Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

25 апреля я забронировала билеты по кредитной карте ситибанка AEROFLOT. 26 апреля по семейным обстоятельствам…
25 апреля я забронировала билеты по кредитной карте ситибанка AEROFLOT. 26 апреля по семейным обстоятельствам я отменила бронь и сразу позвонила в ситифон и сообщила о своем решении. На тот момент первая сумма была уже списана (но сотрудница не сообщила мне об этом), а вторая — заморожена. Я доходчиво объяснила ситуацию вашей сотруднице и попросила не размораживать сумму, т. к. фактически я никуда не летала и она обещала составить необходимый запрос. Но через несколько дней, сумма была разморожена и списана авиакомпанией. Так на каком основании банк разморозил деньги, если я предупреждала о своем решении. В подтверждение моего звонка, — на просьбу не размораживать деньги, у вас должна быть запись моих переговоров с оператором 26 го апреля примерно с 10 утра до 13.00
24.06.2009
Ответ дан
Вопрос для Веры. Здравствуйте вера. 22 июня я задал два впроса. До сих пор я неполучил на них ответа…
Вопрос для Веры. Здравствуйте вера. 22 июня я задал два впроса. До сих пор я неполучил на них ответа. В службе поддержки банка мне сообщили, что если я задам вопрос через этот сайт, то оперативно получу от Вас ответ. Скажите, как оперативно я могу получить ответ и в скольки днях исчисляется оперативность ответов? Кроме того, Вы можете ответить мне на мой ящик s_paramonov@bk.ru и дать свой для оперативности, так как в службе поддержки вообще недают никаких контактов!!!!!
24.06.2009
Ответ дан
Подал заявление на закрытие кредитной карты. Заявление приняли 23.06.2009г. в 10-49. В отделении Сокольники Приняла…
Подал заявление на закрытие кредитной карты. Заявление приняли 23.06.2009 г. в 10—49. В отделении Сокольники Приняла заявление Биткина Марина Давидовна. Принять карту отказались, и сказали, что свяжется человек, для уточнения моих желаний. Я не ребенок и четко представляю, что хочу сделать. Прошу Вас посодействовать в скорейшем закрытии кредитной карты и счета к ней. Так же возникает вопрос. Как я узнаю, что счёт действительно закрыт? Вариант что заявление потеряно не пройдет! Копия имеется на руках. Все диалоги с сотрудниками банка, я так же как и вы, записываю.
24.06.2009
Ответ дан
02 июня 2009г при снятии наличных в банкомате Сбербанка в отделении ОСБ7908 в г Нефтекумске тел (86558)3-58-57…
02 июня 2009г при снятии наличных в банкомате Сбербанка в отделении ОСБ7908 в г Нефтекумске тел (86558)3-58-57 не было выданы наличные в размере 3000 (трех) тысяч рублей, но списание со счета было произведено Повторное снятие со счета через две минуты, в размере той же суммы было произведено успешно. Работники филиала Сбербанка посоветовали обратиться в Сити Банк для решения данного вопроса С уважением клиент Сити Банка Александр Крылов
24.06.2009
Ответ дан
Для Владимира. Владимир, в ответ на Вашу просьбу сообщить все дтали оформления доп карты сообщаю: 1…
Для Владимира. Владимир, в ответ на Вашу просьбу сообщить все дтали оформления доп карты сообщаю: 1. ФИО — Парамонов Сергей Александрович Заполнял заявку на дополнительную карту на Вашем сайте во время акции по бесплатному открытию второй карты. Более подробно нечего сказать.
25.06.2009
Ответ дан
Установлены ли на данный момент в г. Ярославль банкоматы Ситибанка? Где я могу снимать начисляемые работодателем…
Установлены ли на данный момент в г. Ярославль банкоматы Ситибанка? Где я могу снимать начисляемые работодателем деньги не теряя комиссионные проценты? Спасибо!
25.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Я работаю в компании ВР(ПКЭК)на этой неделе руководство требует, чтобы мы все перешли на…
Здравствуйте! Я работаю в компании ВР(ПКЭК)на этой неделе руководство требует, чтобы мы все перешли на ваши карточки, т. е. заработная плата с этого месяца будет начисляться на карточку ситибанка, но у меня небольшая трудности, я недавно вышла замуж и новый паспорт, а соотвественно и все документы еще не готовы,как потом мне получить вашу карточку и будет ли туда уже зчислена зарплата за этот месяц? спасибо
25.06.2009
Ответ дан
Вопрос 1. Меняется план обслуживания кредитной карты, например с Мегафон на Аэрофлот (или Кэшбек). 1.1…
Вопрос 1. Меняется план обслуживания кредитной карты, например с Мегафон на Аэрофлот (или Кэшбек). 1.1. Старую карту сдавать вообще не надо? С какого момента она заблокируется: с момента перевыпуска, с момента активации новой, ещё как, или вообще не заблокируется? 1.2. Если к старой карте была выпущена дополнительная(члену семьи), что произойдёт с ней: она заблокируется или ей можно будет по-прежнему пользоваться? Вопрос 2. При каких условиях обслуживание дополнительной карты будет бесплатно? Можно ли это сделать не только на первый год, но и на последующие? Вопрос 3. Если выпустить вторую бесплатную кредитную карту (например Метро), дополнительная (члену семьи) к ней будет платна? Можно ли как её сделать бесплатно?
25.06.2009
Ответ дан
Господа, что это такое - это просто ЖЛОБСТВО!!! Я сегодня решил закрыть кредит досрочно (осталось четыре…
Господа, что это такое — это просто ЖЛОБСТВО!!! Я сегодня решил закрыть кредит досрочно (осталось четыре месяца) из 3-х лет платил все вовремя и являюсь клиентом с первых дней банка и вот прощальный поцелуй… Последняя сумма 25000 р и мне сообщают, что за досрочнойе погашение я должен 3200 р И это вы заботитесь о клиентах. И то что у меня положительная кредитная история и за мной ни кто не бегал, а все платежи вовремя….мне выставляют штраф. Это жлобстов… Я тут же закрыл всю историю в вашем банке и счета… Пожелать могу вам — чтоб вы сгорели в эти кризисные годы и поборы постоянных клиентов вам не помогут!!!!
25.06.2009
Ответ дан
1. Карта получалась 10 месяцев назад. Если изменять сейчас план обслуживания, то отсчёт 6 месяцев (применительно…
1. Карта получалась 10 месяцев назад. Если изменять сейчас план обслуживания, то отсчёт 6 месяцев (применительно к 1) увеличению кредитного лимита без сбора дополнительных документов и 2) к минимальному сроку для получения второй кредитной карты, то оба срока обнуляются, или оба срока не прерываются и обе операции можно сделать без ожидания ещё 6 месяцев? 2. Автопополнение минимальной задолженности с карты другого банка происходит строго в соответствии с выпиской, или учитывается фактическая задолженность (например, если после формирования выписки задолженность уже погашена, то автопополнение именно в этот раз не сработает)?
25.06.2009
Ответ дан
У меня на карте CITI банка был кредит 500 рублей, я его сняла, теперь нужно положить обратно эти 500…
У меня на карте CITI банка был кредит 500 рублей, я его сняла, теперь нужно положить обратно эти 500 рублей, но в городе Мурманске нет не филиалов данного банка, не банкомотов, как мне теперь пополнить баланс на карточке?
26.06.2009
Ответ дан
На странице http://www.citibank.ru/russia/cards/rus/supplementary.htm есть фраза "Оформите Дополнительную…
На странице http://www.citibank.ru/russia/cards/r…entary.htm есть фраза «Оформите Дополнительную карту сейчас и получите бесплатное обслуживание по ней сроком на 1 год!» Правда, кликнув по этой фразе, попадаем на общее описание кредитных карт. Означает ли это, что любая дополнительная карта первый год будет бесплатна? Если дополнительную карту просто заказать через личный кабинет, она будет бесплатна? Или надо соблюдать некую (неуказанную на сайте) процедуру?
26.06.2009
Ответ дан
Добрый день, мне нужен кредит наличными. я могу рассчитывать на сумму 160 000 рублей на срок 36 мес.…
Добрый день, мне нужен кредит наличными. я могу рассчитывать на сумму 160 000 рублей на срок 36 мес., если моя зарплата (с учетом налогов) 46 000рубл? В какие сроки вы оформляете кредит?
26.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Меня интересует надо ли оплачивать обслуживание не активированной кредитной карты? Дело…
Здравствуйте. Меня интересует надо ли оплачивать обслуживание не активированной кредитной карты? Дело в том, что мне ее усиленно предлагали в аэропорту в Москве, где я был транзитом. И видимо, забыли упомянуть, что эта карта «Аэрофлот» не только служит для приобретения «бонусных» миль, а еще и кредитная карта. Я торопился на рейс и не сразу понял это. Теперь мне прислали ее по почте и предлагают активировать. Мне не нужна кредитная карта, я ничего не беру в кредит. Могу я отказаться от нее, и не будут ли теперь требовать с меня деньги за нее, хотя ваша сотрудница в аэропорту говорила, что все бесплатно?
26.06.2009
Ответ дан
Работает ли банк по системе клиринговых расчетов? Возможно ли перевести деньги на счет Вашего банка с…
Работает ли банк по системе клиринговых расчетов? Возможно ли перевести деньги на счет Вашего банка с клирингового счета Европен Стандарт Банка? Интересуют любые схемы работы с клиринговыми деньгами.
28.06.2009
Ответ дан
Терехин Дмитрий Игоревич Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях:…
Терехин Дмитрий Игоревич Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях: 1. открытие депозитов с помощью интернет банка 2. закрытие депозита с помощью интернет банка 3. пополнение депозита (как через банкомат так и через интернет банк) 4. формирование заявки на выпуск пластиковой карты 5. формирование заявки на перевыпуск карты 6. формирование заявки на блокирование карты через интернет банк 7. будет ли развитие сети банкоматов в функцией приема наличных в Свердловской области или нет 8. будет ли существовать возможность открытие текущих без пакета услуг 9. когда в интернет банке будет добавлена возможность оплачивать штрафы ГИБДД по свердловской области, ОАО Уралсвязьинформ (все виды платежей), и прочих оператов и интернет провайдеров Свердловской области. 10 планируется ли открытие дополнительного офиса в нижнем тагиле 11 планируется сформировать депозит на котором был бы доступно следующее минимальный взнос 10000 минимальный срок нахождения сресдтв 30 дней процент 10—15% годовых срок вклада 365 дней возможность расторжения договора без потери процента каждые 30 дней возможность при достижения 365 дней автоматической пролангации планируется ли снизить стоимость дебетовых пластиковых карт (у конкурентов 320 рублей на 3 года) планируется ли ввести комплексный сервис дистанционного обслуживания(SMS servis, internet bank, mobile bank то есть как комплексный сервис за единоразовый платеж без последующих комиссий за обслуживание
28.06.2009
Ответ дан
Могут ли без моего видома выдать кредитную карту СитиБанка?Мне неоднократно приходят смс сообщения и…
Могут ли без моего видома выдать кредитную карту СитиБанка?Мне неоднократно приходят смс сообщения и телефонные звонки, что я являюсь обладателем кредитной карты.Меня это очень пугает, подскажите, что мне деалать?тел.8-905-286-19-73
29.06.2009
Ответ дан
могу ли открыть счет в вашем банке в йенах(валюта Японии) и затем пользоваться картой на территории Японии…
могу ли открыть счет в вашем банке в йенах(валюта Японии) и затем пользоваться картой на территории Японии. И в каких городах Японии находятся отделения Citybank?
29.06.2009
Ответ дан
здравствуйте мне на сотовый телефон пришло сообщение что я стал участником лотерее и должен связаться…
здравствуйте мне на сотовый телефон пришло сообщение что я стал участником лотерее и должен связаться с вашим банком но телефонного номера для обратной связи нет посоветуйте как это сделать
29.06.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ситибанк

Показать еще
Скрыть