Сегодня закрылся вклад в банке Дом. РФ. Где начисленные проценты?

Прошу информировать о открытом вкладе "ДОМа надежно" открыт 10.04.24. Зимина Н.Г. Срок окончания и возврат средст в банк клиента?,почта zng040660@mail.ru

Был перевод по номеру телефона самой себе , с банка МКБ. Номер указан Верно , но в дом рф деньги так и не пришли , со стороны МКБ есть квитанция , они подтвердили что с их стороны перевод выполнен 

01.10.2024 11:48 по мск попытался сделать перевод по СБП на свой счёт в другом банке из мобильного приложения банка Дом.РФБанк перевод отклонил. Написал, что со мной свяжутся для подтверждения перевода.Потом ещё вдобавок заблокировали доступ в личный кабинет.Ждал.. В 12:46 позвонил в банк сам. Долго проверяли паспортные данные.Потом сказали, что сделали пометку, чтобы мне побыстрее позвонили. И больше ничем помочь не могут.14:03 позвонил в банк второй раз. Также ничем помочь не могут, надо ждать. И сделали пометку повторно.Звонка всё нет. Надоело ждать. Пошёл в отделение банка.И в отделение мне сказали... ничем помочь не можем!!!Для снятия блокировки надо обращаться на горячую линию.Т.е. клиент пришёл в банк сам. С оригиналом паспорта. Но этого всего недостаточно для снятия блокировки.Организация работы банка просто ужас!После этого звонил в банк ещё:14:3515:3716:59На всё один ответ. Ничем помочь не можем, ожидайте звонка.Т.е. получается так: банк заблокировал перевод, заблокировал личный кабинет.Возможность для разблокировки ни по телефону, ни при личном посещении отделения банка не предоставляет.Думаю, это что-то похожее на незаконное удерживание денежных средств клиента.ГК РФ Статья 856.Прошу помочь восстановить доступ в личный кабинет.И обеспечить выполнение денежных переводов.

спасибо за ответ Но уменя нет возможности иметь мобильный банк Дом РФ, в банке онлайн Дом РФ он не отображается.Как получить информацию по вкладу?

Здравствуйте, при попытке войти в мобильное приложение выходит надпись,что учетная запись временно заблокирована. Уверена, что вводила верный пароль.Что делать? Дозвониться до оператора не получается 

Уже написала, смотри выше

Добрый день. 25.09.2024 мною получены права собственности на квартиру, застройщик направил все документы на раскрытие аккредитива, прошло 5 рабочих дней, от банка никаких новостей. В чате в приложении мне ответить не смогли. Когда будет раскрыт аккредитив? Без него не могу получить ключи от квартиры.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11707567/Жалоба на некорректную ставку без нормального предупреждения

допсоглашение в сентябре подписали, а октябрьский платёж показывает по старой большой неправильной сумме, необходимо исправить ОКТЯБРЬСКИЙ платёж тоже.

Добрый день. Я открыла вклад Дома надежно в вашем банке через платформу Банки.ру. под 17% годовых на 181 день. Сумма 1 200 000 руб. была размещена. Срок окончания вклада 02.10.2024.Какой размер в рублях процентов я должна получить? В личном кабинете стоит 100 328 руб по процентам я должна получить. Приложите расчет данной суммы. По моим данным 1 200 000 х 0, 17/366х 181=100 885, 25 руб я должна получить. Почему заявлена меньшая сумма????И второй вопрос. Сейчас 21-00 местного времени 02.10.2024. Денег - ни тела вклада, ни процентов - я не наблюдаю на кошельке Банки ру. Когда они придут?

Где мои деньги со вклада??? Я теряю прибыль, т.к. деньги уже сутки заморожены по Вашей вине! Вы готовы её (прибыль) компенсировать мне? Прошу срочно перевести сумму вклада с процентами на кошелёк в Банки.ру!!

Почему средства из банка не вернулись в Кошелек?

30 сентября у банка Дом РФ случился масштабный сбой. Перестала работать СБП (кстати не работали у них переводы два с лишним дня после этого - сын проверял). Я узнал об этом вечером когда попытался перевести своей жене деньги в Альфа-банк. Платеж не прошел (было написано попробуйте позже). Позже он опять не прошел, потом опять не прошел. Обращение в чат ничего не дало кроме того, что мне заблокировали доступ в мобильное приложение. 1 октября с утра позвонил на горячую линию чтобы разблокировать. Спросили все мои данные и сказали ждите - вам позвонят. В обед позвонил еще раз - опять сказали ждите вам позвонят. вечеорм позвонил еще раз - все тоже самое. около 21:00 когда я уже лег спать (а я рано ложусь мне 72 года уже) позвонили и стали задавать непонятные вопросы (или я спросонья их не понял), но я решил что это мошенники и когда стал у них интересоваться кто это звонит и откуда девушка бросила трубку. 2 октября с утра опять звоню в банк - в ответ ждите звонка. В обед - ждите звонка. вечером - ждите звонка. Так никто и не позвонил. Сегодня пошел четвертый день как у меня заблокирован досту в приложение, звонил с утра - ругался, они опять как попугаи - ждите вам позвонят. Решил по совету сына оставить здесь отзыв и сейчас еще он поможет мне написать жалобу на сайте ЦБ.....

30.09.2024 документы передали в банк на рассмотрение и выплату продавцу при продаже квартиры,когда я как продавец получу деньги за квартиру

Открыть накопительный счёт 17,5%можно дистанционно? или надо в офис приехать?Карту дебетовую будете оформлять или необбязательно? обслуживание этой карты платное? скколько стоит? или бесплатное?

Екатерина, добрый день! Моему товарищу (ему 28 лет) отказали в семейной ипотеке в вашем банке с использованием маткапитала с формулировкой "нет кредитной истории". Можно ли пересмотреть и положительно решить вопрос с учетом того, что большая и белая зарплата на протяжении многих лет позволяла не брать никаких кредитов? Все документы в идеальном порядке.

Как называется ваше приложение и откуда его скачивать?

я не являюсь клиентом вашего банка, но планирую открыть накопительный счёт с начислением процентов на минимальный дневной остаток.

Прошу обратить внимание:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11766930/Спасибо.

30.09 2024 г.в банк были поданы документы на выплату по договору купли продажи,прошло пять дней и ничего не изменилось ,когда ждать выплату продавцу

Добрый день! Подскажите, открыли два портфеля по инвестициям в Газпромбанке, один ПИФ, а второй нет. Вопрос, могу ли забрать деньги досрочно без потерь, который ПИФ? И второй вопрос, по второму портфелю,если одни активы ушли в минус и срок портфеля истекает, то я получу сумму за минусом тех процентов, на какие актив ушел в минус?

Здравствуйте, стоит ли у моего вклада прологация? будет ли он автоматически продлен или нет?

Добрый день. На каком основании мне отказано в разъяснении причин блок ровки мобильного приложения?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, РАНЕЕ ВАМ ПИСАЛА ПО АККРЕДИТАЦИИ ЧПО ЕЛКИНА НС, ИНФОРМАЦИЯ НА ПОЧТУ НЕ ПОСТУПИЛА, ПРОШЛО 30 ДНЕЙ СО ДНЯ ОБРАЩЕНИЯ.СПАСИБО

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в банке Дом.РФ, сегодня закончился срок его действия по договору. Деньги с вклада перечислены на счет цифровой платформы. Как мне попасть на эту цифровую платформу, чтобы вывести с нее денежные средства?

Как получить деньги по окончании вклада, открытого через маркетплейс Банки ру в вашем банке?

Добрый день. Сдается в аренду помещение в Санкт-Петербурге на Невском проспекте (ранее занимал банк) с оборудованным кассовым узлом и мебелью. К кому можно обратиться с предложением?

2 октября был открыт вклад в отделении банка на Электрозаводской. 3 октября приходит смс о необходимости обновления личных данных. При этом данные паспорта не изменялись. Действия в ЛК соответственно заблокированы. Через госуслуги данные не обновляются. Так уже 6 дней. Звонки в банк и общение в чате приложения с сотрудниками ничего не изменили. Поясните ситуацию. 

4 октября решил открыть через Маркетплейс Банки РУ вклад в ДОМ РФ. Случайно подал две заявки. Одну подписал, вторая ожидает подписания договора.Как тозвать (удалить) вторую заявку на открытие вклада? 

Крайне тупо и нелепо из-за одного исполнительного листа увеличивать сумму исковых издержек со стороны банка в пять – 10%. Если бы хоть кто-то понимал что я пишу, то все было бы проще и вам и мне и неустойку я бы стал запрашивать меньше  

Здравствуйте, уже реально незнаю как до вас достучаться. Преблема судя по всему для вашего банка не новая, арест на счёте, съездили к пристову он снял арест, постоновление в банки отправил, во всех банках арест сняли, кроме вашего, якобывы не видите постановления (хотя другие банки России всё видят, и всё снято). Постоновление о снятии ареста от пристова вам было направлено 03.10.2024 и 08.10.2024 года, (на гос услугах я это постоновление уже увидел через час) деньги на кредитной счёте весят, платёж не проходит, ставите просрочку . Отделения банка в Омске нет, куда бежать, остаеться только в суд наверное. Одни отписки от вас. Прошу разобраться в ближайшее время номер обращения 119054. 

Банк присылает какие-то невнятные СМС о дополнительном представлении мной той информации, которая УЖЕ БЫЛА предоставлена ранее."Уважаемый Юрий Викторович! Ваше обращение № 2921 рассмотрено. По результатам проведенной проверки было установлено, что Банку необходима дополнительная информация. На электронную почту info.bank@domrf.ru необходимо направить номер счета либо карты, с которой совершался перевод по системе быстрых платежей, указать номер телефона получателя, дату и время проведения данного перевода, описать подробно ситуацию. С уважением, Банк ДОМ.РФ"4.10.2024г. в 12:39 я УЖЕ отправлял письмо по данному адресу с приложением документа, где видно и номер счета и номер телефона и вся другая информация.Создается ощущуние, что глухой общается со слепым.Девятый день банк удерживает мои средства. Прошу немедленно разобраться в ситуации и решить вопрос.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11766930/

так где же в работе, если присылаете тупые СМС?

Здравствуйте, извините, может не по принадлежности. Но подскажите, пжл, в Казани в вашем банке можно Разменять валюты на купюры меньшего номинала? если да, то с комиссией?

Добрый день! Построили новый частный жилой дом с коммуникациями и отделкой в КП (земля сельхозназначения для дачного строительства), находящимся в Московской области. Дом еще не оформлен. Хотим продать его от ИП - покупателю с использованием льготной ипотеки. Подскажите, пожалуйста, какие требования у банка к продавцу ИП и к документации на дом? 

Добрый день. Сегодня онлайн через Банки.ру открыла вклад в Дом РФ "Дома надежно" 120000 руб на 91 день. Для регистрации в мобильном приложении прошу прислать номер счета, открытого на меня в банке.

У ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ ОТПРАВЛЕННОГО В РВИ НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАНЫ ДАТЫ, РВИ ПРОСИЛ ИСПРАВИТЬ ОШИБКИ И ОТПРАВИТЬ ИСПРАВЛЕННЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ЗАСТРОЙЩИК НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ, РВИ НЕ ПОЛУЧИЛ ИСПРАВЛЕННЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, БАНК ПРИСЛАЛ ОТВЕТ: В текущей ситуации необходимо расторгать кредитный договор.Возможно рассмотреть новую заявку на ипотеку, необходимо уточнить информацию у РВИ:Начнёт ли перечислять средства РВИ для погашения ипотеки, если ДДУ уже заключен и зарегистрирован в Росреестре, в ДДУ указан номер кредитного договора, по которому выдача ипотеки не произведена. Заявка подана на ипотеку для заключения нового кредитного договора, ДС к ДДУ, новыми данными по св-ву НИС.Также необходимо уточнить согласие застройщика на данную сделку. РВИ ЖДЕТ НОВЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ.

Добрый вечер.Может ли клиент оформить добровольное страхование жизни в неаккредтиованной страховой согласно постановления праительства РФ № 39?

Я открывал в банке вклад и не могу проверить его состояние

Не могу проверить статус своего вклада .Прошу сообщить

 Добрый день.03.10.24 был подписан кредитный договор в рамках Семейной ипотеки в ДО «Кутузовский», сделку проводила главный специалист Гладышева Татьяна. Договор подписывали электронной подписью, кредитный договор в бумажном виде мы и банк не подписывали. После подписания договора первоначальный взнос мы перечислили на открытый спец. счет в банке, на вопрос почему банк не переводит кредитные средства она не ответила. Подписанный кредитный договор не был отправлен застройщику. Банк не выходил на связь, на звонки и письма не отвечали, единственный ответ был получен 07.10.2024г: "Заявку еще чинят, как ситуация разрешится, то сразу Вас проинформирую, застройщик уведомлен о тех сбое". Прошла неделя. Затем, банк решил изменить условия выдачи заемных средств, номинальный счет поменяли на аккредитив. В договоре ДДУ застройщик по просьбе банка изменил сроки поступления кредитных средств на 11.10.24. Банк должен был выгрузить новый кредитный договор застройщику и 11.10.24 пакет документов застройщик должен отправить на регистрацию в Росреестр. Банк снова нарушил свои обязательства, сегодня 12.10.24г, кредитный договор застройщик не получил, соответственно договор ДДУ не отправлен на регистрацию. Снова банк нарушил свои обязательства. Извините за выражение, нас что за дураков считают, на наши письма и звони не отвечают. Никакой информации банк не предоставляет, НЕ ОТВЕЧАЕТ на наши звонки и письма. ОБРАЩАЮСЬ К ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ БАНКА ДОМ РФ, РУКОВОДИТЕЛЮ ДО "Кутузовский" РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И РЕШИТЬ ВОПРОС С ВЫДАЧЕЙ "СЕМЕЙНОЙ ИПОТЕКИ".

Делала вклад через Банки Ру под 17% на 181 день. Влад зкончился и деньги поступили в Кошелек на Банки ру. Хочу перевести деньги обратно в Банк Дом.РФ и открыть вклад под 20,7% на 181 день. Есть комиссия за такой перевод? открывать вклад буду через личный кабинет. Где взять реквизиты для перевода?

в 2007 г был открыт счет , я им не пользуюсь надо закрыть взять спавку для налоговой о том что счета закрыты нет задолженостей 

Как вернуть деньги за страховку и в дальнейшем отказаться от нее 

Неоднократно обращались в техподдержку из-за невозможности из личного кабинета управлять своим счётом в Вашем банке. Сотрудники горячей линии считают, что проблему решить можно только личным визитом. Якобы паспорт, по которому оформлен НС является (или им кажется) недействительным. Однако, когда счёт оформлялся и вносились деньги паспорт в офисе никому недействительным не показался. Пишу от имени моей старенькой мамы над которой уже 10 дней издеваются ваши сотрудники ( диктуем данные, дозваниваемся, ждём, пишем обращения в техподдержку... и ничего не меняется) Дистанционное управление своими средствами НЕВОЗМОЖНО. При оформлении лично в офисе на улице Тимура Фрунзе сотрудник сканировал паспорт. Запросите данные сами, исправьте ошибке в банковской программе, а не гоняйте в офис очень пожилого человека из-за несовершенства вашей системы! В офисе были 25 сентября 2024.

Сертификат НИС необходим для рассчета кредита в банке кредит был рассчитан, банк просил предоставить новый сертификат так как сертификат изготавливается не менее 3 месяцев был предоставлен в банк новый сертификат. Менеджер говорит писать заявление на расторжение договора в то время как застройщик ждет оплаты за квартиру. Прошу направить в РВИ доп соглашение, новый сертификат предоставлен в банк.

Моя мама пришла 15.10.2024 в филиал банка в Нижнем Новгороде по ул. Ошарская снять проценты и пролонгировать вклад. Ей сказали, что произошел компьютерный сбой и такого вклада не существует, отправили в Центробанк. К кому обратиться, чтобы вернули вклад и проценты?

Если бы хотели помочь, то нашли бы способ, а это просто отписка. Вы умеете только блокировать и гнать в офис для решения любых вопросов. Я всегда езжу с мамой, чтобы у неё не было проблем, но такие искусственно созданные трудности возникли только в Вашем банке. Сожалею, что порекомендовала маме ваш банк как надёжный и удобный

Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои дальнейшие действия?

Почему когда оформлялась ипотека 2 года назад ваш сотрудник нечего не говорит про страховку? какой номер полиса ? а теперь возьмите и продлите непонятно что, мне ранее говорилось что уже все в договоре страхование учтено и на все года

При открытии вклада онлайн через Банки.ру потребуется ли личный визит в банк или личная встреча с представителем Банки.ру? Как происходит идентификация личности если я в настоящий момент нахожусь в другом регионе?

Екатерина, спасибо за ответ, но вопрос остался - смогу ли я открыть вклад полностью онлайн? Так как я не в Москве сейчас, то встретиться с представителем Банки.ру тоже не смогу, а создать эккаунт в ID System возможно онлайн?

Здравствуйте, хотела открыть вклад на дом рф через банки ру по акции (получить 6000 бонусов). Отправляла несколько заявок, но безрезультатно. В ЛК заявки отображаются, а потом перехожу еа параметры, и нет ничего.

Здравствуйте!У родственника имеется ипотека в другом банке на покупку квартиры. По ряду форс-мажорных обстоятельств и ввиду тяжёлой финансовой ситуации (потеря работы, пандемия, проблемы с застройщиком (остановка деятельности) и его смена) он просрочил выплаты Банку. В данный момент родственник имеет стабильный доход (зарплата + пенсия МВД) и готов выплачивать ежемесячные платежи, однако Банк подал в суд на выплату всей суммы долга. Полной суммы у родственника нет, поэтому он ищет варианты переоформить ипотеку в другом банке.Возможно ли обратиться в Ваш банк в такой ситуации?

Здравствуйте. Не могли бы Вы пояснить, какие могут быть причины отказа в открытии вклада через Банки.ру? Спасибо

Екатерина, добрый день! Сегодня, спустя два с половиной месяца после заключения договора ипотеки, смогла наконец в буквальном смысле слова выбить из ваших коллег полис, который оплатила в рамках "страхования для получения ипотеки, с вас 31 тр." - из них 21 тр. ушла на нормальный полис, который почти сразу появился в "безбумажном офисе", а ещё 10 тр - на этот, как выяснилось, полис "Семейная защита", который никакого отношения к моей ипотеке не имеет. Пожалуйста, сориентируйте меня, можно ли в рабочем порядке расторгнуть этот договор не нужного мне страхования с возвратом полной суммы страховой премии 10 000 рублей, или мне нужно писать о вашем банке плохие отзывы на всех доступных ресурсах, жаловаться в ЦБ, прокуратуру, идти с иском в суд и т.п. Жду ответа в течение завтрашнего дня, потом начинаю активные действия. Заранее благодарю. 

По Акции "Бонус за вклад" бонус 6000р. обкладывается налогом? по какой ставке, 13 или 35%?

здравствуйте. закончился вклад 17 октября. вывела деньги на свой счет в газпромбанке. кошелек опустел сразу. А деньги на счет в газпромбанк не поступили. что делать?

Хотел бы обратить внимание банка на качество работы отделения и оказываемого сервисапо факту, осущественная запись (заранее за день до обращения) не работаетболее часа пришлось ждать свободного менеджера сформированный пакет документов и отправленный по процедуре был потерян, пришлось повторно отправлять информациюотсутствие квалификации у менеджеров ведут к очередям и ожиданию клиентов по факту закрытия офиса (после 20:00)

Екатерина, добрый день! Выбрала вклад в банке ДомРФ на год под 21% на платформе banki.ru но обратила внимание, что реквизиты перевода изменились. Действительно ли, что перевод должен быть сделан на счет в Росбанке? Ранее деньги переводились через НРД.Заранее благодарю!С уважением,Галина

Вчера мною был открыт вклад с помощью платформы банки.ру в банке Дом.РФ. Деньги ушли,но смс от банки.ру о том, что деньги зачислены не приходит. Прошло уже много времени. Где переведенные деньги находятся? Почему они не зачислены на открытый вклад?

Уважаемая Екатерина! Добрый день! Помогите, пжл, в разрешении следующего вопроса. Я открыл дебетовую карту около 3-4 недель тому назад, офис в Санкт-Петербурге, Невский дом, 38. ДБО работает в приложении на телефоне Honor/Huawei, и на планшете Андроид, и в интернет-кабинете на веб-версии, включая бета-версию. Карта работает на пополнение, в том числе через сторонние банкоматы, на оплату товаров через торговые точки, и через интернет, и через СБП, и переводы СБП работают в полном объеме. Но увы с момента получения карты, не возможно оплатить ни одной услуги картой в ДБО (например, за мобильный телефон) в интернет банке или в приложении. Система просто не выбирает карту для оплаты. А в бета-версии существует только возможность совершить перевод СБП. Я переписывался с Банком в чате, отправлял запросы на электронную почту и получил ответ, что ожидается обновление сперва 07.10.2024, потом 20.10.2024. Помогите, пжл, в отладке ошибки, потому что хочу переводить зарплату на карту, но в отсутствие полного функционала это делать не представляется возможным. Заранее спасибо! 

Пока ситуация не разрешена

Не каких подписок у меня нет.

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:466720618 466799035 466957806 466957979 466958035 466958230.Но ни на одну заявку мне не дали ни одного ответа, ни почему не снято обременение с моей квартиры, ни когда будет снято, ни что мне делать в данной ситуации. Подскажите пожалуйста, как быть если банк не снимает обременение и не сообщает никакой информации? Куда мне можно обратится за помощью?Заранее благодарю за ответ!

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:466720618 466799035 466957806 466957979 466958035 466958230.Но ни на одну заявку мне не дали ни одного ответа, ни почему не снято обременение с моей квартиры, ни когда будет снято, ни что мне делать в данной ситуации. Подскажите пожалуйста, как быть если банк не снимает обременение и не сообщает никакой информации? Куда мне можно обратится за помощью?Заранее благодарю за ответ!

User-430615753922 Москва Какой регламент ВАШЕГО банка на отзыв о нём?

Екатерина, добрый день! Пожалуйста, уточните информацию на мой вопрос выше - очень жду)С уважением,Галина

Каковы условия бонуса 6000 р?

Здравствуйте. Мое наследственное дело N../...ведет нотариус Герасименко Н.И.У моего мужа За....а Б. П., был открыт вклад "Дома лучше" 14.09.2023 г. Я являюсь единственным наследником по завещанию. Для оформления свидетельства о праве на наследство нотариусом вам был направлен запрос заказным письмом 29.08.2024 года. (номер 19331888057694). Согласно информации почты России 6.09.2024 он был вами получен. Ответ на запрос нотариуса до сих пор отсутствует, хотя все сроки уже прошли.Почему Дом. РФ не отвечает в установленные законом сроки и тем самым затягивает получение наследства.

Добрый вечер, Бонус 6000 р. за открытие вклад Дома надежно в ДОМ.РФ выплачивается всем или только новым клиентам банка? Ранее был вклад, закрыт, сейчас в этом банке средств нет.

здравствуйте,хочу закрыть счет и получить свои денежные средства на сторонний банк,но ваш банк отказывается решать этот вопрос и некомпетентно относятся к вопросу,то есть на закрывают его,хотя 04.10.2024 писал заявление на закрытие счета,спустя 20 днейто есть 24.04.2024 узнаю на горячей линии что счет даже на закрывался,что делать?!

Здравствуйте! В связи с изменением условий выдачи IT-Ипотеки меня перевели в региональное подразделение IT-компании с тем же ИНН, но другим КПП. Однако одобриться в банке теперь стало не возможно, так как 2НДФЛ тянется с Госуслуг, а там сведения по 2НДФЛ есть только за 2023 год (с прежним КПП Москвы).Так как работодатели подают данные НДФЛ по своим работникам раз в год, то обновления данных по НДФЛ за 2024 год произойдет не ранее марта-апреля следующего года.Есть ли возможность получить одобрение заявки по бумажным справкам 2НДФЛ? Или придется ждать полгода обновления информации на госуслугах?

Да, подавали заявку в Дом.рф. Номер заявки негде взять. Сайт не показывает это пользователю.

Оформил вклад на сайте, срок пополнения был до 2 ноября. Перевёл на него деньги. Вклад появился в архиве заявок с отметкой отказ, заявка отклонена . А где теперь деньги? 

Добрый день. Как пополнить расчётный счёт, чтобы открыть вклад?Мне пришла смс:

Кредит с ВНЖ

Здравствуйте!Ниже прилагаю текст предыдущей заявки, которую Вы закрыли.Вопрос: Банку почему -то отказал Росеестр, в снятии обременения, как заёмщик я выполнил свои обязательства перед банком и полностью погасил кредит, и как решение вы предлагаете мне подписать ещё одну закладную? Я же наоборот просил вернуть мне закладную, а не создать ещё одну.. не совсем честно говоря понимаю предложенное Вами решение...Так же сообщаю никакой необходимой информации как Вы написали сотрудник банка , который со мно связывался не предоставлял..Я могу Вас пропросить всё таки помочь мне и снять обременение?  Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:466720618 466799035 466957806 466957979 466958035 466958230.Но ни на одну заявку мне не дали ни одного ответа, ни почему не снято обременение с моей квартиры, ни когда будет снято, ни что мне делать в данной ситуации. Подскажите пожалуйста, как быть если банк не снимает обременение и не сообщает никакой информации? Куда мне можно обратится за помощью?Заранее благодарю за ответ!АватарМарченко ЕкатеринаРуководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»Добрый день!Спасибо, что написали мне.Проверила информацию по указанной вами ситуации и готова предоставить комментарии. 26.08.2024 мы направляли запрос в Росреестр для снятия обременения дистанционно, но поступил отказ. Для выяснения деталей ситуации потребовалось время, приношу вам извинения за то, что не смогла достаточно быстро предоставить ответ.Для решения данной ситуации вам необходимо подписать дубликат закладной и зарегистрировать документ в Росреестре. Сотрудник Банка уже связался с вами и предоставил всю актуальную информацию.  С уважением, Екатерина Марченко

Собственно вопрос весь описан выше)

Зпрошенная Вами информация направлена на указанный Вам адрес.Так дополнительно хочу Вас попросить на закрывать заявку на данном ресурсе, до тех пор пока она не будет решена.

Здравствуйте!Ниже прилагаю текст предыдущей заявки, которую Вы закрыли.Первое обращение Вы закрыли и с точки зрения ресурса "Банки.ру" в такой ситуации нет не решённых Вами вопросов, а это к сожалению не соответствует действительности.Хорошо, если Вы не хотите оставить заявку открытой текущую я буду на каждый мой вопрос открывайть новую.Вопрос: по прежнему не понимаю зачем мне подписывать какой-то дубликат, закладной? И почему Вы говорите что "закладная уже была у меня"?? это как же закладная может быть, если она находится в банке на приод существования моего кредити (долговых обязательств перед банком). И пока Вы не вернёте мне закладную, сняв обременение в Росреестре , закладная у меня никак пояявится не может. Если Банк не может самостоятельно снять обременение, прошу сообщить мне причину отказа Росреестром Банку в снятии обременения?Я могу Вас пропросить всё таки помочь мне и снять обременение?  Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:466720618 466799035 466957806 466957979 466958035 466958230.Добрый день! Полный ответ по данной ситуации мы предоставили в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/656728/.Дубликат необходим для снятия обременения в Росреестре, так как данный орган не дает Банку возможности снять обременение. Вам было предложено сотрудниками Банка подписать не новую закладную, а её копию, которая уже была у вас в наличии.С уважением, Екатерина Марченко

Добрый день. Написал отзыв на банки.ру. Получил идиотское письмо от сайта с требованием представления дополнительной информации. Причем персоналноьй! ( Копию договора вклада) Если это Ваша инициатива- очень жаль. Если сайта банки.ру -прекращаю с ними общение.

Добрый день. Я являюсь преимальном клиентом банка.1 октября я закрывала накопительный счет в мобильном приложении, переводила деньги на дебетовую карту.Первый раз закрыла накопительный счет, счет вроде как закрылся, но на крате 0, на накопительном счете остаток висит. Знаю, что остатки не сразу подтягиваются, т.к. работала в банке. И знаю, как криво работают приложения банков, у меня несколько приложений банков. Ещё раз закрыла счет, но на другую карту, подумала, что с картой проблема, по-прежнему в мобильном приложении 0 на карте, остаток на накопительном счете.Я перезашла в приложение. Ничего не изменилось. У меня несколько банков, несолько приложений и много карт. Я физически не могу отслеживать еждневные остатки на всех картах. В итоге я ушла в овердрафт, из-за технической ошибки банка. Но в приложении банка у меня не отразилось, что я ушла в овредрафт и что я должна банку, а я в плюсе и у меня отражается доход на конец месяца! Учитывая, что у меня на накопительном счете при первом закрытии уже не было денег, как я могла уйти в овердрафт???В четверг 24.10.2024 я увидела проблему по карте, т.к. провалилась в карту и увидела, как у меня списывается какой - то технический овредрафт! Написала своему персональному менедежеру Стихиной Кристине.В четверг Критистина Стихина сказала, что я дожна банка сумму с процентами. Т.е. я в плюсе по всем счетам, нигде у меня остаток не отображается, а я должна банку и ещё с процентами!!!Я была в плюсе в начале октрября, и в в плюсе сейчас и у меня отражатеся доход на конец месяца по всем счетам, никакого долга ни по одной карте, ни по счету у меня нет!!!Никаких внятных обьяснений от банка и персонального менеджера Кристины Стихиной получено не было. Я потребовала ФИО и телефон руководителя менедежера, чтобы у него получить обяснения. Руководитель Головень Вадим тоже ничего внятного мне сказать не смог. Сначала он говорил, что это критическая ошибка, потом в ходе разговора заявил, что это небольшая (несущественная) и в скором времени решится вопрос, когда технические специалисты банка соизволят явится на работу? В каком скором времени? Сейчас понедельник 12.20. У меня до сих пор на дебетовой карте болтается дебетовый остаток 160 738, 68. Никакого долга банку не отражатеся! Никаких уведомлений от банка, что я должна банку, мне не приходило, хотя, как предлагать свои кредиты - они названивают постоянно.Я первый клиент, у которого произошла ошибка? Отследить клиентов и уведомить о том, что произошла техническая ошибка и проверьте , пожалуйста, свои остатки нельзя было???И вообще я в плюсе, у меня ещё и доход отражается на конец месяца!  Просьба разообраться в ситауции, принять меры, возестить проценты и возместить моральный ущерб!Могу приложить все скрины из мобильного приложения, который у меня есть. Просьба заранее предупредить, если будет звонок из банка.карта *3165

нет, то , что Вы говорите, это не правда. результатом консультации никакого решения не было найдено, пожалуйста не искажайте реальность

Екатерина, добрый день. Предоставьте же комментарий, если готовы это сделать (якобы) с 17 октября, все мои контакты у вас есть. Повторюсь, меня интересует, каким образом расторгнуть договор навязанного мне обманным путем страхования с возвратом полной суммы страховой премии 10 000 рублей. Ни с какими условиями я не была ни ознакомлена, ни согласна, а полис смогла получить только 17.10.2024, когда написала менеджеру, который оформлял сделку, и пригрозила обратиться в соответствующие органы. До этого ни по телефону, ни через чат в приложении, ни каким бы то ни было иным образом получить этот полис мне не удавалось. 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если я открою вклад в вашем банке через сайт банки ру, смогу я дистанционно получить справку о закрытии данного вклада в последующем? 

Причина, по которой я выбираю рефинансирование, заключается в том, что это поможет мне снизить общую процентную ставку, уменьшить переплату и улучшить условия обслуживания долга. Таким образом, я смогу оптимизировать свою финансовую ситуацию и сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.

был наложен арест приставами на счет , долг был погашен , арсет был снят ВО ВСЕХ БАНКАХ!! Кроме ДОМ РФ , пристава высылали постановления , я лично брал в ФССП оригиналы и доверенность и повторно их высылал в банк , НО якобы они его не получали !!! Выход один обращаться в прокуратуру , в ЦБ , и все соответсвующие органы , так как банк игнорирует письма с официальными документами и не законно удерживает мои средства 

Здравствуйте! При закрытии вклада я смогу получить СПРАВКУ о закрытии этого вклада дистанционно (в онлайн банке) или мне нужно будет посетить офис, чтоб её 

Добрый день!Дошло мое письмо до вас?

Добрый день. 29.10.2024 открыл Договор вклада №10054027 на Банки.ру. Встречи с представителем банка для открытия карт и проверки моих документов не было. Безопасно ли переводить деньги в данном случае по реквизитам, указанным в личном кабинете Банки.ру (ПАО РОСБАНК БИК 044525256 счет 40701810387360000821 наименование получателя АО «Банки.ру Маркетплейс» наименование платежа Вклад №10054027, перевод средств по договору (мое ФИО), НДС не облагается? Разве не должно быть предварительной встречи с представителем банка или посещением мною офиса банка?

Добрый день. 29.10.2024 открыл Договор вклада №10054027 на Банки.ру. Ранее я не являлся клиентом банка ДОМ РФ. При этом предварительной встречи с представителем банка у меня не было. Безопасно ли переводить деньги в данном случае по реквизитам, указанным в личном кабинете Банки.ру (ПАО РОСБАНК БИК 044525256 счет 40701810387360000821 наименование получателя АО «Банки.ру Маркетплейс» наименование платежа Вклад №10054027, перевод средств по договору (мое ФИО), НДС не облагается)? Разве не должно быть предварительной встречи с представителем банка или посещением мною офиса банка?

Насколько законно навязывание допов к продукту? к примеру хочу купить авто без допов, и это не влечет за собой удорожания авто. у вас хочу купить продукт "ипотека" - стоит 22,2% хотя в кред договре указана полезная ставка от 23,6 до бесконечности, банк говорит без допов в виде домклик+ (страховка жизни) будет дороже на 1%. на вас закон о защите прав не распространяется?

Здравствуйте. Есть ли ограничения на сумму ежедневного перевода по СБП из Дом.РФ на свой счет в другом банке.?

Здравствуйте , что будеть если заниматься п2п арбитражом? Если принимать и перевести только подтвержденным первым лицам, без 3-х лиц и треуголов.

Как открыть счёт в этом банке дистанционно

Можно ли подтвердить скриншотами из личного кабинета биржи и ордеров?

Почему все банки принимают постановления об отмене обращения взыскания, а только ваш не принимает ? Если рассуждать в правовом поле , то вы не имеете права не принимать данные постановления, так как это стандартный документ который имеет полную юридическую силу . В любом случае я буду обращаться во все соответсвующие органы , думаю скоро вы измените свое " решение", так как по сути вы незаконно удерживаете средства граждан 

Здравствуйте. Начиная с 1 августа 2024 года были введены зарплатные условия IT-ипотеки для всех возрастных категорий заемщиков. Хотелось бы уточнить, возможно ли при уже заключенном ипотечном договоре сменить работу при условии, что ЗП будет меньше установленной для региона (на примере МО: меньше 150 000р. до вычета НДФЛ), но будет соответствовать требуемой минимальной ЗП для погашения ежемесячных платежей?