя,… я наліслала заради сміху. На що кілька днів тому мені знову вдпвіли з того ж емейлу: «UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Kingdom. This email is in line with the winning notification you received earlier. On behalf of all 2011 Committee Members of the United Kingdom International Awareness Promotion, I say a big congratulation to you. I must say that you should count yourself extremely lucky to have emerged as one of our Winners in this year’s United Kingdom lucky deep sweepstakes. I happily announce to you t he draw (#1167) of the UK NATIONAL LOTTERY,online Sweepstakes International program. Your e-mail address (kozachenkoani@rambler.ru) which was randomly selected from a wide range of personal and cooperate bodies email address by a computerized email extraction ballot machine was attached to ticket number: 56475600545188 with Serial number 5368/02 drew the lucky numbers: 04 10 21 22 25 38 31(Bonus ball) which subsequently won you the lottery in the 1st category i.e. match 6 plus bonus. You have therefore been approved to claim a total sum of 250,000.00 (Two Hundred and Fifty Thousand Pounds Sterling) in check credited to file XYL/26510460037/05. This is from a total cash prize of1,000,000.00 (One Million Pounds Sterling) shared amongst the Four (4) lucky winners in this category i.e. match 6 plus bonus. We have finally verified yo ur winnings and it’s exactly the same with what is present on our Database. Due to your Location from the International Prize Award Board UK, your won check has been deposited with Citibank United Kingdom. You are to contact the International Remittance/Transfer officer in charge in order for you to have your World Bank certified check transferred to your local account. Below is his contact inform ation: Citibank United Kingdom Name: Mr. David Mares EMAIL: citibnkplcuk1@msn.com TEL: (+44) 702 401 2631 It is imperative that you add your Serial Number 5368/02 as the subject of any correspondence with the Bank to ensure they respond in a timely manner. I will require a concise update on proceedings with the Bank as soon as you contact them and all winning information should be kept stric tly confidential and third parties are not allowed in the claim of prize. This is part of our security measures to avoid double claims, imposters and misappropriation of funds. Have a nice day and once more, Congratulations. Bar. Harry Raymond (BSA» Підкажіть, будь ласка, як реагувати на подібні листи? чи мають вони якесь раціональне підгрунтя? Дякую)
28.05.2011
Ответ дан
Добрый день, заполнял заявление на кредитную карту на сайте, заполнил все поля. На следующий день звонит…
Добрый день, заполнял заявление на кредитную карту на сайте, заполнил все поля. На следующий день звонит из банка сотрудник — спрашивает еще раз то же самое что я и заполнял. В тот же день прихожу в банк, после 20 минутного ожидания специалиста, мне предлагают снова заполнить ту же самую анкету вместо того чтобы распечатать, то, что я заполнял на сайте. На мой вопрос, все ли так же эффективно в банке происходит и в других сферах, мне ответили что в банке и так все эффективно. Вопрос — заставляют ли сотрудников банка называть белое черным и что Вы думаете об эффективности труда. С уважением, Александр
29.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Постоянно расплачиваюсь картой Сити Банка. Отслеживая свой приход/расход. Получаю электронное…
Добрый день! Постоянно расплачиваюсь картой Сити Банка. Отслеживая свой приход/расход. Получаю электронное оповещение о списании со счета. Но одно оповещение мне не очень понятно, вернее его абревиатура,т.к. отчеты стали приходить не Он лайн, а в конце дня обо всех списаниях. Подскажите,пожалуйста, что значит в отчете «OAC004 MERCHANT " Из отчета в электронной почте: Point of sale: OAC004 MERCHANT Спасибо!Яна
29.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Уже час пытаюсь дозвониться до вашей круглосуточной службы!У друга украли карту, он не…
Здравствуйте! Уже час пытаюсь дозвониться до вашей круглосуточной службы!У друга украли карту, он не может позвонить, попросил заблокировать так как картой пользуются. Кто нибудь ответит, как это сделать если никто не отвечает?
29.05.2011
Ответ дан
Уважаемый Банк Я через Ваш терминал №11446 12.05.2011 в 18.36.59. Перечислила денежную сумму в размере…
Уважаемый Банк Я через Ваш терминал № 11446 12.05.2011 в 18.36.59. Перечислила денежную сумму в размере 8231.65 остаток денег был мне зачислен на телефон и денежная сумма в размере 8110.00 должна была поступить на счет ОТП Банк сегодня мне позвонили и сообщили что деньги от вас непоступили и насчитываеться пеня сообщите где мои деньги и кто будет оплачивать пеню а вы еще считаетесь надежным банком и получаете премии на телевиденье. я жду от вас ответа
30.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Я закрыл счета в Ситибанке несколько лет назад после того, как зарплату перевели в…
Здравствуйте, Я закрыл счета в Ситибанке несколько лет назад после того, как зарплату перевели в другой банк. В этом месяце мне начали приходить смс от Ситибанка (мой телефон опознаёт их как смс Сити потому что уведомления были когда-то включены по смс). Так вот в смс сказано, что у меня есть задолженность перед Ситибанком и надо позвонить по телефону 8-800-7007715. Там звучит заставка Сити, но не такая как 8 (800) 700-38-38. Человек по имени Сергей, начал спрашивать меня паспортные данные сразу и не очень вникал, что я клиентом не являюсь. После отказа предоставить паспортные данные, он повел себя невежливо и мы прекратили разговор. Способа связаться по телефону с сотрудниками Сити я не нашел, поэтому пишу здесь. Смахивает на мошенничество, но если нет, то прошу разобраться с проблемой и Сергеем. Петр.
30.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Получила на свою почту писбмо от "HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK FOR TRANSFER…
Здравствуйте.Получила на свою почту писбмо от «HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK FOR TRANSFER WITH EMAIL-citibnkplcuk@msn.com‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏» о том что мой эл. адрес был выбран и билет(если не ошибаюсь)выиграл довольно не плохую сумму.Чек сдан на хранения в Citibank United Kingdom.Просили связаться по эл. почте которую оставили.Это правда или это розыгрыш?Внизу письма дали данные по эл. почте,имя и телефон.Пробила это Код и номер Великобритании)))) С уважением Ольга.
30.05.2011
Ответ дан
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько максимум можно снять с банкомата в день/одну транзакцию…
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько максимум можно снять с банкомата в день/одну транзакцию. Есть ли способ снять к примеру сумму большую чем может выдать банкомат в день? Заранее спасибо за ответ.
30.05.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть