Здравствуйте, господа банкиры! На мой e-mail приходят послания такого содержания: Dear Lucky Winner, Congratulations on emerging as one of our award winners. Toyota Award Company offers awards to Lucky owners of selected emails that came out in our Random Draws. You have therefore been approved to go ahead and claim your funds which amounts to £750,000.00 (Seven Hundred And Fifty Thousand Great British Pounds Sterling). To get your funds to you, we have processed your claims and the winning amount has been transfered to our payment bank for immediate transfer to your account or delivered to your house address. Do contact our payment bank responsible for the transfer of your funds to you. To contact them, make use of the following contact details below: Bank Name: CITI BANK PLC Contact Person: MR MATHEW JONES Tel: +44 7035974506 Fax: +44 7075209884 Email : citi-bnk-plc01@hotmail.co.uk You are to contact them with the Winning code: Serial Number M7-4038-581 Along with your Full Name, Address, Telephone Number, Country, Occupation. Thank you and once again, Congratulations!!! Bryan Steve Customer Care Officer. Поскольку есть ссылка на Ваш банк, прошу разъяснить, что мне делать в этой ситуации. Спасибо. С уважением. Наталия

Если я работаю неофициально,в частности в сетевом маркетинге.У меня каждый месяц доход разный,могу ли я брать кредит в банке?

Здравствуйте! Мой вопрос-следующий. Я имею российское гражданство, но в данное время проживаю в другой стране, где имею вид на жительство. Могу ли я открыть счёт в Санкт-Петербурге, в одном из отделений Вашего банка, так как я там часто бываю?

Добрый день! Обращаюсь с просьбой помочь ускорить процесс «расследования» тройного списания денег с моего счета. Суть инцидента. Незадолго до отпуска (18 июля) жена сходила в книжный магазин и расплатилась картой Сити, являющейся дополнительной к моему счету. В магазине из-за не очень квалифицированного персонала прошла тройная оплата (насколько я понял с ее слов, 2 раза у мальчика «не получилось», он позвал старшего, с третьей попытки покупка прошла, но как выяснилось позже, в банк реально в итоге прошли все три транзакции). Эквайером в данном случае являлся Русский Стандарт. Излишнее списание я увидел 21—22 июля (точно уже не помню), и сразу же написал заявление об оспаривании лишних операций. Меня уверили, что все будет хорошо, и в течение 10 дней претензия будет рассмотрена. Затем мы были в отпуске. Вернулись 15-го августа, я первым делом проверить, вернулись ли деньги. Не вернулись… Позвонил в ситифон, мне сказали «заявление в работе», и ничего больше. Посоветовали перезвонить на неделе, ибо в выходной специалистов нет на месте. 19-го августа перезвонил снова. Никакого более подробного ответа не получил. И видимо не получу. Решил тогда попробовать пошуметь в торговой точке. Поставил на уши местного регионального директора, она обещала разобраться. В итоге в этот же день они отчитались, что данные лишние деньги были выявлены ими и возвращены эквайеру аж 5 августа. Спрашивается — где же они до сих пор болтаются? Подобный инцидент с вашим банком у меня впервые, и бросает нехилую тень на все годы прошлого беспроблемного обслуживания.

При звонке в Ситифон не определяется номер моей кредитной карты. При повторном переключении операторами и вводе номера карты и ТПИНа — результат тот же. При звонке с разных телефонов — не определяется. Соответственно, операторы не могут дать мне никакой информации. В чем дело?

Я бы хотела совершить покупку авиабилетов иностранной компании через интернет. Являюсь держателем дебетовой карты Ситибанка. Как мне это можно осуществить, используя при этом средства с этой карты?

Во всех источниках, Citigroup настойчиво указывает, что является дочерним банком Citigroup с иностранным капиталлом.А вот договоре о вкладе в citibank маленькими буквами пишется, что претензии корпорация Citigroup по поводу проблем с возвращением вкладов физ.лиц не принимает. Как вы это можете прокомментировать?

Здравствуйте, Владимир! Смотрел Ваш сайт и возник вопрос: На Вашем сайте есть фраза: «Операции в России ЗАО КБ «Ситибанк» ведет с 1993 года…. Мы прочно удерживаем место в первой десятке российских банков по размеру активов и капитала,…» (http://www.citibank.ru/russia/citione…its.htm#4) А сайт banki.ru гласит, что Ситибанк занимает 15 место, т. е. никак не входит в первую десятку (данные на 01.07.09) http://www.banki.ru/banks/rating/ Да и полгода назад, Ситибанк, кажется не занимал место входящее в первую десятку. Вопрос: Почему на Вашем сайте не обновляется информация согласно занимаемому месту Ситибанка, в рейтинге банков РФ? С уважением, Вячеслав

Дорогие и горячо любимые специалисты скажите мне пожалуйсто что всё это значит? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX В В В В В В В В В В В В В В В В В Box 1010 В В В В В В Liverpool,L70 1NL,London. В В В В В В В В В В В United Kingdom В WINNING NOTIFICATION/FINAL NOTICE В В Winners Name:В Sapunov Alexandr Evgenevich Winning Email :В euroclubs@rambler.ru The notification mail sent to you is to inform you that you emerged as our lucky winner.and this explains how you became a winner,The online cyber lotto draws was conducted fr om an exclusive list of 21,000 E-mail addresses of individual and corporate bodies picked by an advanced automated random computer search fr om the internet, no tickets were sold. After this automated computer ballot, your e-mail address emerged as one of two winners in the category \\«A" You are therefore been approved to claim the sum of В£5.000.000В (Five Million Pounds Sterlings)В GBPВ You are required to make contact with the Bank with all the details written below В CONTACT INFORMATION:- BankВ Name:В CITI BANK UNITED KINGDOM Website : http://citi.allbonlin.com/secured/index.html Contact Person:В Mr.GEORGE WHITE Telephone:В +44-704-571-4043 E-mail:В georgewhiteciti@live.com В В В В В В В В В В With this you are required to fill the form below to enable you recieve your funds in your account without delays. PAYMENT PROCESSING FORM В В (1) FULL NAME (2) FULL ADDRESS (3)NATIONALITY. (4) DATE OF BIRTH (5) OCCUPATION (6)WINNING EMAIL (7)TELEPHONE NUMBER (8) SEX (9) MARITAL STATUS (10)В BANK ACCOUNT INFORMATIONS WHERE YOU WANT YOUR FUNDS TO BE TRANSFERRED TO. В В You are to respond to this mail by sending the above informations as well as your full banking details, to the Bank so that your funds can be transferred to your account without delaysВ В Yours Sincerely, Mrs Pamela Dave. Прошу вас ответить мне на электронную почту.

Здравствуйте. На сайте www.citibank.ru есть информация о социальной ответственности банка. Я представляю самую крупную международную молодежную организацию AIESEC, отделение в Уфе. У нас запланирован ряд социальных мероприятий на год. Но позвонив в филиал в Уфе, мне сказали, что такие вопросы не рассматриваются. Хотелось бы, чтобы честное имя и репутация банка была представлена во всех филиалах страны. Мой контактный телефон 8950—9334056 e-mail: danil.salukov@gmail.com

Владимир! В Вашем ответе http://www.banki.ru/services/question…Id=1407214 Вы спрашиваете о том какой счёт интересует. Я не автор того вопроса. Меня интересует открытие в Вашем банке текущего и сберегательнного счёта в долларах без овердрафта. Могу я это сделать? Куда мне для этого обратиться?

Я хочу открыть дебитовую карту Мастер Карт Электроник. Есть ли банкоматы Ситибанка в г. Старый Оскол. Если нет, то какая комиссия будет с меня взиматься при снятии денег в банкоматах, например, СберБанка или ВТБ

я подал все документы чтобы получить кредит по програме кредит за один день. автомобиль у меня вольвохс90 2006 г. деньги не хватали на приобритение квартиры. мне отказали. стоимость авто 1100000 1200000. я не понимаю. даже на работу не позвонили. зачем тогда такие програмы

Уважаемые работники СИТИбанка, добрый день. Мальчик в ТЦ моего города предложил мне написать заявку на карту «Ситибанк-Аэрофлот», не объяснив ничего. Я попросил мальчика, можно ли не класть (если что) карту в почтовый ящик? Он сказал — не переживайте, Вам доставит курьер под роспись. Это было 12 августа. В четверг, 20 августа, мне кто-то звонил на сотовый, но я не успел ответить. В интернете через поисковик я нашел, чей это номер (служба экспресс-доставки), и, решив что просто ошиблись номером (перезвоны не дали ничего — номер был постоянно занят), забыл об этом на ночь. Утром я подумал, что нужно все-таки узнать, в чем был смыл звонка. Так я и сделал — мне сказали, что для меня пакет из СИТИбанка. «Ваш пакет отдали курьеру и сегодня он Вам в теч.дня доставит» — сказали мне в службе доставки. Я наказал жене сидеть дома, ожидая пакета от курьера, что она и сделала (хотя хотела походить по магазинам). Приехав домой примерно в 17:30, я узнал, что никто не приходил. Я позвонил в службу доставки, где мне сказали, что меня утром неверно скоординировали, и пакет доставят в теч. 5 рабочих дней. Я позвонил в СИТИфон, где мне сообщили, что карту одобрили под 29,9% годовых, но лимит сказать по телефону не могут. Я снова перезвонил в службу доставки, где мне сказали (дословно): «Я не знаю и знать не хочу, что там в пакете, хоть пустой лист бумаги» и предложили (в связи с тем, что больше дома в рабочее время никого не будет) «Положить пакет в почтовый ящик» (доставка осуществляется строго до 18:00 в рабочие дни). Я возразил, что не хотел бы этого. Мне любезно предложили доставить пакет на работу. Но сегодня был пятый рабочий день с момента отправки, карту так и не доставили никуда. Вопросы таковы: Верно ли мне сказал мальчик из ТЦ, что нельзя было забрать карту в офисе банка? Как долго мне еще ждать доставки карты и куда? Почему по телефону (не смотря на правильную идентификацию) не говорят лимит карты? Смогут ли мне в офисе СИТИбанка или по телефону сообщить всю информацию о программе «Аэрофлот-бонус»? Заранее благодарен за оперативный ответ.

Добрый день!Ответье пожалуйста на вопрос,какие условия у вашего банка?И со скольки лет можно получить кредитную карту?

Здравствуйте,живу в электростали, работаю в ногинске, могу ли я получить кредит в Ситибанке?

С 13 августа 2009 года по моему номеру телефона 9142443258 ваши специалисты разыскивают Александрова Дмитрия, я объясняю что этот номер у меня 1,5—2 года и им пользуюсь только я, но мне звонят почти ежедневно, включая ночное время, т. к. разница во времени у меня с вами 6 часов, сегодня мне позвонили в 23 часа и в час ночи, я простите спала. Мне бы очень хотелось чтобы все это прекратилось, иначе я буду вынуждена обратиться в суд.

Мы с супругом выбрали госбанк для получения зароботной платы. У меня был украден кошелек с карточками. Во-первых мы не могли в течение полутора часов с трех телефонов дозвониться куда-либо, чтобы заблокировать карточки. По какому номеру мы бы не позвонили, везде сначала просили подождать, ждали примерно 10—15 минут, потом просили позвонить по другому номеру. Позвонив по другому номеру, нас ожидало тоже самое. Пока уже не пошли в сбербанк и не обратились туда. Во-вторых, мой супруг заказал новую карточку, она должна была быть готова через две недели, т. е. 24 августа. Карточка не готова в срок. Наша семья оказалась в трудной жизненной ситуации, мы остались без средств, у нас меленький ребенок 11 месяцев, я на 7 месяце беременности, мы все хотим кушать. Мой супруг уже снимал остаток с заблокированной карточки. Почему он не может снять еще раз по паспорту свои деньги? Неужели нельзя пойти навстручу клиентам в такой ситуации. тем более, что вы сами задерживаете карточку. Мы очень разочарованы, что выбрали ваш банк. И, когда будет готова карточка Широкова Анатолия Леонидовича?

Здравствуйте,ответьте пожайлуста:Открыты ли банкоматы Сити банка в г. Новосибирске?

11 сентября 2009г заканчивается срок действия моей карточки. Как получить новую или продлить эту. С уважением начальник отдела по работе с энергосбытовыми организациями Груздев В. А. т8-963-712-32-17

Уважаемые господа. На сайте Ситибанка опубликована информация о том, что в связи повышением статуса кредитных карт Miles & More Gold, их наименование меняется на Miles & More World MasterCard. Это карта для путешественников премиального класса, которая обладает рядом дополнительных привилегий. «В том числе, держателям кредитных карт World MasterCard доступна специальная программа страхования для выезжающих за рубеж, которая даёт возможность оформить визу в любую страну мира. Вам не придётся приобретать отдельную медицинскую страховку для выезда за рубеж. Стоимость программы страхования включена в стоимость годового обслуживания по кредитным картам World.» В связи с этим, вопрос: Во сколько обойдется держателю карты Miles & More Gold страховой полис по этой программе, в том случае, если карта Miles & More Gold была выпущена как кобрэнд к основной кредитной карте Ситибанка и плата за годовое обслуживание по ней не взимается? Спасибо.

Скажите когда ваш банк появиться в Челябинске. Заранее спасибо.

Я получил письмо следующиего содержания: Уважаемый(ая) ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ! Спешим выразить Вам благодарность за пользование услугами Ситибанка, а также сообщить, что для Вашего удобства при осуществлении оплаты связи МегаФон, начиная с 29 августа 2009 года, станет возможным использовать единое наименование получателя «МегаФон» взамен ранее предлагаемого списка: • МегаФон Москва • МегаФон Северо-Запад • МегаФон Поволжье • МегаФон Дальний Восток • МегаФон Сибирь • МегаФон Урал • МегаФон Кавказ • МегаФон Центр • МегаФон Центр Север • МегаФон Центр Юг • МегаФон Названия установленных Вами получателей для оплаты связи МегаФон в Интернет системе Citibank Online до 29 августа 2009 года будут также изменены на общее «МегаФон». Благодарим Вас за пользование услугами Ситибанка! С уважением и наилучшими пожеланиями, ЗАО КБ «Ситибанк» Но я никогда не оплачивал и не оплачиваю услуги Мегафона, являясь абонентом МТС. Почему мне пришло такое письмо? Это СПАМ?

Почему на этом сайте размещена ложная информация о руководстве вашего банка? Председателем правления давно уже является Турек Зденек, а у вас всё какой-то Марк робинсон числится… НЕХОРОШО!!!

Возможно ли взять кредит в Ситибанке жителям Тверской области? Спасибо

Могу ли я открыть у вас счет для того чтобы мне перечислили $ из сша? И что для этого мне надо сделать? Будет ли другая сторона (сша)оплачивать услугу перевода? Или я буду оплачивать? Спасибо

Здравствуйте! Наша компания в Москве получила чек с суммой комиссионных? где местом оплаты указан Ситибанк в США. Есть ли возможность получить деньги в Ситибанке в Москве?

Dear and passionately loved specialists tell me please what does this mean? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Box 1010 V V V V V V V V V V V V V V V V In Box 1010 Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Liverpool,L70 1NL,London. V V V V V V Liverpool, L70 1NL, London. Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ Р’ United Kingdom V V V V V V V V V V in the United Kingdom Р’ In WINNING NOTIFICATION/FINAL NOTICE WINNING NOTIFICATION / FINAL NOTICE Р’ In Р’ In

Уважаемая Вера! Моя жена Майгельдинова Вера Васильевна является держателем кредитной карты Ситибанка и участницей программы страхования держателей кредитных карт страховой компании «СиВ Лайф». Участницей программы она стала при активации кр. карты, в телефонном разговоре с сотрудником ситифон, в сентябре 2008 г. С ее счета списывались страховые взносы, это отражено в выписках. В ноябре у жены диагностировали смертельно опасное заболевание. После периода временной нетрудоспособности — более 31 дня, мы обратились за возмещением, сдали в отделение Ситибанка все необходимые документы для СиВ Лайфа. И возмещение получили. Однако, когда в следующий период временной нетрудоспособности мы снова обратились за страховым возмещением, СиВ Лайф ответа (просто ответа о результатах рассмотрения наших документов)нам не дает. Истекли уже все мыслимые сроки — документы сданы были 29 июня в СПб в одно из отделений Ситибанка. По телефонам Сив Лайф, когда мы пытались выяснить хоть какую-нибудь информацию, нам не сказали ничего существенного — разные сменяющие друг друга «специалисты», извините, просто врут, причем нескладно и путаясь в своих же правилах и сроках. Наконец, в середине августа, из Ситибанка по телефону нам сообщили, что получили из Сив Лайфа отказ по нашему случаю — без объяснения оснований. Но, извините, телефонные переговоры «к делу не пришьешь». Теперь Ситибанк требует погашения кредита. Сперва потребовал (по выписке) — всю сумму, теперь — по общению со «специалистами» ситифона — часть от общей суммы долга. Вот только сумма эта у разных специалистов — разная, и размер минимального платежа — РАЗНЫЙ. Просили оплатить 3057руб, мы оплатили, через два дня после оплаты позвонили и спросили, почему не оплачиваем! Ах, 3057,так это пошло на прошлые периоды, а сейчас нужно оплатить 3605руб., в срок до 07.09.09 г. Так уже неделю(!),хотя еще даже и не сентябрь, ежедневно звонят моей жене и спрашивают,когда она внесет этот платеж. Пытались объяснить, все без толку. Ответьте мне,пожалуйста,на следующие вопросы: 1.На основании каких документов производится страхование держателей кредитных карт Ситибанка в СК СиВ Лайф? 2.Как застрахованное лицо,за чей счет и производится уплата страховых взносов,может ли моя жена получить на руки оригиналы или хотя-бы копии этих документов. 3.Почему выписка формируется Ситибанком только на 18 число месяца? В отделениях банка специалисты предлагают сумму задолженности после 18 числа просто назвать устно. Но, извините, мне неинтересны устные ответы Ваших специалистов и не очень интересны особенности сроков формирования банком выписок. Имеющаяся система открывает дорогу к недобросовестному поведению банка. Изучал форумы с отзывами клиентов Ситибанка. Обычны жалобы на появление небольших мелких «хвостов», хотя, вроде, все было погашено и в срок. Конечно,досадно,но,скорее всего,при незначительности суммы клиент банка просто погасит ее и не будет ни звонить, ни ругаться. 4.В чем смысл ежедневных звонков заемщику кредита,если дата очередного платежа известна и до нее еще 2 недели? Ведь мы не отказываемся платить. Моя жена тяжело больна. Эти звонки, мягко говоря, здоровья ей не прибавляют. Может, мне посоветоваться с врачами и юристом и постараться привлечь Ситибанк к ответственности за психологическое давление, откровенную травлю? Может, денег мы и не отсудим, но чей-то пыл поумерим? А «альянс» Ситибанка и Сив Лайфа, это,конечно, тема отдельного разговора, возможно, с участием надзорных органов и/или суда. Готов оветить на любые вопросы и представить все имеющиеся документы. С уважением, Майгельдинов Ренат. моб.т.8-921-9899965

Итак собственно есть карта с miles-and-more. Пользуюсь усиленно, мили нужны, статус Сенатор в программе, карта сити незолотая. Много читал, слышал от знакомых и незнакомых возгласов о Сити — и 99% отзывов отрицательные. Знал, что они правы эти люди, но «крепился и как мог себя держал» (с) Сектор Газа «Видак». В общем: 1) в конце января 2009 отказываюсь от услуги погашения полной суммы задолженности картой другого банка через ситифон. (дата списания была 6 числа каждого месяца). Крнечно заверения что «усе будет в порядке» (с) Лелик. 6 февраля, пятница, солнечная Норвегия, 8 утра. приходит смска на карту другого банка о попытке сити снять денег. отказ. 9 февраля и 10 февраля тоже с утра по смске. Возвращаемся в Россию, звоним в ситифон — «усе будет в порядке» (с) Лелик. «Не верю» © Уральские Пельмени. Допофис на комсомольском, заявление в письменно форме с последней строчкой о том, что за…ли. 6—10 марта, 6—10 апреля,6—10мая,6—10 июня,6—10 июля — смски о попытках снять денежку. 6 августа Сити удается снять 300 с лишним рублей по выписке. Радостно звоню в ситифон, спрашивая как там мое завяление от начала года. Радостный сотрудник радостно рассказыввает что оно рассмотрено и отменяет услугу. Думаю, что полгода полная ерунда для такой мелочи как рассмотрение заявления клиента. 2) «Распечатай мне сайт Сити — я найду ему применение» (с) 15.12.2008, арена Уэмбли, из разговора в туалете Реклама на сайте-увеличение лимита-загран паспорт-копия. Просьба перезвонить о результате и связаться ИМЕНО таким способом. Конечно же получено письмо на почтовый адрес с результатом. 3) «А разве это Ваши деньги?» (с) Казино Итак. Пополнил счет карты Сити. Денежка на карте причем баланс положителен. необходимо осуществить платеж-перевою средств на счет в Телебанк. Отказ в операции. Радостно думаю что ошибся сам. Отказ После 4 раза звоню в Телебанк — ответ свяжись с Сити. Звонок в Сити Фон. Кстати все время чувство, что я звоню в СИтифон, а он в Антарктиде. или в атлантиде. на дне. Хотя когда я в Камбодже им тоже звонил в Ситифон быстро подошли, я обрадовался думал он там рядом. Позвонил из Тая — опять далеко. не поймешь. простите отвлекся. Радостная девушка: — Фамилия Матери. -У меня кодовое слово а не фамилия матери. — Принимаю. а далее концерт. радостная девушка выдает: — СЕГОДНЯ НЕЛЬЗЯ провести данную операцию, так сказала СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. Ошибка системы. Мой вопрос конечно: — А завтра. -А завтра попробуйте. Я: Вы уверены что пройдет операция завтра? Далее вода, разговор о том что она всего лишь сотрудник и ей сказали так ответить. На просьбу соединить с главным манагером переключили, я терпеливо ждал около 5 минут, опять подключилась таже девачка, теже нюни и сопли. Кароче достала. Прошу перезвонить когда она выяснит ответ. Реплика в ответ: — мЫ,сотрудники ситифона не можем перезванивать клиенту, нам запрещено. ЙАВАХУЕ!!!!!!!!!! А как же мне раньше перезванивали сотрудники и рассказывали мне что и как и почему у меня? Она конечно не знает, советует снять бабло через кассу придя самому в банк. ага. пешком. из европы приду. чтоб зайти и на телебанк занести потом. далее связь отключилась. МТСу поклон. С утра попытка перевода номер 2. Отказ.Нокиа. МТС. Ситифон. Фамилия матери. Не. Дам кодовое слово. Подходит. Вапрос — почему нельзя провести операцию и почему отказ. Ответ ошеломляющий: -СИСТЕМУ не позволяет. -Какая нах система? -Платежная! — Какая-какая???? Мастеркард чтоли??? -ДА! я оторвал бирку на посадочном талоне.. сам…на глазах у девачки проверящей посадочные на гейте. это была ее работа, а я это сделал сам. теперь благодаря ситибанку она знает, что ее работу могут делать пасажиры сами. и ее роль в этом большом мире — полная чушь. она просто не нужна. если ее убрать ее никто не заметит. я видел удивление и дикую боль в ее глазах… извините отвлекся. Платежная система Мастеркард. запрещает Ситибанку авторизировать операции по переводу денежных средств в Телебанк ВТБ… Отлично. Осталось 3 вопроса: -Почему об этом меня не предупредили ранее после первого отказа, т. е. мне не перезвонили из СИти и не предупредили об этом и к чему был концерт от девушки — что ей сказали так ответить? -Мастеркард знает что он запретил Сити авторизировать запросы Телебанка ВТБ24? -Кто впервые сделал сальто Делчева?

Здравствуйте, У меня вопрос: сколько процентов берет ваш банк при переводе из США? С условием — что сумма снимается сразу, а не лежит на счету? Спасибо, Инна

Обращалась в Ваш банк в начале июня 2009,по поводу получения потреб.кредита наличными.После рассмотрения моей заявки в выдаче было отказано,сообщили,что можно подать заявку снова позже.Когда я снова смогу подать заявку на рассмотрение?Спасибо.

Здравствуйте. Можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит при временной регистрации в Ставропольском районе Самарской области, постоянно проживаю в Тольятти, там же и работаю. Спасибо.

Уважаемый Владимир Максимов, Сегодня 28.08.09г в 20.55 поступил звонок на мой моб. номер телефона. с тел (499)271-12-92 зарегистрированный на Ситибанк. Я не нахожусь в каких-либо договорных отношениях и тем более не являюсь клиентом Ситибанка. НЕ давал согласия устно ни письменно на использование моих конфиденциальных данных в каких либо целях представителям Ситьибанка. Соответственно, мои конфиденциальные данные получены Вашим банком противопраным способом. Напомню Вам, что конфиденциальные данные охраняются завонами РФ. Несанкционированный звонок был произведен во внеурочное время тем самым были нарушены права на частную жизнь меня и моей семьи. В связи с этим я вынужден обратиться в Московское территориальное управление по надзору за кредитными учреждениями ЦБ РФ с жалобой на противоправные действия вашего банка. При повторных звонках от вашего банка буду вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью и защитой своих прав в судебном порядке. Прошу дать своевременный и квалифицированный ответ.

Скажите пожалуйста какое отношение имеет Ваш банк к данным письмам: CITI BANK PLC Citi National House, 2 Triton Square, Regent’s Place, Surrey, KT138UA, United Kingdom. Tel: +44 703 597 0591 Fax: +44 800 731 4814 You are welcome to CITI BANK PLC. The payment Bank for Toyota Award Company. We are pleased to be at your services. We are Regulated and Stipulated by the Financial Service Authority (FSA). After receiving confirmation from the United Kingdom Toyota Award Office that you are one of the AWARD WINNER, we are presenting you with the following options with which you would prefare to receive your Award funds of £750,000.00 (Seven Hundred And Fifty Thousand Great British Pounds Sterling) in our possession. You are to make your preferred and affordable choice from the options listed below for us to remit your funds to you in your country. CITI BANK PLC OPTIONS FIRST OPTION NEW ACCOUNT SETUP: You will have to open a new Bank account with this bank (CITI BANK PLC) and it will be registered for International Transfer and note that you can make transfer online which will take 24hours to get the local account in your country. After the Opening of an account, an account will be openned in your name and the Account Number and Pin Number will be forwarded to you to enable you have internet access into your online account via our official website. Account Opening Fee:………….£10 V.A.T:£50 Bank commission:………………£40 Insurance:£50 TOTAL:£150 SECOND OPTION Dispatch Of An ATM CARD: You shall receive an ATM CARD which your award prize money has already been credited into. This ATM CARD can be used to withdraw money in any ATM MACHINE in any part of the world, but the maximum is (£50,000) Fifty Thousand Pounds transaction daily. The ATM CARD will be delivered to you via our affiliate courier delivery agent to your destinated house address. Max Delivery Duration24Hrs Mailing/freight cost£30 Handling Fee£40 Insurance£50 Vat£40 TOTAL£160 THIRD OPTION BANK TO BANK TRANSFER: The Direct Bank Transfer will enable you receive your money in any account that you shall provide for this Bank to effect the transfer of your funds as it is always done electronically and it will take 3 WORKING DAYS to reflect in the account that you shall provide. Bank Commission:………£20 V.A.T:…………………£60 Insurance:…………….£100 TOTAL:………………..£180 Respond to this email by making selection from the above options and also you are adviced to send us the scanned copy of your Driver’s Licence, international passport (photo page) or any other legally identifying document for proof of identity. So if you are ready to make the payment for any of the OPTIONS above, you are expected to notify this office with the specific option so that we can provide you with the payment details. Your urgent reply will be most welcome. We look forward to serving you better. Best Regards, Mr. Mathew Jones Managing Director/Chief Accountant For: Citi Bank Plc. Copyright © 2009. CITI BANK PLC All rights reserved. [B] Вы можете объяснить что происходит?Я Действительно что то выиграл и должен Вам деньги за выигрыш?

По какой причине мне не поступает выписка с лицевого счета по кредитной карте уже 3 месяца? При обращении в отделение на Новых Черемушках мне сказали, что нужно высказывать притензии почтовому отделению. Но почему, если остальные документы поступают регулярно. Также я хотела бы узнать как увеличить кредит по кредитной карте, какие нужны документы и куда их представить?

Добрый день! Могу ли я заключить с банком агентский договор для поиска и привлечения клиентов в банк? Охватываемая территория-регионы Алтайского края,развито фермерское предпринимательство,строительство,торговля.Я могла бы по электронке скидывать заявки специалистам банка и при получении предварительного решения клиент мог бы ехать в ближайший офис банка-Новосибирск,Удаленность от Новосибирска-700 км. Если подобное сотрудничество возможно,пожалуйста,свяжитесь со мной. Благодарю Вас.С уважением,Дарья Полякова. 8 960 936 6397

Уважаемый Владимир, добрый день. Благодарю Вас за ответ на мой первый вопрос (ответ поступил через 3 суток после того, как я его Вам задал, и, безусловно, информация в вопросе была уже не актуальна): http://www.banki.ru/services/question…Id=1410693 Не могли бы Вы прокоментировать ситуацию: в итоге вместо VISA-АэрофлотБонус в конверте лежала MasterCard-Lufthansa Miles&More ? И еще — раз уж Вас не затрудняет идентифицировать меня как клиента только по указанному е-mail, быть может, Вы сможете мне сказать, когда у меня день выписки и каков период оплаты задолженности (информации об этом я не получил в письме с картой, равно как на сайте citibank.ru и в Citibank Online ответов не нашел)? Заранее спасибо за оперативный ответ. PS: В ответ на Ваши надежды на создание партнерских отношений, заверяю Вас, что в моем лице Ваш банк получил ответственного заемщика.

когда будет развиваться сеть банкоматов в Нижнем Тагиле будут ли безименные карты на сегодняшний день ситуация с интернет банкингом совсем не изменилась когда появиться новый обещанный офис в Дзержинском районе (будет ли он вообще) конкуренция наступает в области интернет банкинга на пятки пример приведен ниже разработка аналогичного решения как это было реализована у ОАО Северная Казна вы находитесь на территории РФ и подобные сервисы у выше указанного банка и невысокая цена привлекут клиентов есть такой банк ОАО Мосуралбанк который в скором времени придет в Нижний Тагил, завязав с ним партнерские отношение вы сможете работать с ОАО Росокмунэнерго, а это значит крупная сбытовая компания пусть не напрямую но партнерские отношения тоже результат а значит прибыль и преймущество для ваших клиентов и других банков партнеров. отсутствие комисиии и низкие цены на обслуживание позволят вам больше охватить круг корпоративных крупных клиентов к примеру в сравнени обслуживания по юрлицам ОАО Альфа банк ОАО УБРИР ОАО СПМ банк у вас самое высокая стоимость обслуживания наличие одного банкомата сильно тормозит к пример зарплатные проекты(один банкомат бе приема приема наличности отпугивает пользоваться картами В качестве поставщика интернет банкинга Данными решениями пользуются Юникредит банк ОАО Смб банк ОАО СКБ банк И многие другие финансовые учреждения Комплексное решение -это удобство и мощность маркетинговой политики банка. Это удобство для клиента Вот взять сбербанк Начали внедрять терминалы самообслуживания- привлекли внимание Начали внедрять универсальный договор обслуживания (как КУРС ОАО Северная Казна) и к ним пойдут клиенты. А тяжелое и неподъемное приложение Интернет банкинг от ООО Бифит в вашем банке будет сложным для клиента чем Сбербанк онлайн Есть конечно привлекательные стороны в вашем банке я надесь Вы понимаете что можно ответить клиенту — уходите мы ничего не потеряем что вы ушли, но поверьте уйдет один клиент могут уйти и другие если жить сказками Надеюсь на понимание С Уважением, С надеждой на сотрудничество Дмитрий Терехин +7 912 278 3350 Легкий фронт «Легкий фронт» — новое решение в семействе «ДБО BS-Client. Частный Клиент», позволяющее обеспечить обслуживание физических лиц операционистами банков по всему набору банковских услуг в отделениях и мини-офисах банка. Функциональность «Легкий фронт» предоставляет операционистам банка следующие возможности: • Предоставление клиентам всей информации по счетам и картам. • Осуществление платежей и переводов клиентов (рублевые и валютные переводы, конвертация средств, внутрибанковский перевод другому клиенту, пополнение и снятие средств с карты, платежи за услуги). • Работа с депозитами: открытие депозитов, досрочное закрытие, пополнение и частичное снятие средств. • Работа с кредитами: прием заявок на кредиты, отображение графика платежей, кредитный калькулятор. • Оплата различных услуг в пользу соответствующих поставщиков. • Прием и выдача наличных. • Покупка и продажа паев ПИФов, обмен паев, прием различных заявлений по ПИФам. Работа в системе Все операции по обслуживанию клиентов операционист совершает из единого окна с помощью браузера и подтверждает своей ЭЦП. Для клиентов банка, имеющих собственную ЭЦП, поддерживается подтверждение операций ЭЦП клиента. Преимущества • Комплексный единый WEB-интерфейс для работы операционистов банка. • On-line обработка транзакций в АБС банка. • Низкие требования к рабочим местам сотрудников банка и ИТ-инфраструктуре допофисов. • Защита соединения с помощью сертифицированных средств СКЗИ. • Безбумажная технология в допофисе за счет ЭЦП каждого документа. • Мгновенное внесение изменений «на лету» во всей сети допофисов и отделений (новые банковские продукты, изменения законодательства, изменения внутренних технологий обслуживания клиентов и пр.). http://www.bssys.com/credit/sulfiz/private/lefr/ Для получения более подробной информации о системе вы можете обратиться в отдел продаж BSS по телефону:(495)785—0494. Вариант терминала самообслуживания Киоск самообслуживания «Киоск Самообслуживания» — это автономный банковский терминал самообслуживания, предоставляющий пользователям полный набор банковских продуктов посредством интернет- и телефон-банкинга в круглосуточном режиме. «Киоск Самообслуживания» позволяет клиенту банка легко и быстро получить любую необходимую банковскую информацию или услугу прямо в месте размещения. «Киоск» выполнен в виде отдельной стойки в современном дизайне и снабжен сенсорным дисплеем и вандалопрочным корпусом. Функциональность «Киоск Самообслуживания» предназначен для массового предоставления частным лицам широкого спектра банковских услуг в режиме on-line как в операционном зале (снижение нагрузки на операционисток розничного отдела), так и вне офиса (например, в популярных местах досуга и отдыха — аэропортах, торговых центрах — на АЗС и т. д.). Установка «Киоска Самообслуживания» обеспечивает банку: • большие объемы обслуживаемых клиентов (десятки и сотни в день); • осуществление более 50-ти разнообразных банковских операций; • повышение доходности розничного обслуживания без открытия дополнительных отделений или привлечения к работе «на точках» новых сотрудников; • мгновенный доступ к услугам банка массового пользователя в местах с высокой посещаемостью, где перспектива открытия мини-офиса, имеющая привлекательные маркетинговые показатели, осложнена стоимостью аренды, ограниченным пространством и т. д.; • круглосуточный режим работы и возможность для клиентов пользоваться услугами банка независимо от времени суток и дней недели; • удобство настройки и простоту обслуживания. Добавление новых продуктов, редактирование параметров конкретных услуг и удаление заведенных в «Киоске» продуктов предусмотрено силами ИТ-специалистов банка без помощи разработчика; • очевидные имиджевые и клиентоориентированные преимущества — современный дизайн «Киоска» создает для банка образ высокотехнологичной кредитной организации, стремящейся предоставить клиентам максимальное удобство работы; • весь спектр услуг банка в одном месте и в одно время. «Киоск Самообслуживания» позволяет банку продавать не отдельные банковские продукты, а полный набор современных продуктов и услуг, ориентированных на желания, потребности и задачи клиента; Часть операций, реализованных в системе «Киоск Самообслуживания», может проводиться при помощи телефона (посредством подсистемы «Телефон-Клиент»). Принципиальными особенностями «Киоска Самообслуживания» являются многофункциональность и безопасность удаленной работы клиентов с банком. Работа в системе Для работы с «Киоском Самообслуживания» клиенту достаточно лишь следовать инструкциям на экране. Простота использования достигается за счет сенсорного экрана, который позволяет человеку управлять системой, нажимая на иконки или ссылки, а также при помощи программно эмулируемой клавиатуры. Основные особенности использования «Киоска Самообслуживания»: • безопасность проведения операций; • простота доступа к обслуживанию; • минимум специфических действий со стороны клиента для доступа к счету; • удобный и дружественный интерфейс. В «Киоске Самообслуживания» учтена специфика самостоятельной работы клиентов с системами интернет-банкинга. Предусмотрен в целом невысокий уровень осведомленности клиентов о правилах проведения банковских операций и возможное отсутствие практического опыта использования систем удаленного интернет-обслуживания. Безопасность и защита информации Безопасность при работе с «Киоском Самообслуживания» обеспечивается многоуровневой системой защиты информации, состоящей из: • средств идентификации — логина и сеансовых ключей; • технологии MobiPass, генерирующей на мобильном телефоне клиента аналог собственноручной подписи; • средств защиты каналов связи — протоколов SSL и TLS; • средств криптографической защиты информации (СКЗИ), обеспечивающих электронно-цифровую подпись (ЭЦП) платежных документов. Степень надежности и конфиденциальности операций не уступает уровню безопасности, обеспечиваемому при личном обращении в банк. Дополнительная информация «Киоск Самообслуживания» интегрируется с дополнительным оборудованием: телефонным аппаратом, устройством считывания смарт-карт (ридер) для работы с СКЗИ «КриптоПроCSP», принтером, устройствами аудио- и видеозаписи, купюроприемником, датчиками движения. Для более подробной информации о системе вы можете обратиться в отдел продаж BSS по телефону:(495)785—0494. Интернет-Клиент Интернет-Клиент — основная подсистема комплексного решения «ДБО BS-Client. Частный Клиент», обеспечивающая розничным клиентам банка проведение полного комплекса удаленных операций через Интернет в защищенном режиме. «Интернет-Клиент» может использоваться банком совместно с другими подсистемами комплексного решения «ДБО BS-Client. Частный Клиент», обеспечивая единое пространство электронного обслуживания клиентов по всем сервисам системы «ДБО BS-Client. Частный Клиент». Функциональность Подсистема «Интернет-Клиент» в полном объеме обеспечивает использование всех банковских продуктов, входящих в состав «ДБО BS-Client. Частный Клиент». В качестве Аналога Собственноручной Подписи клиента могут использоваться как сеансовые ключи (в т. ч. и сформированные с помощью MobiPass), так и Электронно-Цифровая Подпись, сформированная сертифицированными ФСБ Средствами КриптоЗащиты Информации. Работа в системе При работе клиентов с подсистемой «Интернет-Клиент» управление счетом и проведение банковских операций происходит через web-сайт банка, доступ к которому осуществляется через сеть Интернет. Клиент банка из дома, с работы или любого другого места через браузер (Internet Explorer) обращается по стандартному протоколу HTTP к веб-серверу банка. При успешной аутентификации пользователь начинает защищенный сеанс работы с системой «Интернет-Клиент» — производится обмен информацией в доступных форматах HTML и XML. Все документы (база данных платежных поручений, выписок, справочников корреспондентов (получателей), справочник банков России и т. д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для работы с банком, находятся на стороне банка. Это позволяет пользователям не зависеть от конкретного компьютера и получать доступ к управлению счетом из любого удобного места, используя компьютер, подключенный к интернету. Клиент может создавать, редактировать и отправлять в обработку платежные (рублевые и валютные) документы, просматривать архив документов, просматривать и распечатывать сообщения из банка и выписки за любой период, пользоваться справочниками, физически находящимися на стороне кредитной организации, и т. д. Все операции между банком и организацией проводятся в режиме реального времени. Возможности подсистемы позволяют отслеживать все этапы обработки платежных документов на банковском сервере. Благодаря онлайн-обмену информацией в подсистеме «Интернет-Клиент» реализован контроль корректности вводимых данных, обеспечивающий банку получение от клиентов только верно заполненных документов. Опция онлайн-контроля облегчает и ускоряет для кредитной организации обработку поступивших документов и предоставляет удобство их оформления клиентам. Для более подробной информации о системе вы можете обратиться в отдел продаж BSS по телефону:(495)785—0494. Сайт производителя ПО http://www.bssys.com/ В какие сроки (реальные точные сроки)я могу получить ответы на все свои пожелания будут ли они реализованы в полной объеме. хотелось бы получить комментарии на все мои пожелания а Пожелания по работе банковских сервисов и продуктов . Пожелания по работе банковских сервисов и продуктов Для улучшения качества обслуживания и улучшения сервисов предлагаю добавить следующие функции в интернет-банк и прочих продуктов вашего банка. 1.открытие депозитов с помощью Интернет-банка 1.1. возможность открытия текущих счетов 1.2. возможность изменения средств оповещения по всем операциям имеющимся счетам самостоятельно через интернет банк (возможность времени оповещения) 1.3. предлагаю объединить все сервисы банковского обслуживания в название АСУРС (Автоматический сервис управления расчетами и сервисами) и предложить комплекс продуктов. 2. закрытие депозита с помощью интернет банка. 3. пополнение депозита (как через банкомат так и через интернет банк). 4. формирование заявки на выпуск пластиковой карты в том числе и индивидуальным дизайном. 5. формирование заявки на перевыпуск карты 6. формирование заявки на блокирование карты через интернет банк 7. добавить функцию всех платежей (по шаблонам) всех операторов связи и интернет провайдеров на всей территории Свердловской области, оплаты всех видов налогов, штрафов ГИБДД и прочих, ЕРЦ, МУП Единый центр платежей и регистрации г. Н. Тагил 8. добавить возможность выпуска виртуальной карты для платежей в сети интернет 9 .Возможность выгружать платежные поручения, свои реквизиты в форматах (1c деньги,XLS,TIFF,pdf) 10. Возможность настраивать самостоятельно все виды оповещения (SMS, e-mail,ICQ) 11. Возможность добавить ИНН и другие свои данные кроме паспортных данных, места регистрации.(cамостоятельные действия в разумных пределах удобней чем стоять в очереди в офисе банка, сожалею, но такой опыт мой личный был) 12. Возможность создавать запланированные платежи 13. Добавить раздел свободной переписки с банком по отделам и личное обращение к президенту-председателю правления, маркетинговым службам. 14. Возможность просматривать информацию о курсах валют, совершать валютные платежи, покупать валюту, просматривать информацию о депозитах, новости банка, персональные уведомления 15. Предложить и разработать бонусную программу за совершенные платежи(при условии что бонусные баллы могут быть потрачены на оплату комиссий банковских услуг). 16. Предложить карту Аэрофлот для возможности накапливать мили для покупки авиабилетов. 17. Ввести комплексный сервис дистанционного обслуживания(SMS servis, internet bank, mobile bank, безименная карта Visa Electron or Mastercard Maestro, оформленная в виде коробочки с компакт диском, необходимой документаций, USB- токин(предоставляется клиенту на выбор -сеансовые ключи или USB-токин), с программным обеспечением для мобильного телефона и коммуникатора, средство для дистанционного управления ЭЦП(электронно-цифровой подписи)(смена пароля, дистанционное продление ЭЦП). Полиграфическая карманная книжка(инструкция пользователя по всем видам продуктов и сервисов с информацией банкоматов и офисов — приятно подчеркивает высоту обслуживания в банке его мощную маркетинговую политику, отношение и уважение к клиенту Также предложить клиентам пакет услуг (который включает в себя все сервисы дистанционного обслуживание, возможность открытия до трех различных карт(за абонентскую плату, при увеличении количества карт -начинается одна бесплатно, а дополнительные за абонентскую плату) Таким образом предлагаю создать полноценный виртуальный офис для осуществления всех банковских услуг дистанционно, тем самым способствуют уменьшению очередей в офисе банка, нагрузки на специалистов и касс. Мобильность не теряется так как пользоваться дистанционными средствами управления можно с мобильного телефона или КПК или с помощью банкомата (карты) Наличие банкоматов в функцией Cash-in поможет погашать кредиты, пополнять вклады и счета клиентов. Размещение таких банкоматов и автоматических терминалов(с дополнительной функцией штрихкода) позволит активно пользоваться услугами банка не только клиентам но и потенциальным клиентам, а также привлечь предприятия для зарплатных проектов. Возможность создать запланированные платежи (по определенным датам как разово так и периодически) Создать круглосуточную техническую поддержку по интернет банку на всей территории РФ Предусмотреть средства дистанционного продления ЭЦП Увеличить время работы офиса с 9 до 19 с понедельника по пятницу, в субботу с 9 до 17 на всей территории РФ. Предусмотреть в интернет банка банковский операционный день для осуществления межбанковских платежей с 9 до 16 (платежи проходят в этот же день), после 16 на следующий день. Cоздание демо-версии которая позволит просматривать возможности данного сервиса и его привлекательные стороны, тем самым повысит спрос на данный сервис. Участие клиентов в тестировании средств дистанционного обслуживания позволит создать полноценный виртуальный офис по потребностям не только существующих клиентов, а также потенциальных клиентов. В этом случае банк показывает, что ему важно мнение его клиентов. Что касается дистанционного открытия депозитов, то человек ищет где удобней к дому, где быстрое обслуживание, где привлекательные условия предлагаемые пути решения в интернет банке это создание дополнительного соглашению банковского облуживания на открытие депозита. Данное нововведение позволит ускорит процесс оформления вклада, чем самым клиент не будет стоять над душей операциониста и ждать 15—20 минут стоя за решепшин. Предложенные мероприятия способствуют созданию виртуального офиса тем самым его функционал привлекает клиентов. На сегодняшний день интернет банком уже не удивишь никого, а вот создание комплекса средств дистанционного обслуживания (без абонентской платы, низка стоимость платежных поручений, быстрое прохождение платежей, большое количество средств для выполнения платежей, наличие самых популярных шаблонов Также снизить стоимость обработки платежного поручения от10 рублей до 0,3 рублей в зависимости от направления. Как можно быстрее развить сеть банкоматов или дать возможность снимать деньги в банкоматах-банков партнерах. Пополнение в сторонних терминалах или банкоматах с комиссией отпугивает клиентов. Собственная сеть банкоматов или терминалов привлекает не только частных клиентов, но и потенциальных клиентов для формирования сотрудничества в рамках зарплатных проектов. Отменить комиссию за перевод между собственными счетами клиента и счетами клиента во всех филиалах ОАО Инвестбанк на всей территории РФ. Отменить комиссию за снятие наличных с карточных счетов при безналичном зачислении. Единая точка входа, пример www.internetbank.ru для всех клиентов существует отдельный домен, с помощью диска в коробочке и USB-токин и прочим программными средствами клиент без всякого труда может вставить диск или USB-токин без труда сразу попадает в интернет банк. По нормативным требованиям ЦБ РФ, если с клиентом заключен договор комплексного обслуживания и дополнительное соглашение об обмене документами по средствами ЭЦП, после заключения данных юридических нормативных документов клиент может полноценно совершать любые операции дистанционно. В том числе открытие депозитов, покупки валюты и валютные платежи и прочее. Возможность подключения за единовременную плату (без абонентской платы в дальнейшем) позволит также повысить спрос на интернет банк. Прошу сообщить реальные сроки поэтапного или целостного внедрения пожеланий. Создать круглосуточную техническую поддержку во всем продуктам банкам, в том числе и комплексу средств дистанционного обслуживания. Данные пожелания были взяты мною из Интернет банка(КУРС) ОАО Северная Казна, так как ранее являлся клиентом данного банка. P.S. 1. Печать документов в цвете(это показывает достаток банка. Ведь с помощью цвета передается эмоции, четкость и прочие элементы — то что радует клиента 2. Автоматическое SMS сообщение по готовности пластиковой карты (например текст: Ваша пластиковая карта готова, просьба подойти в отделение где вы оформляли заказ с удостоверением личности в рабочие часы банка), также если клиента нет какое то время или отсутствует мобильный телефон, в это случае сотрудник банка самостоятельно звонить по контактным телефонам. 3. Очень удобно когда клиенту предлагают присесть рядом с операционистом, ан не стоять за решепшин или посидеть на диване в зале. 4. Для удобства клиентов в зале можно установить компьютер с принтером (для того чтоб клиент мог воспользоваться продлением сертификата ЭЦП, интернет банком, без возможности печати платежных поручений(или за дополнительную плату). 5. Деление офиса на зону (физические лица,VIP лица, юридические лица) 6. Все тарифы на сайте можно было просматривать прямо на сайте на отдельной странице (только при необходимости скачать на ПК) 7. Заполнение для потенциального клиента он-лайн анкеты на пластиковую карту прямо на сайте(без необходимости скачивания, при необходимости распечатать) 8. Считаю, что в офисе банка должен быть консультант, который поможет воспользоваться банкоматом,терминалом самообслуживания, помочь заполнить необходимые документы, рассказать о новых услугах, преимуществах кредитовая и прочую необходимую информацию для клиента индивидуально. Прошу дать письменный ответ и возможных сроках реализации моих пожеланий.

Уважаемый Владимир, Сколько времени (дней, недель) требуется Сити банку для того, чтобы зачислить валюту, поступившую на счёт электронным платежом? Я полагаю, что в Сити подобные операции уже осуществляются компьютером а не «вручную», или я ошибаюсь? И всё же — сколько дней? С уважением, Александр

мне нужны деньги в 3 месеца 1 миллион не будете платить закрою работать не будете — платите помагу т+320485971966 жду неделю говарю по русски To me will not be necessary money in 3 месеца 1 million to pay I will close will not work — pay помагу т+320485971966 I wait week говарю on русски

Здраствуйте, я потерял банковскую карту, могу ли я снять со счета деньги с паспортом, или мне надо востанавливать карту и сколько времени это займет?