- Все вопросы
- Часто задаваемые
Другое
Добрый день.Вчера 2 раза открывала вклад на ДОМ.РФ. Пополнила кошелек. 2 раза пришел отказ банка.Сегодня утром обе заявки открыты. Но деньги уже вывела с кошелька.Сегодня открыла новую заявку в ДОМ. РФ. Опять завела деньги на кошелек. И опять заявка банком отклонена. Что делать ? Опять выводить деньги ?????
21.11.2024 10:57
Ответ дан
Обслуживание
06.11.24 была заказана дебетовая карта. Срок до 5 рабочих дней. 19.11.24 через 13 дней !!! приходит смс: "Карта ***** ждет вас по адресу: ООО "Финдоставка"". Звонок в финдоставку - карты у них нет. Звонки и обращения в чате и на горячую линию банка: с вами свяжутся и т.д. 20.11.24 повтор звонка в финдоставку - карты у них НЕТ. Звонки на горячую линию: с вами свяжутся и тому подобные сказки. Вывод: карта по смс есть, но её НЕТ и никто не знает, где она.
21.11.2024 10:09
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, подала заявку на семейную ипотеку, ответ не пришел. Почему нет ответа от банка?
20.11.2024 17:59
Ответ дан
Переводы и платежи
Когда заработает мобильное приложение?
20.11.2024 16:58
Ответ принят
О банке
Связаться с оператором
20.11.2024 16:12
Ответ дан
Дистанционное обслуживание
В мобильном приложении постоянно возникает ошибка авторизации. Что случилось, почему оно не работаети когда заработает?
20.11.2024 13:40
Ответ дан
Другое
С 16.11.2024 пытаюсь открыть вклад в Банки.ру, по результату отказ без объяснения причин, прошу помочь в данном вопросе.
20.11.2024 05:52
Ответ принят
Иные вопросы
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подавал заявку на ипотеку и было положительное (предварительно) решение. На момент решения с моей стороны не было необходимых документов.Сейчас документы на руках, но каждый раз заявка отрицательная.Сумма платежа ежемесячного 10% от зарплаты и никогда не было просрочек, возможно это ошибка системы скорринга?
19.11.2024 23:27
Ответ дан
Иные вопросы
Возможно ли получить ответ на адрес эл почты shin1@mail.ru ? и когда ?
19.11.2024 14:02
Ответ дан
Иные вопросы
Мой счет был заблокирован при попытке перевода денег в задаток продавцу на покупку квартиры по СПБ в сумме 100 000 руб. 15,11,2024 г. 18.11.2024 принесла все документы, потдверждающие что деньги мои (выписки со счетов в других банках за полгода). Деньги до сих пор заблокирована. Деньги на моем счету мне нужны на покупку квартиры уже 22.11.2024. Сделка под угрозой срыва. Прошу разблокировать мои счета.
19.11.2024 10:18
Ответ дан
Эксперт банка
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
О банке
Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
до 23.1%
годовых
от 367 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
до 21.2%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
до 20.9%
годовых
от 31 дн.
срок