Мне нужна форма заявления на имя начальника Московского райна Ситибанка, на начисление ежемесячного платежа, после длительной просрочки.

В нашем городе 1 автомат Сити, да и то на краю города, не маловато ли для района Москвы? Почему я вынужден снимать фиксированные суммы с других автоматов, причём определенное количество раз? пристиж банка, почему он так легко катится вниз рейтинга банков россии?

Есть ли в Минске отделение Сити банка? Если нет, то через какой банк можно снять наличные и какая комиссия? спасибо

Здраствуйте! Я обращаюсь к Вам с просьбой сообщить мне тел. вашей службы безопасности для сообщения об очередном виде мошенничества с использованием СМС-сообщения. Спасибо.

Уважаемый Владимир Максимов, Я с интересом прочитал Ваш ответ алксандру из Самары. Особенно понравилось самое начало Вашего ответа: «Уважаемый Александр, В настоящее время Ситибанк не предоставляет кредиты на покупку жилья. Вы являетесь гражданином РФ, Ваш возраст — от 22 до 60 лет, …» Интересно, какая связь между тем, что «Ситибанк не предоставляет кредиты на покупку жилья» с тем, что «Вы являетесь гражданином…»?

Доброй ночи! Подскажите, или вышлите города турции где есть банкоматы Сити банка. Нахожусь в отеле Topkapi Palas… Заранее благодарен, с уважением Макс.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, положив энную сумму в евро на ваш пластик, и далее снимая евро в Чехии (в отделении Сити-банка), какую комиссию с меня возьмут?

Когда это кончится уже? Сил нет от сбоев ваших систем. Второй месяц подряд с меня берут плату за алертинг сервис, снова не тот лимит снятия наличных в выписке и вы продолжаете воровать мои мили аэрофлота из-за глюков входящих переводов V2V, которые вашей системой воспринимаются как возвраты, со всеми вытекающими. Я так понимаю, что и 500 миль, которые мне обещали вы у меня тоже благополучно стырите.

Возможно ли в вашем банке заказать кредитную карту, если регистрация в г. Нарьян-Мар, ближайший населенный пункт г. Архангельск.

Есть ли в Омске филиал вашего банка

Добрый вечер. Пыталась найти в интернете информацию о руководителях ЗАО КБ «Сити Банк» в СПб, однако никаких данных не нашла. Прошу вас сообщить ФИО управляющего филиалом в СПб. Заранее благодарна.

20.07.2010 г. я обратилась в ЗАО КБ «Ситибанк» в отделение «На Пресненской набережной» с заявлением об открытии счета и выпуске карты Mastercard с пакетом банковских услуг CityOne с основным счетом в евро. Карта нужна была мне для поездки в трудовой лагерь в Германии. Я впервые выезжала за границу одна и обратилась в Ситибанк, как в кредитное учреждение с солидной, вековой репутацией. Мне пообещали, что через неделю карта будет готова и доставлена в отделение «Кутузовское». За картой я поехала 3 августа (через 2 недели), в отделении «Кутузовское» карты не оказалось. Сотрудники отделения посоветовали перевыпустить карту за мой счет! Я поехала в отделение «На Пресненской набережной», отстояла очередь (из-за чего опоздала на другие запланированные мероприятия), получила карту и спросила у консультанта, могу ли я в отделении активировать карту и внести деньги на счет. Консультант сказала, что в отделении они карты не активируют! Про внесение денег не сказала ничего. Я поехала домой, активировала по телефону карту и затем обратно в отделение «Кутузовское», чтобы внести деньги. Деньги внесла через кассу, отстояв очередь. При попытке проверить баланс в банкоматах, установленных при входе, два банкомата карту не прочитали. Позвали консультанта, в ее присутствии третий банкомат карту прочитал, баланс проверили. Отлет в Германию был 5 августа рано утром. 4 августа вечером я решила, на всякий случай, проверить карту в банкомате другого банка. Два сторонних банкомата, установленных в магазине «Ашан» рядом с м. Молодежная, карту не приняли и посоветовали обратиться в свой банк. Я поехала в отделение «Кутузовское», чтобы отдать карту, снять деньги и ехать просто с наличными. Консультант Оксана в отделении «Кутузовское» сказала, что проблем нет, карту сейчас перевыпустят за счет банка (впоследствии выяснилось, что деньги за перевыпуск были списаны с моего счета). Карту перевыпустили (№ 5275********2121), я проверила ее в шести сторонних банкоматах, она читалась. 05.08.2010г днем я прилетела в Мюнхен. Программа поездки была составлена так, что у меня было 1,5 дня на осмотр Мюнхена, дальше собственно сам лагерь в лесу вдали от цивилизации, затем 3 дня в Амстердаме перед отлетом в Москву. Деньги, в основном, были внесены на карту, наличными была совсем небольшая сумма. При попытке оплатить ж/д билеты, снять наличные я получала отказ «на счете нет запрашиваемой суммы». В результате, вместо осмотра достопримечательностей, я потратила время на выяснение ситуации с картой. В процесс была вовлечена вся семья — но все же выяснилось, что мне необходимо лично звонить в банк. Т. к. в Ситибанке нет бесплатного номера для связи с клиентами, мне пришлось звонить из Мюнхена на прямой московский номер Call-центра. Время было потрачено также на поиски отделения Ситибанка в Мюнхене (сайт www.citibank.de не открывается), связь по Интернету с родителями. Не прошло и дня, как выяснилось, что основной счет был назначен рублевый, вместо счета в евро, как я указывала в заявлении. После этого я смогла снять наличные. За все время пребывания в Германии (24 дня) я несколько раз пыталась воспользоваться картой для оплаты железнодорожных билетов через автоматы, установленные на станциях. На автоматах было отмечено, что карты Mastercard принимаются, однако произвести оплату ни разу не удалось. Я была вынуждена снимать наличные в сторонних банкоматах, оплачивая комиссию. За все время поездки я смогла воспользоваться картой для оплаты покупок всего два раза: в магазине на территории Голландии и в самолете на рейсе Стокгольм-Москва. Прошу: 1.Разобраться в каждом случае вопиющего непрофессионализма, невнимательности, небрежности, проявленных сотрудниками Ситибанка. 2.Выплатить 300руб., потраченных по вине сотрудников банка на поездки на общественном транспорте для неоднократных посещений отделений Ситибанка при получении карты (3 и 4 августа 2010 г., когда Москва была окутана смогом). 3.Выплатить 7,65 EUR, списанные в качестве комиссии за снятие наличных в сторонних банкоматах; 4.Выплатить 30.000 рублей в качестве компенсации морального и материального ущерба, а именно: — испорченной программы поездки; — невозможности пользоваться картой в целях, для которых она и открывалась (для оплаты услуг); — неоднократного нервного стресса, пережитого мной и моей семьей из-за ситуации с картой.

Mne byl sdelan perevod na tekuschiy schet creditniy karty citigold. V kakie sroki dengi postupajut na schet i mogu li ja ih snjat cherez bankomat? Spasibo

Прошу указать место в условиях обслуживания кредитных карт либо в тарифах, где указано что бонусы (рубли, мили, литры и пр) не начисляются, если я расходую личные средства, а не пользуюсь кредитным лимитом. В ситифоне мне ответить не смогли, предложив заказать справку, в которой это утверждается. Прошу либо указать место где ситуация описана, либо внести изменения в описание карт на сайте/в условия обслуживания.

История сегодняшнего дня, 07.09.2010 года. Прихожу в отделение по адресу Москва, ЦАО, Павелецкая площадь, 2, стр. 1 «хотел оформить кредитовую карточку». Подхожу к менеджеру и говорю можно оформить кредитовую карточку. Она отвечает- да,конечно, садитесь и я тут достаю бланк готовый уже, который представлен на сайте, с которым написано можно самому прийти и подать, а она мне в ответ мы такие бланки не принимаем, но а я в ответ,почему? И она отвечает- это бланк просто так для ознакомления в интернете (думаю про себя вот тебе и приехали), но ладно подумал- это ерунда и прошу ее дать бланк, который можно заполнить. Начинается заполнение и тут она мне говорит, а почему вы списываете с бланков, которые не приняла? Я в ответ, а что мне надо все реквизиты в голове держать- промолчала. Вот дошел до места, где надо ставить печать и подтверждать, что я действительно работаю в организации и тут слышу, а вы печать принесли«без комментов моих». Тут начинается самое веселое -даю ей загран. А она у меня спрашивает, а вы пересекали границу? Я говорю- ДА». Она говорит я не вижу этого и я ей показываю отметку, а она мне в ответ, так может вы в россии по нему летали и я вам не верю, так как плохо видна отметка,когда и куда т. д,, но ведь есть печать значит летал». Я у нее спрашиваю- Вы представляете всю операцию прохождения регистрации? В ответ- ДА. Я задаю вопрос снова- тогда ответьте нужен в паспорте штамп при полятах в россии? Она говорит- ДА. Я- и в каких же говорю тогда паспортах ставят полеты за границу? Она в русских- но тут мня смех пробил. Говорю ей понимаете, что в загран паспортах не ставятся отметки никаких российских городов кроме как за границей? Она -ДА. Но вы то утверждаете, что я по россии летал с заграном, но да ладно не получилось ее убедить. Дальше говорю раз этому не верите «давайте дам 2-Ндфл» в ответ мы не принимаем такие документы, но ведь они показывают мою платежеспособность. А что же вы принимаете,тогда я спрашиваю? Она отвечает «документы на машину». Руководство примите во внимание, каким образом вы набираете работников, которые ничего не знают, да еще и не знают, что нужно предоставить клиенту для получения карточки,а выдумывают из своей головы какие документы для них лучше. Как поступить, чтобы наказать сотрудника?

Здравствуйте! На данный момент имею в вашем банке кредитную карту и потребительский кредит. Недавно на моё имя была перевыпущена кредитная карта в связи с окончанием срока действия. Я не хочу её активировать, а просто хочу гасить задолжность по ней с помощью дебетовой карты. Могу ли я так делать и не снимется ли плата за годовое обслуживание в этом случае?

я не могу найти отделения Ситибанка в ближайших городах подмосковья: Клин, Солнечногорск,Волоколамск, Зеленоград. Мне необходимо подъехать и выяснить вопрос о задолжности по кредиту.Кредит оформляла в Москве. Можно то выяснить в подмосковье.

С сегодняшнего дня являюсь «счастливым» обладателем активированной кредитной карты ситибанка. Признаюсь был несколько удивлен размером кредитного лимита, установленного банком — были представлены справка 2-НДФЛ, копия загранпаспорта, документы на автомобиль. При учете того, что за последние пол-года была поездка в Германию на майские праздники, автомобиль, находящийся в собственности — иномарка 2004 г. в., лимит был установлен в размере 40% от подтвержденного справкой ежемесячного дохода. Вопрос 1: интересно было бы понять какова принятая в банке методика расчета кредитного лимита. В данный момент я планирую путешествие для своей семьи, которое по моей оценке будет превышать установленный лимит в 4—5 раз. Вопрос 2: Прошу подтвердить, что мили (в моем случае кредитная карта miles and more) будут накапливаться из расчета суммы перечисленной с карты в оплату билетов, гостиниц, вне зависимости от того, будут ли при этом использованы заемные средства. При оформлении заявления на карту курьер спросил, должна ли карта быть доставлена по адресу проживания или в отделение. Вопрос 3: Зачем? Ведь несмотря на то, что я озвучил свое пожелание получить ее в отделении, банк все равно отправил ее почтой. При общении с сотрудниками ситифона (на прошлой неделе), я уточнил, когда я могу забрать карту. На что получил ответ, что карта будет в отделении в пятницу после 18:00. В отделении карты не было, сотрудница сказала, что карта придет во вторник. Во вторник, мне снова пришлось добраться до отделения, чтобы наконец узнать, что карта отправлена по почте и, огромное спасибо сотруднице отделения на Тверской, чтобы мне ее перевыпустили (всего за 15 минут). Вопрос 4: Удивительно, как банку удалось выстроить такие надежные Chinese walls между ситифоном и отделениями, и очень интересно зачем. При оформлении карты было также заполнено заявление на выпуск дополнительной карты (для супруги). По утверждению сотрудников ситифона, такого заявления нет. Вопрос 5: Есть ли шанс дождаться того, что оно внезапно появится или нужно снова обратиться в отделение и написать его заново?

Уважаемые эксперты! Я хочу открыть счет для дебетовой карты Ситиголд. Я проживаю и работаю в г. Челябинск. Могу ли я открыть счет в одном из московских филиалов? Если да, то как быстро мне смогут сделать карту? С уважением, Владимир

Добрый день. Хочу открыть карту кредитную картк Сити-банка. Основной целью является накопление миль по программе Miles and More. Вопросы: Может ли на кредитной карте сити-банка быть положительный дебетовый баланс. Сумма 16000 р. которая дается в качестве первоначального лимита для меня совершенно не достаточна. Да и кредит мне особо не нужен. Есть ли какие-нибудь штрафные санкции, «минимальные платежи» или иные отчисления при возникновении положительного баланса.

Уважаемые Владимир и Рустам! В какие точные временные рамки происходит обновление информации в On-Line? К сожалению, у меня только в вечернее/ночное время появляется возможность посетить страничку. Как войдёшь и сразу выходить приходится, потому что не отражается информация по счетам. Планирует ли банк расширять линейку ПИФов, с которыми работает в рамках трёх УК? Если да, то с какими фондами планируете работать?

Добрый день! Если по справке 2-НДФЛ моя зп 30тр, на какой лимит по кредитной карте я могу рассчитывать?

Добрый день!Начисляются ли мили по программе Аэрофлот бонус за транзакции совершенные по системе VISA 2 VISA? МС P2P?

Доброго времени суток! Подскажите когда будет возобновлена программа погашения задолженности при помощи карт др. банка? И почему ее закрыли? Работает же аналогичная услуга в Банке Тинькофф кредитные Системы…

Я имею в Вашем банке кредитную карту и кредит.В прошлом году потерял работу.Военный пенсионер.Путем диалога с Вашими специалистами мне предоставили возможность сначала погасить карту,а затем приступить к самому кредиту.Я не отказываюсь платить и хочу закрыть долги перед Банком.Неоднократные некорректные действия Ваших так называемых спецов,которые сказали что мы на танке,а вы никто,я просто перестал заниматься этим вопросом и занял выжидательную политику.В настоящий момент меня одолеваю звонками ученые и Руссколектор.Я за то чтобы все таки прийти к конценсусу или Банк грозясь,почему то не подает в суд,а прикрывается Руссколектором,который объявил меня в розыскное дело.Я наслышан о Вашем Банке в самых не лестных тонах и готов ждать что же Вы дальше будете делать с военным пенсионером.

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я планирую открыть дебетовую карту CitiOne. В каких банкоматах в США можно будет снять деньги без комиссии? Это должны быть банкоматы именно Ситибанка или также банкоматы его партнеров? Спасибо.

как открыть счет в банке для индивидуального предпринимателя Amway

Я в пятницу заполнила онлайн-заявку на кредит,мне в понедельник перезвонила сотрудница банка и сказала что завтра ко мне домой приедит курьер за ксерокопиями документов!!!!! Такое у вас практикуется??? Или это какой-то обман!!!! А на сайте Ситибанка написано круглосуточный телефон по вопросам клиентов,но когда я туда позвонила,автоответчик сказал что операторы работают с 9.00 до 18.00!!!!!!

Ситибанк. Санкт-Петербург. Некая гражданка Костромина Татьяна Матвеевна имеет какие-то отношения с вашим банком. Для связи с ней она хотела дать свой рабочий телефон. Но перепутала цифры в нем. Ваши сотрудники достоверность телефона не проверили!!! Вместо него был указан мой номер. Больше ТРЕХ месяцев сотрудники банка донимают меня своими звонками. Я им объясняю об ошибке. Они всегда обещают исправить ее и больше не звонить. 1.Написал несколько электронных писем вашей сотруднице Ольге Орловой. 2. Звонил в банк по тел (812) 336-78-05, 336-78-08, 970-19-71 3. Обращался в службу Ситифона.(812) 336-75-75, 336-30-00 Разговаривал с — с Валерией — с Мариной — с Вероникой — с Николаем доб тел. 56—021 — с Тамарой — с Максимом доб.тел 53—167 — и другими… Результат тот же. Это теперь навсегда???

Здравствуйте! Недавно я получил письмо такого содержания, что это может быть?? Мы наконец проверили Ваш выигрыш, и это — точно то же самое с тем, что присутствует на нашей Базе данных. Из-за Вашего Местоположения от Международного Совета по Премии Приза Великобритания, Ваш выигранный чек был депонирован с Citibank Соединенное Королевство. Вы должны связаться с Международным руководителем Денежного перевода/Передачи для Вас, чтобы передать Ваш удостоверенный чек Всемирного банка Вашему местному счету. Ниже его контактная информация: Citibank Соединенное Королевство Имя: г-н Дэвид Мареш ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: citibnkintluk@msn.com ТЕЛ.: (+44) 702 402 3380 Обязательно, чтобы Вы добавили свой Регистрационный номер 5368/02 как предмет любой корреспонденции Банку, чтобы гарантировать, что они отвечают своевременно. Я потребую краткого обновления на слушаниях с Банком, как только Вы связываетесь с ними, и вся информация победы должна храниться строго конфиденциальная, и третьим лицам не разрешают в требовании приза. Это — часть наших мер по безопасности, чтобы избежать двойных требований, imposters и незаконного присвоения фондов. Имейте хороший день и еще раз, Поздравления.

Дублирую вопрос, т. к. ответа не дождался… История имела продолжение: в отделении банка мне выдали справку, что 1% на расход собственных средств не начисляется. Я не согласен, сделал письменный запрос на объяснение причин такого вердикта. ____________________________________ Прошу указать место в условиях обслуживания кредитных карт либо в тарифах, где указано что бонусы (рубли, мили, литры и пр) не начисляются, если я расходую личные средства, а не пользуюсь кредитным лимитом. В ситифоне мне ответить не смогли, предложив заказать справку, в которой это утверждается. Прошу либо указать место где ситуация описана, либо внести изменения в описание карт на сайте/в условия обслуживания. Ковшов Дмитрий (Спб) · 06.09.2010 12:13

Здравствуйте! 13 сентября мне пришло такое письмо, я так понимаю, от Вашего банка: «UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Kingdom. This email is in line with the winning notification you received earlier. On behalf of all 2010 Committee Members of the United Kingdom International Awareness Promotion, I say a big congratulation to you. I must say that you should count yourself extremely lucky to have emerged as one of our Winners in this year’s United Kingdom lucky deep sweepstakes. I happily annou nce to you the draw (#1167) of the UK NATIONAL LOTTERY,online Sweepstakes International program. Your e-mail address (sanser3@rambler.ru) which was randomly selected from a wide range of personal and cooperate bodies email address by a computerized email extraction ballot machine was attached to ticket number: 56475600545188 with Serial number 5368/02 drew the lucky numbers: 04 10 21 22 25 38 31(Bonus ball) which subsequently won you the lottery in the 1st category i.e. match 6 plus bonus. You have therefore been approved to claim a total sum of 250,000.00 (Two Hundred and Fifty Thousand Pounds Sterling) in check credited to file XYL/26510460037/05. This is from a total cash prize of 1,000,000.00 (One Million Pounds Sterlings) shared amongst the Four (4) lucky winners in this category i.e. match 6 plus bonus. We have finally verified your winnings and it’s exactly the same with what is present on our Database. Due to your Location from the International Prize Award Board UK, your won check has been deposited with Citibank United Kingdom. You are to contact the International Remittance/Transfer officer in charge in order for you to have your World Bank certified check transferred to your local account. Below is his contact information: Citibank United Kingdom Name: Mr. David Mares EMAIL: citibnkintluk@msn.com TEL: (+44) 702 402 3380 It is imperative that you add your Serial Number 5368/02 as the subject of any correspondence with the Bank to ensure they respond in a timely manner. I will re quire a concise update on proceedings with the Bank as soon as you contact them and all winning information should be kept strictly confidential and third parties are not allowed in the claim of prize. This is part of our security measures to avoid double claims, imposters and misappropriation of funds. Have a nice day and once more, Congratulations. Bar. Harry Raymond (BSA)» Как на него реагировать?

Добрый день! У меня карты Виза валюта рубли. Планирую оплачивать товары/услуга в фунтах стерлингах. Вопрос: сколько курс фунта стрелнига к доллару США по курсу ВИЗА? И сколь конечный курс конвертации?

Здравствуйте Владимир! Мне пришли письма следующего образца от City Bank United Kingdom,следует ли им верить? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London< /span> United Kingdom. This email is in line with the winning notification you received earlier. On behalf of all 2010 Committee Members of the United Kingdom International Awareness Promotion, I say a big congratulation to you. I must say that you should count yourself extremely lucky to have emerged as one of our Winners in this year’s United Kingdom lucky deep sweepstakes. I happily announce to you the draw (#1167) of the UK NATIONAL LOTTERY,online Sweepstakes I nternational program. Your e-mail address (natalka2778@rambler.ru) which was randomly selected from a wide range of personal and cooperate bodies email address by a computerized email extraction ballot machine was attached to ticket number: 56475600545188 with Serial number 5368/02 drew the lucky numbers: 04 10 21 22 25 38 31(Bonus ball) which subsequently won you the lottery in the 1st category i.e. match 6 plus bonus. You have therefore been approved to claim a total sum of 250,000.00 (Two Hundred and Fifty Thousand Pounds Sterling) in check credited to file XYL/26510460037/05. This is from a total cash prize of 1,000,000.00 (One Million Pounds Sterlings) shared amongst the Four (4) lucky winners in this category i.e. match 6 plus bonus. We have finally verified your winnings and it’s exactly the same wit h what is present on our Database. Due to your Location from the International Prize Award Board UK, your won check has been deposited with Citibank United Kingdom. You are to contact the International Remittance/Transfer officer in charge in order for you to have your World Bank certified check transferred to your local account. Below is his contact information: Citibank United Kingdom Name: Mr. David Mares EMAIL: citibnkintluk@msn.com TEL: (+44) 702 402 3380 It is imperative that you add your Serial Number 5368/02 as the subject of any correspondence with the Bank to ensure they respond in a timely manner. I will require a concise update on proceedings with the Bank as soon as you contact them and all winning information should be kept strictly confidential and third parties are not allowed in the claim of prize. This is part of our security measures to avoid double claims, imposters and misappropriation of funds. Have a nice day and once more, Congratulations. Bar. Harry Raymond (BSA) и еще одно письмо Office of the International Transfer and Remittance Officer Mr. David Mares Citibank Plc London. Citigroup Centre, 25 Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5LB. United Kingdom. TELEPHONE: +44 702 402 3380 ATTENTION: Denesenko Natalya Andreevna Serial Number: 5368/02 How are you doing? This office is in receipt of your email and the content was well noted. We understand that you have chosen the 24 HOURS TRANSFER OPTION for transfer of your funds to your Account in Uzbekistan. You are to follow the instructions in this email to make the required payment for the COST OF TRANSFER of your chosen option which is $550 USD Dollars in order for this noble Bank to transfer your funds to your account in the next 24 Hours. Be sure your that your stated ACCOUNT DETAILS is correct to avoid any complication in the course of the transfer. For fast and easy confirmation of your payment, you are to make the payment for the COST OF TRANSFER through the 24 hours and 7 days money transfer service provider (WESTERN UNION MONEY TRANSFER). You are to make the payment with the information below to our accountant via any WESTERN UNION MONEY TRANSFER outlet closest to you The address and name of our account officer is below: NAME: MRS. KAREN POWELL (Chief Financial Officer) ADDRESS: 25 Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5LB. After which a payment reciept will be given to you.You are to send the payment details to this office via email which must include the following. NAME OF SENDER NAME OF RECIEVER ADDRESS OF SENDER AMOUNT MONEY TRANSFER CONTROL NUMBERS MTCN Upon receipt of the above information from you, we will immediately commence process of transfer of your funds. Note that your funds transfer will be completed in 24 Hours. So, as soon as you get this email I will advise you make the payment early because of the time differences between United Kingdom and Uzbekistan to enable this bank commence the transfer of your funds immediately. Important note: All information about your won funds and its transfer should be kept strictly personal even at payment centre. Because if any other person is to write this office and state your serial number you will be automatically disqualified.This is one of our security measure in order to avoid transfering your funds to the wrong person. We await your prompt response in order to proceed with the transfer process without delay. Congratulations on behalf of this noble Bank. David Mares. ************************************************************ Citibank plc. Citigroup Centre, 25 Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5LB Authorized and regulated by the Financial Services Authority ************************************************************ This E-mail is confidential. It may also be legally privileged. If you are not the addressee you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return E-mail. Internet communications cannot be guaranteed to be timely secure, error or virus-free. The sender does not accept liability for any errors or omissions.

http://www.banki.ru/services/question…Id=2205780 На дворе 15-е число. Выписка формируется 1-го. Где мои мили в АФЛ Бонус? Последнее начисление миль от Сити датируется 2 июня.

Не могу найти лиц ответственных за развитие системы интернет-банкинг «ситибанк он-лайн». Наша компания сотрудничает практически со всеми топ 10 банков России. Но вы очень законспирированы. С уважением, Стогар Павел

Я постоянный клиент вашего банка и банк предложпл мне персонального менеджера по оказанию услуг с движением моих денежных средств. За длительный период нашего общения ваш менеджер Колупаев Михаил хорошо узнал мою финансовые особенности. Вежливый и прияиный ваш сотрудник. Но…! Руководствуясь его рекомендациями и указаниями я, похоже, потерял 53000 рублей. Борисова Адександра на мой запрос ответила, что я сам виноват, что следовал указаниям советяика из ванка. Так, примерно, выглядит наша с ней переписка. Скажите, это действительно я виноват и я лишаюсь своей суммы?

Добрый день! Являюсь клиентом Ситибанка около года. Пару месяцев назад обнаружила в выписке графу «Проценты за неиспользованный льготный период». Что это? И каким образом они начисляются/ списываются?

Хочу снять деньги со счета в city bank в Германии,в Маннхаймею Где раположены филиалы в Маннхайме или поблизости Спасибо

Добрый день! являюсь держателем кредитной карты Ситибанка много лет. Карту завела на спонтанные покупки. Пользовалась с удовольствием, проблем не было. В последнее время происходит следующее. При превышении кредитного лимита, оплата по карте проходит без проблем, потом начисляется ШТРАФ ПО УМОЛЧАНИЮ в размере 500 рублей. Сумма превышения плюсуется к ежемесячному платежу. Так вот вопрос. как бы мне избавиться от излишней лояльности Ситибанка ко мне? хотелось бы, чтобы при недостатке средств, следовал отказ в оплате. Больше всего меня удивляет тот факт, что все это происходит по умолчанию.Никаких тебе уведомлений,выписок и пр. или при использовании карт Ситибанка надо все время с выпиской ходить? Второй раз попадаю на эту удочку, очень неприятно. С таким отношением неудивительно, что клиенты от Сити разбегаются.

Здравствуйте. Возможно ли узнать курс конвертации валюты, не входя в систему интернет-банка?

Здравствуйте. Мне пришел перевод из за границы на 21000$.Мне позвонили из банка и просят предоставить документ на основании которого был сделан мне етот перевод. Но у меня нет никаких документов. Что посоветуете в данной ситуации?

Здравствуйте!Сообщите пожалуйста,если я не пользуюсь вашей картой,может у меня за должность? С Уважением Павел,Спасибо.

В почтовом ящике обнаружен вскрытый конверт с кредитной картой вашего банка.В документах указаны мои паспортные данные.Дата на конверте июль.открытое письмо пришло в сентябре.Услугами вашего банка пользовалась, но карту не оформляла и не заказывала.Как это понимать? Что с этим делать? Могли ли ей воспользоваться? Что за подстава??????????

как получить кредит без поручителей 750000руб.?

Московский Ситибанк является дочерним банком американской Citigroup. Есть ли такие отделения международного банка в Австралии? Могу я открыть счёт, например, обезличенный металлический, а дальнейшее ведение счёта осуществлять, находясь в Австралии?

Скажите пожалуйста, как восстановить забытое кодовое слово от карточки Сити банка. Местные филиалы Каз коммерц банка ничем помочь не могут. Сказали обращаться в Ваш Банк. Заранее спасибо.

Уважаемые господа! Скажите пожалуйста, может ли гражданин РФ, проживающий и имеющий счет в банке Ситигруп за границей, снимать наличные в отделении (банкомате) Ситибанка в Тольятти? Если да, то на каких условиях — с комиссией или без? Если — да, то с какой?

Не подскажите как увеличить размер овердрафта на зарплатной карте?С уважением Сергей.

Здравствуйте. Хотел-бы изменить тип имеющейся кредитной карты на золотую. Вопрос у меня такой- что произойдёт с операциями, оформленными по программе «Заплати в рассрпочку» и с имеющимся ещё не погашенным «Универсальный перевод плюс»? Они будут перенесены на новую карту или банк попросит погасить их немедленно?

Колупаев М обещал регулярность переводов в страховую компанию а в реальности не выполнил моего требования. А когда я вернулся с плавания меня ждало уведомление из АИГ о расторжении договора ecтественно с удержанием первого взноса, сонласно условиям договора. Это норма? Клиент всех ввёл в заблуждение вместе с вашим консультом. Заключил договор и не выполнил его. Так получается? Он обманул меня. Через СИТИБАНК у меня изъяли 53000 р. Вы утверждаете,Владимир, что всё правильно?

Здравствуйте, планирует ли Ситибанк выпускать карты с возможностью бесконтактных платежей (PayPass и PayWave)?

здравствуйте, ранее представитель Банка говорил о том, что в Citibank Online можно будет видеть блокированные и еще не списанные суммы. Когда стоит ожидать этих изменений?

Добрый день! Я знаю, что через банкоматы Ситибанка есть возможность производить оплату ЖКУ и МГТС по картам Ситибанка без комиссии. Скажите, пожалуйста, а если платить через банкомат Ситибанка картой другого банка? Взимается ли комиссия? Операция будет отображена для другого банка как покупка или как снятие наличных или денежный перевод? Сасибо.

Добрый день! Подскажите существует ли у Ситибанка Учебный центр, или департамент занимающийся повышением квалификации персонала? Я представляю компанию УНИАР, являясь дочерним предприятием холдинга R-Style, занимается разработкой систем дистанционного обучения, а также разработкой курсов и тестов. Нашими заказчиками являются Банк России, ОАО «Сбербанк России» (17 Территориальных банков), ОАО АКБ Росбанк, ЗАО Сосьете Женераль Восток и другие. Мы занимаемся также разработкой курсов на заказ (Кредитование физ. лиц, Рассчетно кассовые операции, Операции по вкладам и. т.д) Мы хотели бы предложить Учебному центру Ситибанка сотрудничество в области разработки специализированных курсов и тестов, а также поставки готовых уже разработанных нами курсов, и СДО с модулями по подбору персонала, индивидуальным планом развития и т. д Подскажите с кем можно связаться по данному вопросу, чтобы выслать коммерческое предложение? Ссылка на наш сайт www.uniar.ru Заранее спасибо. С уважением, Чирков Алексей

Здравствуйте! В июне этого года начал пользоваться кредитной картой «Аэрофлот». Пользоваться кредитом изначально предполагал только в льготный период без процентов и комиссий, поэтому настроил автоматическое пополнение полной суммы использованного кредита до истечения льготного периода со своего текущего Р/С. В июле у меня сформировалась выписка, но по истечении льготного периода я не увидел, что сумма автоматически пополнилась, о чем сразу проинформировал путем звонка сотрудника Ситибанка, который сослался на техническую проблему и занес сумму вручную, а так же произвел настройку по автопополнению. Уверил меня, что в будущем такого не повториться. Тем не менее уже в сентябре когда, должно было произойти автоматическое пополнение полной суммы за истекший период история повторилась (на этот раз я отсутствовал в стране и не мог отследить эту ситуацию). Мне начали приходить грозные СМС от том, что я просрочил платеж. Я опять обратился к сотрудникам Ситибанка, которые опять подтвердили мне техническую ошибку и что сумма не была автоматически списана. Была составлена заявка на возврат комиссии, которую мне уже успели начислить, перевели сумму кредита за истекший период в ручную и в очередной раз сделали настройки автопополнения. На мой уточняющий вопрос — «Нет ли еще каких проблем в виде начисленных процентов или комиссий» сотрудник Ситибанка ответил что нет, что было начислено только 700 рублей за просрочку и составлена заявка на ее возврат из-за техпроблем Ситибанка. Так же он мне рекомендовал позвонить в Ситибанк после 18 сентября и еще раз убедиться в том, что все хорошо. Что я и сделал 20 сентября (понедельник) и мне так же сотрудник Ситибанка подтвердил, что сумма зачислена, по комиссии сделан возврат и больше никаких процентов нет, а так же что автопополнение настроено. Сегодня 22 сентября ко мне поступил звонок сотрудника Ситибанка с вопросом, что я просрочил платеж и необходимо пополнить на минимальную сумму 300 рублей или будет начислена комиссия, я чтобы избежать начисления комиссии подтвердил платеж, но позже решил разобраться в ситуации: если мне в ручную перевели полную сумму за истекший период, то откуда минимальный платеж??? С этим вопросом я опять обратился к сотруднику Ситибанка и после долгих выяснений оказалось, что сумму за истекший период в ручную так и не перевели и у меня набежали проценты за пользование кредитом. А еще обнаружились проценты за предыдущий период. Откуда??? В итоге я сделал заявку на возврат этих процентов, т. к. они были начислены по вине Ситибанка, а не по моей. На данный момент у меня нет уверенности, что мне не придется еще раз разбираться с этой ситуацией! Я не ожидал такого развития событий и столь непрофессиональный подход к делу от Ситибанка, клиентом которого я являюсь уже долгое время. Прошу срочно разобраться в ситуации и дать мне пояснения и гарантии, что все начисленные по вине Ситибанка проценты и комиссии мне возвращены. Для ускорения решения вопроса готов дать дополнительные комментарии или связаться и пояснить детали, если это необходимо.

как можно получить деньги отправленные мною неправильно в сбербанке

Есть ли в сити банке ипотечные кредиты? в том числе для корпоративных клиентов и каковы процентные ставки?

5368/02 На мой электронный адрес поступило сообщение о том, что я являюсь победителем британской национальной лотереи, программы Sweepstakes International онлайн. Пршу подтвердить или опровергнуть данную информацию. с. ув. Владимир

Добрый день! ИНН может быть внесен в БД Банка только при личном визите в Отделение или это можно сделать через Ситифон? Не хотелось бы при переводах третьим лицам в платежных документах видеть свой адрес.

Добрый день! Комиссия за операции, совершенные в иностранной валюте применима для дебетовых карт CitiOne?

Хочется выразить негодование по исполнению обязанностей Вашими работниками. Я являюсь начальником ОК крупной компании. Меня засыпали письмами из Вашего банка. Письма приходят на имя Фомова Александра Петовича. Данный клиент Вашего банка более 4 лет не работает в нашей компании. Я уже несколько раз выходила на связь с Вашими операторами и пыталась достучаться. С интервалом 1 раз в месяц в течение 4-х лет. Сколько затрат с Вашей стороны и никому не нужной информации. Как Вы думаете, если мне предложат обратиться за услугами в Ваш банк, какая у меня будет реакция. Данные письма, мы их назвали шуточно «письмами счастья», уже вызывают негатив в Ваш адрес. Все-таки пересмотрите документы клиента Фомова Александра Петровича и направляйте ему по домашнему адресу. Если в следующем месяце аналогичное письмо придет еще раз, я буду вынуждена обратиться письменно Генеральному директору СитиБанка.

Добрый день! Мне предложили оформить бонусную карту Miles & More в аэропорту Шереметьево-2 (не упоминали, что она кредитная). Я был очарован сотрудницей Ситибанка, отдал документы (паспорт, загранпаспорт), чтобы сделали с них ксерокопии, написал заявление. После я обнаружил, что я написал заявление на карту, которая по сути является кредитной, что несет потенциальную угрозу для меня, так как я противник подобного вида кредитования. Мне названивали в течении недели из банка, но я сбрасывал звонки, думая, что если приму звонок, то произойдет автоматическая активация карты со всеми вытекающими последствиями. Я позвонил в Ситибанк, попросил удалить моё заявление из системы. Через 3 дня перезвонил, подтвердили, что в выдаче карты мне отказано, что моё заявление не попало даже в основную базу. Недавно мне пришло письмо «Кредитная карта Ситибанка Miles & More: отпуск ближе!» с указанием моего клиентского номера. Выдержка — «Поскольку Вы являетесь для нас важным клиентом, мы рады сообщить, что Ситибанк готов выпустить для Вас кредитную карту Ситибанка Miles & More c кредитной линией в размере до YYY рублей****.» У меня возникли следующие вопросы: 1. По какому принципу присваивается клиентский номер? Как мне удалиться из базы Ситибанка, куда обращаться и как получить подтверждение удаления из базы? Можно ли это снова сделать по телефону? 2. Если случится какая-то ошибка и мне случайно оформят кредитную карту, чего я вовсе не желаю (и поэтому хочу удалиться из базы), что мне делать в таком случае? Заранее спасибо, С уважением, Ренат

У меня были открыты вклады в 1991 году. На меня моей покойной бабушкой. Два отделения сбербанка я нашла, а третий не могут найти даже в моем отделении сбербанка. На печати видно плохо, но что-то вроде 5287/0752. Его уже нет и непонятно куда перевели вклады из него. В системе вкладов этого в клада на меня не числится. Что делать. Сберкнижка сохранилась.

Здравствуйте! Я являюсь абонентом оператора мобильной связи «Мегафон-Северный Кавказ». Подскажите, могу ли я оформить кредитную карту «Мегафон-Ситибанк» или она выпускается только абонентам «Мегафон-Москва»? Заранее благодарен за ответ.

В минувшую субботу, 25 сентября, около часа ночи, в доме № 6 по улице Тверская произошло дерзкое ограбление. Неизвестные подъехали к офису ЗАО КБ «Сити-Банк». Из машины вышли двое преступников. У одного из них в руках была кувалда. Грабители беспрепятственно вошли в неохраняемый холл здания и кувалдой взломали банкомат. Из него грабителям удалось достать 999 тысяч рублей. Сотрудники ОВД по району Тверской ищут грабителей по кадрам с камер наружного наблюдения. Это уже как минимум второй случай за последние полгода. Не слишком ли часто грабят Ситибанк? Это говорит о полном отсутствии системы безопасности в банке. Стоит ли в нем хранить деньги?

ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ В СИТИ БАНКЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ…ОТ КАКОЙ СУММЫ ВОЗМОЖЕН КРЕДИТ?? ГОДОВОЙ ПРОЦЕНТ?ВОЗРАСТНАЯ КАТИГОРИЯ ? И КАКИЕ НУЖНЫ ДЛЯ ЭТОГО ДОК-ТЫ??

Добрый день! В четверг (16.09.10) в отделение Краснопресненская написал заявление на изменение статуса карты с Visa Classiс Аэрофлот на Visa Gold Аэрофлот. Хочу узнать перевыпустят мне карту (сделают апгрейд)? И еще вопрос т. к. по кредитной карте Visa Classiс Аэрофлот, еще комиссию за годовое обслуживание не списали, можно мне его не списывать, а списать за Visa Gold Аэрофлот. карта № 4193 **** **** 5006, счет 40817810033000468450 Заранее спасибо! С уважением, Владимир

Уважаемые господа! В ответе на один из вопросов (Козачек Юлия, Санкт-Петербург, 17.06.2010)Вы указываете:«…до конца 2010года снятие наличных в банкоматах «Таргобанка» для клиентов Ситибанка будет производиться бесплатно».А что будет позднее?

Добрый день! В продолжении темы про оплату покупок по дебетовой карте Ситибанка в валюте отличной от валюты счета хочу уточнить: Если валюта при оплате покупок не отличается от долларов США, евро и при этом карта в момент оплаты привязана к текущему рублевому счету, существует ли комиссия за подобную операцию, как можно узнать курс конвертации? Спасибо.

Здравствуйте! Мне второй день каждые 15 минут звонят и пишут смс от вашего недоделанного банка! Суть в тм, что тапростя к телефону некую Марину. Я уже несколько раз объяснил, что я не Марина и зовут меня Иван, и что этим номерм я пользуюсь с 2004 года. Но это никого не останавило — взонки продолжаются (вчера позволнили за день 18 раз) и еще несоклько смс пришло, где просят оплатить СРОЧНО некую задолженность! Я вчера позвонил ДВА раза на горячую линкию вашего,с позвления сказать, БАНКА и попросил убрать мой номер. Одна из девушек сказала, что все сделала… Потом когда мне еще пару раз набрали — я позвонил еще раз! И там уже бабища по имени Таня сообщида, что она помьчь ничем не может, т. к. номер отключат в лучшем случае через 5 дней мой от рассылки и звонков!!! Вечером я зашел в отделение возле метро Кропоткинская… Тамошние менеджеры опять мне помочь ничем не смогли, предложив напсиать некое заявление «НИ О ЧЕМ», которое я благополучно и написал — заявление с требованием меня не беспокоить! НЕ ПОМОГЛО, не поверите! Так вот вопрос — СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ И ЧТО за отношение у вас к людям? Я к счастью никогда не бьыл и надеюсь не буду клиентом вашего… извните, но приличных слов не нахожу. Спасибо!

Владимир, здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом «Ситибанка». Скажите, пожалуйста, какую сумму overdraft мне может предоставить Ваш банк и на какой промежуток времени?! Спасибо.

Да, Владимир, Вы правы. Нет моего распоряжения о полугодовом переводе средств по условиям Договора АИГ-лауф. А. Борисова меня ещё информировала об этом.. Не оказалось такового, хотя ето моё главное условие при любой регулярной моей выплате где бы то не было. Ваш сотрудник ето знал и очень хорошо, потому что я моряк и у меня просто нет возможности самостоятельно регулярно делать пнрнводы. Все кредиты у меня выплачены на этой основе без замечаний. Только в СИТИ банке я стал неплательщикосм и испортил историю выплат в АИГ лафе. Зато другое моё поручение, в СИВ лайф очень хорошо сработало. А не должно было бы.. С СИВ лайф организацией., по заверениям Колупаева М,. у меня отношения начнутся когда я вернусь с плавания и подтвержу свё желание. Ето ваш сотрудник настаивал на подготовке соолветствующих документов и как толька у меня появчтся вазможности и я решусь на вторую страховку, то мне останется только подписать последний документ, — Договор с СИВ лаф. А пока в плавании я, по просьбе всё того же моего консультанта,. должен был вести рекламные беседы в пользу СИВ лойфа. Уж очень он ратовал за СИВ лайф. Отсюда, не оказалось моего распоряжения на переводы по уже заключённому Договору с АИГ лайф но вдруг заработали неоформленные до конца документы СИВ лайфа. 102 000 рублей было пнречислено в несуществующую для меня организацию.прка я был в море и не мог контролиравать свои счета. Правда, при моём возмущении, когда вернулся домой и обнаружил проблемы с моим страхованием., сумма (с потерями) была тут же возвращена на счёт откуда её взял ваш сотрудник. А. Борисова говорит, что мол надо смотреть самому, что подписываете. Согласен. Тогда зачем консультанты? Получается, по её позиции, консультанты -это выявители слабых мест у клиентов с тем, что бы обращать их в положение подобно моему? Тоже странно звучит. Вот я и обрпщаюсь к Вам с просьбой разобраться,, ошибка это, самовольство сотрудника в погоне за показателями или мошенничесво в кабенетах СИТИ банка Москва? Что касается обрпщения в АИГ лайф, то я там был и зна.ю, что тамошний персонал любезно предложил мне исправить недорозумения от вашего сотрудника.. Кстати, там мне поведали, что я не первая жертва нерадивости некотооых сотрудников вашего банка. Так что я очень напуган, Для меня 53 000 р большая сумма, что бы, вот так, в солидном заведении её терять. Я не могу согласиться и успокоиться от того, что чья то любезность решает подобные вопросы. Результат деятельности вашейго отдела, вот где должны решаться подобные вопросы. Отсюда исходит уверенность к клиентам банка. Спасибо АИГ . канечно, но сотркдничество мы продолжим, если перечисленная сумма вернется и тогда с чистого листа начнём всё сначала. Не уверен, что в будущем, когда суммы накопятся, не появится такой специалист как Колупаев М и не использует испорченную историю моих выплат в свою пользу и лишит меня совсем других моих накоплений. В итоге, я не только теряю 53000 р, но остался без страховки и продолжить не могу поскольку испорчена история. PS . Небольшое дополнение. Агитируя меня в СИВ лайф, с. Колупаев М устверждал, что отчисления в СИВ лайф будут проводится в долларах и накопления будут долларовые, зная. что зарплата моя приходит на мой счёт в долларах. Но когдо пришлось возвращать сумму са счетов СИВ лайфа, то вернулись не 4000 $ на долларовый, а 102 000 р на рублёвый счёт. А это уже был явный обман. Тут ещё не всё в порядке с нравственнастью некоторых ваших сотрудников. Спасибо. С уважением Н..Черняков.