Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как связаться с Ситибанк по скайпу? Я нахожусь в США и не имею возможности позвонить, много раз писала без ответа. Ситуация такая, что моя карта была заблокирована, и я не могу заморозить счет или снять с него деньги и закрыть, тк забыла пароль и логин от онлайн банкинга, оттуда уже было снято более тысячи рублей за обслуживание счета, что меня очень расстраивает. Может ли снять деньги и закрыть счет мой отец или муж?

По заявке 20180718000904861 до сегодняшнего дня никаких движений.По версии специалиста на горячей линии, со мной должны связаться зачем-то ещё.Вопрос прост: доколе? :)

Добрый день!попытался вернуть денежные средства за операции за счет накопленных Селектов. После нажатия кнопки ПРИОБРЕСТИ возникает ошибка. Обратился в ситифон. Ответ «19 июля было принято решение изменить соотношение руб\селект с 4.3 на 5. Ваших селектов недостаточно для совершения операции».Информация в интернет банке отображается некорректно и имеющихся селектов достаточно. Оповещения об изменении соотношения руб\селект банк не присылал.С моей точки зрения, сначала необходимо было доработать программное обеспечение, оповестить клиентов об изменениях с такого-то числа и проводить эти изменения только к покупкам с этого числа.Буду очень благодарен за ответ

Здравствуйте, являюсь клиентом Ситибанка, и по накоплению селектов оформил себе промокод для покупки в вашем магазине партнере Детский мир.В смс уведомлении от банка было предложено и использовать код до конца года! Каково же было моё удивление, когда оплатив одну из покупок промокодом, оказалось что больше он не действителен. В итоге вместо 5000 рублей я использовал 2600 . На горячей линии магазина сказали,что вернуть промокод или его остаток невозможно. Может ли банк войти а положении и добавить селекты или выслать новый промокод? И как это сделать? Какие нужны подтверждения?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, почему до сих пор не начислено дополнительное вознаграждение по спецпредложению «banki.ru» на карту Cash Back в размере 1000 руб. за 3-й расчетный период?Условие трат по карте более 20000 руб. в предыдущий расчетный период выполнено.За 2-й расчетный период вознаграждение было своевременно начислено 05.07.2018.Спасибо!

Здравствуйте,недавно, отвечая на один из вопросов, вы писали что клиент может выпустить вторую (дуальную) дебетовую карту. Что необходимо для этого?Просто в прошлом году я звонил в CitiPhone по этому вопросу и получил отказ.В пятницу вечером попробовал оставить запрос еще раз.С уважением,Алексей

Какая комиссия взимается Ситибанком при снятии наличных с кредитной карты за границей?

Добрый день!Имею на руках кредитную карту Ситибанка с огромной процентной ставкой (под 29%) и потраченным кредитным лимитом около 50%.Сегодня заметил на сайте банки.ру спец. предложение Ситибанка кредитную карту КэшБэк.Какие есть варианты её получения и переноса моей задолженности на карту КэшБека? Необходимо обязательно погашать кредитный лимит или есть возможность переноса их на новую карту КешБэка?

Вы вообще планируете поддержку google pay? или самсунг слишком много денег занес за поддержку своего сервиса??

Присоединяюсь к предыдущему вопросу, про дату внедрения google pay (gpay) в России.Насколько понимаю, в США Ситибанк gpay уже внедрил (https://www.citi.com/credit-cards/cred…oogle-pay)В общем через полгода мне у жены смартфон обновлять (ДР у нее в марте, да), и будем смотреть модель с nfc и сканером отпечатков пальца. Стопудово это будет не самсунг, а кто-то из китайцев (у них цена/качество лучше). А значит вопрос поддержки google pay станет в полный рост. Не введете у себя — придется уходить в другой банк (тот же Сбер, благо счет там есть).В общем, дайте знать как и что. Надеюсь в планах оно у вас стоит и мы найдем общий язык:)

Как происходит конвертация валют при снятии долларов с рублевой дебетовой карты Ситибанка в банкомате стороннего банка в РФ?

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, когда в Citibank появится возможность Apple pay? Раньше Вы вроде были инновационным банком, но за последние года отстали оооооочень сильно от конкурентов. Уже несколько лет активно использую Сбербанк из-за этого.С уважением,Вячеслав

Добрый день!Подскажите пожалуйста, почему мне не было начислено дополнительное вознаграждение от banki.ru за 1-й период использования кредитной карты?На мой взгляд, я выполнил условие трат по карте более 20000 руб. за первый период, если считать оплату коммунальных платежей через Ситибанк Онлайн. При этом, приветственный бонус и 1% вознаграждения за регулярные покупки (включая платежи через Ситибанк Онлайн) за 1-й период были начислены.Спасибо!

Здравствуйте,еще в прошлом году Вы писали о скором начале открытия текущих счетов в CAD, NOK, SEK, DKK, PLN, CZK.Появилась ли информация по срокам?С уважением,Алексей

Добрый день!В июне 2018 г. закончился срок моей кредитной карты Ситибанк. Вся сумма кредита мною выплачена. Тем не менее, Ситибанк продолжает присылать мне смс-сообщения о том, что я должна вносить на счет деньги. Я звонила по этому поводу в банк, мне ответили, что моя заявка о закрытии счета принята. Это длится уже 3 месяца, и я уже третий раз оплачиваю чью-то халатность. Хочу услышать объяснение этой ситуации.

Добрый день!Хочу написать позитивный отзыв о сотрудниках сити-банка в Уфе и не знаю куда написать, подскажите, пожалуйста!

Добрый день,а есть какая-то более детальная информация по внедрению Apple Pay кроме как «работа ведется»? Это уже просто неприлично для нормального банка не поддерживать платежи с телефона. Помимо того что у ваш старый из 90-х интернет банк постоянно доставляет только боль и страдания при каждом использовании так вы еще не можете запустить Apple Pay уже столько времени. Если бы не зарплатная принудиловка то уже давно закрыл бы карту.

Скажите пожалуйста.При открытии текущего счета по тарифу citione plus, могу ли я открыть счет в фунтах стерлингах.При открытии текущего счета по тарифу citione plus, будет ли комиссия при переводе на мой счет валюты в фунтах с моего иностранного счета в hsbc.спасибо,Туяна

Евгений, добрый день,В продолжение вопроса http://www.banki.ru/services/question…d=10627165.11 мая 2018 г. я совершил оплату коммунальных услуг за свою кватриру через Ситибанк Онлайн на сумму 3833,96 руб. К сожалению, этой покупке почему-то не был присвоен МСС код, как Вы написали в ответе на предыдущий вопрос. Скана чека у меня нет, но эту покупку я совершил через Ситибанк Онлайн, из списка доступных поставщиков ЖКХ, а не в сторонней точке продаж.Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и начислить на мой счет 1000 руб. за первый период акции на banki.ru. Это явная проблема на стороне Вашего банка.Если Вам неудобно сделать это через данную форму, я могу написать отзыв в народном рейтинге.Спасибо Вам заранее!С уважением,Константин