Пишу от имени своей клиентки:«Пожалуйста прекратите звонки на мой номер телефона, я у вас не брала ни каких кредитов, мне 85 лет, человека которого вы ищите я не знаю и он не проживает по моему адресу, иначе будем с моим адвокатом подавать на вас в суд.»

Здравсвуйте!Собирается ли Банк открывать отделение в городе Омске?Заранее спасибо!

Здравствуйте, Григорий. Хочу досрочно погасить потребительский кредит, но специалист указал большую (на 12 тысяч) сумму к погашению, чем в графике платежей. Чем это обосновано? И взимается ли комиссия при полном досрочном погашении. Скоро списание. Надеюсь на скорый ответ.

Здравствуйте!С завидным постоянством (2—3 раза в день) получаю звонки от вашего банка с просьбой попросить какую-то женщину. Я уже объяснял, что по этому телефону никогда не был зарегистрирован запрашиваемый человек. Я свой телефон вашему банку не давал. Мне следует обратиться в Роспотребнадзор, чтобы прекратить звонки?

Добрый день!Супруга решила закрыть договор кредитной карты. Задолженность по карте отсутствует. Мы в курсе, что нужно отправить заявление в свободной форме факсом в Банк, но есть один нюанс: ранее была сменена фамилия в связи с замужеством. Таким образом, ее настоящая фамилия одна, а фамилия, на которую оформлена карта — другая.Можно отправить в одном заявлении и заявление на смену паспортных данных, и заявление на аннулирование карты и закрытие договора? Или нужно отправить два отдельных заявления?Копии каких подтверждающих документов надо приложить к заявлению на смену паспортных данных?

Уважаемые Господа.Перестали приходить одноразовые пароли 3D Secure для подтверждения покупок в интернете с помощью кредитной карты. В СИТИФОНе говорят, что авторизация операции по 3D паролю проводится не всегда и Банк применяет другие методы для идентификации плательщика. Какие именно методы — ответить затрудняются. Поясните пожалуйста.

В 1.23 (ночью) пришла SMS, содержащая текст " срочно перезвоните в ситибанк или вам надо будет оплатить все кредитные обязательства в полном объеме». Подскажите, пожалуйста, чем руководствовался Банк, высылая мне сообщение с таким содержанием? С чем связана такая срочность? Чем Банк не устраивает дневное время для общения с клиентом? В сочетании с очень короткими (1—2 гудка) звонками с разных номеров, благо, хоть в дневное время, на которые я физически не успеваю ответить, подобные SMS ставят в тупик мои попытки найти логику в действиях Банка!

Можно и в вашем банке оплатить штраф ГИБДД без комиссии и, если да, то обращаться с этой целью надо в офис или в банкомат? Клиентом вашего банка не являюсь: счетов и карт нет.

Во время заселения в гостиницу оказалось, что моя карта заблокирована (мне об этом никто не сообщал).Я позвонила в банк для того, что бы разблокировать карту. Сотрудник банка мне ответил, что карту разблокируют в течении трёх дней. Я несколько раз звонила в банк и разговаривала с разными сотрудниками обрисовывая им ситуацию (я нахожусь в чужом городе с заблокированной картой на которой находятся все мои денежные средства), но некто ничем помочь не может. Соединить с вышестоящими руководителями для решения данной проблемы они тоже не могут. Соединили с каким то старшим специалистом — она не только не чем не помогла, так ещё и нахамила.Подскажите, что делать в таких форс мажорных обстоятельствах???

Кредитная карта Аэрофлот-Ситибанк VisaУсловия акции, а также информация о количестве призов, сроках, месте и порядке их получения — на сайте www.citibank.ru/cc/aerosher.Ссылка не работает. Выдает ошибку.Пришлите пожалуйста условия и всю информацию по карте.

Добрый день!!На данный момент нахожусь за пределами страны и хочу оплатить платёж по кредитной карте через Citibank Online, но не могу, так как при нажатии «оплатить» появляется сообщение, что осуществить перевод со счетами и получателями, привязанными к данной карте невозможно. Также не удаётся связаться с вами по телефону. Так вот, как быть в данной ситуации и оплатить платёж? Писал этот же вопрос на сайте Citibank Online, но ответа на мой вопрос так и не получил.

Здравствуйте. Не могу разобраться есть ли у ситибанка банки партнеры у которых можно без процентов снять в банкомате деньги?

Мой родственник, у которого имется общая со мной собственность, задолжал ситибанку по кредиту около 300 тыс. Дело идёт к суду. Не пострадает ли моя часть общей собственности (квартира, дача).Заранее благодарен за ответ здесь или в aks974@ya.ru

Здравствуйте! Мой дядя имеет кредит в Сити более 100т.р. Долг он не отдает, а прописан в моей квартире. Сушествует ли какая-то угроза для моей собственности, если дело дойдет до суда? Спаибо.

Вы писали:«Уважаемый Клиент,В случае если снятие наличных в банкоматах невозможно в связи с техническими проблемами, клиенты банка могут снять наличные в кассе отделения без комиссии.В остальных случаях списывается комиссия в соответствии с Тарифами банка»Что понимается под техническими проблемами? Невозможность снять наличные вообще? А если, допустим, в банкомате доступны только купюры 5000 рублей, а у меня на карте осталось 4000, а снять мне нужно 3000. В таком случае это проблемы мои или проблемы банка?

Здравствуйте! Как можно получить копию кредитного договора, если экземпляр клиента утерян? Спасибо.

Добрый день!Добавляю информацию по своему вопросуhttp://www.banki.ru/services/question…Id=6670723Просьба также подсказать, как можно отправить личное сообщение пользователю Ситибанк_3. Такого пользователя не найдено

На почту пришло предложение об оформлении кредитной карты вашего банка. Вроде бы все одобрили, выпустили. Карту с тех пор пытаюсь получить. Сотрудник банка обещал, что со мной обязательно свяжутся. Связались согласовали дату встречи. Так и пропали. Пытался выяснить и согласовать дату и место получения карты. Может быть я что-то не так сделал или не правильно понял сотрудника банка?Прошу разъяснить ситуацию.