Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Я оформила дебетовую карту в Австралийском Ситибанке. На счету у меня Австралийские доллары...
Я оформила дебетовую карту в Австралийском Ситибанке. На счету у меня Австралийские доллары. Если моя сестра оформит дебетовую карту в Российском Ситибанке, могу ли я ей переводить Австралийские доллары на её счет через онлайн систему? И сможет ли она снимать наличные в рублях? Или дайте совет как это сделать грамотно. Может быть ей нужно открыть валютный счет в австралийских долларах? И есть ли банки партнеры в Сочи?
01.08.2015
Ответ дан
Здравствуйте, Хотелось бы в выписке по кредитной карте видеть промежуточные итоги в разрезе каждой...
Здравствуйте,Хотелось бы в выписке по кредитной карте видеть промежуточные итоги в разрезе каждой карты. А то сейчас траты сгрупированны в разрезе карт, а итоговую сумму по карте можно посчитать только вооружившись калькулятором. Это очень не удобно.
02.08.2015
Ответ дан
Добрый час ! Более 8 лет являюсь клиентом ситибанка. Всегда активно пользовался продуктами банка и...
Добрый час! Более 8 лет являюсь клиентом ситибанка. Всегда активно пользовался продуктами банка и являлся качественным добросовестным клиентом: своевременно погашал ежемесячные платежи, по кредитам и кредитной карте, не однократно погашал кредиты досрочно (по моим расчетам за период сотрудничества сити банк на мне заработал % около 600 000 руб).С начала 2015 г. я стал злостным неплательщиком своих кредитных обязательств. Не потому что я стал плохим и вредным человеком, а потому что так сложились обстоятельства — существенно снизились доходы (прогорел бизнес которым я стал заниматься в 2013 г.).Не однократно звонил в ситибанк с просьбой реструктуризировать долг и снизить суммы ежемесячных платежей, что бы я мог качественно исполнять свои кредитные обязательства. В службе реструктуризации мне сказали что доходов которые я озвучил их не достаточно для реструктуризации долга (в таком случае моих доходов подавно не достаточно, что бы я погашал долг в текущем графике платежей).Я сменил номер телефона потому что мне ежедневно звонили Хамы из службы по проблемным кредитам и коллекторы которые не хотят вникать в суть вопроса только умеют хамить, завуалированно угрожать и унижать (разговоры я тоже записывал — возможно пригодятся в суде).Я не отказываюсь отказываюсь от долга и хотел бы погасить его по мере возможности, возможно когда я смогу больше зарабатывать погашу и досрочно. Только реструктурируйте долг и по хорошему мне надо бы простить штрафы и пени (даже в случае реструктуризации я с ними буду не согласен — потому что звонил и обращался в отделение заранее и говорил что может получится такая ситуация, что я на грани разорения).Вижу 3-и варианта развития событий.1) Реструктуризация (мы договариваемся) долга с минимальным платежом не более 5000 руб.2) Ситибанк подает в суд и с меня взыскивают долг в установленном законом порядке.3) Начинаю собирать пакет документов и объявляю себя банкротом в соответствии с «Законом о банкротстве физических лиц.
06.08.2015
Ответ дан
День добрый, являюсь клиентом CITIBANK Россия, но собираюсь на некоторое время в США. Могу ли я...
День добрый,являюсь клиентом CITIBANK Россия, но собираюсь на некоторое время в США. Могу ли я пополнять каким-либо способом свой валютный счет через отделение CITIBANK в США(счета в американском citi у меня нет)?Спасибо!
08.08.2015
Ответ дан
Подскажите имеются ли в Санкт-Петербурге в районе станций метро Спасская или Улица Дыбенко в...
Подскажите имеются ли в Санкт-Петербурге в районе станций метро Спасская или Улица Дыбенко в каком-либо из ТЦ/ТРЦ/Гипермаркетов ваши представительства (сотрудники за информационными стойками)?Хотел бы задать вопросы и при желании оформить кредитку вашего банка.Офисы банка от меня далеко а консультация по телефону меня не устраивает.Спасибо.
09.08.2015
Ответ дан
Добрый день!Являюсь клиентом СИТИ уже года 3, в прошлом месяце решил заранее оплатить...
Добрый день!Являюсь клиентом СИТИ уже года 3, в прошлом месяце решил заранее оплатить кредит…15.08.2015 внес платеж…уехал на отдых…и что Вы думаете с середины июля по сегодгняшний день идут активные звонки сотрудников СИТИ с притензией«У Вас просрочка»…т. к. сильно занят, не обладал временем для выяснения вопроса…но сегодня выяснил, что оказывается просрочка образовалась из-за совершенной якобы мной операции по покупки одежды на торговой точке м. Ш. Энтузиастов 02.05.2015… хотя находился на даче…и не мог быть в этот момент в городе, сумма 2950,00 RUR. ИЗ-ЗА КОТОРОЙ И ВОЗНИКЛА ПРОСРОЧКА!!! Ее успешно присоединили к сумме платежа на август + добавили неправомерную просрочку за июль в размере 1265,00 RUR. Я не собираюсь оплачивать не понятные для меня просрочки…и дело не в сумме а в принципе…т. к для написания заявления о не согласии с операцией надо идти в доп. офис (а их в Москве единицы,как и банкоматов)…прошу решить мой вопрос удаленно либо связаться со мной СРОЧНО… в противном случае буду подавать в суд на данный, отвратительный банк…
11.08.2015
Ответ дан
Добрый день! 06.08 на заправке Agip (в Москве), подал заявление на кредитную карту с...
Добрый день!06.08 на заправке Agip (в Москве), подал заявление на кредитную карту с предоставлением полного комплекта документов. Сейчас смотрю по карте отказ.При заполнение данных в анкете, я кроме своих фио и подписи на заявление ничего не заполнял, сотрудник сказал сам все заполнит.Получил сегодня отчет из БКИ где видно что ситибанк делал запрос в бюро и внес новые данные о моей прописки и регистрации, это не мои данные, может быть сотрудник накосячил?Уважаемый банк у вашего банка есть все мои данные и до этого была кредитная карта которая была закрыта в этом году, прошу еще рас пересмотреть заявку.С уважением Владимир
14.08.2015
Ответ дан
Здравствуйте. Крайне не доволен ситуацией с маленьким количеством банкоматов в городе. Вчера 13.08...
Здравствуйте. Крайне не доволен ситуацией с маленьким количеством банкоматов в городе. Вчера 13.08 не смог снять наличные в банкомате, который расположен по адресу Электрозаводская 27 БЦ Лефорт. Всегда смимал денежные средства в данном банкомате, но охранник БЦ сообщил, что банкомат уже как неделю назад увезли. Я позвонил в колл-центр и сообщил об этом сотруднику Ситибанк, на что девышка-оператор сказала что сделает пометку об этом и сообщила мне адрес близлежащего банкомата: м. Сокольники, Сокольническая пл. 9/2., причем по этому адресу находится еще и отделение банка. Сегодня 14.08 я отправился к данному банкомату и к своему удевление обнаружил, что с 7.08 отделение закрыто, как следствие отсутствует банкомат и указаны адреса близлежащих: Электрозаводская 27 (которого больше нет), Русаковская 22 и Бакунинская 26 (оба расположены в Азбуке Вкуса). Ни в одном предложенном банкомате я не смог снять наличные, банкомат давал отказ: в данный момент данная операция не может быть совершена.Был потрачен час времени и в итоге сняты деньги с комиссией в банкомате сбербанка в соседнем доме, где я живу.
14.08.2015
Ответ дан
Здравствуйте. Интересует оформление "Просто кредитной карты". Поясните, пожалуйста: в...
Здравствуйте. Интересует оформление «Просто кредитной карты». Поясните, пожалуйста: в требованиях к документам указано, что при отсутствии справки 2-НДФЛ можно предоставить загранпаспорт с недавним выездом за рубеж или копию билета на ближайшее время. Но тут же указано, что подтверждённый доход заемщика должен составлять не меньше 30 т. р. Т. е. вы вроде как разрешаете его не подтверждать (можно без 2-НДФЛ), но требуете, чтобы он был подтверждён. Я чего-то не понимаю, и двух документов — паспорта и заграна с отметками\билетов всё-таки недостаточно? Чем подтвердить доход? Не уверена, что успею получить 2-НДФЛ до отъезда в отпуск.
21.08.2015
Ответ дан
Григорий, здравствуйте! Позванивают ваши рекламные агенты. Тут столкнулась с такой ситуацией -...
Григорий, здравствуйте!Позванивают ваши рекламные агенты. Тут столкнулась с такой ситуацией — при звонке, девушка представившаяся сотрудником банка (что, кстати, недоказуемо в формате телефонного звонка) хотела сделать мне предложение, и стала интересоваться моим местом работы. Вопрос покоробил, однако!На что я ей резонно ответила — все мои данные в банке имеются. На мой вопрос о целях звонка с ее супер-предложением она упорно не желала ответить. В итоге я ей ответила, что если банк хочет сделать мне предложение — буду ждать его на мой емайл. На электронку предложений не поступило.Мне совершенно непонятно — если хотите что-то предложить — данные электронной почты мои у вас есть. Зачем звонить с допросом? Огромная просьба ИСКЛЮЧИТЬ мой контактный телефон из рекламной базы!С Уважением,
22.08.2015
Ответ дан
29 июля при снятии денег с карты Сити банка в банкомате Уралсиба(пгт.Витязево Анапа), банкомат...
29 июля при снятии денег с карты Сити банка в банкомате Уралсиба(пгт.Витязево Анапа), банкомат списал с счета запрошенные деньги в сумме 6000 руб но не выдал их- о данной ситуации сообщил по горячей линии сити банка. в анапском филиале Уралсиба оставил заявление о возврате денег, 7 августа директор анапского филиала Уралсиба сообщила что деньги переведены в Сити банк но до сих пор деньги так и не поступили на счет, требую возврата в кратчайшие сроки
26.08.2015
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть