Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Здравствуйте. Заказывал карту кэшбек с акцией с порталом banki.ru 23 мая 2018 года. Траты по...
Здравствуйте. Заказывал карту кэшбек с акцией с порталом banki.ru 23 мая 2018 года.Траты по карты делаю.Приветственный бонус от Банка пришел.Но начислений по акции не вижу.Прошу пояснить, когда должен прийти кэшбек.Или я что-то делаю не так?
06.09.2018
Ответ дан
форма ведение бизнеса ООО "Кристалл ИНН 6318168422 дата регистрации 2008 год Интересует...
форма ведение бизнеса ООО «Кристалл ИНН 6318168422дата регистрации 2008 годИнтересует кредитование на пополнение оборотных средств до 15 млн(из них 4 млн на рефинансирование имеющегося кредита)находимся в Самаре, Осипенко 3с4среднегодовая выручка 100 млн.контактное лицо Дмитрий Солодских Геннадьевич +79178146253
10.09.2018
Ответ дан
Добрый День! у меня была карта ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ дебетовая, и её заблокировали после того как я...
Добрый День!у меня была карта ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ дебетовая, и её заблокировали после того как я написала заявление на закрытие выяснилось что с меня сняли 11 000 это процент за овердрафт технический как они говорят. Правомерно ли это? Куда обращаться?Заранее спасибо!
13.09.2018
Ответ дан
Здраствуйте. Хочу не то чтобы пожаловаться, но обратить внимание банк на то, что второй раз...
Здраствуйте. Хочу не то чтобы пожаловаться, но обратить внимание банк на то, что второй раз приходит от банка смс о индивидуальным предложением по кредиту и написано что все подробности в личном кабинете ситибанка. но заходишь в личный кабинет а там ничего нет, никаких предложений.это не значит что я хочу взять кредит, но обидно, есть какое то предложение, а посмотреть его невозможно по факту.
15.09.2018
Ответ дан
Здравствуйте, что у Вас с начислением повышенного бонуса по акции "Повышенный кэшбэк для...
Здравствуйте, что у Вас с начислением повышенного бонуса по акции «Повышенныйкэшбэк для повышенных аппетитов»? В условиях акции выплата за первый период — до 15.09. Сегодня 18.09 ничего нет.
18.09.2018
Ответ дан
Возвращаясь к предыдущему вопросу. Евгений, не первый год являюсь клиентом банка и знаю где...
Возвращаясь к предыдущему вопросу.Евгений, не первый год являюсь клиентом банка и знаю где появляются предложения от банка (внизу главной страницы). Но на момент поступления смс и по настоящий момент их там нет.
21.09.2018
Ответ дан
Увидела здесь информацию по Сити Ультима, акцию на обслуживание, но не указали самого главного -...
Увидела здесь информацию по Сити Ультима, акцию на обслуживание, но не указали самого главного — карту не дают новым клиентам банка. В итоге час потраченного времени в отдалении (((даже сотрудники на местах не в курсе. Зачем так издеваться? Пилите честно
26.09.2018
Ответ дан
Здравствуйте! Пожалуйста, объясните противоречия в условиях и тарифах, опубликованных в разных...
Здравствуйте!Пожалуйста, объясните противоречия в условиях и тарифах, опубликованных в разных местах на сайте Банка. И что же из опубликованного правильное?1. По ссылкеhttps://www.citibank.ru/russia/citione…#section-3читаем:* CitiOne PlusПри сумме перечисляемой на счета Клиента в Ситибанке заработной платы от 80 000 рублей (включительно) до 250 000 рублей в месяц, или при среднемесячном балансе клиента за предшествующий календарный месяц от 300 000 до 1 500 000 рублей, или при общей сумме оплаты товаров, работ и услуг по карте за предшествующий календарный месяц от 30 000 до 75 000 рублей или эквивалента в других валютах. При несоблюдении указанных выше условий тарифа — 250 рублей в месяц.2. По ссылкеhttps://www.citibank.ru/russia/citione…onlineformчитаем:* CitiOne Plus7. При сумме перечисляемой на счета Клиента в Ситибанке заработной платы от 80 000 рублей (включительно) до 250 000 рублей в месяц, или при среднемесячном балансе клиента за предшествующий календарный месяц от 300 000 до 1 500 000 рублей, или при общей сумме оплаты товаров, работ и услуг по карте за предшествующий календарный месяц от 30 000 до 75 000 рублей или эквивалента в других валютах. При несоблюдении указанных выше условий тарифа — 250 рублей в месяц.В Тарифах жеДля клиентов, принятых на банковское обслуживание с 28 августа 2017 года, и для клиентов, принятых на зарплатное обслуживание с 15 мая 2017 годадля (CitiOne Plus) / (Профессионал)сказано:При сумме перечисляемой на счета Клиента в Ситибанке заработной платы за предшествующий календарный месяц от 80 000 рублей, или при среднемесячном балансе Клиента за предшествующий календарный месяц от 300 000 рублей, или при общей сумме оплаты товаров, работ и услуг по карте за предшествующий календарный месяц от 30 000 рублей или эквивалента в других валютах без взимания комиссии. При несоблюдении условий тарифа — 250 рублей в месяц.То есть, по первым двум ссылкам указан верхний лимит среднемесячного баланса в 1,5 миллиона рублей, при превышении которого обслуживание Пакета становится не бесплатным.В официальных же Тарифах же такого верхнего лимита нет.Чему же верить? И может быть есть смысл откорректировать содержание сайта для корректной подачи информации?
26.09.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть