Хочу купить автомобиль за безнал. Имею КК Citi Select.1. Могу ли я закинуть на неё 1 млн. руб. (вроде не запрещено);2. Если пункт 1 выполним, то при оплате картой, будут ли начислены бонусы по карте Citi Select ?

Здраствуйте.Сегодня 5 сентября 2014 года в 15 часов я вносил денежные средства 10 тысяч рублей через банкомат офиса ситибанка по адресу пр энгельса 124 .Банкомат денежные средства скушал.написал сообщение что произошла ошибка карту выплюнул денежные средства не вернул и не зачислил.Я сразу обратился к оператору данного офиса на что мне было сказано что это мои проблемы и данный вопрос будет возможно решен через неделю после инкассации.Данная сумма была частью очередного платежа по кредиту который истекает 9 сентября.в связи с тем что меня никто не слышит я вношу остальную часть платежа в срок а 10 тысяч рублей дарить ситибанку не собираюсь.С ответом прошу не затягивать

Добрый день,3 сентября 2014 года я пытался совершить покупку в магазине Ecco в Мега Белая дача.При совершении операции по карте произошла ошибка, терминал выдал кусок слипа, но касса не выдала фискальный чек.Продавцы сказали, что не могут мне продать таким образом обувь и сказали что я должен буду обратиться в банк, если деньги в итоге спишут.Деньги списали, но товара у меня нет. Прошу прояснить, как мне действовать дальше, чтобы вернуть деньги на карту за товар, которого у меня нет. Спасибо.

Хотел бы узнать причину отказа в выпуске кредитной карты.

Здравствуйте,я являюсь вашим клиентом уже не первый год. Подавала заявку 21 августа 2014 г.,но до сих пор банк не принял никаких решений,каждый день мне в СИТИФОНЕ сообщают,что мое заявление находится в кредитном отделе.Ранее были в вашем банке кредиты,платила вовремя и без просрочек,причем деньги перечислялись на карту в течение 2 раб.дней.Прошу дать точный ответ по вашему решению в ближайшее время.Спасибо.

Сообщите, пожалуйста, адреса филиалов Ситибанка в Израиле

Недавно оформила кредитную карту в аэропорту по акции — оформляешь карту и при покупке полета его стоимость возвращается на карту (miles and more).Карту я получила, хотела бы приобрести билет.Но! Я нигде не могу найти условия акции. на сайте такой информации нет. А меня волнует, вернуться ли мне деньги за покупку билета. В частности я хочу знать:— на каких сайтах я должна купить билет— может ли это быть билет туда-обратно или только в одну сторону?— есть ли привязка к аэропорту-вылету— есть ли привязка к авиакомпании— все ли авиалинии miles and more участвуют— может ли быть такое, что я не получу возмещение, так как количество призов ограниченоочень много вопросов по этой акции, а узнать не у кого. когда звоню в банк — меня не соединяют, так как я еще не активный клиент. Один раз мне удалось дозвониться (оочнь долго ждала), но девушка также не была в курсе подробностей и посоветовала обратиться на сайт. На сайте я не нашла информации!Подскажите, где мне найти ответы на свои вопросы.Карта получена, но до сих пор не активирована, пока я не разберусь в условиях.

Сегодня, 15 сентября 2014 года, около 19:00 заехал в доп офис на Профсоюзной (у метро Новые Черемушки), все 4 банкомата не принимали 5000 купюры, в чем причина?

Не читая предыдущий вопрос посетил тоже 17.сентября отделение ситибанка на Новых Черемушках с целью погашения кредита путем внесения средств через банкомат.5000 купюры не принимают.Звонок в Сити фон и получил ответ, что практически все банкоматы не принимают 5000 купюры. ВОПРОС:Доколе терпеть такое издевательство? Выдавать выдаете, , принимаеть не принтмаете.Пишите в СИС по напоминанию погасить кредит, погасите!!!! но мы не берем 5000 купюры,

Добрый день!22.08.2014 г. с моей кредитной карты было произведено двукратное списание средств на общую сумму примерно в 4000,0р. Операции не были мной санкционированы, следовательно, по факту являются мошенническими. Поэтому, следуя типовым рекомендациям, я незамедлительно после прихода SMS позвонил в банк и попросил заблокировать мою карту. Меня уверили, что суммы не списаны, а только «заморожены» и, скорее всего, будут возвращены на счет. В конце разговора оператор на мой вопрос — «произошла ли блокировка?» — подтвердил, что карта уже заблокирована(!) на эту минуту.Дополнительно оператор посоветовал мне перевыпустить карту, что было выполнено в начале следующей рабочей недели 26 августа.Сегодня, 17 сентября, я зашел в отделение банка на пр. Мира, чтобы уточнить судьбу «замороженных» средств. Мне сообщили, что деньги списаны 25(!) августа и по этому поводу можно написать заявление на расследование неправомерных операций, что и было сделано.Прошу пояснить, каким образом данные карты (кстати, незарегистрированной в международных интернет-магазинах и платежных системах), которая постоянно находится при мне, могут попасть третьим лицам в других странах(судя по истории этих двух платежей) и почему с заблокированной карты могли быть списаны средства?Еще один интересный момент — SMS-сообщений, подтверждающих списание средств 25 августа, мне не пришло!Назначенный срок банковского расследования равен 90 дням, следовательно, независимо от его результатов, я буду должен погасить возникший не по моей воле дефицит кредитных средств.Что происходит в случаях, когда воруются суммы, равные кредитному лимиту, например?Я требую провести расследование в возможно более короткие сроки и сообщить мне о результатах письменно на зарегистрированный на banki.ru адрес.Поскольку данные операции являются мошенническими, требую от банка проведения расследования с передачей результатов в соответствующие органы для инициирования административно-уголовных действий в адрес лица, производившего данные операции, а также отмены начисления процентов на сумму данных операций на время проведения расследования.

оценку кол от меня поставьте пожалуйста, как есть

ситибанк отобрал у меня 150 евро.. взял без спроса … планирует играться со средствами 270 дней…просьба уточнить, какие проценты мне будут начислены по истечение данного периода?Искренне ваш,Уважаемый клиент

как можно обналичить чек google adsense отправленный через отделение ситибанка?

Столкнулся с полным непониманием со стороны сотрудников Сити Банка. Была оформлена кредитная карта miles and More, 10 000 руб. в подарок. При этом мною не был приобретен билет, сотрудники Банка вернули 1400 руб. которые я потратил при оплате багажа в аэропорту, никакие заверения что это был багаж на сотрудников Сити Банка не действовали. Чек об оплате багажа был изъят на стойке регистрации в аэропорту. Прошу в дальнейшем указывать что в акции участвуют не только купленные авиабилеты но все услуги и товары купленные напрямую у авиакомпании. Был неприятно удивлен тому что менеджмент Сити Банка не отвечает стандартам международного Банка.

Кредитной картой visa gold aeroflot bonus невозможно ничего оплатить в Испании. Что делать?

Добрый день.Я и муж открыли в Ситибанке к/к Аэрофлот под акцию «Путешествуй чаще с кредитной картой», в рамках которой д. б. произведен возврат денег за купленный по этой карте а/билет в компании Аэрофлот. По условиям акции деньги возвращаются на карту в теч. 15 раб. дней след. месяца после покупки а/билета, если по выписке нет зад-ти по кредиту.Мне деньги вернулись, мужу до сих пор нет. В банк через Citibank Online отправлено 2 запроса, на которые ответ должен поступить в теч. 3-х дней. Ответа нет, денег — тоже.Можете помочь прояснить ситуацию?

Уважаемый Антон!Вчера к на на работу приходил «наш персональный» менеджер, для разъяснения некоторых вопросов!!! Так вот на все вопросы он отвечала я Затрудняюсь ответить, я не готова ответить вы в плохом настроение!!!! Простите это зачем тогда она вообще пришла?:) И потом меня в очередной раз вынудили заполнить анкету на дебетовую карту, я так и не получил ответа на простые вопросы, зачем для получении ДЕБИТОВОЙ карты мне нужно ответит на вопросы — есть ли у меня автомобиль, размер моей зарплаты, сколько лет я работал на предыдущей работе!!! ЗАЧЕМ ЭТО???????????? Я буду рассылать по всему инету нелицеприятные но РЕАЛЬНЫЕ факты про ваш банк пока менеджер который был у нас на работе не извиниться перед до мной за свое хамское поведение публично перед моими коллегами!!!!!!Мене

Добрый день! Моя жена уже обращалась к вам — Tabitha (Москва) • 18.07.2014 21:33 «Добрый день! 29.06.14 в аэропорту Домодедово перед самой посадкой на самолет меня и моего мужа уговорили заполнить документы на якобы скидочную карту (бонусы за перелет и скидки в магазинах). После заполнения всех документов (читать их внимательно не было времени, и нам особо не предоставили такую возможность для прочтения, так как мы спешили на посадку и время у нас было ограничено) выяснилось, что это обычная кредитная карта (вашего банка)» и т. д. … Она задавала вопрос «Скажите, пожалуйста, что мне и моему мужу необходимо сделать, чтобы вы прекратили все действия в передаче нам данных карт?», на что вы ей в сообщили, что " Выпущенная на Ваше имя кредитная карта будет аннулирована в ближайшее время.», но поскольку обращение было от нее и мои данные она не указала, была аннулирована только ее карта, а мне продолжают звонить ваши сотрудники с просьбой получить карту. Поэтому не могли бы вы аннулировать и карту на мое имя или подсказать, что для этого нужно сделать.Большое спасибо.

Добрый день!Неделю назад оставлял информацию о своем случае, который отразился на моей кредитной истории.Пока ответа не получил, правильно понимаю, что моя просьба еще не рассматривалась?п. с. дублирую информацию, спасибо!Являлся клиентом Ситибанка порядка 9 лет, из них порядка 3-х лет корпоративным клиентом банка. На протяжении всего периода имел в лице Сити надежного банка-партнера, который оказывает качественный и удобный сервис, всякое конечно бывало, но в целом ОК. Платил всегда исправно, сложностей ни когда не возникало, вплоть до ситуации сложившейся несколько месяцев назад.Находился в длительной командировке, по приезду домой обнаружил в своем почтовом ящике письмо от Ситибанка в котором он предупреждал меня, что если в ближайшее время я не погашу свою задолженность по кр. карте в размере 500 рублей, мое дело будет направленно в суд и бюро кр. историй..Начал быстро думать, что вообще произошло, откуда взялась данная просрочка, т. к. все задолженности по карте гасил еще в начале года. Так и не понял, то ли % за последнее снятие начислили, то ли за годовое обслуживание.На следующий день взяв карту, которая несколько месяцев была дома и мной не использовалась, я заплатил в бранче на Ленинском п-те свою задолженность. После чего постарался узнать, почему банк в столь агрессивной письменной форме общается со своими «старыми», надежными клиентами.Сотрудники ДО сказали, что поделать ничего не могут, ваше дело уже направлено в бюро кредитных историй, т. к. просрочка больше 90 дней и т. п.Уважаемый Ситибанк, по факту 9 лет безупречной кредитной истории, я имею большие проблемы с со Всеми банками, ни один не выдает кредит, и статус надежного клиента тут ничего не решает, про ипотеку, которая для меня сейчас очень актуально и речи идти не может.. И это вопрос задолженности — 500 рублей..!Я все же очень надеюсь на вашу клиентоориентированность и хочу попросить вас изменить мою кредитную историю в НБКИ. Прошу только не скидывать пункты на кредитный договор.. smile;)Заранее благодарю, Андрей.

Здравствуйте.Пытался отправить обращение банку через Citibank Online, однако нет возможности выбрать ногрмально тему и продукт, поэтому обращаюсь на горячую линию.Помимо дебетовой карты у меня есть кредит. По кредиту 11 сентября 2014 года я направлял через отделение Банка заявление на реструктуризацию (Ленинградское шоссе, 16А, стр. 1Отделение «Метрополис»).О финансовых проблемах сообщил сразу по возникновению.Телефонные переговоры с просьбой реструктуризации и отсрочки ни к чему не привели.Хотел бы узнать статус по своему заявлению, рассматривается ли оно вообще?Какими критериями руководствуется Банк при рассмотрении подобных заявлений?

13/09/2014SHELL ERMIS VAGIES IRA GAZI GR 53.00 EUR-2,745.40 RUB… это из выписки по счету…заправился бензинчиком в Греции…Извините, но иначе как хамством такой курс Евро и Рубля, как в сити -банке не назовешь…51 руб 80 коп, и это 13.09.2014., и это для постоянного клиента банка… В этот день курс ЦБ РФ был меньше 50 руб… Вообщем понимаю, что это крик вопиющего в пустыне…и кроме очередной отписки клерка дней чрез 5—10 я ничего не услышу…но начинаешь задумываться — а на хрена такой банк мне нужен?…от руководства все-равно ничего не услышишь…

Подскажите, пожалуйста, действительно ли будет бесплатным снятие наличных долларов в банкоматах настоящего Ситибанка в Нью-Йорке (интересуют банкоматы в отделениях) с дебетовой карты российского ситибанка, привязанной к долларовому счету? Неоднократно слышал, что комиссия все-таки взимается со стороны американского Сити.Второй вопрос: возможно ли внесение наличных долларов США в банкоматах банка в Москве?Спасибо.

Доколе будет продолжаться издевательство с неприемом 5000 купюр?! Только не надо предлагать Элекснет, где купюры надо вносить по одной и максимальная сумма 15000!

Добрый день!Разъясните, пожалуйста, правила акции аэрофлот-ситибанк по возврату до 10000 за авиабилет аэрофлота.Возврат денег идет за 1 БИЛЕТ или за 1 ОПЕРАЦИЮ по покупке билетов?К примеру, если я куплю (одной операцией) 2 билета туда-обратно на сумму 12 тыс. руб (6000+6000), то возврат будет 10000 или только 6000?

Примерно в начале месяца, 01—05 сентября заполнил документы, чтобы стать клиентом ситибанка. Пакет услуг citione, дебетовая карта. Этот процесс отнял у меня 1 час 10 минут времени, чем я тоже не доволен, но дальше только хуже.Обещали за 2—3 недели сделать и курьером все прислать в офис («постараемся быстрее"(с)).Я человек активно работающий и выделить время с 9 до 18 и позвонить узнать статус заявки банально не успеваю, потому что всегда есть дела важнее. Разок позвонил в час ночи, но только с 9 до 18 дают инфу по статусу заявки.Сегодня, 29 сентября, терпение окончательно закончилось и решил позвонить.Позвонил, продиктовал свои данные, а мне удивленно отвечают: «вы знаете, вашей заявки не видим, давайте отправим запрос в отделение». Ну просто супер. Я еще не стал клиентом банка, а уже жутко не доволен им.

Уважаемые менеджеры Ситибанка, добрый день.Подскажите пожалуйста, при сроке ответов в 3 дня, кто-нибудь будет давать ответы на заданные вопросы? Мой вопрос от 22-09-14 и все более ранние через Citibank Online так и остались без какого-либо ответа!