Добрый день! Я оставила заявку онлайн на получение кредита. Мне отзвонилась девушка и сказала, что мне не обязательно ехать в офис, ко мне приедит представитель в назначенное время и место и заберет все копии документов и заполненную анкету. Такая практика действительно существует?

У меня есть кредитная карта, на 30000 руб. с лимитом снятия 15000. Мне необходима сумма на оплату авиабилета превышающая сумму кредита по безналу на 2600 руб. билет в оба конца… как я могу доложить недостающую сумму на карточку, так как оплата должна пройти одной суммой. Возможно ли это.? или какие варианты Вы могли бы предложить для решения данного вопроса. С уважением Азалия Якубовна.

Здравствуйте. Могу я у Вас обналичить чек KEY National association?

у меня карта вашего банка,как узнать сколько у меня на счету денег,я нахожусь в другой стране.

у меня карта осталась в питере,как мне открыть новую,чтоб можно долоры класть.я нахожусь в индии.(дели)

Должен был получить кредитную карту по почте уже полгода назад. Не пришла. Но зато приходят выписки по ней.

В мае 2009 г. я через форму «Напишите нам» на веб-сайте банка отправлял претензию о приеме в роуминге маркетинговых звонков от Вашего банка, несмотря на то, что по ранее подававшимся мной через Ситифон заявлениям, обзвон был отключен. Ваш банк, в ответ на это мое заявление, в очередной раз ответил, что услуга телефонного маркетинга отключена (это «отключение» происходило наверное раз в 5-й, не меньше) и что получить, уплаченные за звонки в роуминге деньги я смогу лишь при предъявлении выписки от сотового оператора (копии загранпаспорта со штампами пограничных служб двух государств Вашему банку почему-то оказалось недостаточно, будто в банке не ведется учет исходящих звонков и тарифы операторов на роуминг не являются открытими и общеизвестными). Тем не менее 16.07.2009 г. в 12.06 с телефона +7 499 550 02 81 мне опять позвонила некая «Полина» и настойчиво, менторским тоном, стала заявлять, что де у нее «есть информация по моей карте». Продолжение разговора свелось к тому, что указанная «Полина» попыталась мне в очередной раз продать доп.услугу. В тот же день я написал с веб-ресурса банка через форму «напишите нам» претензию, если ранее ответы на такие претензии поступали достаточно оперативно, то сейчас ответа не наблюдается. В итоге я позвонил 21.07.2009 между 8.40 и 8.50 в ситифон и в результате общения с Гапоновой Русаной удалось выяснить, что услуга телефонного маркетинга не была отключена. Меня интересует, что все же необходимо сделать, чтобы такие звонки от всевозможных «Полин» пытающихся что-либо продать прекратились? Закрыть карту? Тем более что возможность накоплпения миль M&M есть не только в Вашем банке, но и в «Райффайзен банке»? Меня интересует, почему несмотря на систематические заверения банка об отключении телефонного маркетинга, он с завидной регулярностью оказывается включенным? Меня интересует, почему Ваши звонильщики позволяют себе разговаривать с клиентами этаким поучающим и одновременно требовательным тоном? Меня интересует, чем штампы пограничной службы в паспорте хуже выписки от сотового оператора, за которой надо идти, стоять в очереди, и за которую надо платить? Идентичный текст отправлен с сайта банка, надеюсь все же получить внятный и четкий ответ, почему звонки продолжаются, несмотря на заверения банка.

Где в городе Тольятти находится отделение Сити банка?

Почему мне не сообщают телефон Приморского отделения банка,где я должна получить ПК?

здравтвуйте!я хочу взять кредит на сумму 150000р.Но дело в том что работаю я не официально и предоставить 2 ндфл не могу подскажите как мне быть?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. В феврале месяце этого года в вашем банке я получил кредитную карту. В марте месяце все средства с нее были потрачены. В этот же месяц пришло письмо о том, что я благополучно потратил средства с данной карточки, и ниже прилагался график платежей, который начинался с июня месяца этого года. Только уже в апреле этого года мне приходит письмо из сити банка, где говорится о просроченном платеже, после чего я позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что я действительно просрочил платеж по кредиту (хотя кроме того письма, о котором я указывал выше, мне ничего не приходило. Ни о сроках погашения, ни о сумме). И после этого мне начали постоянно названивать, я пошел положил требуемую сумму, но этого почему то не хватило. И постоянно не хватает, и постоянно звонки из банка. Теперь вопрос: Это специально так делается? или это ошибка банка? Пожалуйста подскажите что мне делать в данной ситуации, регулировать вопрос с банком, или сразу идти в прокуратуру?

Здраствуйте!!! Вопрос.Есть ли у «City banka» банкоматы в Крыму? Спасибо.

Почему при доступных на моей кредитной карте 14 000 рублях пользователь дополнительной карты с доступным лимитом от основной в 50% не может совершить платеж на сумму 6 000 рублей? Пополнение счёта кредитной карты произошло сегодня.

Сотрудник Ситифона Марина Александровна Самсикова, вн. номер 56007 сообщила мне только что, что на сайте Ситибанка размещены неполные условия обслуживания кредитных карт для фиизических лиц. Вопрос был задан простой в каком пункте вышеназванных условий описаны ограничения на использование дополнительных кредитных карт? Она искала ответ на этот вопрос в течение 15 минут, изучая содержимое сайта Ситибанка (похоже впервые в жизни!!!), после чего сделала такое заявление. Это правда, действительно неполные? Или ваш сотрудник опять проявил некомпетентность?

МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИТЬ МЕЖДУНАРОДНЫ ДЕНЕЖНЫЙ ИМЕННОЙ СЕРТИФИКАТ В ВАШЕМ БАНКЕ?-спасибо.

Есть ли отделение Вашего банка в Вене, Австрия. Если, да, то, где есть отделение или банкоматы Citybank? C уважением, Свтлана Ушакова

есть ли отделение Ситибанка в Чувашии?

банкомат 8011 не функционирует ужe 2-ой день.

где в Ульяновске есть банкоматы сити банка?

В феврале этого года я написала на вашем сайте историю «Я всегда относилась к Ситибанку лояльно, как и к любому коммерческому заведению, где главной целью является извлечение прибыли. Слышала различные негативные отзывы о до смерти назойливом Ситифоне, о грабительских процентных ставка и непонятных комиссиях, но, милые мои, читайте внимательнее договор прежде чем подписывать заявления на карту, там все подробно (ну или просто вскользь упомянуто) написано. А нелепые слухи о том, что кто-то якобы активировал саму карту без согласия владельца, вообще считала бредовыми. Пока сама не столкнулась с этой проблемой, вернее мой брат. Начиналось все очень безобидно. Оформил он себе заявление на кредитную карту, а чуть позже и на кредит. И там и там было одобрение. Кредит ему не понадобился, он пошел в отделение и написал заявление на отказ от кредита. Там же поинтересовался о судьбе своей кредитной карты. На что ему ответили, что карта была приспокойненько отправлена с курьером на его адрес фактического проживания. Отлично. Проходит день другой, он и думать забыл про эту зловещую карту. Тут раздается ему звонок из всеми любимого Ситибанка… «Добрый день. Это отдел по борьбе с мошенничеством из Ситибанка, скажите, вы сейчас действительно совершаете покупку в ювелирном магазине?..» Брат чуть не опешил: «Какую покупку, я карту не видел и вообще ее не получал»! Ситибанк: «Ну как же? У вас была активирована карта, и были сняты с нее наличные три раза по 5000». Брат: «Я никаких операций по карте не совершал и вообще в руках ее не держал!» Ситибанк: «Идите в отделение и пишите заявление о закрытие карты и о несогласии с транзакциями по карте». В общем, пришел он в отделение, написал, как было сказано вышеуказанными личностями. К тому времени у него была задолженность 15000 + 350*3 = 1050 за снятия наличные + 950 годовое обслуживание + страховка = что-то около 18000 руб. И это все притом, что он карту не получал не активировал и не совершал операции. Надежда была на положительный результат расследования. Мы верили в доброе имя «Отдела по борьбе с мошенничеством Ситибанка». До того момента, пока не позвонили и не узнали решение по этому делу. Вердикт был таков. Было проведено расследование в ходе которого было выявлено, что активация карты проходила с соблюдением всех правил безопасности, используя все персональные данные клиента из чего следует, что карта не могла быть активирована никем кроме как самим клиентом. В общем, в двух словах — Чувак, не волнует, что ты не брал в руки карту банка, но денежки ты нам должен вернуть! Вот такая вот история. Даже не знаем, как в такой ситуации поступить. По их мнению выходит так, что активировал карту тот, кто знает все персональные данные клиента, то есть либо он сам, либо его родственники. А как насчет самих служащих банка? Они сами владеют всей этой информацией. Должно же быть проведено какое-то расследование помимо простого поднятия разговора в Ситифоне. Посоветуйте, как поступить в такой ситуации. Как можно оспорить решение банка» И далее.Нами было написано заявление в РОВД о просьбе провести проверку.Из РОВД в банк направлен запрос о предоставлении копии расследования по активации карты.После чего брату позвонили из банка и сказали,что оказывается то расследование,которое они проводили было еще не окончательным и что письмо,которое отправили брату с результатом проверки было ошибочным.Ну стали они дальше проводить расследование.Никакие данные в РОВД не предоставили.Потом из банка еще раз приходит письмо,что мы провели расследование и все-таки снятие наличных происходило при помощи вашей кредитной карты.Ладно.Мы еще раз написали заявление в РОВд.И опять то же самое.Банк не предоставил никаких данных о своем расследовании.В итоге на основании письменного отказа банка о закрытии карты и списании задолжности мы обратились в суд. Вопрос-на что рассчитывает банк?Это заведомо проигрышное дело для него.Во-первых,Банк сам отследил попытку покупки в ювелирном магазине,банк сам отследил акт мошенничества.Во-вторых,нет никакого документа подтверждающего,что он получал карту.Он нигде за нее не расписывался.Как докажет банк,что это он активировал карту?Любая экспертиза докажет,что это не его голос.Тем более То,что ему был прислан ошибочный ответ уже говорит о некомпетентности вашей работы.А о том,что ему постоянно звонят с банка и кладут трубку вообще говорить не хочется. А как же репутация банка?Разве 22 тыс задолжности стоят того.Если дело окончательно дойдет до суда,то оно будет освещанно в местных СМИ,чтобы впредь люди не оказывались в подобных ситуациях. Можно все-таки можно решить этот вопрос по-другому.Списать задолжность и заблокировать карту.

Как дозвониться? Тел 7757575 не отвечает

здравствуйте. евляюсь почти уже 8 месяцев вашим клиентом. когда оформляли кридитную карту в конце декабря 2008 г. то сказали что повышать будут сумму на карте каждые три месяца если просрочет не будет по погашению кредита.на данный момент у меня осталась тажа сумма на карте которую мне дали 39 000 т р. 21июля позвонили с банка и предложили взять кредит наличными 234000 т. рублей на три года. я согласился взять его. с меня взяли всю информацию о прописке месте работы и т д. зделали запрос в банк. банк отказал. не пойму почему. у меня стабильная работа и стабильный заработок.

Добрый день! Ранее я пользовался этим банком. Он вызывал у меня доверие. Все-таки международный. С интересными продуктами. В начале апреля я полностью погасил задолжность по своей карте и написал заявление на закрытие карты. В мае я по электронной почте получаю информацию, что выписка за период сформирована. Я был удивлен. Ведь я ее закрыл!!!!!! Звоню в CITIFON. Там мне отвечают, что карта моя в статусе к закрытию. Но так как я не отключил СМС-уведомление с меня списали комиссию. БРЕД!!! Ведь я написал заявление. На основании этого заявления они должны были отключить все услуги в том числе и СМС. Оператор мне отключил СМС-уведомление и предложил мне либо внести средства либо написать заявление. Я решил внести эти средства. Это мне гораздо удобнее. Оператор мне сообщил, что после поступления средст карту сразу закроют!!!! Не тут-то было. Звоню через месяц чтобы узнать закрыта ли карта и можно ли мне взять справку о закрытии карты. И мне сообщают, что карта закрыта и справку мне могут предоставить в любом офисе. Через несколько дней я подъехал в ДО Новые Черемушки. И там мне сообщают, что карта НЕ ЗАКРЫТА!!!!! Опять списалась комиссия за СМС-уведомление. Мне уже стало смешно….. Операционист мне предложила написать заявление на возврат комиссии и как только средства вернутся карту закроют! Звоню я через несколько дней в CITIFON. И мне сообщают, что комиссию вернули за май вернули, но в день написания заявления о возврате комисси с меня списали комиссию уже за июнь!!!!!!!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!! Я опять подъехал в ДО Новые Черемушки меня попросили еще раз написать заявление на закрытие, что собственно я и сделал.. Интересно закроют мою карту или нет??? ИЛИ МНЕ ПИСЬМО В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК НАПИСАТЬ, чтобы они попросили закрыть карту. Ведь заявление мною было написано еще в апреле! А уже июль заканчивается!!!

где достать форму квитанции для оплаты задолженностити по карте на почте, если можно прислать на мой адрес

В мои учетные данные по ошибке СИТИБАНКА занесена чужая кредитная карта (у человека со мной одинаковые фамилия и имя, но у нас разные отчества). Теперь вот уже несколько месяцев я получаю в своих выписках сведения о его кредитной карте, все банковские операции, совершаемые им с этой картой мне доступны для просмотра. Я подал заявление на прекращение договора банковского обслуживания с СИТИБАНКОМ (Москва, отделение на Ленинском проспекте), и мне закрыли все счета, мою дебетовую карту, которую я никогда и не активировал, однако сказали, что вопрос с кредиткой чужого человека пока не решен, но она заблокирована, и как только тот человек чья карта, объявится, они перевыпустят ему карту и тогда и мой вопрос автоматически решится. Прошу Вас ускорить процесс решения этой проблемы с тем чтобы мне была выдана бумага что я Вашему банку ничего не должен, а заодно прошу Вас наказать виновных в данной халатности. Мою проблему знает лично начальник отделения СИТИБАНКА на Ленинском проспекте Анна Шитухина.

Добрый день Вера и Владимир хочу спросить у вас работает ли ваш банк с ипотекой?В июне у меня закончился кредит в вашем банке платил исправно и вовремя в связи с этим будет ли у меня шанс получить ипотеку в вашем банке?

Здравствуйте! Я не являясь клиентом вашего банка,с марта 2009 года получаю по почте странные письма, с выписками о задолжности по выплате кредита по кредитной карте.Заявку на получение карты я не оставлял и карту не получал. Письма настойчиво приходят каждый месяц.Как вы это можете обьяснить?

Добрый день уважаемые сотрудники банка. В очередной раз хочется обратить ваше внимание на работу отдела с просроченной задолжностью. Ваш сотрудник Чекменева Юлия два дня подряд угрожает мне приходом ко мне домой «больших злых дядей» которые в отличие от нее н будут со мной разговаривать, а просто заберут что им надо. Позвольте узнать. это новая тактика сити банка? Я вношу платежи регулярно, но пока к сожалению не могу полностью выйти из просроченной задолжности.Примите пожалуйста меры и оградите меня от общения с данным сотрудником. Зарание спасибо.

Здравствуйте, в начале 2007 года открыла счет в Москве, сейчас живу в другом городе (Самара). Могу ли я закрыть счет в местном филиале, не приезжая в Москву и что для этого нужно? С уважением, Анастасия

Добрый день! Ситуация следующая: подал заявку на предоставление кредита в Ситибанк. Ко мне навстречу приехала сотрудник банка с заявлением на предоставление кредита и двумя экземплярами кредитного договора, которые предложила подписать. При этом мне не была сказана точная процентная ставка по кредиту (сказала что от 24 до 26%) и это поле в заявлении-анкете было пустым. на этом сотрудник уехала забрав бумаги. Вопросы следующие: это нормальная практика, когда клиент подписывает кредитный договор, еще не получив одобрения от кредитного комитета, не зная процентной ставки, еще на этапе подачи заявления на кредит; при вынесении положительного решения (как написано в кредитном договоре) средства перечисляются на счет и с этого момента начинается начисление процентов или как? не возникнет ли такая ситуация, что я, передумав брать кредит (а его все-таки одобрили), в любом случае буду должен платить проценты? или будет возможность отказаться от предоставления кредита?

Здравствуйте, Меня зовут Тарабарин Александр. Со мной произошла ситуация, которая просто шокировала меня. Хронология событий такая: 1. 18 июня я вношу конверт с наличными 23 купюры по 5000 руб. = 115000руб. через банкомат на ул. Сизова 19 в г. С.-Петербурге. 19 июня мне зачисляют на 15000 руб. меньше и отправляют официальное письмо, что обнаружена недостача. 2. С этим письмом я не согласился и отправил 2 запроса (один через сайт и один рукописный через отделение Ситибанка на Академической). В запросе я попросил предъявить видеозапись пересчета моих денежных средств, т. к. я уверен во вносимой мною сумме. 3. 16 июля я получил официальный устный ответ от сотрудника Ситифона, что мой запрос не будет удовлетворен и видеозапись мне предоставлена не будет. Вчера, 23 июля 2009 получил письменный ответ, что видеозапись преоставлена быть не может (без объяснения причин). В связи с тем, что 1. за свои 26 лет я ни разу не ошибался с деньгами, а в истории Ситибанка подобные проблемы со взносом наличных были, я настаиваю на своей правоте. 2. при обнаружении недостачи в конверте со мной никто из сотрудников Ситибанка не связался по телефону, указанному на конверте. Если я указываю свой телефон не для выяснения подобных ситуаций, то для какой цели — не понятно. 3. по какой-то причине Ситибанк не хочет демонстрировать мне видеозапись пересчета моих средств, что усиливает мои беспокойства и недоверие. Поэтому я намерен добиваться всеми способами правды. Я считаю, что Ситибанк, как банковский институт, а не ларёк по продаже семечек, должен обеспечивать защиту средств своих вкладчиков и иметь все технические возможности доказать своим клиентам правильность совершаемых операций. В данной ситуации я имею большие сомнения в правильности совершенной операции и могу предположить либо ошибку, связанную с человеческим фактором, либо злой умысел сотрудников Ситибанка, присвоивших себе мои средства. Я буду добиваться правоты через ваши отделения, если понадобится, буду подавать заявки в официальные контролирующие органы. Сумма не маленькая, чтобы просто оставить такие попытки. Я уверен, что мои действия нанесут урон имиджу вашего банка (и я очень постараюсь, чтобы так оно и было), если вы не предпримете попыток пойти мне на встречу и разобраться в этой ситуации, а не просто ограничитесь официальными отписками. Я готов общаться с любыми официальными представителями вашего банка, которые в состоянии доказать не на словах, что зачисление средств прошло верно и злого умысла в действиях сотрудниках не было. И я буду добиваться встречи с такими сотрудниками и писать заявки, до удовлетворения моего запроса. Надеюсь, ваша система позволяет подобным сообщениям доходить до людей, способных решать вопросы, а не просто переправляет такие претензии в отдел, в котором рядовые сотрудники минимальной компетенции подбирают подходящий по смыслу один из стандартных ответов. Вчера, 23 июля 2009 года я подал заявление в милицию по месту нахождения банкомата. Если они ничего не предпримут, я буду обращаться в судебные органы и другие институты. Я намерен довести это дело до конца. Еще раз хочу повторить свои требования 1. встреча с сотрудником Ситибанка, который уполномочен решать такие сложные проблемы 2. я все-таки склонен считать это ошибкой, а не злым умыслом, но тем не менее хотел бы разрешения этой ситуации 3. если есть видеозапись (на что я очень надеюсь), то мне хотелось бы ее просмотреть в отделении банка в присутствии сотрудников банка 4. если видеозаписи по какой-либо причине нет и найти ее невозможно, то настаиваю на решении этого вопроса в мою пользу 5. в противном случае, если на встречу мне никто не пойдет, из лояльного к банку клиента превращусь в недовольного вашим банком человека и буду добиваться своей правоты всеми законными средствами, что будет вредить репутации банка. Надеюсь мое очередное сообщение привлечет внимание компетентных сотрудников банка. С уважением, Александр.

Добрый день!!!Интересует такой вопрос есть ли в городе Йошкор-Ола альфа банк?

Добрый день. Есть ли в Великих Луках филиал ситибанка. И если его нет, то с какими банками он работает

Что означают звонки с номера 499-271-12-92, мне сказали, что это от Вас. Я не являюсь Вашим клиентом.

Можно ли в Ситибанке открыть счет физическим лицам, гражданам России, но работающим за границей?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли мне банк отказать в приеме на работу, если мой родной брат судим и отбывает условный срок наказания?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я рассчитывать на потребительский кредит(100000р.)с заработной платой 25т.р.,если работаю в Москве,а постоянно зарегистрирована в Северной Осетии?И,если да,то какие мне документы понадобятся?

у меня зарплата 15 тысячь мне дадут кредит 35 тысячь есть какие нибуть шансы?

Здравствуйте!Я корпоративный клиент Ситибанка с 2007года.в 2008 году позвонил ваш сотрудник и предложил мне оформить кредит на определенную сумму,исходя из размеров моей зарплаты.Тогда не было филиала банка в г. Уфе.Я ездил в Самару и оформил документы на получение кредита наличными.По совету вашего представителя дополнительно оформил кредитную карту.Кредит мне не одобрили.Кредитную карту мне выдали,хотя она мне особо не нужна была.Всем моим коллегам кредит наличными одобрили,а мне нет.Хотя они проживают не в тех городах,где находятся ваши филиалы,а кредит им выдали.Последний раз я обращался в филиал города Уфы:мне сказали,что выдаем кредиты только жителям города Уфы.Очень хотелось бы узнать,почему мне не дают кредит?Хотя это у вас не принято.Но все-таки,я надеюсь получить ответ.Заранее благодарен за ваш ответ и есть ли у меня возможность в ближайшее время получить кредит?

если у меня зарплата 12000 тысячь мне дадут кредит жду ответа.

Здравствуйте, скажите, пожайлуста, можно ли в Вашем Банке взять кредит, чтобы погасить кредит в другом Банке. Нами ранее был взят кредит на неотложные нужды, но в настоящее время в Вашем Банке для нас более выгодные условия, то есть возможно ли переакредитоваться, может даже не получая дежную сумму на руки, а как-то по безналичному расчету, или дргим способом. Спасибо, ждем ответа.

Добрый день! 19 июля 2009года в аэропорту Домодедово сотрудники СИТИбанка убедили меня написать заявление на оформление кредитной карты аэрофлот-ститбанка,не сказав при этом,под какие проценты и что карта на 50000 рублей. 23 июля 2009года мне пришло письмо с вложенной кредитной картой и графиком платежей до 2012года. В настоящее время мне эта карта не нужна, активировать я ее не буду и, вообще, я хочу от нее отказаться. Вопросы такие:1)Почему я не приезжала в банк и не подписывала договор, как при взятии любого кредита.2)Есть ли в Зеленограде отделение ситибанка и, если нет,то куда мне надо подъехать,чтобы отказаться от этой кредитной карты и не платить 3 года проценты.3)Почему карта была оформлена 20 июля, а в графике платежей стоит дата 01.07.09 г. минус 50000рублей.4).Почему сотрудники не дали распечатку ежемесячных платежей по кредитной карте(я их не знала).5) Что нужно для того, чтобы откакзаться от этой кредитной карты, до ее активации и начала выплат процентов(первый платеж должен быть 21.08.09).Заранее спасибо!

Добрый день, уважаемые Вера и Владимир! Меня интересует следующее: в своих ответах на вопросы клиентов касательно выписки по счету, вы не раз упоминали о том, что «рассылка выписок является требованием Российского законодательства». Скажите, о каком именно нормативном акте (либо упоминании в требовниях ЦБ) идет речь? С уважением, Станислав.

Здравствуйте. Хотел бы тогда узнать в связи с чем мне тогда прислали письмо со сроками погашения кредита, которые начинаются с июня месяца, а не с апреля месяца? (Данное письмо у меня сохранилось, прошу разобраться с этой непонятной историей.)Я не отказываюсь платить за кредит, не хочу платить неустойку банку, за его же ошибки. И письма об уведомлении начали приходить только после первого погашения крдита.

здравствуйте.уже не первый раз заполняю анкету по поводу кредитной карты сити банк аэрофлот так результата нет вчера в меге химки еще раз заполнил даже расписывался на коком то пустом бланке не знаю даже к чему до этого 3 недели назад встречался с курьером в филиале на войковской а ответа нет хоть бы дали ответ в какую сторону я бы не бегал и не заполнял по3 раза анкету

Вопрос. Что делать если был произведен перевод по Вестерн Юнион, и получатель оказался однофамильцем, или мошенником что еще хуже всего, но это так, как бы мне не хотелось, так и есть. Какие могут быть мои действия? Перевод был произведен с одной страны в другую, т. е. с Украины в Великобритании в данном случаи. Перевод был выдан в Великобритании, Что касается того банка, через который был произведен перевод, мне он ответил, что они являются только посредниками, и за то кто получил в Великобритании перевод, банк не несет ответственности. И еще, Вы можете мне скинуть эл. ящик центрального офиса вестерн юнион в США, если он у Вас имеется? С Уважением Сергей.

Здраствуйте,подскажите пожалуйста адрес Сити Банка в Херсоне или Херсонской область у меня есть карта банка я ее получила в Санкт-Петербурге и мне нужны реквизиты банка для получения перевода

Зравствуйте. Я слышал что в Рязани есть отделение ситибанка. Скажите пожалуйста есть ли возможность снимать наличные в городе Рязяни без процентов с банковской карты которая открыта в московском отделении. С уважением Андрей.

Повторяю вопросы, заданные мной 21 июля. Вы, наверное, забыли на них ответить. Вопрос: Сотрудник Ситифона Марина Александровна Самсикова, вн. номер 56007 сообщила мне только что, что на сайте Ситибанка размещены неполные условия обслуживания кредитных карт для фиизических лиц. Вопрос был задан простой в каком пункте вышеназванных условий описаны ограничения на использование дополнительных кредитных карт? Она искала ответ на этот вопрос в течение 15 минут, изучая содержимое сайта Ситибанка (похоже впервые в жизни!!!), после чего сделала такое заявление. Это правда, действительно неполные? Или ваш сотрудник опять проявил некомпетентность? Владимр (Москва) · 21.07.2009 18:45 Вопрос: Почему при доступных на моей кредитной карте 14 000 рублях пользователь дополнительной карты с доступным лимитом от основной в 50% не может совершить платеж на сумму 6 000 рублей? Пополнение счёта кредитной карты произошло сегодня. Владимир (Москва) · 21.07.2009 18:35

Здравствуйте я проживаю в Смоленской области, могу ли я получить в вашем банке кредит? Если у меня нет загран паспорта и автомобиля.

Хочу узнать о договоре на кредитку под номером 4638. Одобрено или нет?

Скажите пожалуйста,у меня в вашем банке взят кредит на 60 тыс и также есть ваша кредитная карта,которой я тоже пользуюсь,т.к. я на данный момент нахожусь в декретном отпуске у меня нет возможности оплачивать оба кредита,возможно ли дать мне отсрочку на один из этих кредитов,если нет,то что-нибудь можно сделать???

Как произвести оплату услуг телефонии Apollo с помощью кредитной карты?

Ваш представитель звонил ко мне на работу. Хотелось бы знать по какому поводу? В данный период я находился в отпуске.

Я задаю вопрос специалистам НПФ БТА Казахстан:«По каким причинам по автопереводу не будут выплачиваться бонусы за июль месяц?Ведь это же труд менеджеров пенсионного фонда,если не будут ценить работу каждого менеджера НПФ БТА Казахстана,то в будущем вы потеряете все кадры и так АО БТА Банк…»

В каких банках могу снять с Вашей банковской карты деньги без комиссионного сбора

Добрый день! У меня есть вопрос к Вам. Не далее как на прошлой неделе подавал документы на перекредитование на бОльшую сумму. В пятницу девушка из Вашей компании сообщила, что принято положительное решение, и деньги поступят мне на дебетовую карту в течение 48 часов. 48 часов уже давно прошли, а денег все нет. Это цифра (48 часов) фиксированная? Или начисление средств может длиться более длительное время? Насколько длительное? День? Два? Месяц?

я прошла по заявке или нет,спасибо?

1-how can i find citibank in tyumen? 2-is there any citibank in tyumen? 3-how much per cent money from istanbul/TURKEY to tyumen/RUSSIA

Скажите,пожалуйста.Возможно ли взять кредит в вашем банке если я из г. Ревда? Отправлял заявку с вашего сайта, но ответа не получил? Спасибо.

Доброго времени суток. Перейду сразу к вопросу. Может ли зарплатный клиент ситибанка, проработавший больше года, с официальной зарплатой 30 тыс. руб./месяц, получить кредит в ситибанке на 450 тыс. руб. Заранее спасибо. С Уважением, Дмитрий.

Здравствуйтй. Я живу и учусь в Москве. Постоянная прописка в Орловской области. Могу ли рассчитывать на образовательный кредит при наличии внутреннего и загран паспорта РФ ?

21.07.2009 я наконец получил от банка следующее сообщение, по факту моего обращения через форму «Напишите нам» на веб-ресурсе банка: «В ответ на Ваш запрос от 16.07.2009 сообщаем следующее: Информация, представленная в Вашем запросе, была принята к рассмотрению. Для получения результатов рассмотрения Вашего запроса Вам необходимо обратиться через пять рабочих дней: в любое из отделений ЗАО КБ «Ситибанк» или в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» по телефону +7 (495) 775-75-75 в Москве, +7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 700-38-38 в других городах РФ.» Сегодня, 30.07.2009 т. е. через 6 рабочих дней, на седьмой я в 10.15 позвонил в ситифон и оператор Константин Буглицкий (вн.номер 56045) сообщил мне, что мой запрос не обработан. Таким образом банк нарушает им же самим декларированные сроки ответа. Меня интересует с чем это связано? Когда я смогу получить ответы на свои обращения? Не могу также не отметить что в Вашем ответе на мое предыдущее обращение (http://www.banki.ru/services/question…d=1364882) не содержатся некоторые важные для меня моменты, которые звучали в моем вопросе: 1. Отсутствует информация о том, чем в целях возмещения причиненных мне в апреле 2009 г. банком убытков, штампы пограничных служб двух государств в заграничном паспорте, открытая информация о стоимости звонков в роуминге оператора сотовой связи «Билайн» в странах Европы (69 руб.минута, тарификация поминутная), а также внутрибанковские логии звонков из sales хуже выписки со счета сотового телефона, которую на моем тарифе надо заранее заказывать, которая небесплатна для абонента и получение которой в конечном счете связано с некоторым беспокойством. 2. Не получен ответ, почему звонящие мне почему позволяют себе разговаривать с клиентами этаким поучающим и одновременно требовательным тоном? Почему они вводят клиента в заблуждение, утверждая, что именно для него есть спец.предложение лучше общих условий обслуживания, а потом излагают доступную любому клиенту на стандартных условиях опцию? Почему они вводят клиента в заблуждение, утверждая, что «есть информация по Вашей кредитной карте» а потом пытаются что-либо продать? Это самодеятельность звонящих или такая политика банка? Это они самостоятельно делают, или банк их научил завязывать разговор с клиентом любым способом, пусть обманывая клиента? Очень хотелось бы получить развернутый ответ и по п. п. 1—2 и почему пропущен срок ответа на мое обращение.

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите есть ли филиал\отделение Вашего банка в Ливане (г.Бейрут) и вообще есть ли в данном регионе российские банки (их представительства)? Спасибо.

Здраствуйте. На сайте банка и в многочисленной наружной рекламе декларируется получение кредита до 450 тыс. руб. по двум документам: паспорту и документам на машину (или загранпаспорт с визами). Причем обещается рассмотрение кредита за 1 день. Три дня назад моя знакомая по моему совету обратилась в ваш банк (отделение на Невском) за кредитом на ремонт квартиры. На руках были документы: паспорт, копия трудовой, документы на машину 2007 г. в. стоимостью 30000$, основательно заштампованный за последние 2 года загранпаспорт. Кроме того была готова предоставить документы на квартиру в личной собственности и счета за мобильный телефон около 1000 р. в месяц. Тем не менее, по существу, менеджер отказался рассматривать данную заявку, мотивируя это отсутствием справки НДФЛ-2. На вопрос, как это согласуется с рекламой, менеджер ответила, что информация устарела и теперь де кредиты выдаются только с этой справкой. При этом документ показать отказалась, так как это внутреннее распоряжение. Вопрос: дело действительно обстоит таким образом? И если да, то как это согласуется с законом о недобросовестной рекламе? Надеюсь на содержательный ответ и конкретную рекомендацию разрешения ситуации. Спасибо.

При оформлении заявки на кредитную карту вашего банка я выразила желание получить ее самостоятельно в отделении банка. Специалист по продажам банковских продуктов и услуг отметила это в документах. Предупредив при этом, что я должна расписаться при ее получении. Тем не менее курьерская служба доставила кредитную карту в мой сломанный и открытый почтовый ящик без моего на то согласия, да еще в то время, когда меня не было в городе. В результате карта пропала. Упомянутая курьерская служба настаивает на том, что ни какмх распоряжений о личном вручении карты клиенту они не получали. Кто же виновен в этой ситуации? Кому предъявлять претезии за недобросовестную работу, мой испорченный день и волнения?