Здравствуйте! мне пришло сообщение о выиграше приза. Это конечно здорово! но, просят оплатить доставку карты в сумме 220 Евро, подскажите это так или разводят? буду благодарен в случае если выигрыш действительно будет,Я щедро отблагодарю! спасибо/ вот письмо Promenade Level, Cabot Place East, Canary Wharf, London, E14 4QS United Kingdom. =========================== Direct Tel: +44 701 003 8708 Direct Fax: +44 707 505 5880 =========================== Дорогие Уважаемые фонды получателя, Подтверждение сведений, необходимых Вы можете CitiBank Лондоне Plc. Выплата банком Британская компания Табак Америке, мы рады быть к Вашим услугам. Мы регламент и, предусмотренным службы по финансовым Authority (FSA), финансовые институты, которые регулируют всю финансовую деятельность в Великобритании. После получения подтверждения от табачной компании, что вы один из PROMO победителей, мы представляем вам следующие варианты, с которыми вы предпочли бы получать свой выигрыш средства в размере £ 1,000,000.00 (Один миллион фунтов стерлингов Only) в нашем распоряжении. Вы должны выбрать одну из двух опций, перечисленных ниже, и мы будем действовать на него в ближайшее время. Первый вариант: Новые настройки учетной записи: Вы будете иметь, чтобы открыть новый банковский счет в этом банке (Citibank Лондоне Plc), и она будет зарегистрирована на международную передачу и обратите внимание, что вы можете сделать перевод в Интернете, который состоится 24 до 72 часов, чтобы добраться до местных Банковский счет в вашей стране. После открытия счета, Ваш аккаунт будет активирован, и логины подробная информация будет направлена ​​Вам и это позволит вам Логин и иметь доступ на свой счет в режиме онлайн через наш сайт. Второй вариант: Рассылка CARD Банкомат: Вы будете получать банкомат карту, которая свой выигрыш приза уже были зачислены в. Как только эта карта дается вам, средства могут быть изъяты в любой банк в мире. Однако курьер компании, которая также является филиалом в банк, будут доставлять банкомат CARD к вам в вашу дверь шаг. Пожалуйста, ответьте на это письмо, выбрав один из опции выше. CitiBank Лондоне Plc, стремится к оказанию качественных услуг для Вас, Вы также являются консультациями, чтобы отправить нам отсканированную копию водительских прав, загранпаспорта или удостоверения личности для доказательства вашей личности. Ваш срочный ответ будет как нельзя кстати. Мы надеемся служить Вам лучше.

(что это такое ответе на вопрос мне прислали на емеил с благодарностью АНАТОЛИЙ} Променад уровня, Кабот Плейс Восток, Canary Wharf, Лондон, E14 4QS Великобритании. =========================== Прямой телефон: +44 701 003 8708 Прямой факс: +44 707 505 5880 =========================== Уважаемый Получатель фонды, Подтверждение сведений, необходимых Вы можете CitiBank Лондоне Plc.Выплата банком Британская компания Табак Америке, мы рады быть к Вашим услугам. Мы регламент и, предусмотренным службы по финансовым Authority (FSA), финансовые институты, которые регулируют всю финансовую деятельность в Великобритании. После получения подтверждения от табачной компании, что вы один из PROMO победителей, мы представляем вам следующие варианты, с которыми вы предпочли бы получать свой выигрыш средства в размере £ 1,000,000.00 (Один миллион фунтов стерлингов Only) в нашем распоряжении. Вы должны выбрать одну из двух опций, перечисленных ниже, и мы будем действовать на него в ближайшее время. Первый вариант: Новые настройки учетной записи: Вам нужно будет открыть новый счет, банк с этим банком (CitiBank Лондоне Plc), и она будет зарегистрирована на международную передачу и обратите внимание, что вы можете сделать перевод в Интернете, который состоится 24 до 72 часов, чтобы добраться до вашей учетной записи локального банка в вашем стране. После открытия счета, Ваш аккаунт будет активирован, и логины подробная информация будет направлена Вам и это позволит вам Логин и иметь доступ на свой счет в режиме онлайн через наш сайт. Второй вариант: Рассылка CARD Банкомат: Вы будете получать банкомат карту, которая свой выигрыш приза уже были зачислены в. Как только эта карта дается вам, средства могут быть изъяты в любой банк в мире. Однако курьер компании, которая также является филиалом в банк, будут доставлять банкомат CARD к вам в вашу дверь шаг. После прочтения выше опции вы также заполнить форму ниже: Имя: X Адрес: X Номер телефона: X Занятий: X Страна: X Предпочтительный вариант: X Пожалуйста, ответьте на это письмо, заполнив форму выше. CitiBank Лондоне Plc, стремится к оказанию качественных услуг для Вас, Вы также являются консультациями, чтобы отправить нам отсканированную копию водительских прав, загранпаспорта или удостоверения личности для доказательства вашей личности. Ваш срочный ответ будет как нельзя кстати. Мы надеемся служить Вам лучше. С наилучшими пожеланиями, Г-н Кевин Kessinger. Исполнительный директор. Для: Citi Bank Copyright © 2011. Все права защищены. Конфиденциальность Примечание: Информация, содержащаяся в этом сообщении, является конфиденциальной и / или привилегированных. Данное сообщение предназначено только для чтения по лицу, указанному above.The несанкционированного использования, разглашения, копирования или изменения этого сообщения строго запрещено. Если вы не адресата (или отвечает за доставку сообщения адресату), пожалуйста, сообщите отправителю по ответное сообщение и уничтожить исходного сообщения.

Добрый день, МОй вопрос: Я не пользовалась своей дебетовой картой 2 года. Какой размер комиссии снимет банк за период не пользования картой, при возобновлении операций по карте.(2 года на карте денег не было и на данный момент нет.)

Уважаемые господа. Ниже текст письма, полученного мною. Пересылаю его вам без изменений. Не могли бы вы сказать, что это такое? Спасибо. Променад уровня, Кабот Плейс Восток, Canary Wharf, Лондон, E14 4QS Великобритании. =========================== Прямой телефон: +44 701 003 8708 Прямой факс: +44 707 505 5880 =========================== Уважаемый Получатель фонды, Подтверждениесведений, необходимых Вы можетеCitiBankЛондонеPlc.ВыплатабанкомБританская компанияТабакАмерике,мы радыбытьк Вашим услугам.Мырегламент и, предусмотреннымслужбы по финансовымAuthority (FSA),финансовые институты, которые регулируютвсю финансовую деятельность вВеликобритании. После полученияподтверждения оттабачной компании, чтовы один изPROMOпобедителей,мы представляемвамследующие варианты, с которыми выпредпочли быполучатьсвой ​​выигрышсредствав размере £1,000,000.00(Один миллионфунтов стерлинговOnly)в нашем распоряжении.Вы должнывыбрать однуиз двухопций, перечисленных ниже, и мы будемдействовать на негов ближайшее время. Первый вариант:Новыенастройки учетной записи:Вам нужно будет открыть новый счет, банк с этим банком (CitiBank Лондоне Plc), и она будет зарегистрирована на международную передачу и обратите внимание, что вы можете сделать перевод в Интернете, который состоится 24 до 72 часов, чтобы добраться до вашей учетной записи локального банка в вашем стране. После открытия счета, Ваш аккаунт будет активирован, и логины подробная информация будет направлена ​​Вам и это позволит вам Логин и иметь доступ на свой счет в режиме онлайн через наш сайт. Второй вариант: Рассылка CARD Банкомат:Вы будете получать банкомат карту, которая свой выигрыш приза уже были зачислены в. Как только эта карта дается вам, средства могут быть изъяты в любой банк в мире. Однако курьер компании, которая также является филиалом в банк, будут доставлять банкомат CARD к вам в вашу дверь шаг. После прочтения выше опции вы также заполнить форму ниже: Имя: X Адрес: X Номер телефона: X Занятий: X Страна: X Предпочтительный вариант: X Пожалуйста, ответьте на это письмо, заполнив форму выше. CitiBank Лондоне Plc, стремится к оказанию качественных услуг для Вас, Вы также являются консультациями, чтобы отправить нам отсканированную копию водительских прав, загранпаспорта или удостоверения личности для доказательства вашей личности. Ваш срочный ответ будет как нельзя кстати. Мы надеемся служить Вам лучше. С наилучшими пожеланиями, Г-н Кевин Kessinger. Исполнительный директор. Для: Citi Bank Copyright © 2011. Все права защищены. Конфиденциальность Примечание: Информация, содержащаяся в этом сообщении, является конфиденциальной и / или привилегированных. Данное сообщение предназначено только для чтения по лицу, указанному above.The несанкционированного использования, разглашения, копирования или изменения этого сообщения строго запрещено. Если вы не адресата (или отвечает за доставку сообщения адресату), пожалуйста, сообщите отправителю по ответное сообщение и уничтожить исходного сообщения.

Я получил письмо от г-на Кевина Kessinger исполнительного директора Citi Bank, Кабот Плейс Восток, Canary Wharf, Лондон, E144QS Великобритания, тел 44-701-003-8708 . Получил о том, что я выиграл 1 000 000 фунтов стерлингов и требуют выслать копию паспорта. Выбрать способ как они расплатятся со мною. За банковскую карту требуют заплатить за пересылку почтой и т. д. Что мне делать? И правда ли это или обман?

Мне пришло письмо от «CitiBank Alert. <citibnklondonplc@accountant.com>» и «Mrs. Sussane Dixeon <collectiondept@hotmail.co.uk>» Dear Winner, This is to formerly notify you that after the verification process conducted, I wish to inform you that the Administrative Department and Promotion Department has just approved your payment of £1000,000,00 (One Million Pounds Sterling) and the said sum is now deposited in your favor with CitiBank London Plc. For Claims purposes do Contact Citi Bank London Plc immediately with your Serial number SCCN/9020/830UK/9839 in attachment and send it to them with the contact details below: Bank Name: CitiBank London Contact Person: Mr. Kevin Kessinger Email: citibnklondonplc@accountant.com Direct Tel: +44 701 003 8708 Thank you and once again, Congratulations!!! Mrs. Elizabeth Ryan Customer Care Officer. Что это такое??? Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли у Ситибанка партнеры в Германии. Если есть то какие это банки. Хотя бы где можно снять деньги в Германии без комиссии. Спасибо

Здравствуйте, помогите разобраться,что значит текущий баланс в выписке по кредитной карте.

Здравствуйте!!!Прошу подсказать, как возможно подтвердить наличие денег на счету в Ситибанке???

мне пришло письмо из CitiBank London Plc <citibnkfundstransferdept@hotmail.co.uk> мне бы хотелось знать существует ли такая электронная почта в CitiBank Лондоне Plc .Буду признательна за ответ.Спасибо

Возможно ли оформление кредитной карты, если я проживаю в городе Астрахань?

я являюсь инвалидом 2 группы могу ли я получить с суду на лечение

Здравствуйте! мне на электронную почту пришло сообщение что: Ваш E-почты ID был награжден один миллион фунтов стерлингов в BT Promo, после моего ответа я должна оплатить за доставку курьера на счёт паспорта X Ниже вот наш бухгалтер информацию, где платеж должен быть осуществлен После внесения оплаты, Вам необходимо отправить нам отсканированную копию вашего Western Union клиент чек об оплате / квитанция, чтобы наш счет офицера подтвердить платеж. Также Вы можете направить следующую информацию по электронной почте, как они появляются на чек об оплате: Имя получателя: г-н Андерсон Джозефа Максвелла Приемника АДРЕС: Променад уровня, Кабот Плейс Восток, Canary Wharf в Лондоне, E14 4QS Великобритании. СУММА ПОСЛАТЬ: £ 195 фунтов стерлингов X Макс Доставка Продолжительность ……….. 72hrs Почтовый / стоимость фрахта …………..£ 40,00 Взнос за обработку …………………£ 35,00 Страхование X £ 75,00 НДС (5%) X £ 45,00 ИТОГО X £195,00 ОтправитьНаименование банка: CitiBank London Контактное лицо: Mr. Kevin Kessinger E-mail: citibnkfundstransferdept200@hotmail.co.uk Прямой телефон: +44 701 003 8708 Спасибо и еще раз поздравляем! Mr. Edwin Howell Сотрудник Customer Care

на наш адрес поступило сообщение: «Вы выйграли седства от британского Табак Промо была подтвердить и хранение CitiBank Лондоне Plc. Вы совет связаться с ними непосредственно, чтобы искупить свою цену. Вы должны связаться с ними, с полной информацией, как указано ниже». Прошу Вас подтвердить существует ли такая акция в лондонском Ситибанке и какая информация для этого нужна от нас. С уважением, Ирина Феликсовна

Добрый день. Нельзя ли в меню Ситифона по операциям по счетам при вводе ТПИН изменить опцию «нажмите 1 если у вас нет ТПИН» на, «Нажмите 0». Клиенты, чей ТПИН начинается на «1» не могут попасть дальше по меню ситифона. Если не ошибаюсь, ТПИН не может начинаться с 0.

Уважаемые эксперты, добрый день, в июне 2008 года я получила в Вашем банке кредит по ставке 12% на 3 года, уплатив 2% комиссию за выдачу. В декабре 2009 года остаток кредита был перекредитован на большую сумму по ставке 17% и повторно была уплачена комиссия за предоставление кредита 2% за всю общую сумму. На сколько мне известно, в настоящее время комиссии за предоставление возвращаются. Подскажите каким образом это можно сделать?

добрый вечер я пенсионер работаю на дому не официально могу ли я оформить кредит или кредитную карту на сумму 50000 для газификации дома спасибо

можно ли заполнить анкету на кредит по интернету?

Пользуюсь кредитной картой Ситибанка уже давно, но последний примерно год (может и больше, не помню) с периодичностью раз в месяц-два мне звонят с Ситибанка и навязывают услугу СМС-информирования. Я методично отказываюсь, но мне опять предлагают… Последний раз меня вообще вывело — я говорю, спасибо, не надо, а мне снова — ну вы не понимаете, вот есть случаи списания бОльшей суммы, чем сумма покупки, я говорю, спасибо, не надо.. А мне опять, ну вы не понимаете… Я говорю, ну и СитиОнлайн есть.. опять спорит — нет, ну там не своевременно… Вопрос: если я отказался от данной услуги, зачем мне банк снова ее навязывает периодически?

Сожалею, что мой вопрос чуть ниже не был рассмотрен внимательно и ответ не содержал полезной информации. В действительности, в меню Ситифон при попытке ввести ТПИН, который начинается на 1 я постоянно оказываюсь в меню, которое дает информацию по остаткам на счете. Проверенно дважды сегодня около 18:46. Время ввода 4х цифр суммарно не превышает 2 сек. Это путь тел.775 75 75->1->1->Номер_карты+ТПИН->1 согласно этой схеме https://www.citibank.ru/russia/pdf/rus…rt-ivr.pdf Вынужден попадая в меню информации по счету выйти из него (Кн. 9) и потом снова войти в меню для активации получателей переводов (кн. 2). Кстати, опция 7 после ввода номера карты и ТПИН отсутствует в реальности, не смотря на то, что она есть на схеме. Возможно вы найдете время поправить схему. Спасибо.

В течение года меня беспокоят смс-сообщения из вашего банка. Теперь добавились звонки сотрудников банка, желающих говорит с ФЕДИНЫМ СЕРГЕЕМ СЕРГЕЕВИЧЕМ. Неоднократно сотрудникам банка объяснялось, что они не могут по данному номеру связаться с этим клиентом, и я не имею представления кто это, не имею отношения к вашему банку, а номер мобильного телефона находится в моем пользваониии более 5 лет! Неужели сотрудники банка на столько некомпетентны, что не в состоянии проверить достоверность информации, предоставляемой клиентом… Требую прекратить звонки и сообщения!

Здравствуйте. У меня возник к Вам вопрос по поводу внесения задолженности по кредитной карте. Дело в том, что я в данный момент нахожусь в Челябинске. Здесь, как вы знаете вашего банка нет, а в Москву в связи с работой я приеду позже минимального платежа. Может быть есть возможность погасить долг перед банком каким нибудь другим способом не покидая Челябинска. С уважением. Юрий Клевцов.

Почему ваш банк не дает отсрочку по погашению кредита если человек находиться в декретном отпуске по уходу за ребенком??? В других банках дают отсрочку до 1.5 лет прописано в законе!!!!Или ваш банк чем хочет тем и занимается?Или стоит обратится в министерство финансов?Может там ответят на мой вопрос!!!!Будут звонки супруге я буду вынужден обращаться в высшие инстанции пока до вас не дойдет как нужно обращаться с клиентами!!!Желаю удачи!!!!

Здравствуйте. Являюсь держателем дебетовой карты Ситибанка 5275********4955. На данный момент нахожусь за границей в Мексике. Карта по каким-то причинам перестала быть доступной для использования и не принимается в магазинах. Остаток на счете более чем достаточный. Прошу проверить, не была ли карта по каким-то причинам заблокирована. В случае, если блокировка произошла по инициативе банка, требую немедленно разблокировать карту. Разблокировать карту по телефону невозможно, так операторы работают только в будние дни с 9 до 18 по московскому времени.

Добрый день. Уже довольно давно являюсь клиентом вашего банка, и в целом был доволен. Пользовался кредитной картой ровно до момента окончания ее действия, которое произошло в апреле этого года. Позвонил на горячую линию, и был удивлен узнав, что новая карта мне была отправлена еще в марте. Карт до меня не добралась. В службе поддержи мне сказали, что карту мне отправят еще раз. Это было в мае. Потом еще раз, это было в июле. Ни одна карта до меня так и не дошла. Проблема осложняется тем, что сейчас я живу в Липецке и в нашем городе нет отделений Ситибанка, куда я мог бы прийти за картой лично. Собственно вопрос заключается в том, что я хотел бы узнать как же мне все-таки получить карту? То что ее перевыпускали уже три раза и я ее так и не получил, не вселяет уверенности в том, что четвертый раз будет успешным.

Добрый день! Хотелось бы обратиться к представителям банка. Сегодня в магазине расплачивалась дебетовой картой. После оплаты выяснилось, что товар не подходит. Кассир отменил операцию по снятию денег и провел новую (уже на другой товар). Деньги на мой счет так и не вернулись. Хотелось бы выяснить, в течение какого периода времени банк обязан зачислить деньги обратно на мой счет? Удивительно, списание проходит за 2 секунды, а возврат — …. ?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я снять деньги с банковской карты Citibank, выданной в Росcии, на Кубе. По интернету ходит самая противоречивая информация, от нельзя до заверений, что снимали. Прошу прояснить ситуацию. Спасибо

Добрый день, уважаемые эксперты. Вопроса всего 2: как мне реагировать на угрозы и обвинения со стороны лиц, представляющихся сотрудниками банка и куда-таки платить просроченную задолженность и какова ее сумма? Я являюсь клиентом Вашего банка уже 5-й или даже 6-й год. Началось наше знакомство с банком с выдачи мне кредитной карты. Потом мне как добросовесному заемщику был предложен заранее одобренный кредит. Кризис 2008 меня не затронул. Проблемы у меня начались в декабре 2010. На этот момент у меня была еще непросроченная задолженность по кредитной карте и регулярные платежи по кредиту (уже 2-е или даже 3-е перекредитование). В декабре 2010 была первая просрочка. В январе-феврале как-то справилась. В марте 2011 то же. С апреля по кредиту не платила. По кредитной карте в июне вносила платеж за апрель 2011. Итого сейчас по кредиту не оплачено где-то 25000 руб., а по кредитной карте просроченная задолженность 7800 руб. Почему так вышло: В ноябре уволилась, ситибанк предупредила, устроилась на работу в известную международную фирму. Ситибанк известила. Правда меня знакомая предупредила — они кидают. Не поверила — убедилась. Кидают (вплоть до переписывания в одностороннем порядке трудового договора на 5 разных дат). Когда поняла, сразу уволилась. Последний месяц мне не оплатили. Вообще. Скандалить не стала. Устроилась на другую работу. Сити известила. Документы этой компании (все за 3 последних года) у меня находяться дома. А директор изчез. Вообще. Вместе с моей зарплатой. И судя по всему его уже никто не найдет. Не беда. Нашла аж три новых работы. В начале июля 2011. Заработная плату за первый месяц работы я (как принято у всех) получаю в августе. 5 августа я получила первые 30000 руб. (с 1-й работы) и думаю — надо в банк идти. Гасить просрочку. И тут самое интересное: В середины июля на мой сотовый телефон начиная с 8.20 утра и заканчивая 23.00 каждый день по 10 раз следуют звонки с московских номеров. Сначала снимала трубку — в ответ либо были щелчки и тишина, либо автоответчик банка мне сообщал, что моя у меня имеется просроченная задолженность. И потом щелчки. Неделю поснимав трубку и послушав эти щелчки и автоответчик я реагировать переслала. 5 августа мне в 14.17 по московскому времени прозвучал звонок с сотового номера — я сняла трубку. Мужской голос мне сказал — я сотрудник ситибанка и сейчас я буду перезванивать с другого номера — возьмите трубку. Последовал звонок с московского номера. Тот же мужской голос сообщил, что: 1. Он сотрудник ситибанка. 2. Моя просроченная задолженность по кредиту в размере 80000 руб. куда-то передается (сказал быстро, запомнить не успела). 3. Споросил почему не платила. Услышав ответ что по причине задержки з/платы парировал, дословно «о чем я думала, когда брала кредит?». На вопрос,почему он разговаривает со мной в таком тоне, ответил «а как с Вами разговаривать, раз Вы отказываетесь платить?». На мой ответ что я платить не отказываюсь, просто передо мной тоже не исполняют свои обязательства стал утверждать что я таки платить отказываюсь и Я ОБМАНУЛА БАНК, СОВЕРШИВ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ЕЩЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА (главное, что мне сей факт не известен, но сотруднику виднее) и У МЕНЯ БУДЕТ УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО СТ. 165 УК РФ (для не юристов сообщаю,что ст. 165 УК — это не мошенничество, а другой состав). Но сотруднику сити виднее. На мой вопрос, почему банк не подал на меня в суд, он ответил «Какой суд!!» Я прекратила разговор предложив данному сотруднику все-таки обратиться в суд. Скажите — это все-таки сотрудник ситибанка? Если да, то обвинение предъявляет прокурор, а лиц (виновных в совершении преступления) находят правоохранительние органы. Приговор вступает в силу по решению суда. Как минимум, сотрудник банка НЕ УПОЛНОМОЧЕН на такие высказывания. Он все-таки представитель СОЛИДНОЙ коммерческой структуры. Про хамство я уже молчу. Не ясна цель, которую преследовал данный сотрудник — заставить меня оплатить? Методы как у ОПГ. Но на самом деле если действительно возбуждается уголовное дело, то мне нужно идти давать показания и нанимать адвоката. И мне должны звонить уже не из ситибанка, а из правоохранительных органов. Платить что-либо в этом случае нужно в суде при принятии сторонами решения о прекращении дела примирением сторон (как минимум пройдет 3—4 месяца). Если это не сотрудник уважаемого банка, то откуда у него информация обо мне, кредите и т. д. Обращаю внимание, что сумма просроченной задолженности, ранее названная другим сотрудником ситибанка была 18400 руб. (а не 80000 руб.) Если часть вышеизложенного кажется Вам каким-то бредом, то простите почему я так же это слушаю? Что делать-то будем?

В течение какого времени после спорной операции можно подавать заявление об оспаривании карточной операции? Например, при задвоениее списания в магазине. (Всегда считал, что течение 30 дней, но в сообщение Alerting service указано, что надо в течение 8 дней). Каков же срок, особенно учитывая, что человек может находиться на отдыхе и т. п.

Мог ли мой ID выиграть крупную сумму денег в вашем банке

В субботу 30 июля в отделении банка на кутузовском проспекте я оставил заявление с просьбой разъяснить мне на каком законном основании с меня требуется комиссия за досрочное погашение кредита. До сих пор не получил ответа. В связи с чем есть два вопроса: Что с моим Заявлением? На каком законном основании с меня требуют комиссию за досрочное погашение кредита?

Добрый день! Мне пришло СМС о том, что процентная ставка по кредитной карте снижается до 27,9% с 01.09.2011. Скажите, это для всех клиентов? Спасибо

Есть ли филиал Сити банка в Красноярске?

Доброго времени суток! У меня сложилась очень комическая ситуация я работаю в одной европейской фармацевтической компании, зарплата мне должна перечисляться на корпоративную карту ситибанка, 7 июля я получил письмо из банка с уведомлением, что на меня открыт счет и что в течении 2 недель я стану обладателем карты ситибанка, карту я не получил до сих пор, самое печальное, что мою зарплату уже перечислили на карту которой у меня нет, банк по ошибке отправил ее на посторонний адрес. Вопрос: какова судьба денег находящихся на этой карте, и может ли неверный адресат ею воспользоваться?

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года он у нас заканчивается, мы должны предоставить документы на собственность, но застройщик Сити21 век не может предоставить документы(с ними у нас заключен предварительный договор), банк отказывается пролонгировать договор или дать нам отсрочку платежа. Сити 21 век обязуется не позднее 30 декабря 2011 года заключить с нами Основной договор купли-продажи, на что есть документальное подтверждение(дом уже построен, принимается ГК). Возможно ли рефинансировать кредит под залог векселя в вашем банке? Или возможны другие варианты?

Уважаемые представители Ситибанка, добрый день. В течение вот уже двух месяцев невозможно оплатить услуги Петроэлектросбыт через Citibank Online. На завершающей стадии подтверждения платежа появляется надпись: «Произошла ошибка. Обратитесь к специалистам Citiphone». Обращение к упомянутым специалистам не приносит желаемого результата: с их помощью оплата все равно не проходит. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. По какой причине не работает оплата услуг провайдера, рекламируемая на сайте банка как работающая? 2. Когда будет возможно оплатить услуги Петроэлектросбыт? 3. Если банку известно о существующей проблеме, связанной с оплатой услуг Петроэлектросбыт, почему банк не считает нужным предупредить своих клиентов на сайте Citibank Online о том, что оплата этой услуги невозможна? Заранее благодарю вас за содержательные ответы.

Добрый день! Планируется ли открытие подразделения Банка на территории Сахалинской области. Спасибо!

Выдаются ли потреб.кредиты в г. Ставрополе с сайта нет заявки. Спасибо.(брокер)

Добрый день! У меня следующий вопрос к ситибанку. В марте этого года я проследовав по ссылке на сайте miles-and-more http://www.miles-and-more.com/online/…id=1000348 а затем и по ссылке ситибанка http://www.citibank.ru/russia/promo/rus/mm11of.htm получила информацию о действующей акции и отправила заявку на получение золотой кредитной карты. на тот момент моя предыдущая карта сити и аэрофлота была уже закрыта. по условиям акции я должна получить 1. 5000 миль за открытие 2. бесплатное обслуживание за 1-й год 3. двойные мили за период с момента открытия карты до 30 июня 2010 года. именно эти самые двойные мили и заставили меня написать сюда. Дело в том что сначала сотрудники ситифона уверяли о начислении этих миль после 1 августа, но затем после очередного моего звонка с напоминанием о начислении этих самых миль пришел ответ «Срок действия кампании с 22 марта 2011 года до 30 июня 2011 года» не может быть начислено, т. к. данное предложение действительно для клиентов, не являющихся на момент действия акции держателями кредитной карты Ситибанка, а также не совмещается с другими промо-кампаниями Ситибанка. ЗАО КБ «Ситибанк» 07.04.2010 выпустил на Ваше имя кредитную карту Aeroflot.» а теперь разъясните мне где описаны все эти правила если на момент оформления карты с Lufthansa, карта Аэрофлота была закрыта. И вопрос почему в таком случае ежегодное годовое обслуживание все же не было списано следуя всем условиям специального предложения? я уже просто промолчу о том, что все операторы ситифона вообще не были в курсе о существовании данного предложения и мне приходилось уже наверное 10 раз объяснять что я хочу спросить у ситибанка. Вообще полное ощущение что «левая рука не знает что делает правая» в ситибанке. У вас так все везде устроено в банке???

здравствуйте! я активировала карту, а на ней 0.00руб, хотя должны были начислить зарплату. Через какое времени после активации на нее поступят деньги????

Есть ли в городе Владивосток филиал Ситибанка? Каким образом я могу оформить электронную карту Ситибанка?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: 2 года назад оформил кредитную карту СитиБанк в г. Казань, пользовался какое то время, сейчас имеется задолженность, хотел бы погасить долг и расторгнуть договор. Сейчас проживаю в г. Орел. В свое время карта была утеряна и заблокирована лично мной по телефону сервисной службы банка, На данный момент забыл кодовое слово и пин-код, также не могу войти онлайн банк, так как карта заблокирована, по телефону информацию никакую не могу узнать, поскольку требуется кодовое слово… Как узнать необходимую информацию- как расторгнуть договор с банком (закрыть карту), взимается ли какая то плата за это и есть ли ваши отделения например в Центральном регионе (г. Орел, г. Елец, г. Воронеж, г. Липецк, Курск),или где то рядом с ними. Или закрыть карту и расторгнуть договор возможно и по телефону, конечно после погашения задолженности? Жду вашего ответа. Заранее благодарю.

подскажите пожалуйста в каком объеме и за какую комиссию возможно снятие долларов в вашем банкомате по карте стороннего банка?

Добрый день. У моего мужа была зарплатная карта вашего банка. Его сократили с фирмы.Что необходимо сделать, чтобы карточку заблокировали? Заранее благодарна!

добрый вечер! с моей карточки украли большую сумму денег. можно ли ускорить расследование, так как я не могу ждать 90 дней? спасибо!ситуация: http://dochka-rosy.livejournal.com/13660.htmlВот буквально только что — сегодня в 15.10 по московскому времени — у меня украли 160 тысяч рублей со счета в ситибанке. Всего было 9 «снятий в банкоматах другого банка» без комиссии: 7 снятий по 20 тысяч рублей и 2 снятия по 10 тысяч рублей. Все снятия случились за одну минуту, всего за одну минуту, судя по сообщениям alerting service. В это время и до сих пор все мои карточки были и есть при мне, а я в отпуске в Абакане. Никакие суммы я не снимала, и никто доступа к моему бумажнику не имел. Как можно 9 раз снять деньги за минуту и без карточки, я сейчас пытаюсь представить.Через 10 минут после смс-оповещения позвонила в ситибанк. Продравшись сквозь автоматическое меню, через оператора заблокировала карту и подала заявление на оспаривание операций. Завтра в рабочее время (разница у Москвы с Абаканом 4 часа) пойду еще искать факс, так как обязательно нужно, блядь, отправить заполненное вручную заявление через факсимильную связь. Об изобретении электронной почты ситибанку, видимо, пока не сообщили.Внутреннее расследование будет проводиться банком в течение 90 дней. И не гарантировано, что деньги мне вернутся. Или вернутся раньше, чем через год и 8 месяцев.Перевыпущенную карту заберу теперь в офисе банка, когда буду пролетать из Абакана в Гавану через Москву 26 августа. На что жить на Кубе до конца отпуска 1 октября — это сейчас очень правильный вопрос…Пожалейте, подбодрите. Деньги — тлен, но я на них очень рассчитывала… Знать бы заранее, хоть не тратила бы …

Использует ли ваш банк систему оплаты «кибер деньги»?

Здравствуйте! Каким продуктом возможно воспользоваться(кредитная карта,кредит наличными). Все справки могу предоставить. зарпл 80000 руб.

У меня постоянная прописка в республике Марий-Эл и временная регистрация в Ленинградской области. Могу ли я расчитывать на получение кредита наличными в Санкт-Петербурге?

На фоне финансовых затруднений мне пришло «обнадеживающее» письмо от <tobacco.office2011@gmail.com>, что мой ID стал обладателем N-ой суммы. На радостях стал отвечать на эти письма поэтапно, до момента внесения оплаты для открытия моего счета в CitiBank Лондоне Plc. Письма убедительные, но в наше время верить очень сложно. Разъясните пожалуйста, что это такое и как его «съесть». Спасибо!

В новой редакции Условий упоминается чип и paypass… это следует расценивать, как скорое появление новшеств?

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в вашем банке 700000р.на 3 года и на каких условиях. Спасибо

В Вашем банке в фил.Приморское на мужа оформлен кредит,платим исправно без задержек,Срок списания 16 число каждого месяца, 9 сентября решили частично досрочно погасить кредит. Приехали в банк написали заявления с нас взяли 1600 за досрочное погашения и сказали что после 16 числа произойдет списание и будет предоставлен перерасчет суммы(мы уменьшили сумму а не срок).На сегодня списана только суммы платежа по кредита, а девушка заявляет что досрочное списание произойдет в следующем месяце!т.е я банку дала деньги в пользование и еще за целый месяц проценты заплачу? В договоре сказано что досрочное погашение происходит в день списания платежа по кредиту! Вопрос как списать часть долга?

Добрый вечер Рустам!! У меня довольно сложная ситуация и я прошу по возможности найти оптимальное решение по данному вопросу,т. к. разрешение его и в интересах Банка тоже!!!Ситуация следующем: в 2007—2008 году(точно не помню), я оформляла в Вашем банке кредит на свое имя, но оформляла я его для другого человека надеясь на его добросовестность!!! Но как оказывается кредит не выплачивался, что я узнала из письма которое пришло от коллекторского агенства и повергло меня ужас!!! Денег у человека нет и как понятно выплачивать кредит мне так или иначе придётся!!! Теперь вопрос, могу ли перекридитоваться в Вашем же банке и получить сумму достаточную для погашения задолженности перед банком, а остаток запрашиваемой суммы получить на руки??? Работаю официально, могу предоставить копию трудовой книжки и справку о доходах по форме банка, а также иные необходимые документы??? Очень надеюсь на скорейший отет и оптимальное разрешение данного вопроса

Здравствуйте! Несколько лет являлся клиентом Ситибанка, пользовался пакетом услуг CitiOne, кредитом и кредитными картами банка. Не допускал просрочек и в целом могу считать себя дисциплинированным клиентом. Недавно решил возобновить сотрудничество с банком, подав заявление на кредитную карту. (подробнее, здесь: http://www.banki.ru/services/response…D=3149480). Понимаю, что кредитная политика банка — полностью личное дело банка, но, если возможно, хотелось бы понять причины отказа известному и лояльному клиенту банка, при том с достаточно большим «белым» доходом. Прошу, по возможности, связаться со мной, поскольку Банк в целом вызывает симпатию и хотелось бы продолжить взаимоотношения. Контактная информация представлена в Народном рейтинге по ссылке выше. Заранее спасибо, Сергей. P. S. Ожидаю, что ответ может быть, наподобие «таково решение, пояснить мы ничего не можем», но надеюсь все же на индивидуальный подход.

Здравствуйте. Я подала заявку на потребительский кредит в вашем банке. Пока заявка находится на рассмотрении. Вопрос 1: Если мне одобрят кредит, смогу ли я сразу же отказаться от него, так как другой банк за это время уже выдал мне кредит и необходимость в кредите от Ситибанка отпала? Что нужно сделать, чтобы отказаться, нужно ли писать заявление? Вопрос 2: Если я все таки решу взять ваш кредит, смогу ли я погасить его досрочно, есть ли ограничение по срокам досрочного погашения и комиссия? Вопрос 3: Есть ли комиссия за выдачу кредита? Заранее спасибо за ответы.

Я живу в Челябинске. Ближайшее отделение Ситибанка находится в Екатеринбурге. В Ситибанке открыт счет на имя моего покойного (бывшего) мужа, наследником которого является мой несовершеннолетний сын. То есть, мне необходимо снять деньги с этого счета, чтобы использовать их в интересах сына. Я предоставила все документы (в том числе распоряжение администрации города, отдела опеки о разрешении на снятие наличных средств) в Романовское отделение Ситибанка (ул. Свердлова, 27), мне сказали, что эти документы отдадут на рассмотрение в юридическую службу и ответное решение будет готово в течение десяти рабочих дней. Каким образом мне узнать о том, принято ли решение? Телефонов Романовского отделения нет ни в одном справочнике, в Ситифоне мне сказали, что придется ехать узнавать самой. Если я поеду, а решение еще не готово, мне придется возвращаться обратно и ехать позже снова? Есть ли более удобный способ — все-таки 21 век на дворе, сколько можно пешком до вашего банка бегать?

Добрый день. Я клиент вашего банка. Свою карту в СПб я пополнял через ваши банкоматы, сейчас я в Петрозаводске, каким образом я могу положить деньги на карту, и если это возможно то какие сроки зачисления?

Могу ли я получить кредит наличными,если стаж на последнем месте работы 1 мес?

как закрыть кредитную карту

Здравствуйте!В интернете на сайте написано,что ваш банк выдает кредит без справок о доходах,так ли это? Доходы есть,но подтвердить их не всегда возможно!

Добрый день! У меня возник вопрос по системе онлайн-банкинга. Я совсем недавно получила кредитную карту Ситибанк-аэрофлот. Размер доступного кредита 75 000 рублей. Позавчера срочно понадобилось 15 000 наличными. Я их сняла в ближайшем банкомате Ситибанка. В онлайн-выписке увидела следующую информацию — доступно 60 000 рублей, все правильно, но не написано, какая именно операция и когда была произведена (снятие наличных, в данном случае было). Через день я решила вернуть долг банку, принесла деньги (15 000 долга) и зачислила на карту. Плюс добавила туда 2 000 рублей своих. В выписке написано — доступно 77 000 рублей, и опять никакой информации о том, какая операция и когда была произведена. И что самое неудобное, не указано, что из 77000 рублей 75000 — это деньги банка, а 2000 рублей — мои личные. Я что, должна это для себя на бумажке записывать, чтобы случайно не влезть в долг? Как мне понять, остались у меня свои деньги или я уже начала пользоваться кредитными? Спасибо.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ситибанка, есть кредитная карта Виза-Аэрофлот. В поездке за рубеж несколько раз использовал эту карту в качестве дебитовой, заранее внося на счет деньги, таким образом, чтобы на счету был сформирован значимый положительный остаток. Могу ли я, кроме безналичной оплаты услуг, снимать с этой карты также и наличные в банкоматах, в сумме не превышающей положительного остатка на счету, не выплачивая банку процентов за кредитование наличными?

Подскажите, пожалуйста, по каким адресам в городе Тверь расположены банкоматы Вашего банка?

Добрый день! Я звоню по телефону (495) 725-10-00 в Ситибанк, трубку снимают и сразу скидывают звонок. Прошу разобраться с этой проблемой.

Добрый день. Многие банки в России, а также Ситибанк в других странах предлагают возможность использования виртуальной карты для безопасной оплаты через интернет: https://www.citibank.com/us/cards/vanp…index2.htm Когда эта услуга будет возможна в Ситибанк в России? Заранее спасибо.

Добрый день, Меня интересует возможность пополнения счета карты родственниками/знакомыми без наличия карты. Как написано на http://www.finnews.ru/cur_new.php?idnws=8089 нужен просто номер текущего рублевого счета, либо номер карты, либо номер кредитного счета. Но в cash-in банкоматах я такой возможности не вижу. Это должны быть какие-то особенные банкоматы? Где они стоят в Москве? Если любой кэш-ин банкомат подойдет, где там это пункт меню? Я повторяю, карты у меня нет.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста: какими критериями оценки Банк руководствуется при увеличении кредитного лимита по кредитной карте?

Добрый день.У меня такой вопрос.Я являюсь клиентом вашего банка.годами раньше,взял потребительский кредит.Но по состаянию здоровья потерял работу,и не мог выплачивать задолжность.На данный момент,все востановилось.И начал выплачивать,по существуещему кредиту.Недавно узнал,что имеется такая програма как реструктуризация по кредиту.Могу ли я принять в ней участия?и попросить дополнительный кредит в сумме 300000 т. р в счет погашения старого кредита.Чтоб оплачивать вновь выдавший.И изменить кредитную историю.С Уважением.

Я являюсь владельцем зарплатной карты Ситибанка. Компанияв которой я работаю уже 12 лет, ЗАО Интернешнл Пейпер» Я приняла предложение Ситибанка — учавствовать в акции (кредит под 15% годовых), которая проходила на прошлой неделе. 18 августа в Светогорском (Ленинградская обл.) отделении Ситибанка оформили заявку (150 000 руб на 2 года) под вышеуказанные проценты. Подписала Часть 2 кредитного договора. И была уверена в том, что получу кредит по процентной ставке 15%, который так самоотвержено представители Вашего банка предлогали всем моим коллегам. Однако, 23 августа мне позвонили из Московского отделения Ситибанка и сообщили о том, что кредитная комиссия одобрила мне кредит, со ставкой 17%. Вопрос: Это недоразумение или не исполнение Ситибанка своих обещаний?

В интернет банке при входе появляются специальные предложения, у меня вопрос сейчас я так понял что у меня висят старые предложения, это системная ошибка? Так как сейчас у меня есть предложение (пришло смс и на э-почту), но не отображается в интерне, так и за думано? Я имею ввиду что оно не будет отображаться в интернет банке? И по спецпредложению, я так понял из предыдушего предложения, когда мне был отказано в получение кредита, что все предложения банка, при рассмотрении заявления в банке, могут быть отказаны?

Уточните, пожалуйста, необходимо ли для получения потребительского кредита предоставить регистрацию в Москве?

Здравствуйте! Я не прошу причины отказа по кредиту — это на усмотрение банка. Я хочу, что бы Вы мне ответили — почему, когда узнают, что у меня есть звание (я сотрудник полиции), сразу, в течении 30 секунд отказ? Чем офицеры не угодили Вам? Мне правда интересно. Особенно учитывая, что я являюсь клиентом Вашего банка 4 года (дебетовая карта) по которой видно, что у меня есть достаточно крупные поступления ежемесячно. Просто если Вы не даете кредиты сотрудникам «в погонах», то давайте я и пытаться больше не буду. Ибо это унизительно для меня. Заранее спасибо за ответ. С Уважением, Дарья Михарева.

У мужа есть зарплатная карта вашего банка,но воспользоваться он ей в Братске не может,т.к. нет Вашего филиала.Если же снимать с других банкоматов,снимают большую комиссию.Хотелось бы узнать,появиться ли в Братске ваш филиал и как скоро???

Заранее будем благодарны если Вы уделите свое время на наше обращение. Наш контрагент из Германии заключил контракт на поставку товара и выставив аккредитив поставщику из России, а когда приехал за товаром и потратив много времени(деньги),уехал без товара(для работы с нашими поставщиками видимо нужен опыт).По устной договоренности наша организация купила и сертифицировала в Госуд.институте редких металлов нужный то- вар(проволоку длиной 541589 метров весом 2383грамма).Данный товар в ударопрочном контейнере под пломбой ГИРЕДМЕТа и актами пробоотбора,сертификатом на русском и английским языках находится у нас.Наш контрагент в данное время,видимо исходя из вышеизложенного двух случаев просит,чтобы мы разместили в ответ хранение в банк при присутствии его и представителя ГИРЕДМЕТ, мы получили SKR.По представлению ему SKR он подверждает платежеспособность и заключает контракт купли-продажи. Предполагаемая сумма товара по оценке института Фрезениус(Германия) восемь миллионов евро.Следующие партии товаров будут составлять 20—25 КГ X Казанские и филиалы федеральных банков рекомендует обратиться головной офис в Москве. Ваш банк оказывает ли такую услугу на постояной основе? С уважением руководитель предприятия. Предприятие основано в 1997 году и находиться в Казани.

Где находится выписки по кредиту

Скажите пожалуйста,У меня на руках чек ситибанка выписанный 1 год назад в Америке на моё имя. Могу ли я предъвить его для погашения в отделение Сити в нашем городе.

банкоматы сити банк не принимают оплату,когда будут?сп,б,

Хочу в вашем банке взять кредит с целью погашения имеющих в общем на сумму 250000 руб. т. е пере кредитование какие мне документы нужны и если у меня тая возможность живу и работаю в калуге спасибо

Добрый день. Хочу выразить благодарность Вашему специалисту по продажам Стамбровской Марине (Британский Визовый центр, Москва) за качественно предоставленную консультацию по всем правилам стандартов сервиса. С уважением.

Григорий, Подскажи на какой номер позвонить чтобы активировать корпоративную карту СитиБанк Сенкс Николай

Здравствуйте! Будьте добры, ответьте, пожалуйста, действительны ли эти сведения: Променад уровня, Кабот Плейс Восток, Canary Wharf, Лондон, E14 4QS Великобритании. =========================== Прямой телефон: +44 701 003 8708 Прямой факс: +44 707 505 5880 С уважением, Леонид.

Вечер добрый! В прошлом году, когда я оформлял страховой полис в головном офисе «Альфастрахования», мне предоставили скидку при оплате золотой картой Ситибанка, а в этом году при продлении полиса — там же — заявили, что впервые слышат о такой опции. Вы больше с ними не работаете?

Добрый день, подскажите в каком порядке (в какой последовательности)необходимо указывать мою фамилию, имя, отчество латинскими буквами отправителю долларового перевода на мой долларовый счет из-за границы? Имеет ли значение, что будет указано впереди: фамилия или имя? Требуется ли обязательно указывать отчество? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Третий год являюсь держателем Вашей кредитной карты. Часто пользуюсь ей для оплаты покупок в интернете, до сих пор нареканий не было. Вот только сейчас сайт бронирования отелей booking.com отказывается принимать ее номер, хотя до этого (день назад) я без проблем забронировала 4 отеля. Проясните ситуацию, пожалуйста! Введены какие-то новые правила? Вроде бы с самой картой никаких проблем нет, лимит не исчерпан, платежи в обычных магазинах проходят. Или это технические проблемы самого сайта бронирования? Заранее большое спасибо!

Почему фотография банка в виде входа арки? Может поставить фотографию Сити?)))

Здравствуйте, я получил письмо по емейл следующего содержания Дорогой победитель, Это необходимо прежде уведомить вас, что после процесса проверки проводятся, я хочу сообщить вам, что Управление делами и поощрении департамента только что утвердил вашей выплаты £ 1000,000,00 (Один миллион фунтов стерлингов) и указанную сумму в настоящее время на хранении в вашу пользу с CitiBank Лондоне Plc. Для целей претензий, свяжитесь с Citi Bank London Plc немедленно серийный Число ___________________. с контактную информацию ниже: Банк названия: CitiBank Лондоне Контактное лицо: г-н Кевин Kessinger E-mail: citibnklondon@hotmail.co.uk Прямой телефон: +44 701 003 8708 Вы мотыжите ка кто прокомментировать данное письмо

Здравствуйте. Прошу Вас пояснить мне по каким причинам мне не повышают кредитный лимит уже 2 года. Просрочек по кредиту у меня не было, приносил справку 2НДФЛ о зарплате и все равно ответ отрицательный. Может я по каким либо причинам попал в черный список банка? С Уважением Пивоваров Иван Валерьевич!

Здравствуйте. Хотел досрочно погасить кредит, позвонил в службу поддержки для консультации. Сотрудник сообщил, что в случае досрочного погашения банк взимает комиссию за в размере 3000 рублей (http://www.citibank.ru/russia/loan/rus/faq.htm#8). Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию, в свете решения заседания Высшего Арбитражного Суда, признавшего незаконными такие комиссии.