Попыталась перевести 15 долларов с российской карты сити банка, на мой счет в панамском сити банке, в итоге деньги просто пропали. Что делать? И вторая проблема, снимая деньги через банкоматы СИТИ БАНКА в Панаме, с меня снимается комиссия и на счет эти деньги не возвращаются.Вернули только 1 раз когда я написала письмо через онлайн форму, что каждый раз необходимо писать письма?Это не удобно!!!

Добрый день! В 2008 году мне — неработающему студенту, только закончившему 2-ой курс Ситибанк выдал кредитную карту с лимитом в 15000 рублей. Я регулярно ей пользовался, и производил необходимые платежи для погашения задолженности, пока через год моё материальное положение очень усугубилось. В итоге не было никакой возможности погасить долг, хотя мне очень хотелось это сделать. Карта была заблокирована а дело моё передано в коллекторское агентство. На данный момент я закончил универитет, постоянно работаю в течении нескольких лет. И с удовольствием бы исполнял свои обязательства перед банками, если бы не было такого пятна в моей репутации:(собираюсь сегодня идти, погасить свой долг по карте. Интересен вопрос: после выполнения всех моих обязательств какова вероятность получения кредита/кредитной карты!? Также интересно, в течение какого времени в моей кредитной истории появится запись, что я оплатил весь долг?!

Здравствуйте!У меня на руках чек Citybank присланный из америки. НО так как во Владивостоке нет Citybank я ходил в ВТБ24 они чек не приняли потому как с момента получения он у меня лежал 5месяцев на руках.Говорят если бы обратился я раньше на 2е недели то успел бы,потому как они не успеют отправить запрос на него.Теперь сказали обращаться в CityBank.Подскажите пожалуста если я приеду в хабаровск в Citybank не небудет проблем на обналичивание чтоб не ехать зря и какие есть у меня еще варианты.Спасибо большое за ответ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если открыт счет в рублях, можно ли находясь в другой стране, перевести деньги на счет в евро?

Здрасвствуйте, у меня в вашем банке открыта карта «Аэрофлот-виза», по которой за каждые 30 руб, снятые с карты, должны начислять по 1 мили. Сегодня, 04.07.11, я с сайта распечалала начисленные мили за период с 21.2010 по н. в. и была крайне удивлена, т. к. за указанный период я осуществляла платежи с карты на сумму около 200 тыс. руб., за которы мне полагаются соответствующие милли, а в реалии наслили всего 3000 с небольшим миль. Пожалуйста, объясните в чем дело? Кроме всего прочего, когда я звонили в головной офис Вашего банка, секретарь просто на просто меня сбрасывала. За ранее благодарна, спасибо.

Здравствуйте! Обнаружил сегодня, что с моей дебетовой карточки начиная с 1 июня начало списываться по 250 рублей с примечанием «КОМ. ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ». Обнаружил что на странице с тарифами появилась вдруг комиссия за обслуживание, хотя раньше ее не было. Откуда она взялась? Я не помню чтобы подписывался на что-то подобное. Ведь это получается 3000 рублей в год! Объясните, пожалуйста, почему вдруг с меня начали списываться такие суммы?

Добрый день. У меня сегодня появилась кредитная карта Miles & More. Интересует следующая ситуация. Пусть у меня на карте лежит 30 тыс рублей(внес через банкомат). Если я хочу снять 20 тыс — с меня спишется дополнительно 3.5% от суммы снятия? Если имея положительный баланс по кредитной карте, расплачусь ею где-нибудь за границей — стоимость моей покупки составит 101%(100 — за саму услугу, 1% — за операцию в валюте)? Прошу пояснить эти две ситуации. Спасибо!

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой Виза вашего банка. В деталях счета и операций по счету у меня стала расти сумма в строчке Замороженные суммы. Вопрос 1: что это за «Замороженные суммы», если я данную карту использую лишь для оплаты покупок в магазинах и снятие наличных в банкоматах? Вопрос 2: я так понимаю, что система банкоматов в Сеуле также не настроена, чтобы не снимать коммисию с «родных» карт? Подскажите, пожалуйста, на какой адрес нужно писать заявку о возвращении денег обратно. Спасибо.

Скажите пожалуйста, для оформления дополнительной кредитной карты на жену, какие требуются документы? Если ксерокопия ее паспорта, то каких страниц?

Скажите, пожалуйста, можно ли в Ситибанке получить выписку по карте (кредитной M&M) в том виде, как её предоставляют во всех банках, где у меня открыты карты: все суммы операций в выписке должны быть представлены в том хронологическом порядке, как они фактически списывались (а не авторизовывались/резервировались) и зачислялись на картсчёт. Что для этого нужно сделать? Куда и в каком виде подать запрос? Я хочу проверить обоснованность начисления мне комиссии. Если комиссия на операцию начисляется с момента авторизации операции (например, по MCC 6536 и 4829), а не с момента её списания, то прошу это подтвердить здесь публично (и выписка в том виде, как я её попросил выше, уже не требуется). И последний вопрос. Если за предыдущий период была начислена комиссия[1] (хоть и небольшая), то на неё, по информации от Ситифона, сразу же начисляется комиссия[2] с начала нового периода. Сумму комиссии[2], так же, как и комиссии[1], я узнаю из выписки только на второй день нового периода и на неё, даже если я её буду гасить непосредственно в офисе Ситибанка для мгновенного зачисления средств, уже успеет начислиться комиссия[3], которую я узнаю тоже только из выписки на второй день очередного расчетного периода, в результате чего на неё начнёт уже начисляться комиссия[4] и т. д. Как это можно остановить? В Ситифоне предложили «внести чуть-чуть побольше средств». Меня такой ответ не устраивает. Нельзя ли предоставлять точные данные? Например, после погашения комиссии, указанной в выписке, сразу указывать в CBOL, какую сумму ещё нужно внести и держать до окончания текущего расчетного периода, чтобы начисление этих комиссий остановилось. Или меня неправильно проинформировали в Ситифоне? Заранее благодарю за предоставленную информацию!

скажите пожалуйста горячий номер телефона вашего банка

мне пришло уведомление, что я выиграла в какой то лотерее, он-лайн. Мой электронный адрес стал победителем и выигрыш составляет крупную сумму. Это ведь спам? HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK

Добрый день. Являюсь клиентом Ситибанк. В данный момент использую 2 продукта — кредитную карту и потребительский кредит. Также имеется текущий счет, т. к. ранее являлся «зарплатным» клиентом. В связи с потерей работы в апреле 2011 появились проблемы с выплатой задолженностей, которые я пытаюсь покрывать по мере сил, однако этого недостаточно, чтобы выйти из просрочки. Общая сумма задолженностей составляет около 300 т. р. (130 по карте и 170 по кредиту, точнее не знаю, т. к. доступ в ситибанк-онлайн заблокирован). Я предвидел ситуацию с работой и еще в начале года воспользовался предложением, появившимся в сити-онлайн о реструктуризации, однако получил отказ. Что я должен сделать, чтобы оформить новый кредит, равный сумме задолженностей и погашать его равными долями в течение трёх лет? В этом случае я могу гарантировать исправные выплаты на весь период кредита. Статистика моих текущих выплат также покажет, что я регулярно выплачиваю суммы, недостаточные для покрытия задолженностей, но достаточные для выплаты такого кредита.

Здравствуйте! Наш вопрос касается интеграции систем интернет-банкинга с системами web-продаж авиаперевозчиков (если проще возможность оплаты эл. авиабилетов посредством системы ситибанк онлайн). Как направить письмо-запрос в адрес Марии Лагуткиной? Похоже по публичным координатам письма не доходят до адресатов. С уважением, Стогар Павел

название отдела занимающие электронными платежами

Здравствуйте. Можно-ли через ваш банк продать акции фонда(пай)?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли в ближайшее время открытие отделения СитиБанка в г. Омске?

Подскажите, пожалуйста, адреса филиалов Ситибанка в Пекине.

Здравствуйте, в апреле 2011 года в Сокольническое отделение Ситибанка я отдала заявление, в котором просила принять меры по якобы бы выданной мне кредитной карте. Как выяснилось, карта была отпралвена мне по почте. Мой письменный отказ 09 февраля 2011 г в ее получении по почте банком был проигнорирован. Прошло более 3-х месяцев и я до сих пор не вижу решения вопроса.Курировала данный вопрос Генералова Ирина. Последнее общение с ней было 01 июня. Вчера мной ей было написано письмо. Ответа нет.Прошу принять меры к решению возникшей проблемы. С уважением,

Добрый день! https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/transfer.htm Если верить указанной ссылке, то % по универсальному переводу, цитирую «для Клиентов, получающих заработную плату на счета, открытые в Ситибанке» составит 22% годовых. Никаких оговорок и исключений нет. Почему при звонке в Ситифон утверждают, что несмотря на то, что я зп клиент, на меня это условие не распространяется? Не так давно я уточнял в Ситифоне по поводу ставок по программе ЗВР, мне их озвучили в сниженном варианте как и указано на сайте. Так кто прав? И почему на сайте инфо преподносится так, будто это для всех, а на самом деле далеко не для всех зп клиентов?

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня есть карта Ситибанка. открытая под зарплатный проект. В настоящее время, я планирую уйти с работы и уехать на обучение в Великобританию. Денежные средства планирую в евро взять с собой на карте. Могут ли у меня возникнуть проблемы с тем, что я больше не буду работать в компании, которая открыла карту? Или я могу использовать карту без проблем? Также, можно ли снимать евро в банкоматах в Великобритании? Заранее большое спасибо за ответ

Здравствуйте! По моей кредитной карте расчетный период заканчивается в последний день календарного месяца. Сегодня пятый рабочий день месяца, следуюшего за окончанием расчетного периода. — Информация о сумме задолженности по последней выписке появилась системе СитибанкОнлайн 04.07; — 05.07 я получил СМС о готовности выписки в СБОЛ; — на электронную почту уведомления о готовности не поступало (я подписан); — консультант СитиФон Светлана в разговоре 06.07 в 9—11 МСК прогнозировала появление выписки в системе к вечеру того же дня. Однако до настоящего времени, заходя в систему, выписку получить не могу. 7—00МСК 07.07.2011 Прошу пояснить причину задержки формирования отчетного документа. Когда я смогу увидеть электронную выписку по моей карте? С уважением,

Здравствуйте. Возможно ли зачисление средств на карту citibank выпущенную в Нью-Йорке из филиала в Екатеринбурге?

Здравствуйте, Григорий. К сожалению, своим ответом на сформулированные мной вопросы Вы всё же не ответили (во всяком случае не на все и не прямо: http://www.banki.ru/services/question…Id=3050305). Хотя мне на днях была возвращена сумма начисленных процентов (и ещё почему-то сверху 21 копейка), за что я, безусловно, очень благодарен — моя просьба, отправленная в Банк через CBOL, была, таким образом, частично удовлетворена, но всё же хотелось бы прояснить ситуацию до конца (на будущее). А частично потому, что в сопроводительным письме Банка (к возвращаемой сумме) я выставлен прямо таки попрошайкой-поберушкуй, что не очень-то приятно, хотя в своем обращении просил то же, что и здесь, на Горячей Линии, — ознакомиться с реальной выпиской по счету для возможности убедиться в правомерности начисления мне процентов. Перед тем, как я уточню/повторю свои вопросы, сначала позволю себе ещё две ремарки. Первое. МСС 6536 и 4829, о которых я упомянул, относятся в Ситибанке, в связи с недавними изменениями в правилах, к quasi-cash/unique трансакциям и именно за такую операцию по мнению Банка (согласно тарифов банка, о чём я был осведомлён, когда их совершал) мне была начислена комиссия (и в ответном письме из Банка я получил этому подтверждение), а вовсе не за превышение кредитного лимита на момент окончания расчетного периода, как Вы предположили. Более того, я старался быть очень аккуратным и использовать для таких операций только собственные средства сверх кредитного лимита (чтобы на комиссию как раз не попасть). А уж из грейс-периода за 2,5 года я не выходил ни разу. Второе. Что касается выписки, в настоящее время предоставляемой Ситибанком клиентам. Благодарю Вас за разъяснение ее содержания, но я прекрасно понимаю как она формируется, и как раз такой порядок отображения трансакций меня и не удовлетворяет. То, что Ситибанк скрывает от клиентов суммы зарезервированных средств, меня не сильно смущает, учитывая, что в Ситифоне их в любой момент готовы продиктовать; и уж, разумеется, я понимаю, что эти незавершенные трансакции в общую выписку входить не должны (хотя их можно же отображать отдельным списком и как раз в таком хронологическом порядке, как у вас в настоящее время формируется выписка по завершенным трансакциям; но это право банка — иметь такой большой недочет на фоне конкурентов, скрывая этот список от клиентов без специального их запроса, — и меня не касается). Я же хотел получить выписку за завершенный расчетный период [где, по мнению Ситибанка, я воспользовался средствами из предоставленного мне кредитного лимита для совершения трансакции МСС 4829, что повлекло за собой начисление мне процентов по ставке годовых, установленной в тарифах], в которой будут перечислены все завершенные трансакции в этот период (как расходы, так и приходы по счету) в том порядке, как они фактически списывались и зачислялись на счет (и для удобства клиента ещё напротив каждой строчки неплохо бы привести сумму текущего остатка по счету после учёта Банком этой трансакции). Только из такой выписки можно понять обоснованность начисления процентов, за какую именно трансакцию и за какой срок они были начислены. И именно такую выписку предоставляют по своим картам дюжина других банков, картами которых я пользуюсь, но, к сожалению, почему-то за исключением Ситибанка, но я считаю, что имею право получить данную выписку, ну хотя бы по специальному запросу. Поэтому первый мой вопрос состоял в том, могу ли я получить от Ситибанка выписку в таком виде (также «Что для этого нужно сделать?» и «Куда и в каком виде подать запрос?»)? К сожалению, на этот вопрос я ответ так и не получил. На второй мой вопрос Вы ответили вполне доходчиво: «Проценты начисляются со дня возникновения Текущего баланса по соответствующей операции (то есть со дня списания суммы операции со счета) по день его полного погашения.» что только подтверждает, что нужно смотреть на дату фактического списания (а не на дату совершения операции), для чего выписка, предоставляемая клиентам в настоящее время, совершенно непригодна. Именно поэтому я и прошу выписку в другом виде, повторюсь, как её предоставляют во всех остальных банках, с которыми я сотрудничаю. [И вот странно тогда, что мой первый вопрос остался непонятым.] На третий мой вопрос Вы прямо не ответили, но из фразы «Вы должны до даты платежа внести на счет кредитной карты сумму равную (или больше) сумме текущего баланса. В этом случае в следующей выписке Вы не увидите начисленных процентов по операциям оплаты товаров/услуг и начисленным комиссиям.» я понял, что в Ситифоне меня некорректно проинформировали и начисленные за предыдущий период комиссии в грейс-период всё же входят. Либо поправьте меня, пожалуйста, здесь в новом ответе. Также надеюсь, что для ответов на эти вопросы не потребуется идентификация клиента и моё персональное обращение в службу поддержки, т. к. они носят общий характер и, уверен, были бы интересны многим пользователям портала banki.ru (что же касается первого вопроса, то обращаю внимание, что после возврата комиссии лично мне эта выписка больше не требуется, но хочется знать о возможности[способах] её получения в будущем, если потребуется вдруг за какой-то очередной расчетный период). С уважением, Сергей

Господа, Не могли бы вы прокомментировать вот этот отзыв: http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor Спасибо.

Добрый день!Ваш банк является эквайером в Стокман супермаркете на Невском пр. Почему на кассе нет Pin Pad-а и каждый кассир требует паспорт при оплате картой?Это не очень удобно.Возможна ли установка пин пада в ближайшее время на каждую кассу?

На мой электронный адрес пришло письмо с сити-банка о том,что я выиграла лотерею.Что за ерунда?

Здравствуйте! Мне на эмэйл пришло письмо от британского банка, якобы я у них выиграл 750 000 фунтов, и я как идиот отправил им свои контактные данные=(Как вы думаете, что эти мошенники могут сделать, если знают мое имя, адрес и мобильный телефон? Если надо, могу переслать вам их письма.

Здравствуйте! Хотела бы узнать курс доллара на сегодняшний день в ситибанке? Спасибо

Добрый день, уважаемые сотрудники Ситибанка Григорий и Рустам! Я с энтузиазмом и радостью воспринял новость об отмене комиссии за погашение кредита или кредитной карты в терминалах Элекснет. Собирался отказаться от услуг Ситибанка как раз из-за того, что отделение, в котором можно внести средства на счет находится достаточно далеко от дома. Однако, возник вопрос — можно ли через терминалы Элекснет не только погашать задолженность по кредиту или карте, но и пополнять текущий счет (я счастливый обладатель не только кредитки, но и пакета Citione)? Технических препятствий этому не вижу — для перевода средств нужно ввести номер счета, и, казалось бы, неважно будет он кредитным или текущим, но будет ли комиссия и вообще дойдут ли эти средства на текущий счет? Кроме того, прошу вас обратить внимание, что на сайте системы Элекснет в инструкции по погашению задолженности в Ситибанке допущена неточность — взаимоисключающие значения комиссии за перевод. Смотрите скриншот — http://s45.radikal.ru/i107/1107/77/97f4b1f68c5c.jpg С уважением, ваш давний клиент

Добрый день! Ассистанская компания ЛАТ рада предложить услуги по независимой оценке и подготовке заключений о рыночной и восстановительной стоимости объектов недвижимости при ипотечном кредитовании: — зданий/сооружений (квартир, офисов, складских помещений, производственных помещений и т. д.) — оценка земельных участков (оценка земли) В связи с этим имеем желание стать Вашими партнерами и будем рады сотрудничеству с Вами! Наши преимущества: — Доставка отчетов об оценке в любую точку Москвы и Санкт-Петербурга нашей курьерской службой. — Нашими партнерами являются ТОР-50 страховых компаний России. — Профессиональный контакт-центр Искренне желаем стать Вашими партнерами и развивать партнерские отношения в будущем. Пушков Николай Игоревич Заместитель коммерческого директора Ассистанская компания ЛАТ моб. тел. +7 (903) 267-52-55 n.pushkov@lat.ru

Уезжаю на отдых в Одессу. Есть ли в этом городе Ваши отделения или банкоматы. И могу ли я снять наличные (конвертировать в гривны) в местных банках используя карту Ситибанка (дебетовая).

Здравствуйте! Есть корпоративная карта МастерКард Стандарт, выданная предприятием для командировок (кредитный лимит — один рубль). Как мне объяснили в бухгалтерии, комиссия за выдачу наличных с неё взимается даже при снятии в «родном» банкомате. Но вопрос в другом: будет ли удержана комиссия, если я просто проверю баланс в банкомате любого другого банка? Спасибо!

Что делать с неактивированной кредитной картой Ситибанка, если ее пришлют по почте, а она не нужна. 07.07.11 в магазине Стокманн (Москва, Мегаполис) жена сделала покупки. Когда она расплачивалась в кассе, стоящая за прилавком и разговаривающая с кассиром магазина девушка спросила, какой дисконт по дисконтной карточке магазина она получает и предложила заполнить анкету, чтобы оформить карточку потребителя магазина, где дисконт будет больше. Жена согласилась. После этого девушка подвела жену к столику с табличкой Ситибанк и сказала, что она сама заполнит анкету, для этого нужен паспорт. Получив паспорт, тут же сделала копию, заполнила анкету и попросила расписаться. Потом стала спрашивать права, загранпаспорт, есть ли автомобиль. Это жену насторожило, она спросила зачем это. В ответ та ей сказала,— поздравляю, вам оформлена кредитная карта Ситибанка, будет выслана по почте, а пока срочно ее активируйте и купите что-нибудь тысячи на три. Жена позвонила мне, в результате карточка не активирована, покупок не делалось, а на мой звонок на телефон девушки, указанной ею на тарифах Ситибанка 89252268565, имя Алена, автоответчик ответил что номер анулирован, звоните на номер 8900164001516904, чего мы делать не стали. Это отделение Ситибанка Мегаполис м. Войковская. Хотелось бы знать, это был действительно сотрудник банка (Алена). Если да, то привлечение клиентов таким образом это нормально?

Я устраиваюсь к вам на работу продавцом консультантом для рекламы банковских карт и мне необходимо пройти 9ти дневное обучение. А что если за период обучения или после него выясниться, что моя кандидатура не подходит. Стоит ли тратить время на обучение и нужно ли что либо возвращать банку за него?

Добрый день.Что означает: «вкад можно открыть в рамках комплексных программ с инвестиционными продуктами;минимальная сумма вложения в паевые фонды под управлением(далее по тексту вклад «инвестиционный»)…50 000 руб.

Добрый день. Возник, довольно очевидный вопрос: почему в Citibank online в «Деталях счета» не отображается количество зарезервированных денег? Казалось бы для удобства контроля своих средств — такая информация была бы очень актуальна. Надеюсь на скорое внедрение этой функциональности в веб-интерфейс и дальнейшее наполнение его полезными функциональностями.

Добрый день. В Вашем банке еще практикуется повышение кредитного лимита раз раз в год? Подал заявку на очередное скромное его увеличение, тут же получил отказ. С прошлого раза прошло 14 месяцев. За прошедшие 4 года просрочек не было, всегда укладывался в грейс, квазикэш не практикую. Обороты пусть не очень большие, но стабильные. За все эти годы лимит подрос с минимального в 2 с небольшим раза, что выглядит несколько странно. Думаю рассмотреть возможность переключится на использование кредитки другого банка, где я смогу, наконец, довести лимит до нужного для себя уровня. Спасибо.

Копия коллектоскому агенству " секвойя» Неуважаемые господа-коллекторы! Когда вы беретесь за выколачивание долгов «Сити-банка» с его клиентов поясните: 1. Есть ли моя подпись в документах по кредиту некоего Свиридова Александра Сергеевича у «Сити-Банка»?? ВЫ ПРОВЕРЯЛИ ДОКУМЕНТЫ? Если не проверяли — вы х… агенство! 1. Что за репутация у «Сити-банка», что раздает кредиты направо-налево, не проверяя личность кредитора? Во всём мире репутация «Сити-банка» — проходимцы!. 2. Соответственно, вопрос — почему «Сити-банк» меняет коллекторские агентства раз в год-полгода? неликвидные активы проводят через вас? 3. Почему все коллекторские агентства прячутся в промзонах, на съемных площадях и их телефоны не доступны? 4. Почему 5 лет меня атакуют ваши «собратья» через письма — на личный контакт не идут? 5. Куда делось коллекторское агентство «USB» — ваш последний преемник? 6. Почему вы пишите свой эл/адрес мелким шрифтом еле серого цвета? вы — тоже проходимцы? 7. Как быть с Конституцией РФ, которая предусматривает уголовное наказание за необоснованное судебное или иное преследование гражданина РФ? Вы ничего не доказали и не выяснили. И напоследок: Я не — Свиридов Александр Сергеевич, к кому предъявлена претензия. Такой человек никогда в моей квартире не жил и никогда не был прописан (ни временно, ни постоянно). «Сити-Банк» даже не проверил подлинность документов кредитора. Выписку из домовой книги я уже неоднократно отсылал в коллекторские агентства — ваших преемников. Прежде чем обслуживать долги «Сити-Банка» удосужитесь узнать биографию должника. Видимо «Сити-Банку» по непонятным причинам выгодно держать на балансе НЕЛИКВИД. Более того, я начинаю подготовку к судебному преследованию «Сити-Банка» за заведомо ложную информацию, порочащую деловую репутацию, за шантаж (запугивание), а если и вы не перестанете меня атаковать своими уведомлениями, то и против вас будет осуществлено судебное преследование, ибо вся переписка с коллекторскими агентствами у меня сохранилась. Если вы («вы» я специально пишу с маленькой буквы, т. к. ваше поведение не оставляет другого способа общения кроме аналогичного в ответ на ваше хамское, неуважительное и запугивающее поведение) не ответите на моё обращение в течение недели удобными вами средствами, то его копия будет передана в Хорошовскую прокуратуру по г. Москве. Вы — плохое агентство, даже по базе ГУВД можно было «пробить» адрес кредитора, а вам всё равно, как и «Сити-банку». Тупые и ленивые. Делаю вывод: всем знакомым и деловым партнерам рекомендую не иметь дела с «Секвоей» и «Сити-банком». Если не извинитесь — все мои документы уйдут в Интернет (в т. ч. сайты Генпрокуратуры и т. д.). Галкин Пётр, член Союза Архитекторов России

Господа, банкиры. Когда же ваши банкоматы смогут принимать новые тысячные купюры? Вчера был в отделении на Садовой-Черногрязской. Банкомат выплюнул остатки из новых купюр. Спасибо.

Уважаемые эксперты СИТИБАНКА, на мой e-mail пришло письмо следующего содержания: ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ЛОТЕРЕЯ ПРИЛОЖЕНИЕ Box 1010 Ливерпуль, L70 1NL, Лондон Соединенное Королевство. Это письмо в соответствии с победы уведомление вы получили ранее. От имени всех 2011 членов Комитета Соединенного Королевства Поощрение информированности International, я говорю большое поздравление для вас. Надо сказать, что вы должны считать себя очень повезло, что я превратился в один из наших победителей в Соединенных этом году Королевство повезло глубокие розыгрышах. Я с радостью сообщить вам обратить (# 1167) в Великобритании Национальной Лотереи, тотализаторы онлайн Международная программа. Ваш адрес электронной почты (matcegoralex@rambler.ru), который был случайно выбранных из широкого круга личных и сотрудничество органов, адрес электронной почты компьютеризированная машина добычи голосования электронной почты был сопровожден билет номер: 56475600545188 с последовательным 5368/02 число обратил повезло чисел: 04 10 21 22 25 38 31 (Bonus мяч), который впоследствии выиграл Вас лотерея в 1-й категории т. е. матча 6 плюс бонус. Вы были поэтому одобрены, чтобы требовать общую сумму 250,000.00 (двести пятьдесят тысяч фунтов стерлингов) в узде зачисляются на файл XYL/26510460037/05. Это от общей денежной премии 1,000,000.00 (Один миллион фунтов стерлингов) делится между Четыре (4) счастливых победителей в этом матче категории, т. е. 6 плюс бонус. Мы, наконец, проверить свой выигрыш, и это точно так же с тем, что у нас на базу данных. Из-за вашего местоположения от Международного совета по присуждению Премии Великобритании, ваш выиграл проверки было сдано Ситибанк Великобритании. Вы должны связаться с Международным денежных переводов / Перевод сотрудника, ответственного, чтобы вы, чтобы ваш Всемирный банк чек переведены на ваш локальной учетной записи. Ниже приводится его контактная информация: Ситибанк Великобритания Имя: г-н Дэвид Mares EMAIL: citibnkplcuk@msn.com Тел: (+44) 702 402 3380 (+44) 702 408 2827 Крайне важно, чтобы вы добавляете ваш серийный 5368/02 Количество как предметом каких-либо переписка с банком, чтобы обеспечить их реагировать своевременно. Я буду требовать краткую обновленную информацию о разбирательстве с банком, как только вы связаться с ними и все выигрышные информация должна быть строго конфиденциальной и третьими лицами не допускаются в иск приз. Это является частью нашей меры безопасности, чтобы избежать двойного требования, самозванцев и незаконном присвоении денежных средств. Хорошего дня и еще раз поздравляю. Бар. Гарри Раймонд (BSA) На латинице Новинка! Нажмите на слова вверху, чтобы увидеть альтернативный перевод. Отказаться Очень хочется получить Ваш коментарий о вышеизложеном послании. За ранее Вам благодарен.

У Сити банка есть телефон горячей линии? Я оплатила кредит через элекснет и хочу узнать «дошло ли?«А номера не вижу…! СТРАННО!!!! И НЕ УВАЖИТЕЛЬНО К КЛИЕНТАМ!!!!!!

Добрый день! в июне потерял вашу кредитную карту, заблокировал ее и заказал замену. На днях получил новую. Странно, что без фотографии на лицевой стороне. Потерянная карта была с фотографией. Я уже было подумал, что карты с фотографиями перестали выпускаться, но на сайте у вас все по старому. То есть крещдитная карта без кобренда нарисована с фотографией, и в описании ее та же информация. Интересно, по какой причине карту выпустили без фотографии?

Очень долго не отвечаете на вопросы. Мой вопрос про Одессу уже не актуален. Очень жаль… Вам «минус».

Здравствуйте! Я хочу закрыть дебетовую карту Ситибанка. Карту мне открыли на работе. В услугах банка больше не нуждаюсь, т. к. рараньше мне на эту карту только зарплату перечисляли.Я уволилась и переехала из Москвы в Астрахань. Ситибанка в Астрахани нет. Операций по карте не произвожу уже больше года. Подскажите, как закрыть карту. С уважением, Юлия

Добрый день! У меня кредитная карта вашего банка и хотелось бы расторгнуть договор, чтобы не начислялась годовая комиссия за ведение счета. Но у нас в городе нет ни одного вашего отделения. Как я могу это сделать и какие обязательные дынные необходимо будет указать в заявлении, если отправлять его факсом или на эл. почту

Здравствуйте! В вашем банке мною месяц назад был досрочно погашен кредит на сумму 400 тысяч рублей. Кредит был под 15% годовых. Сейчас мне необходима сумма 1 млн.рублей! Могу ли я взять данную сумму под ту же процентную ставку? Какие дополнительные документы нужны для подачи заявления на кредит? Обязательно ли подтверждать доход справкой 2-ндфл? Нужны ли поручители?

dobrii denj.u menja k vam estj vopros.ja otkrila v strane danii-kopengagen scet v banke,no ne uspela vibratj kartocku,tak kak uletela k sebe v latviju-riga.ja mogu poiti v bank v svoei strane,i snjatj denjgi po pasportu?

Здравствуйте! скажите, можно ли подать коммерческий чек для проведения процедуры инкассо в отделение Citybank в Москве, если я являюсь гражданкой Беларуси? и, если можно, то можно ли забрать деньги через посредника по доверенности?

Подскажите,по каким адресам расположены банкоматы Citibank в Твери? Спасибо.

Здравствуйте, хотела бы уточнить критерии кредитной политики вашего банка, касающуюся выдачи кредитных карт (в частности случаев отказа) В начале июля 2011 года я обратилась в отделение Ситибанка с целью получения кредитной карты, имея постоянную прописку по северо-западу (город Великий Новгород)(для справки многие мои знакомые не имеющие постоянной прописки в СПб получили карты вашего банка) и временную в Санкт-Петербурге, постоянную работу в зарекомендовавшем себя банке, стабильный доход, отсутствие дополнительных кредитных обязательств.

Добрый день. Я хотела бы стать клиентом Ситибанка. В частности, меня интересует пакет услуг Citione. Я являюсь гражданином России, имею постоянную регистрацию на территории России (Тула), работаю по договору в Российской компании (Санкт-Петербург), но в настоящий момент большую часть времени проживаю в США (работаю удаленно). Могу ли я оформить пакет услуг Citione или иных услуг Ситибанка, в том числе для перечисления на карту зарплаты? В моей ситуации Ваш банк особенно привлекателен.

Добрый день! Был в Греции, однократно снимал евро в банкомате используя дебетовую карту привязанную к рублевому счету. Комиссию за снятие наличных списали с сберегательных USD и EUR счетов частями (эквивалент 100 рублей по курсу Сити). Если карта привязана к рублевому счету, то по каким правилам происходит списание с других счетов, особенно со сберегательных. И ещё, если это не ошибка, а метод — зачем заставлять привязывать карту к разным счетам если можно автоматом списывать USD с USD, EUR с EUR, RUB с RUB, остальные валюты по выбору c USD,EUR или RUB?

Здравствуйте. Не могли бы Вы выслать форму заявления о доверенности, чтобы другой человек мог вносить средства на мой лицевой счет? спасибо.

нужен кредит 200 000р. официально не работаю, имею в собственности квартиру. ИП оформлено в декабре 2010, (УСН, кассового аппарата нет, поэтому доход показать не могу). Вдова, сыну 10 лет. могу ли на что либо рассчитывать?

а есть возможность оформить кредитную карту через энтернет?

Добрый день. Так и не получила ответ свой вопрос по поводу лотерии и выиграного чека которы йхранится в Сити банке в Лондане.Это правда или розыгрыш?У меня просят за перечисление выигрыша оплатить на бугалтера данного банка,высылают асё реквизиты этого банка,коммисию в размере 150 фунтов.Может подскажите что сие значит.Буду вам очень благодарна. С уважением Ольга.

имеет ли банк право брать комиссию при обналичивание денежных средств через свой банкомат? при обналичивании СОБСТВЕННЫХ (т.е. сверх кридитного лимита на кредитной карте) денежных средств, через банкомат одноименного банка, эти, без всякого сомнения «веселые люди"(citibank), снимают 3,5%- МАРАЗМ… я перевел из другого банка СВОИ деньги на счет, ДЕНЕГ МОИХ оказалось больше чем надо по погашению банку задолженности, и за то что-бы забрать СВОИ деньги, я заплатил 2,5 косаря рублёв- ИДИОТИЗМ возникает ряд вопросов: 1-правомерно ли? 2-если правомерно — то на основании чего? 3- куда смотрит ФАС Добавлено 19 минут назад В договоре прописано о пользовании КРЕДИТНЫМИ ДЕНЬГАМИ (т.е. заёмными деньгами банка) с этим я не спорю, в данном случае я говорю О СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ…

Здравствуйте! КАКИЕ УСЛОВИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА???

Здравствуйте, сегодня подружка хотела снять 500р в банкомате Ситибанк, деньги со счета списались, но не вылезли, что делать в этом случает? Есть чек. Спасибо

хочу оформить вклад Срочный,пенсионерка,валютный вклад в вашем банке есть-при карте дочери сделали мне отдельную.

Если карточка зарплатная заблокирована. что делать

Добрый день! Я являюсь владельцем зарплатной карты вашего банка и меня интересует вопрос: «Можно ли отключить овердрафт и как?!» Девушка в ситифоне сказала, что нельзя:(Ооочень напрягает.

Почему банкомат отвечает что карта недействительна?

Хотел бы узнать.готова или нет кредитная карта.Спасибо.

Здравствуйте.Мне на мою почту пришло письмо о денежном выиграше.Могу ли я узнать насколько это правда.(Вот с этой почты-Ситибанк Великобритания Название: г-н Дэвид Mares EMAIL: citibnkplcuk@msn.com Тел: (+44) 702 402 3380)

Здравствуйте! С августа 2011 года номер тел CitiPhone 8 800 700 38 38 станет недоступным абонентам, зарегистрированным в Москве и МО, предлагается использовать номер 495- 775-75-75. Часто совершаю платежи через операторов CitiPhone, так как Citibank Online работает очень медленно и не всегда грузятся страницы. Звоню с мобильного. Звонок в Ситифон в среднем занимает от 5 до 10 мин. в зависимости от цели звонка. Был случай, разговор занял 50 мин. В связи с выше сказанным, хочу выразить свое неудовольствия с принимаемыми Вами мерами: так как появляются дополнительные расходы на мобильную связь. Так же хочу отметить, часто приходится звонить в CitiPhone, решая проблемы, возникшие из-за не корректной работы самого Ситибанка. Вопрос: Зачем вводите данное изменение, создающие дополнительные расходы для ваших клиентов?

Я наxожусь заграницей. Сейчас моя дебетовая карта заблокирована. Как её разблокировать?

Здравствуйте! Получила письмо от имени Ситигруп следующего содержания. ---- Пересылаемое сообщение---- 25.07.2011, 18:20, «British Tobacco Plc» <britishtcc211@gmail.com>: Dear Winner, Your winning funds of £1,000,000.00 British Pounds from the British Tobacco Promo has been confirm and deposited with the CitiBank London Plc. You are advice to contact them immediately to redeem your price. You are to contact them with your full information as given below. Bank Names: CitiBank London Contact Email: citibnkfundstransferdept@hotmail.co.uk Tel: +44 701 003 8708 (1) FULL NAME: (2) FULL ADDRESS & COUNTRY: (3) OCCUPATION: (4) TELEPHONE NUMBER : (5) SEX : (6) AGE : Sincerely, Dr. Luis Santiago Письму предшествовал звонок из Лондона на домашний номер телефона, во время которого позвонившие сообщили о выигрыше и просили предоставить адрес электронной почты для дальнейшего взаимодействия. Как расценивать подобные обращения? Имеете ли Вы отношение к «акции»? С уважением, Оксана.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня следующая ситуация. Я устроился на новую работу, мне назначили встречу с сотрудником ситибанк для оформления зарплатной карты. Проблема заключается в том, что временная регистрация по месту пребывания у меня истекает через неделю, а постоянной не имею, но планирую продлить временную. Являюсь клиентом СитиБанк, имею кредитную карту, белый высокий доход, подтвержденный через 2-ндфл. Гражданин РФ. Подскажите, эта ситуация может быть проблемой при получении карты?

Добрый день. На мой e-mail пришло письмо от СитиБанка со сл. содержанием: «Your Email address was selected online in our UK NATIONAL LOTTERY PROMO. You are a Certified Winner of 250,000.00 Pounds(Two Hundred And Fifty Thousand Pounds Sterling). Please acknowledge the receipt of this mail by filling the Payment Claims Requirement below» ЧТо бы это иогло означать? Действительно ли СитиБанк проводит подобные акции или же это «лохотрон»? Жду Вашего ответа. С уважением, Сергей.

Здравствуйте! Хотелось-бы узнать есть-ли CitiBank London Contact Person: Mr. Kevin Kessinger Email: citibnklondonplc@accountant.com

Добрый день.30 мая задавал влпрос, на сайте через «обратную связь». Ответ был дан, на электронную почту, в зашифровонном виде.Распоковать фаил, у меня так и не получилось.Пробывал как указанно было в письме; Уважаемый Артем Валерьевич, В ответ на Ваше обращение от 23.05.2011 в ЗАО КБ «Ситибанк» высылаем Вам пароль (*****) для заархивированного файла, отправленного Вам на адрес электронной почты m.a@aol.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что для открытия данных файлов Вы можете воспользоваться следующими приложениями: — SecureZip — WinZip 9.0 или выше — ZipReader только для распаковки файлов С уважением, Александра Борисова Руководитель операционного управления по обслуживанию частных клиентов ЗАО КБ Ситибанк 30 мая 2011 На данный момен, судя по всему фаил я этот случайно удалил из почту. Был бы признателен, если бы вы ответ отправили мне на адрес доставки корреспонденции. В бумажном виде. Спасибо

Когда планируется ускорить работу citibank online? Последнее время, после изменения дизайна главной страницы сайта, приходится ещё дольше ждать пока просто откроется страница с логином и паролем для входа в систему, порядка минуты, и это когда ещё ничего не ввёл и ни о чём систему не просил!! Запросы на исполнение денежного перевода иногда висят по 6 минут и отваливаются, приходится начинать оформление сначала. Неужели так сложно сделать нормальный быстрый сайт?

Добрый день, интересует вопрос, точки партнеры банка, якобы предоставляющие скидки по картам Сити обладают информацей о том, что они эти скидки предоставляют? Или клиенты банка, отправляясь в магазин обязаны сверяться со списком, чтобы не потерять обещанный бонус? У меня карта голд. Покупала очки в Линз Мастер на Красной Пресне. Скидку предоставить традиционно забыли.

Добрый день! Я хотела бы воспользоваться вашей пластиковой кредитной картой с лимитом 300000руб. Какие нужны обязательные документы для частного лица? Спасибо.

Мне на имейл пришло сообщение из вашего банка (От кого CitiBank London Plc <citibnkfundstransferdept@hotmail.co.uk>)о путях получения выйгрыша в промакции British Tobacco Plc в вашем банке. Как я могу узнать подлинность этого сообщения? И ваш ли это (написан выше) электронный адрес? Сотрудничаете ли вы с компанией British Tobacco Plc?

Ответьте, есть-ли представительства Сити-банка, в Индии, конкретно в Мумбае? Где в СПБ можно открыть карту вашего банка, чтобы по ней получать денежные средства в Индии (Мумбае).

Мне пришла смс от CITIBANK.tel.84957856535.OOO SKA. о задолжности, после звонка на этот номер было снято 70 рублей. Кто то действует от имени вашего банка и обматывает людей.

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты Банка. Скажите пожалуйста, не планируется ли в будущем отмена комиссии за погашение кредита через терминалы Киви (как, например, отменили комиссию через Элекснет)? Это было бы очень удобно. Спасибо!

Добрый день! У меня была кредитная карта Miles&More которою я закрыл и не собирался ничего открывать в Сити, но потом на сайте miles-and-more.com я прочитал: http://www.miles-and-more.com/online/…17814&l=ru и по ссылки прошёл в Сити: http://www.citibank.ru/russia/promo/rus/mm11of.htm Выдержки: Но сейчас вы могли бы получить премиальный билет гораздо быстрее: оформите карту и получите в 2 раза больше миль за покупки, совершённые до 30 июня 2011! Мы также рады сообщить Вам, что первый год сервисного обслуживания кредитной карты будет для Вас бесплатным. Преимущества Кредитной Карты Ситибанка Miles & More: 2 премиальные мили за каждые 30 рублей, потраченные по карте до 30 июня 2011 года 1 премиальная миля за каждые 30 рублей, потраченные по карте после 30 июня 2011 года 3000 премиальных миль в подарок владельцам Miles & More Standard 5000 премиальных миль в подарок владельцам Miles & More World 100% скидка на годовое обслуживание за первый год пользования картой Начисляемые в рамках данного предложения премиальные мили не имеют ограничения по сроку действия Данное предложение действительно только для клиентов — участников программы лояльности Miles & More, но не являющихся на момент действия акции держателями кредитной карты Ситибанка, а также не совмещается с другими промо-кампаниями Ситибанка. Дополнительные мили будут начислены в одну из ближайших выписок после завершения акции (до 31 июля 2011 года). Не смог устоять нажал и оформил спецпредложение: Просто заполните онлайн-заявку на нашем сайте! https://www.citibank.ru/cc/rus/form.htm?ref=ad3044#mm Звонил в ситифон и спрашивал приехавшего менеджера (передал ему распечатки miles-and-more.com и http://www.citibank.ru/russia/promo/rus/mm11of.htm)все подтвердили что я соответствую требованиям спецпредложения получу 5000 премиальных миль в подарок владельцам Miles & More World и 2 премиальные мили за каждые 30 рублей, потраченные по карте до 30 июня 2011 года. Получил Miles&More World и стал усилено тратить честно заработанные чтобы получить 2 премиальные мили за каждые 30 рублей до 31 июля 2011 года. Но не тут то было, пришли обычные 1 премиальная миля за каждые 30 рублей (ни 5000, ни двойных). Составил запрос 2011072503071 в Павелецком отделении. На почту получил ответ: В ответ на Ваше обращение от 25.07.2011 сообщаем следующее: Примите, пожалуйста, во внимание, что по последней акции на которую Вы были зарегистрированы «Мы вернем Вам 10% от Ваших покупок» (п.2.6—2.7 и 4.1) общий призовой фонд составлял 3,000.000 рублей, возврат 10% от суммы покупок осуществлялся Ситибанком до тех пор, пока сумма призового фонда не была полностью исчерпана на выплату вознаграждений клиентам по данной акции. Учитывая, что общая сумма призового фонда была полностью исчерпана, по Вашей кредитной карте вознаграждение не будет начислено. Полные условия акции «Мы вернем Вам 10% от Ваших покупок» Вы можете найти на сайте Ситибанка по адресу: https://www.citibank.ru/russia/promo/r…icid=email. Также сообщаем, что приветственные мили в размере 5000 миль были зачислены 20.10.2009 на Вашу бонусную карту N хххх после открытия кредитной карты Miles&More Gold. С уважением, Александра Борисова Руководитель операционного управления по обслуживанию частных клиентов ЗАО КБ Ситибанк 28 Июля 2011 Исполнитель — Дмитрий Савин Тел. (495)641-39-00, доб. 53365 Не смог дозвонится ни до Дмитрия Савина ни до Татьяны Болдиной поэтому задаю вопрос здесь: 1. Зачем мне отвечают про акцию про которую не спрашивал («Мы вернем Вам 10% от Ваших покупок»)? 2. Если когда то была карта Ситибанк и приветственные мили были начислены на неё, то больше ни на какие карты Ситибанк не будут никогда начислены приветственные мили? Если это так где об это у вас написано? Пожалуйста ссылку на вашем сайте. 3. В ответе не сказано почему я не достоин 2 премиальные мили за каждые 30 рублей, потраченные по карте до 30 июня 2011 года хотя получил карту по спецпредложению http://www.citibank.ru/russia/promo/rus/mm11of.htm (если был бы не достоин то и карту не должны были выпускать). P.S. извините что «многа букаф»

в этот сайт http://www.npilgrim.ru/ было оправлено с моего банка 11.04.2010 http://www.nbg.gr/wps/portal/!ut/p/c1…u/?lang=en сумма 450 евро для покупки книг. на счет (ZAO CITIBANK Account#40817978530535371156 Maximov Roman (Максимов Роман Дмитриевич) с России я раньше никогда не покупал из за это и моя ошибка. Вроде бы это издательство из за это я подумал что у меня проблем не будет. Банку написать и отправил им все документы которые им нужни.о утверждение послании этих денег. в ответ получаю от них это послание. (Уважаемый Георгии Иванович, В ответ на Ваше обращение от 27.07.2011 сообщаем следующее: Примите, пожалуйста, во внимание, что заполненное заявление на оспаривание транзакций Вы можете предоставить в любое отделении банка. Вы также можете отправить заполненную форму по факсу (495) 589-28-56. Необходимая форма также доступна на сайте www.citibank.ru Информация/Заявления/ Форма заявления на оспаривание транзакций. На основании Вашего заявления будет инициировано расследование в соответствии с правилами Международной Платежной Системы. Для получения дополнительной информации Вы всегда можете обратиться через авторизованные каналы связи: в любое из отделений ЗАО КБ «Ситибанк» или в круглосуточную службу поддержки клиентов «CitiPhone» по телефону +7 (495) 775-75-75 в Москве, +7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 700-38-38 в других городах РФ. С уважением, Департамент Операционного Обслуживания Частных Клиентов ЗАО КБ «Ситибанк». 29.07.2011) мне больше интересует что бы другие не сделали эту ошибку.ну вроде все.с уважением Георгии.

Скажите пожалуйста какую сумму надо положить чтобы получить 10% годовых

Подскажите, не планируется ли выпускать дебетовые карты с возможностью оплаты метрополитена? Да и про дебетовые кобрэнды тоже хотелось бы уточнить.