Добрый день.Постоянно поступают звонки на городской телефон по другому человеку.Спрашивают Ольгу, которая тут не прописана и не проживает.Как можно избавится от этих звонков? Почему они происходят?Звонят по несколько раз в день, даже узнать причину звонка нет возможности.

Здравствуйте! Где в Париже и Марселе (Франция) я смогу снять наличные в евро без комиссии с дебетовой карты (рублевой), или с минимальной комиссией?

Добрый день.Я бы хотел снять деньги в банкомате другого банка. Каждый банк устанавливает свой лимит на сумму денег доступных для получения за одно снятие. Можно ли узнать эти лимиты по разным банкам (хотя бы по наиболее крупным)?Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста.Хочу на следующей неделе с текущего счета (привязан к дебетовой карте) перевести крупную сумму денег (1 100 000 р.) внешним банковским переводом (в другой российский банк) на счет юридического лица (автомобильный дилер) для оплаты нового автомобиля.Не могли бы вы уточнить, не противоречит ли этот перевод каким-либо условиям в Ситибанке, и, если не противоречит, то имеются ли в Вашем банке какие-то лимиты на подобные переводы (дневные, месячные), а также будет ли взята комиссия за такой перевод, и, если будет, то в каком объеме?Заранее большое спасибо!

Здравствуйте.В каком случае Ситибанк может закрыть (не заблокировать) кредитную карту с задолженностью? И каким образом должен известить об этом клиента?

Хотели отркыть в вашем банке текущий счет и сделать вклад на сумму болле 3х миллионов рублей. На данный момент временно проживаем за границей и работаем на европейскую компанию. Позвонили на вашу телефонную линию, обяснили всю ситуацию и уточнили списки документов. По телефону сказали что мол прилетайте вам все откроют, никаких проблем!!!Специально прилетели на один день 08-05-2016 в Россию, с собой паспорт и второй документ удостоверяющий личность — все как указанно на вашем сайте!!!В отделении ТРЦ Филион отказались открывать счет и вклад в связи с тем что якобы счета открывают только людям которые работают в России и в русских компаниях и потребовали данные российского работодателя и его ИНН. Мы граждане россии, с пропиской, но работаем в европе, у нас нет российского работодателя, почему мы не можем открыть счет и сделать вклад, это же не кредит? Ни на сайте, ни по телефону никто об этом не рассказал. Ни один банк этого не требует. Дискриминация, по другому не назовешь.Спасибо альфа банку, отркыли все за 15 минут без вопросов. Иначе 1000 евро на билеты просто на ветер!

С 15 Апреля, СИТИБАНК прекратил бесплатное информирование (как через СМС так и по email) о совершенных по картам банка расходных операциях и предлагает заплатить 89 рублей в месяц.Изучения ФЗ «О национальной платёжной системе» 161-ФЗ привело меня в статью 9 пункт 4, который действует в неизменном виде по сей день:4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.У вас теперь есть право не информировать клиента, и нарушать статью 9, пункт 4 ФЗ?И да, я понимаю, что отправка СМС — платная услуга, но почему надо платить за уведомления по email?

Не пользуюсь услугами Банка уже как 10 лет после погашения кредита. И вдруг на мой старый адрес прописки приходит письмо с выставленным счетом на оплату комиссии за обслуживание в размере 250 руб. ежемесячно, на каком основании? Почему вдруг эта оплата возникла с сентября 2014 г.? За период, что я не пользуюсь никакими услугами Вашего Банка у меня сменилась фамилия и два раза место прописки. (измененные данные не предоставлялись в Ваш Банк, потому как никакими услугами пользоваться после погашения кредита не намерена в виду не конкурентноспособных рыночных условий).Что мне необходимо сделать для того чтобы закрыть счет?(оплачивать непонятные комиссии я не намерена). Также прошу предоставить мне почтовый адрес для направления претензии в связи с опротестованием выставленных мне для оплаты комиссий.

В продолжение к предыдущему отзыву:http://www.banki.ru/services/response…e/8902983/Сегодня поступил очередной звонок:)Ребята, у вас явно какая-то проблема во внутренних процессах, я действительно хотел бы оформить у вас кредитную карту, каждый раз сотрудник говорит о сформировавшемся предложении, и затем пропадает. Пожалуйста, рассмотрите мою заявку, и дайте конкретный ответ, да или нет. Если нет — прекратите уже названивать (обещали, но звонок всё равно поступил)

Я не получила полного ответа на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=8900397Мне известна указанная вами информация. Есть ли еще причины закрытия кредитной карты с имеющейся на ней задолженностью?Например, такая ситуация:1. Кредитная карта закрыта (не заблокирована). http://cropme.ru/cckТо есть платежи вносить невозможно2. Никаких уведомлений на почту не поступало.Если предположить, что долг передали коллекторам, то закрывается ли в этом случае кредитная карта, и вправе ли банк и дальше предъявлять претензии об уплате задолженности?

Здравствуйте,ранее Вы сообщали что в ближайшее время будет обновлено приложение сити мобайл и появятся новые функции. Можете ли сообщить более точные сроки появления этого обновления?

Добрый день! Хотелось бы узнать можно ли воспользоваться единственно услугой открытия депозита в Ситибанке в целях сохранения финансовых средств без какого-либо пакета услуг и выпуска банковских карт?Если же дебетовая карта будет выпущена в любом случае, но не будет использоваться, то тариф на ее обслуживание будет рассчитываться из среднемесячного баланса депозита или привязанного к данной карте счета? Скажем, если депозит был открыт на сумму, большую 400 000 руб, а на карте лежит 0 руб, то ежемесячная оплата будет 250 руб?Может ли стать клиентом Ситибанка не работающий в данный момент человек? Подходит ли в качестве второго подтверждающего документы загранпаспорт (гражданин РФ)?

Здравствуйте,Около трех недель назад я подала заявление на открытие счета в Ситибанке и выпуск дебетовой карты. После этого мне ни разу не перезвонили, хотя в отделении на Профсоюзной 56 утверждали, что процедура займет максимум 5 дней, и со мной свяжутся.В отделение не было возможности заехать. Через call-центр мне дважды сказали, что мое заявление даже не зарегистрировано в базе. Также, по словам оператора, ею был снова направлен запрос в мое отделение с просьбой связаться со мной. После этого прошла неделя, никакой информации не поступало.Складывается неприятное впечатление, что это либо отказ с нежеланием поставить клиента в известность, либо халатность сотрудников, которые «забыли» или «потеряли» заявление.