Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

У меня возникает сложность в переводе средств с карты Ситибанка на карту Тинькофф, когда я пытаюсь...
У меня возникает сложность в переводе средств с карты Ситибанка на карту Тинькофф, когда я пытаюсь сделать это из приложения Тинькофф, мне предлагают обратиться в отделение банка. К сожалению,в отделении мне не помогли, аргументируя это следующим образом: «Ой, я как-то даже не сталкивалась с такой проблемой». Поэтому, возможно, мне смогут помочь тут.
01.06.2015
Ответ дан
Здраствуйте. По факсу отправил заявления на закрытие счетов по дебетовой и кредитной картам...
Здраствуйте.По факсу отправил заявления на закрытие счетов по дебетовой и кредитной картам. Скажите, пожалуйста, как можно узнать закрыли мои счета или нет?Спасибо.
08.06.2015
Ответ дан
Уважаемый Григорий, прошу помочь в вопросе. 07 июня в личном кабинете увидел персональное...
Уважаемый Григорий,прошу помочь в вопросе. 07 июня в личном кабинете увидел персональное предложение по кредитной карте. при попытке заполнить все поля на последнем этапе получил ошибку вроде «техническая проблема; номер ошибки 00dn; попробуйте вернуться к заполнению позже» (дословно не помню). При этом на телефон свалилась СМСка, в которой был указан номер, присвоенный моему заявлению: 8800306444.При попытке вернуться к заполнению заявки, на последнем этапе я вновь получил сообщение об ошибке.Я позвонил в Ситифон (было воскресенье) и уточнил, как же всё-таки можно «добить» заявку на кредитную карту. Мне пообещали, что в рабочие часы со мной свяжется специалист Ситифона, и мы вместе закончим заполнение заявки (по телефону).Сегодня пообщался со специалистом Ситифона. Мою заявку № 8800306444 они не видят в своей базе и предлагают ждать следующее персональное предложение (1—1.5 месяца).Прошу вас подключиться к поиску «потерявшегося» заявления. :) Есть какой-нибудь вариант довести до финальной точки это заявление? Спасибо.
09.06.2015
Ответ дан
Добрый день! 13.06.2015 пыталась снять наличные в банкоматах Сбербанка по 7 000, 00. 2 раза...
Добрый день!13.06.2015 пыталась снять наличные в банкоматах Сбербанка по 7 000, 00. 2 раза операция прошла успешно, 2 раза деньги не выдались, на экране появилось «Нет связи с банком», но списались с карты. я позвонила в Ситибанк, оператор составил запрос на расследование. Подскажите, какие мои дальнейшие действия? Должна ли я писать заявление в Сбербанк? Возвратят мне деньги, если в краткой информации по счету указано, что операция прошла успешно? как мне проверить статус моего запроса?
14.06.2015
Ответ дан
Уважаемые господа! Последние 3 недели на принадлежащий мне номер телефона постоянно поступают...
Уважаемые господа!Последние 3 недели на принадлежащий мне номер телефона постоянно поступают телефонные звонки от «сотрудников Ситибанка», которые требуют к телефону некого Кутавенко Николая Валерьевича.Никакие объяснения, что данный персонаж мне неизвестен не помогают.В последнюю неделю данные звонки поступают с периодичностью 7—10 в день.Данный номер телефона (указан в разделе «Информация для банка») мне принадлежит уже лет 10 и по нему общаюсь только я. Прошу разобраться с данным вопросом.
17.06.2015
Ответ дан
Мне уже несколько месяцев на домашний телефон поступают звонки ,просят позвать к телефону...
Мне уже несколько месяцев на домашний телефон поступают звонки,просят позвать к телефону Мартемьянова Владимира Павловича.Разъяснения, что такого гражданина не знаю, что телефонный номер принадлежит мне с 1996 году ни к чему не приводит.Сегодня звонили 3 раза.Звонки начала фиксировать, но,надеюсь, обойдемся без исков.
17.06.2015
Ответ дан
Я живу в СПБ, у меня на руках, имеются чеки , принадлежащие US Department of the Treasury. Вопрос...
Я живу в СПБ, у меня на руках, имеются чеки, принадлежащие US Department of the Treasury.Вопрос. Ваш банк оказывает услугу по обналичиванию указанных чеков, если да,сколько стоит ваша услуга и в какой срок она выполняется. Спасибо
23.06.2015
Ответ дан
Здравствуйте. Преамбула: В июле уезжаю в Израиль, нужен был счёт с возможностью держать...
Здравствуйте.Преамбула:В июле уезжаю в Израиль, нужен был счёт с возможностью держать две валюты и снимать деньги в банкоматах в Тель-Авиве. С этим вопросом пришла в отделение СитиБанка, позиционирующего мебя как международный, на Алексеевской, где консультант мне сказал: «Да, в Израиле есть банкоматы Сити, где вы сможете снимать деньги, всё так удобно и вообще!».Фабула:Счёт я открыла по программе CitiOne, пошла настраивать интернет-банк и заодно решила на сайте уточнить, где в Израиле находятся банкоматы Сити для снятия без комиссии. Ответ прост: НИГДЕ. В Израиле Ситибанка нет.Опустив вопрос, почему консультант мне наврал, задаю следующий: как и где я могу снимать наличные с карты Ситибанка без комиссии?
24.06.2015
Ответ дан
Здравствуйте, 15 июня 2015 года по дебетовой карте была совершена покупка на сумма 50 GEL. 17 июня...
Здравствуйте,15 июня 2015 года по дебетовой карте была совершена покупка на сумма 50 GEL. 17 июня 2015 года с долларового счета была списана сумма в размере 22,54 USDА теперь вопрос, почему за эту операцию не были начислены баллы citiselect?
27.06.2015
Ответ дан
Здравствуйте, 25 июня через citibank online подал запрос на оспаривание операции по кредитной...
Здравствуйте,25 июня через citibank online подал запрос на оспаривание операции по кредитной карте (двойное списание). До сих пор не могу получить никакой информации по данному заявлению.Просьба уточнить, начал ли банк работу по моему заявлению или мне нужно писать запрос повторно?
27.06.2015
Ответ дан
Здравствуйте, Объясните почему в citibank online операции по кредитной карте в грузинских лари...
Здравствуйте,Объясните почему в citibank online операции по кредитной карте в грузинских лари отображаются не корректно, а именно округленными до целого значения? При этом в ежемесячной выписке суммы указвны корректно.
27.06.2015
Ответ дан
Добрый день, Григорий! Интересует курс безналичной конвертации с рублей в доллары. Привязан ли...
Добрый день, Григорий!Интересует курс безналичной конвертации с рублей в доллары.Привязан ли курс к биржевому для крупных сумм или клиентов ситиголд?Заранее спасибо за ответ.
29.06.2015
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть