Я знаю где скрывается злостный неплательщик кредита Сергей Князев 05.01.1972 года рождения. Прописан в посёлке Сельцо. Около трёх лет назад он взял кредит наличными на сумму от 30000р., и не выплачивал ни разу. Как с вами связаться, чтобы сообщить более подробные данные? Я знаю его место нахождения, номера телефонов, и примерное место нахождения работы.

Здравствуйте Вера и Владимир. У меня к Вам (или, если есть такая возможность, к менеджменту банка) 2 вопроса: 1. почему банк установил «заградительную» комиссию (хотя и уменьшенную недавно с 4,5 до 2%) по операциям в иностранной валюте по кредитным картам? 2. почему банк не хочет, чтобы клиенты открывали долларовые краткосрочные депозиты (на 30 и 90 дней), а использовали сберегательный счет в долларах. Сравните: ставка по депозитам 0,3—0,5%, а по долларовому сберегательному счету — 0,5%. Спасибо!

Добрый день! Я и моя супруга пользуемся картами Ситибанка. Супруге была выпущена дополнительная карта номер такой-то. Однако впосдледствии свою личную карту я перевыпустил (заказал карту аэрофлота). При этом карта супруги была Вашим банком автоматически заблокирована. Я подчеркиваю, что ни я ни моя супруга не были соответствующим образом уведомлены о приостановлении сервиса нам со стороны Ситибанка в одностороннем порядке. Как выяснилось сегодня при звонке в Ситибанк, моей супруге также была выпущена карта с бонусами аэрофлота, хотя мы об этом не просили. Более того, данная карта была направлена в адрес моего предыдущего места работы несмотря на то, что я огромное количество раз звонил и писал в Ситибанк о том, что я там больше не работаю, и адрес доставки корреспонденции должен быть изменен. В связи с вышеизложенным прошу: — разъяснить мне основания приостановки сервиса Ситибанка в одностороннем порядке по карте с вышеуказанным номером — изменить адрес доставки всей вашей этой корреспонденции на мой домашний адрес. — рассмотреть возможность возмещения мне морального вреда в сумме 1000 рублей. В случае неудовлетворительных ответов оставляю за собой право обратиться в судебные органы Российской Федерации. Соответствующая жалоба на ваш отвратительный сервис будет завтра направлена заказным письмом в Центральный Банк РФ. Без уважения Алексей

Здравствуйте, планирует ли Ваш Банк начать выпуск чиповых (emv) карт? В ряде случаем воспользоваться картой без чипа не получиться. Например купить в автоматах билет на RER в Аэропорту Парижа, приходится стоять длинную очередь к живому кассиру. С уважением, Алексей

Подскажите пожалуйста, я уезжаю в длительную командировку в Сочи, как я смогу там пополнять карту Ситибанка?

у меня кредитная карта, я ей воспользовалась, и с меня при составлении выписки ошибочно сняли ежегодную плату за обслуживание счета, обратившись в банк вышеуказанные денежные средства мне были возвращены, но при этом сказали что я их все равно должна буду оплать с тем чтобы в последующем сохранить льготный период в обслуживании по данной карте. У меня вопрос, почему я должна платить за чужие ошибки? а если бы это было не 1199руб, а 11999 руб? или еще больше? С уважением Татьяна Ивановна Плещун

здравствуйте меня зовут денис,у меня к вам такой вопрос,два года назад я пытался брать авто кредит,ну мне были отказы,подскажите пожалуста я сейчас xочу снова xочу взять кредит на подержанную машину,и не знаю обращяться снова или нет,p.s да мой оклад стал 1.5 раза больше,есть у меня шанс взять кредит,заранее вам признателен.

Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в связи с выполнением условий по акции — наличие услуги «Автоматическое пополнение счета» и списание со счета кредитной карты «МегаФон-Ситибанк» по даноой услуге. В этом месяце истекает срок действия карты. Мне прислали новую карту с тем же номером карты. Будет ли распространятся нулевая сумма за годовое обслуживание далее по новой карте после ее активации?

ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ СРОЧНО КРЕДИТА НА 100 000 РУБ.

Получил по электронной почте письмо, содержащее в числе прочего следующий текст: Напоминаем, что при необходимости Вы всегда имеете возможность бесплатно заказать бумажную выписку за нужный Вам месяц или за любой предшествующий период в отделении Ситибанка, через систему Citibank Online или службу 24-hour Citiphone Banking. Значит ли это, что теперь я не получу бумажную выписку, от которой я не отказывался? Если да, то какие действия я должен предпринять, чтобы продолжать получать бумажую выписку?

Почему в банкоматы не загружаются купюрами по 5 тыс? Сегодня собираюсь снять лимит 160 тыс., и мне придётся провести наборы 6 раз.

Как закрыть счёт в Ситибанке? Если карта не была получина.

Добрый день! Хотелось бы узнать планируется ли открытие операционного офиса Ситибанка в Республике Коми, а именно в г. Сыктывкаре?

10.09.2009 мной здесь, на горячей линии был задан вопрос о том что следует сделать чтобы не поступало каких либо звонков с целью что-то продать от банка. Которые поступают, несмотря на заверения банка. В вопросе я указал, что был составлен запрос в ситифоне(оператор Роман). Меня заверили, что ответ я получу не позднее 3 рабочих дней с момента составления запроса. Однако ни на вчера (9 раб. дней, информация от оператора ситифона Анны № 55115) ни на сегодня (10 рабочих дней) ответа не наблюдается, как нет его и здесь, на горячей линии. Срок в 3 рабочих дня называл не я. А работник ситифона Роман. Сухой остаток: Несмотря на ответы банка http://www.banki.ru/services/question…Id=1364882 http://www.banki.ru/services/question…Id=1377715 http://www.banki.ru/services/question…Id=1380454 Звонки продолжаются, что меняне устраивает. Несмотря на заверения банка о сроках рассмотрения жалоб эти сроки систематически нарушаются. Я хотел бы все же достаточно оперативно получать реакцию банка на его недоработки, на его неспособность избавить меня от нежелательных для меня звонков. Как это сделать? Что следует предпринять, чтобы звонки не поступали и чтобы банк соблюдал им же, банком, названные сроки?

Могу ли я получить кредит на сумму 450 000 рублей, срок выплаты 2 года. В России я не работаю Работаю в Турции 6 месяцев и в Германии 3 месяца по личной договорённости. Все отметки в паспорте о пересечении границы имеются.

Почему в Санкт-Петербурге банкомата Вашего банка нет около станции Черная речка?

Здравствуйте! Я сейчас проживаю постоянно в Германии, но часто выезжаю в Ростов на Дону. Подскажите пожалуйста, могу ли я в вашем банке получить карту оплаты на которую я бы могла класть и снимать деньги как в Мюнхене так и в Ростове?

Добрый день! Подскажите — можно ли коммунальные платежи оплачитвать через интернет с дебетовой карточки? Заранее спасибо!

Случайно сломал кредитку пополам,что делать? Снасибо,Олег.

Спасибо Вам Владимир (и руководство банка) за индивидуальный подход к моему случаю и за понимание. Также Вам спасибо от лица моей семьи.

Здравствуйте, планирует ли СитиБанк внедрить в Сити-онлайне возможность клиентам самим устанавливать в режиме реального времени различные параметры работы карт (разнообразные лимиты по сумме, количеству операций; ограничение по странам и т. д.)? и еще один вопрос: Некоторое время назад на сайте Ситибанка был опрос о востребованности управления счетами через мобильный телефон. Когда ожидать подобную услугу? В Американском Ситибанке мобильное приложение уже давно используется. С уважением, Гречкин Алексей

Добрый вечер! такого хамского и отвратительного сервиса я еще не встречал!!! Что, в Сити, чтобы все было сделано, надо иметь знакомых, чтобы они проконтролировали все?! Сегодня имел счастье перевыпускать карту в отделении «Метрополис» на Войковской из-за того, что магнитная полоса поцарапалась и карта стала не срабатывать…Девушка, принимавшая заявление, сначала упорно заставляла меня взять номер по QMS, отказываясь общаться пока не возьму номер, хотя в отделении не было ни души, а потом когда все же приняла меня, сказала, что с меня спишут комиссию за перевыпуск, т. к. это не вина банка, мои доводы о том, что комиссия взимается только при потере карты, не возымели действия…пришлось согласиться и настраиваться, в случае чего, на скандалы с Ситифоном. Ладно, после перевыпуска позвонил в Ситифон чтобы активировать карту — оператор был вежлив и сказал, что все будет сделано, что карта активирована и перевел в меню для создания ТПИН и ПИН…я все сделал Вечером, примерно в 23.45, т. е. 10 минут назад, попытался залезть в сити-онлайн и посмотреть балансы, сайт запросил с меня номер карты и ПИН. Дабы не рисковать и не попасться на «фишинг» позвонил в Ситифон…. Трубку сняла девушка, которая явно что-то жевала и, промычав что-то невнятное (наверное имя т. к. его я даже не услышал), задала мне кучу вопросов в целях безопасности, хотя ТПИН я вводил, и, не переставая усердно что-то пережевывать, начала мне не совсем дружелюбным голосом говорить, что моя карта заблокирована…на мой комментарий, что я звонил в Ситифон и активировал ее, мне повторили, что карта заблокирована (явно не хотелось возиться со мной, т. к. наверное, было еще что-то вкусное), так ничего и не предложив сделать. Пришлось попрощаться… Мало того что мучался что карта не срабатывала, оказалось новая не была активирована, балансы узнать не могу, да еще и хамское общение сотрудников с желанием избавиться от звонка…Хорошо что есть налик… Жалко, что компания, где я работаю, сотрудничает с таким банком (У вас как зарплатный проект, так и куча корпоративных кредитных карт + деньги у вас лежат на счетах), который не способен предоставлять сервис и что приходится просить близких/друзей/бывших коллег чтобы все было сделано как следует!!!! Или что, нужно вообще вашим боссам написать, как то: Кумар Рамачандран, Джоель Корнрейх, Селим Эргоз, Карякин и т. д. — не знаю кто там еще остался… А может слить все почтовые адреса таким же «счастливым» клиентам и пусть ваши менеджеры увидят реальную картину, а не то что вы рисуете и за что получаете грэйды и бонусы?! Надеюсь моему письму будет уделено внимание и что-то будет предпринято.. завтра снова позвоню в Ситифон…сегодня больше не хочется портить настроение общением с Шити…

есть ли ваши филиалы в г. ярославле? ссылку на их мостонахождение. спасибо.

Позвонил в Ситифон сегодня и что: мою перевупущенную карту что получил вчера заблокировали и с Калужского выслали в офис «Метрополис» новую. Цирк…

Здравствуйте! Опишу краткую историю закрытия кредитной карты. 10.09.09 г. ок. 19.30. Ситибанк (отделение «Варшавское»)г. Санкт-Петербург. Явился с целью заплатить задолжность и закрыть кредитную карту, перед явкой уточнил в Ситифоне резмер задолжности. Девушку за стойкой попросил ещё раз уточнить сумму платежа, необходимую для закрытия (написала на бумажке). Сумма оказалась несколько больше, на что девушка ответила: " У меня в компьютере данные более точные (комиссии и т. д.)». Написал заявление на закрытие карты, оплатил, предявил тойже девушке квитанцию. Сказала, что позвонят в течении 10 дней. 16.09.09 Днём, Звонок Тел. 800 700 78 78 Девушка уговаривает не закрывать карту — обещает много всякого. Отказываюсь. Под финал общения, девушка сообщает, что я переплатил, (и кто бы мог подумать?) именно разницу в данных с Ситифона и данных от девушки в «Варшавском». 16.09.09 (Тот же день)ок 19.30 Ситибанк отделение «Варшавское» Другая девушка за стойкой. Вопрос. Ответ — пишите заявление с вами свяжутся. Заявление написал. Жду 24.09.09 Терпение кончается — звонка нет. Итак вопрос: 1. Это нормальная практика Ситибанка? 2. Когда я смогу получить СВОИ деньги (нужно же совесть иметь). Если ответ будет «месяц» — всё выйдет за рамки понимания. 3. Выпишут ли мне квитанцию (или как она может называться) в отделении «Варшавское» (СПб) о том что я банку ничего не должен и соответственно банк ничего не должен мне. 4. По какой причине не предоставляются телефоны отделений для уточнения оперативных данных (целесообразность явки и т. д.). Такого нигде не встречал, ни в одном банке!!!! Являлся клиентом Ситибанка уже 4—5 лет. Очень нужен компетентный ответ с указанием должностного лица, его давшем. Я его распечатаю и пойду в отделение Ситибанка «Варшавское» (СПб) Спасибо!

Здравствуйте. Хотела бы работать у вас в банке (Москва), в июне закончила Тульский государственный университет (Финансы и кредит), опыта работы нет, как возможно это сделать, и на какие вакансии?

Являясь клиентом вашего банка, не просто клиентом,а vip-клиентом, уже в течение 5 лет. Неоднократно брала потребительские кредиты, выплачивала вовремя и даже досрочно.Зарекомендовала ваш банк всем своим знакомым, которые являются на сегодня клиентами вашего банка. 18 сентября 2009г подала заявление на кредит и неожиданно получила отказ,по какой причине никто не объяснил.Хотя прислали письмо с банка, что можно получить кредит.Я всегда была уверенна в вашем банке, теперь вы меня разочаровали и подвели.Если вы так обращаетесь с постоянными клиентами, то как с обычными? Объясните почему в начале предложили кредит, а потом отказали? А я на этот кредит рассчитывала,так как была уверенна в вашем банке.Теперь ваш банк меня разочаровал и подвел, а я подвела других людей.

Добрый день! Оформила документы на получение карты в проекте «Ситибанк-Аэрофлот». Вопрос: как долго после получения карты я могу ее не активировать? Если она не будет активирована до конц 2009 года, мне нужно будет платить за ее обслуживание/или плата за обслуживание распространяется только на активированные карты? Заранее спасибо за ответ!

Мне по делам бизнеса пришлось побывать в нескольких странах Востока.В Шанхае я захотел снять наличные деньги в банкомате Сити банка(у меня открыты счета в рублях,долларах США и евро).Каково же было мое удивление,когда терминал мне сообщил о недостатке средств.Т.е.за 6000 км от дома я оказался без денег… Ситуацию спасало только то,что моя дочь учится в Шанхае и с ее карты я мог снимать деньги.А так как мне необходимо было лететь еще во Вьетнам и Гонк Конг,то я вынужден был брать ее с собой как источник финансирования моей деловой поездки. Отмечу особо,что о необходимости куда-то звонить и просить,чтобы мне делали основным счетом долларовый, НИКТО при оформлении не сообщал(счет я открывал в Черемушкинском отделении Сити банка.Менеджера,кажется,звали Павел).Таким образом мне пришлось нести дополнительные расходы на свою дочь при деловой поездке.С моих слов в Черемушкинском отделении было составлено письмо в Ваш центральный офис. Так как по вине непрофессионализма сотрудников Сити банка я вынужден был нести дополнительные расходы,то хотел бы получить денежную компенсацию в размере 50000 руб.Ответ,который я получил за подписью А. В. Соколана (рег. номер 2009082801792) является отпиской.И хочется указать г-ну Соколану,что я не прошу о моральной компенсации как проситель,а требую возместить мои непредвиденные потери из-за некомпетентности сотрудников Сити банка. И ,в завершение, хочу констатировать,что очень часто Ваши менеджеры ведут себя так,будто они являются соучредителями банка,а не наемными работниками- СЛУЖАЩИМИ. И последнее… Я понимаю так,что если клиент запрашивает в банкомате за границей какую-либо сумму,но на основном счете денег недостаточно,то эта сумма автоматически должна сниматься со следующего счета… А ВЫ как думаете?

Мне из Австрии прислали посылку с лекарствами, в которой лежал счет на оплату в фирму, которая выслала мне эту посылку. Можно ли с кредитной карточки Вашего банка перечислить фирме.[/I][/B]

Хотела бы узнать процентные ставки пенсионного вклада.Зарание благодарю.

Здравствуый!Могу я получить кредит на пакупку автомобиля я плачу ипотеку работаю в компании АЛРОСА

Здравствуйте, в настоящий момент владельцы золотых кредитных карт Вашего банка не имеют практически никаких преимуществ по сравнению с владельцами классических карт. В отличие от Вас, другие банки, по золотым картам представляют тарифные привилегия (отсутствует комиссия за смс оповещение, меньше комиссия за снятие наличных, меньший процент за конвертацию и т. д.), также по золотым картам начисляются повышенные бонусные баллы. Планирует ли Ситибанк предоставить дополнительные преимущества для держателей золотых карт?

Здраствуйте, планирует ли Банк начать верифицировать держателей карт при оплате в сети интернет в соответствие с технологиями Verified by VISA и MasterCard SecureCode?

Здравствуйте! Присоединяюсь к вопросу от Алексей (Москва) · 26.09.2009 21:53 «…Планирует ли Ситибанк предоставить дополнительные преимущества для держателей золотых карт?» Ранее была БЕСПЛАТНАЯ страховка, услуга консьерж, а теперь? Только большей кредитный лимит и скидки (которые практически не отличаются от скидок по классическим картам). Стоимость обслуживания осталась прежней. P. S. Вопрос именно о КРЕДИТНЫХ картах gold, а не о картах категории World MasterCard С уважением, Вячеслав

Здравствуйте!Можете ли мне сказать как и где заполнить анкету о себе на веб-сайте ситибанк Великобритания,я не понимаю по английски!

Здравствуйте! Вопрос: Занимаются ли ваши сотрудники оформлением кредитных карт вне офиса — с выездом на предприятия (компании)?

Добрый день. У меня следующий вопрос: на мой почтовый ящик (e-mail)пришло сообщение следующего содержания: «Уважаемый Клиент, Мы рады сообщить, что Ваша ежеквартальная выписка готова и Вы можете просмотреть ее в Citibank Online. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, связанные с обслуживанием в Citibank, Вы можете сообщить нам о них при помощи функции «Сообщения» в Citibank Online® или позвонить в 24-hour CitiPhone Banking®. Напоминаем, что при необходимости Вы всегда имеете возможность бесплатно заказать бумажную выписку за нужный Вам месяц или за любой предшествующий период в отделении Ситибанка, через систему Citibank Online или службу 24-hour Citiphone Banking. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЭТО ОПОВЕЩЕНИЕ. С наилучшими пожеланиями, Отдел Обслуживания Клиентов Dear Customer, We are pleased to inform that your Citibank Statement for last quarter is now available. To view your statement online please log on to Citibank Online®. In case you have any questions related to servicing at Citibank, please log on to Citibank Online® to send us secured message request or call 24 hour CitiPhone Banking®. Kindly be informed that you always can get a paper bank statement free for period required. It is available via any of our branches, Citibank Online or 24-hour Citiphone Banking. PLEASE DO NOT RESPOND TO THIS MESSAGE Warm regards, Customer Service <<<Message Id:0000000000040914134>>> Но я никаких кредитных карт от Вашего Банка не получала. Просьба, поясните, пожалуйста, что это? Так же, я позвонила по указанным телефонам в службу 24-hour Citiphone Banking, но, к сожалению, кроме того, что с меня сняли денежные средства за произведенный звонок, я так и не получила никакой информации. Оказывается, данная служба работает только 5 дней в неделю с 9.00 до 18.00. Прошу поянсить так же, почему на сайте Банка указывается неверная информация по времени работы указанной службы. Прошу предоставить пояснения по вышеизложенным вопросам. Спасибо.

Добрый день! уменя такой вопрос пчему в вашем банке не реструктуризации долга?.у меня длительная просрочка я без работы.ваш банк помогает людям в такой ситуации?

На мой вопрос, почему в начале предлагаете постоянным клиентам кредит, а потом отказываете, я до сих пор не получила ответ.Где же преимущества держателей золотых карт, если даже им отказывают в получение кредита?

Здравствуйте! Какова процентная ставка оплаты, за снятие наличных с Банкоматов «Сбербанка» и «Возрождение», при использовании зарплатной карты.

Здравствуйте я являюсьвладельцем дебетовой и кредитной карт вашего банка. Регулярно все выплачиваю. скажите пожайлуста, могу ли взять кредит наличными, тем самып погасить предыдущие, т. е. их закрыть. Все анкетные данные не изменились, заранее благодарю, Екатерина.

Хочу работать в Вашем банке. Куда обратиться?

Работаете ли вы с ИП?Если да, то какие документы требуются для открытия р/счета,какие взымаются за это платежи,устанавливается ли банк-клиент? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адреса банкоматов Ситибанка в г. Балабаново, Обнинске или Калужской области. Спасибо.